2010年5月人力資源管理師四級(jí)試卷

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2010年5月人力資源管理師 國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答案指導(dǎo)：1、該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是2、正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。3、單選、錯(cuò)選、漏選，則該題均不得分。 （一） 單項(xiàng)選擇題（第18題） 1、根據(jù)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德“五項(xiàng)要求”是（）A、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)B、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)C、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道

2、、遵紀(jì)守法、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)D、創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn) 2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）A、民主、審慎、法制 B、忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本C、忠誠(chéng)、秩序、勤勉 D、忠誠(chéng)、審慎、勤勉 3、日本拉鏈大王吉田中雄說(shuō)：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮?！皬穆殬I(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是（）A、別人要求怎么做，自己就要怎么做B、知己知彼，百戰(zhàn)不殆C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說(shuō)“對(duì)不起“D、誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本 4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（）A、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程B、背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程C、牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程

3、D、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程 5、日本豐田汽車(chē)公司長(zhǎng)期奉行“少花錢(qián)多辦事“的經(jīng)營(yíng)理念，節(jié)約成了豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，豐田汽車(chē)公司卻連續(xù)陷入了”召回門(mén)“的泥潭，據(jù)分析，問(wèn)題的產(chǎn)生或多或少與”節(jié)約“有關(guān)，這說(shuō)明：（）A、“少花錢(qián)”是不能夠做到或者做好“多辦事”的B、產(chǎn)品缺陷來(lái)源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略C、“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧D、把握節(jié)用有度的本質(zhì)十分重要 6、職業(yè)道德規(guī)范-“合作”的特征是（）A、牟利性、行業(yè)性、平等性 B、社會(huì)性、互利性、平等性C、行業(yè)性、互利性、選擇性 D、職業(yè)性、互利性、選擇性 7、職業(yè)道德規(guī)范-“奉獻(xiàn)”的可為性是指（）A、

4、人人可為 B、有利可圖C只要想為，便可為 D對(duì)他人的要求 8、在職業(yè)道德休養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)C、夾著尾巴做人D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥 （二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在（）A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序B、有利于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成C、有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為D、有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展 10、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）A、以功力主義為價(jià)值取向B、以集體主義為原則C、以“五愛(ài)”為基本要求D、以為人民服務(wù)為核心 11、職業(yè)道德對(duì)職

5、業(yè)技能的作用表現(xiàn)為（）A、統(tǒng)領(lǐng)作用 B、支撐作用C、促進(jìn)作用 D、決定作用 12、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（）A、在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求B、長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促進(jìn)敬業(yè)的局面C、是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件D、敬業(yè)的核心是文明禮貌 13、職業(yè)道德規(guī)范“誠(chéng)信”的特征包括（）A、模糊性 B、智慧性C、止損性 D、表象性 14、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范“公道”的要求包括（）A、立場(chǎng)要堅(jiān)定 B、方法要靈活C、要以德服人 D、要超然物外 15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是（）A、坦誠(chéng)接受處罰 B、積極查找原因C、主動(dòng)改進(jìn)不足 D、努力修改制度

6、16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”的要求包括（）A、明確崗位職責(zé) B、培養(yǎng)職責(zé)感情C、 全力以赴工作 D、不計(jì)任何報(bào)酬 二、 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：1、 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)最為您的答案。2、 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 17、如果你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又為到期，你會(huì)采取的處理方式是（）A、依然辭職B、盡管無(wú)奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿C、提前告知單位，堅(jiān)持辭職D、為了不是自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己 18、你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是哪種？（）A、兩肋插

7、刀，在所不惜的人B、相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人C、工作進(jìn)步，富有生活情趣的人D、只要談得來(lái)就行 19、你的一個(gè)同事Q總是喋喋不休的在你耳邊講X的壞話，而根據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會(huì)（）A、暫時(shí)相信Q某的話，對(duì)X進(jìn)行仔細(xì)觀察B、相信自己的判斷，不會(huì)相信Q某說(shuō)的話C、給Q某講清楚這樣做的危害D、遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對(duì)X保持警惕 20公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育運(yùn)動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而且對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)沒(méi)有興趣，你會(huì)（）A、委婉拒絕B、積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)C、把自己的真實(shí)想法告訴大家D、提出別的運(yùn)動(dòng)方式 21、員工N某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)

