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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_護士長年終述職報告 護士長年終述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!醫(yī)院中病人來來去去,但我們卻始終在自己的崗位上“飛翔”。在20xx年的時間里,我作為xx科室的護士長,在工作中積極加強自身和團隊的管理,通過與領(lǐng)導(dǎo)一起您努力,在今年全面加強了xx科室護士團隊的業(yè)務(wù)能力。不僅在工作中較好的完成了工作,對外也更好的展現(xiàn)了xxx醫(yī)院的服務(wù)工作能力。作為一名護士長,在這一年來我?guī)缀鯊念^至尾都在忙碌,在拼搏。為了能給病人們提供更好的治療與服務(wù),我不自身一直在積極努力的加強能力提升,在管理上更是下足了功夫。如今,我對自己的工作情況做如下總結(jié)匯報:一、護士長的工作方面在自身

2、的工作上,我嚴(yán)格落醫(yī)院的規(guī)定和要求,在工作中對自己保持高要求、高標(biāo)準(zhǔn),讓工作能嚴(yán)格的按照紀(jì)律要求去完成,保證日常的工作的質(zhì)量要求。此外,在對待護士員工管理的時候,我也同樣以同樣嚴(yán)格的要求管理團隊,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)定,保證隊伍的嚴(yán)謹(jǐn)性。在管理工作上,我在工作上以身作則,總能優(yōu)先讓自己在工作上做出改進,積極面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣,引導(dǎo)團隊積極的發(fā)揮更大的力量!此外,我也在學(xué)習(xí)上積極的做好自我強化。通過在工作中認(rèn)真反思,仔細(xì)的檢討自己,并對xx科室的護士隊伍進行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的情況都有了更深的了解。并且在了解之后,我針對自身的工作不足,已經(jīng)團隊中的

3、弱項進行嚴(yán)格的加強,完善整體的工作能力。二、思想方面作為護士長,我一直用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去要求自己,在工作中能良好的保持自己的思想心態(tài),維持高度的工作責(zé)任感,以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。這讓我在工作中能保持積極嚴(yán)格,在服務(wù)中也能展現(xiàn)出xxx優(yōu)良的服務(wù)能力。在思想方面,我深刻的明白,護士享有“白衣天使”的稱號,就必須讓自己從內(nèi)到外的去匹配這個稱號。而做為護士長,我更應(yīng)該去嚴(yán)格自己,讓自己能成為表率,成為大家的模范。三、教育方面除了對科室的老護士們進行管理提升,我在今年來的實習(xí)生們也同樣做了嚴(yán)格的教導(dǎo),讓學(xué)生們了解了工作的嚴(yán)格和要求。希望在今后能出現(xiàn)更多優(yōu)秀的護士人才。如今,20xx已經(jīng)結(jié)束,我會在下一年的工

4、作中更加努力,為自己負(fù)責(zé),為護士的榮耀負(fù)責(zé),更為我們的病人負(fù)責(zé)!此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日 護士長年終述職報告2一、基本情況本人于任手術(shù)室護士長。一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。二、履職情況(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護

5、士負(fù)責(zé)管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系。通過績效考核,改變了以前的吃飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉

6、、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達(dá)到95%以上。2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。1、安

7、排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進行消毒隔離處理。2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄

8、,恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),做到交接清楚,責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本。1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。2、正確記錄收費項目,自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費用,誰出錯誰負(fù)責(zé)。三、學(xué)習(xí)方面(一)加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負(fù)責(zé)操

9、作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。(三)加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(四)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。四、團結(jié)方面在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事

10、講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi),積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。五、廉潔自律方面自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪

11、贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。六、工作業(yè)績自1月x日至9月x日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。七、存在的問題一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距??傊?,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,

12、以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。 護士長年終述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:大家好!現(xiàn)在我主要就任護士長一職五年來,對護士長這一角色的認(rèn)識談幾點看法:護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認(rèn)為應(yīng)該做到:第一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生

13、最隹效應(yīng)的機會中去。就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務(wù)。第二、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)1、加強自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。2、在

14、日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。5、醫(yī)院是一個整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍??偠灾o士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應(yīng)有的貢獻。 護士長年終述職報告4xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一

15、年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認(rèn)真落實骨科護理

16、常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反

17、饋,不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加*賓館、*賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進

18、行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅

19、持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。 護士長年終述職報告5轉(zhuǎn)眼一年又要過去了,我在擔(dān)任急診婦產(chǎn)科護士長期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使婦產(chǎn)科護理工作得以正常運行。這一年來,為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,順利完成了本職工作:不斷創(chuàng)新管理方式,提升

20、孕、產(chǎn)婦、新生兒的護理水平,提高社會滿意度,并為婦產(chǎn)科護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、20xx年工作情況回顧作為婦產(chǎn)科的護士長,我工作主動、負(fù)責(zé),每天認(rèn)真檢查各項護理工作的落實情況,并根據(jù)每天的工作需要和變化,隨時調(diào)整工作方案,始終保持婦產(chǎn)科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)現(xiàn)問題能及時解決,處理問題果斷、靈活。積極掌握人員情況,對每位護士的工作能力做到心中有數(shù),知人善任,人盡其才,充分發(fā)揮護士群體的潛力。在工作中善于總結(jié),經(jīng)?;剡^頭來對自己的工作進行反思、總結(jié),找出差距,使工作不斷完善。除了做好日常工作,我還緊抓婦產(chǎn)科的整體管理工作不放松。(一)強化學(xué)習(xí),做科