8、聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)（）A、仿佛覺(jué)得N某的心變了B、估計(jì)過(guò)一段時(shí)間會(huì)好的C、只覺(jué)得N某比較忙碌而已D、依稀感覺(jué)長(zhǎng)此下去，N某不再和自己成為朋友 22、平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì)（）A、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選B、按照自己熟悉的狀況來(lái)推選C、平時(shí)誰(shuí)對(duì)自己好就推選誰(shuí)D、盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人 23、在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到，到了班上，你要做的第一件事情會(huì)是（）A、向其他同事解釋遲到的原因B、馬上進(jìn)入工作狀態(tài)C、一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度D、一邊工作，一邊盤(pán)算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng) 24、公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書(shū)通知你，馬上趕

9、赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)，你急忙聯(lián)系了一下，確認(rèn)眼下只剩兩種交通方式：1、如乘坐公交車(chē)，且整齊道路不堵，一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi)用4毛錢(qián)；2、乘坐出租車(chē)，可以保證提前到達(dá)20分鐘，費(fèi)用40元。根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)（）A、乘公交車(chē)B、乘坐出租車(chē)C、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)D、請(qǐng)辦公室秘書(shū)決定 25、某地植樹(shù)造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于植樹(shù)造林的“數(shù)字”，很多人覺(jué)得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見(jiàn)數(shù)字，不見(jiàn)樹(shù)木”。對(duì)此，你的看法是（）A、個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假B、植樹(shù)造林本來(lái)很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確C、這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無(wú)感覺(jué)D、希望數(shù)字

10、真的能夠變成現(xiàn)實(shí) 第二部分 理論知識(shí) （26125題，共100題，滿分為100分） 一、 單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。） 26、勞動(dòng)參與假說(shuō)性的前提觀點(diǎn)是（ ）的勞動(dòng)參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感性的反應(yīng)性。A、男性成年人 B、老年人C、女性成年人 D、青年人 27、下列公式錯(cuò)誤的是（）、總供給消費(fèi)收入、均衡國(guó)民收入消費(fèi)儲(chǔ)蓄、總供給消費(fèi)儲(chǔ)蓄、均衡國(guó)民收入消費(fèi)投資 、企業(yè)短期唯一可變的生產(chǎn)要素是（）、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)投入 、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)保障、社會(huì)救濟(jì)、薪酬

11、福利 30、（ ）不屬于勞動(dòng)保障法。A、促進(jìn)就業(yè)法 B、社會(huì)保障法C、工作時(shí)間法 D、勞動(dòng)福利法 31、以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是（ ）A、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容B、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督制度的范圍是一致的 32、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征不包括（ ）A、它是雙務(wù)關(guān)系B、它的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)C、它具有國(guó)家強(qiáng)制性D、它是勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 33、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素不包括（ ）A、文化因素 B、個(gè)人因素C、社會(huì)因素 D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 34、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（ ）A、顧客消費(fèi)承受

12、能力 B、顧客消費(fèi)偏好C、顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 D、企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析 35、成熟企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略有（ ）A、市場(chǎng)改良 B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良C、產(chǎn)品改良 D、增強(qiáng)銷售渠道功效 36、（ ）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)的在他們之間進(jìn)行比較。A、首因效應(yīng) B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng) D、對(duì)比效應(yīng) 37、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（ ）A、分配原則 B、程序公平C、互動(dòng)公平 D、法律公平 38、20世紀(jì)50年代末，（ ）提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型。A、赫塞 B、布蘭查德C、費(fèi)德勒 D、眀茨伯格 39、赫塞與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論認(rèn)為，選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件是下屬的（ ）

13、A、業(yè)務(wù)水平 B、道德水平C、能力水平 D、成熟水平 40、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無(wú)限的（ ）A、時(shí)效性 B、創(chuàng)造性C、收益性 D、累積性 41、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（ ）A、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系B、人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C、人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律D、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律 42、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（ ）A、結(jié)構(gòu) B、職能C、文化 D、制度 43、人力資源的一般特點(diǎn)不包括（ ）A、時(shí)間性 B、主觀能動(dòng)性C、消費(fèi)性 D、客觀規(guī)律性 44、（ ）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。

14、A、電話調(diào)查法 B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法 D直接觀察法 45、可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中”S”表示（ ）A、組織的優(yōu)勢(shì) B、組織面臨的機(jī)會(huì)C、組織的劣勢(shì) D、組織面臨的威脅 46、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示不包括（ ）A、組織結(jié)構(gòu)圖 B、組織職務(wù)圖C、組織職能圖 D、組織流程圖 47、工作崗位研究的原則不包括（ ）A、系統(tǒng)的原則 B、標(biāo)準(zhǔn)化原則C、經(jīng)濟(jì)性原則 D、最優(yōu)化原則 48、崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括（ ）A、進(jìn)行初步崗位調(diào)查 B、制定出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃C、確定寫(xiě)實(shí)人員，明確工作職責(zé) D、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn) 49、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，不正確的是（ ）A、缺勤分為全日

15、缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日缺勤工日D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)非全日停工工時(shí) 50、（ ）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A、快，精，準(zhǔn) B、快，準(zhǔn)，全C、慢、全、精 D、全，準(zhǔn)，精 51、（ ）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門(mén)的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A、工資項(xiàng)目 B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C、人工成本 D、人力資源管理費(fèi)用 52、人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括（ ）A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制 53、人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（ ）A、崗得

16、其人 B、人得其應(yīng)C、人盡其才 D、適才適所 54、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（ ）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A、用人部門(mén) B、招聘者C、企業(yè)高層 D、申請(qǐng)者 55、下列說(shuō)法不正確的是（ ）A、公司和應(yīng)聘者之間的雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象 56、背景調(diào)查的內(nèi)用應(yīng)（ ）A、迅速、有效 B、簡(jiǎn)明。實(shí)用C、簡(jiǎn)單，明了 D、周全，詳盡 57、（ ）社會(huì)閱歷淺，思想比較單純，接受能力強(qiáng)。A、歸國(guó)的學(xué)生 B、在職的研究生C、校園招聘的學(xué)生 D、在職的博士生 58、員工信息管理系統(tǒng)的（）層是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具

17、體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能。A、業(yè)務(wù)處理 B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C、決策支持 D、薪酬計(jì)劃 59、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法不正確的是（ ）A、全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì)B、應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同C、重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度D、培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本 60、企業(yè)的培訓(xùn)流程屬于企業(yè)的（ ）流程。A、決策 B、管理C、營(yíng)運(yùn) D、控制 61、培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（ ）的工作計(jì)劃來(lái)考慮。A、短期 B、中近期C、長(zhǎng)期 D、中長(zhǎng)期 62、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（ ）A、為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才 B、培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C、為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理

18、人才 D、改善企業(yè)基層人員 63、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行，其中一級(jí)培訓(xùn)是（ ）A、基礎(chǔ)管理教程 B、管理理論教程C、高級(jí)管理教程 D、總體管理教程 64、常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（ ）A、工作指導(dǎo)法 B、工作輪換法C、特別任務(wù)法 D、個(gè)別指導(dǎo)法 65、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法，測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的（ ）程度。A、穩(wěn)定性 B、可靠性C、一致性 D、準(zhǔn)確性 66、（ ）是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面檢測(cè)，分析的過(guò)程。A、績(jī)效溝通 B、績(jī)效改善C、績(jī)效反饋 D、績(jī)效診斷 67、（ ）考評(píng)法適合于對(duì)生產(chǎn)性和操作性崗位人員進(jìn)行考評(píng)。A、行為主導(dǎo)型 B、

19、效果主導(dǎo)型C、態(tài)度主導(dǎo)型 D、品質(zhì)主導(dǎo)型 68、（ ）對(duì)事不對(duì)人?？荚u(píng)者不僅注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還考慮行為的情境。A、關(guān)鍵事件法 B、行為量表法C、硬性分配法 D、排隊(duì)法 69、在對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)前，無(wú)需進(jìn)行的是（ ）A、識(shí)別信息檢索 B、考評(píng)數(shù)據(jù)的效度檢驗(yàn)C、考評(píng)對(duì)象真?zhèn)蔚臋z驗(yàn) D、考評(píng)數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn) 70、以下關(guān)于員工績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法不正確的是（ ）A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須客觀化、定量化B、績(jī)效面談能幫助員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤、努力工作C、確定績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)包括確定工作要項(xiàng)和確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容D、為了達(dá)到激勵(lì)員工提高績(jī)效的目的，應(yīng)該盡量將績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)定的高一點(diǎn)兒 71、員工的激勵(lì)薪酬不包括（ ）A

20、、基本工資 B、紅利C、利潤(rùn)分成 D、績(jī)效工資 72、以下有關(guān)工效掛鉤制度的描述不正確的是（ ）A、工效掛鉤制度是指企業(yè)工資總額同員工績(jī)效掛鉤B、應(yīng)按企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的實(shí)際情況提取工資總額C、工效掛鉤是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)工資總額進(jìn)行管理的一種形式D、要在國(guó)家指導(dǎo)下按以豐補(bǔ)歉，留有結(jié)余的原則合理發(fā)放工資 73、以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（ ）A、合格產(chǎn)品數(shù)量 B、工作量C、計(jì)件單價(jià)的高低 D、提成比例 74、制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是（ ）A、薪酬政策與目標(biāo)的明確 B、工作崗位分析與評(píng)價(jià)C、薪酬調(diào)查 D、工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確立 75、（ ）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺

21、度。A、技術(shù)等級(jí) B、工作等級(jí)C、勞動(dòng)定額 D、計(jì)件單價(jià) 76、（ ）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。A、間接計(jì)件工資制 B、綜合計(jì)件工資制C、累計(jì)計(jì)件工資制 D、超額計(jì)件工資制 77、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（ ）支付其工資。A、125% B、150%C、200% D、300% 78、根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為（ ）A、19.92 B、21.75C、21.92 D、22.92 79、（ ）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由

22、國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。A、養(yǎng)老保險(xiǎn) B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn) D、工傷保險(xiǎn) 80、（ ）是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體。A、雇員 B、工會(huì)組織C、雇主 D、用人單位主管 81、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（ ）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A、勞動(dòng)合同 B、民主管理制度C、集體合同 D、勞動(dòng)法律法規(guī) 82（ ）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A、專項(xiàng)協(xié)議 B、勞動(dòng)合同C、要式合同 D、集體合同 83、作為勞動(dòng)合同主體題的勞動(dòng)者必須年滿（ ）以上。A、15周歲 B、16周歲C、17周歲

23、 D、18周歲 84、按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A、3日 B、6日C、30日 D、60日 二、多想選擇題（86125題，每題一分，共40分。每題有多個(gè)答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選，少選，多選，絕不得分） 86、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（ ）A、目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí) B、結(jié)論具有客觀性C、以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ) D、結(jié)論具有主觀性E、目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù) 87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括（ ）A、變動(dòng)稅率 B、調(diào)整政府購(gòu)買(mǎi)水平C、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù) D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平E、增加貨幣供應(yīng)量 88、年

24、失業(yè)率取決于（ ）A、失業(yè)周數(shù) B、失業(yè)人數(shù)C、平均失業(yè)持續(xù)期 D、就業(yè)人數(shù)E、失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例 89、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為（ ）A、勞動(dòng)法律行為 B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)合同法律體系 D、勞動(dòng)法律事件E、勞動(dòng)合同關(guān)系 90、下面屬于勞動(dòng)法律淵源的有（ ）A、正式解釋 B、勞動(dòng)法律C、地方性勞動(dòng)法規(guī) D、勞動(dòng)規(guī)章E、國(guó)務(wù)院行政勞動(dòng)法規(guī) 91、選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括（ ）A、有一個(gè)明確的決策目標(biāo)B、存在兩個(gè)以上可供選擇的方案C、可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率D、可測(cè)算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值E、存在著不不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然

25、狀態(tài) 92、按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為（ ）A、倡議者 B、跟隨者C、決策者 D、購(gòu)買(mǎi)者E、使用者 93、企業(yè)采購(gòu)中心的成員通常包括（ ）A、生產(chǎn)者 B、影響者C、采購(gòu)者 D、決定者E、信息控制者 94、滿足成就需要的行為可以是（ ）A、發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作 B、比競(jìng)爭(zhēng)者更出色C、實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo) D、解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E、影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 95、心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（ ）A、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具 B、是篩選人才的工具C、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù) D、是晉升或加薪的依據(jù)E、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟 96

26、、創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括（ ）A、團(tuán)體激勵(lì)機(jī)制 B、個(gè)人激勵(lì)機(jī)制C、市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制 D、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制E、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 97、員工的素質(zhì)包括（ ）A、身體素質(zhì) B、智能素質(zhì)C、品德素質(zhì) D、人格素質(zhì)E、文化素質(zhì) 98、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（ ）A、容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象 B、主管須事事請(qǐng)示匯報(bào)C、各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確 D、容易忽視企業(yè)整體利益E、容易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象 99、一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)、甚至一個(gè)崗位就是一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（ ）A、整體性 B、環(huán)境適應(yīng)性C、目的性 D、對(duì)象明確性E、相關(guān)性 100、書(shū)面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（ ）等因素的影響。A、被調(diào)查人的身份與地

27、位 B、被調(diào)查人本身文化水平的高低C、被調(diào)查人填寫(xiě)時(shí)的誠(chéng)意 D、被調(diào)查人填寫(xiě)時(shí)的興趣和態(tài)度E、調(diào)查本身設(shè)計(jì)的合理性101、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)包括（ ）A、性別構(gòu)成統(tǒng)計(jì) B，年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)C、工齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì) D、學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計(jì)E、職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計(jì) 102、工作時(shí)間的構(gòu)成包括（ ）A、日歷時(shí)間 B、停工時(shí)間C、缺勤時(shí)間 D、出勤時(shí)間E、加班時(shí)間 103、勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（ ）A、勞動(dòng)定額的制定 B、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C、勞動(dòng)定額的修訂 D、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析E、勞動(dòng)定額的審核 104、外部招募的不足表現(xiàn)在（ ）A、篩選難度大 B、進(jìn)入角色慢C、招募成本大 D、決策風(fēng)險(xiǎn)大E、影響內(nèi)部員工的積極性 105

28、、企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（ ）A、企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn) B、不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃C、廣告只能被一少部分人看到 D、不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才E、廣告只想讓特定的人群看到 106、組織對(duì)員工進(jìn)行投資，所能得到的回報(bào)狀況取決于員工的（ ）A、勞動(dòng)態(tài)度 B、勞動(dòng)積極性C、工資水平 D、勞動(dòng)生產(chǎn)率E、學(xué)歷高低 107、（ ）等反映了員工歷史狀況。A、履歷材料 B、政治歷史問(wèn)題的審查C、鑒定材料 D、參加黨團(tuán)組織的材料E、自傳資料 108、培訓(xùn)管理的考評(píng)主要包括對(duì)（ ）等方面進(jìn)行考評(píng)。A、培訓(xùn)內(nèi)容 B、培訓(xùn)時(shí)間C、培訓(xùn)形式 D、培訓(xùn)教師E、培訓(xùn)的后勤保障 109、（ ）等因素決

29、定了崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) B、企業(yè)文化C、員工受訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短 D、培訓(xùn)成本E、新員工的平均素質(zhì)110、在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（ ）A、職業(yè)技能 B、組織能力C、協(xié)調(diào)能力 D、創(chuàng)新能力E、語(yǔ)言表達(dá)能力 111、圓桌分組教師布置法的主要優(yōu)勢(shì)包括（ ）A、比較適合較大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) B、可以在桌與桌之間進(jìn)行溝通C、教師可以在各桌之間巡視 D、有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)E、有利于學(xué)員集中精力 112、起草績(jī)效管理制度的基本要求有（ ）A、全面性與完整性 B、明確性與具體性C、民主性與透明度 D、公平性與客觀性E、相關(guān)性與有效性 113、考評(píng)員工的基本能力時(shí)，可能設(shè)置的考評(píng)項(xiàng)

30、目包括（ ）A、理解與想象能力 B、掌握本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)程度C、社會(huì)常識(shí)的掌握程度 D、本職工作必須的技能與技術(shù)E、字跡清楚、正確、美觀 114、對(duì)中層部門(mén)主管的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容包括（ ）A、產(chǎn)品合格率 B、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率C、市場(chǎng)占有率 D、計(jì)劃任務(wù)完成率E、成本收益率 115、績(jī)效管理的意義在于（ ）A、提薪酬報(bào)酬方面信息 B、挖掘員工潛力C、為員工晉升提供依據(jù) D、管理員工的手段E、分析員工股總體素質(zhì)狀況 116、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)工資總額的組成有明確的界定，工資總額包括（ ）A、計(jì)時(shí)、計(jì)件工資 B、獎(jiǎng)金C、加班、加點(diǎn)工資 D、津貼和補(bǔ)貼E、特殊情況支付的工資 117、（ ）能夠體現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)工資分

31、配的間接調(diào)控作用。A、工資指導(dǎo)線制度 B、最低工資制度C、人工成本預(yù)測(cè)預(yù)警制度 D、工效掛鉤制度E、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資知道價(jià)位制 118、目前我過(guò)大多數(shù)企業(yè)工資制度的特點(diǎn)是（ ）A、級(jí)別多 B、級(jí)別少C、級(jí)差大 D、級(jí)差少E、水平低119、計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括（ ）A、運(yùn)動(dòng)員的體育津貼B、新參加工作員工的見(jiàn)習(xí)工資C、按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資D、對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資E、實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)工資 120、我國(guó)的法定福利包括（ ）A、補(bǔ)充保險(xiǎn) B、工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目C、工資型津貼 D、特殊情況下的工資支付E、法定帶薪

32、假日 121、福利對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，具體包括（ ）A、激勵(lì)、凝聚員工 B、提高員工士氣C、降低員工辭職率 D、吸引優(yōu)秀員工E、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 122、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（ ）A、平等協(xié)商制度 B、職工大會(huì)C、合理化建議制度 D、質(zhì)量小組E、職工代表大會(huì)制度 123、（ ）屬于勞動(dòng)合同法定條款。A、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任 B、勞動(dòng)報(bào)酬C、勞動(dòng)合同終止的條件 D、勞動(dòng)條件E、保密事項(xiàng) 124、訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（ ）A、平等原則 B、協(xié)作履行原則C、合法原則 D、協(xié)商一致原則E、自愿原則 125、執(zhí)行女職工生理機(jī)能變化過(guò)程中的特殊過(guò)程包括（ ）A、經(jīng)期保護(hù)

33、 B、婚期保護(hù)C、孕期保護(hù) D、產(chǎn)期保護(hù)E、哺乳期保護(hù)2010年5月人力資源管理師 國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力一、 簡(jiǎn)答題（本題共3小題，第一題10分，第2小題12分，第3小題8分，共30分）1、 實(shí)施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作？（10分） 2、 請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)。（12分） 3、 請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)件工資制的具體形式。（8分） 二、 計(jì)算題（本題共2題，第1小題15分，第2小題15分，共30分。現(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分。） 1、 李某是某大型國(guó)有企業(yè)的職工，他7月份實(shí)際上班天數(shù)為25天（制度工作時(shí)間為20.83天），其中有10天時(shí)間由于業(yè)務(wù)繁忙