21、室?guī)ь^人在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。今年以來,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),使本科室呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。要做好婦產(chǎn)科的護士長,就要不斷加強自身的學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱婦產(chǎn)科的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。此外,本年度還參加了護理的在職教育,并取得良好成績;通過外出考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗??傊沂冀K積極采取最適

22、合自己的各種方式來拓寬知識面,力求精湛與廣博,并使之在臨床護理工作中運用自如。在管理能力上,我注重掌握用人藝術(shù),將每位護士的工作都一分為二看待,揚長避短,知人善用,分工授權(quán),使之人盡其才,充分調(diào)動大家主動參與管理的意識,發(fā)揮個人優(yōu)勢,增強主人翁責(zé)任感,提高護理工作效率。今年以來,我在發(fā)表了篇文章。(二)加強教育,提升隊伍素質(zhì)由于婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到婦產(chǎn)科的工作效率。這一年來,本科室護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在本科室護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)

23、講座及參加護理查房,嚴(yán)格按照20xx年婦產(chǎn)科護士培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)并考核,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃?,從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化年輕護士的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)的培訓(xùn),保證患者基礎(chǔ)護理到位率,對護士加強監(jiān)督,全面完成了護理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)%。一年的培訓(xùn)使得本科室護士能勝任日常工作。(三)建立健全各項規(guī)章制度婦產(chǎn)科是本院一個重要的科室,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,為此,今年以來,我組織科室人員建立健全了一套嚴(yán)格周密、切實可行的制度常規(guī),以保證本科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。本年度,在原有的管理制度和崗位操作規(guī)范的基礎(chǔ)上,不斷完善和修改,在交接

24、班制度上,實行“五不交、不接”:本班任務(wù)沒有完成者不交、不接;護士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接;用過物品未整理著不交、不接;孕、產(chǎn)婦、新生兒護理不周,床鋪不整潔者不交、不接;特殊治療不清楚者不交、不接。另外,還增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品、毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使本科室秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。(四)無微不至,樹文明新風(fēng)護士的工作就是要做好日常患者的護理工作,這是護理最基本的要求;今年我積極響應(yīng)護理倡導(dǎo)“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務(wù)活動,帶領(lǐng)本

25、科室全體護理人員以病人的反應(yīng)為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,為病人提供主動和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情。(五)以人為本,抓好帶教實習(xí)今年,我科室新近名實習(xí)生,為切實做好實習(xí)生帶教管理工作,我尊重她們的身心發(fā)展的階段性特點,尊重她們的職業(yè)需求,以人性化的教育管理,引導(dǎo)她們快速提高護理技能,盡快進入角色,適應(yīng)崗位工作,培養(yǎng)正確的職業(yè)觀,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。一是以學(xué)員身心成長與職業(yè)發(fā)展為本,愛心關(guān)注學(xué)員心理動態(tài)。我組織帶教老師加強與學(xué)員的溝通交流,以平易近人的態(tài)度接近學(xué)生,深入了解其心理動態(tài),進

26、而采取相應(yīng)的措施。二是以培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)為本,熱心輔導(dǎo)與培訓(xùn)。1.采取鼓勵式教育,時時刻刻關(guān)心學(xué)員的進步與成長,對于學(xué)員點點滴滴的進步,都應(yīng)當(dāng)給予大力的表揚與肯定,讓學(xué)員充分感受到自我的進步,體驗成功的感覺,堅定職業(yè)信念;同時讓學(xué)員接受護理崗位的工作現(xiàn)實,明白護理工作的性質(zhì)就是處理繁雜瑣碎的事務(wù),就是位患者提供耐心周到的服務(wù)。2.請周圍的優(yōu)秀護理人員講述自己的工作經(jīng)歷,介紹先進的事跡,用“現(xiàn)身說法”,幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀。3.定期召開經(jīng)驗交流會,每隔一段時間,組織學(xué)員召開座談會,既要談?wù)搶W(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)成果,還要交流如何與周圍領(lǐng)導(dǎo)同事建立和諧融洽的關(guān)系,如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系。二、20xx

27、年工作計劃回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好護士長工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為醫(yī)院的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。(一)鞏固護理質(zhì)量,

28、實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標(biāo)。繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。(二)改進學(xué)習(xí)方法,有效加強理論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和??撇僮饔?xùn)練,提高護理技能。制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。(三)強化護理安全意識,加強全員安全教育。堅持現(xiàn)行的制度,每周利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,

29、提出防范措施。 護士長年終述職報告6隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位67歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不

30、生氣了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。 護士長年終述職報告7XX年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)

31、范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!我從XX年7月份進入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實施。經(jīng)過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工

32、作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便

33、更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)!XX年我將努力做好以下幾方面的工作:遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大

34、家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達(dá)95%以上?;ハ鄥f(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務(wù);不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標(biāo)地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,并作記錄留存。 護士長年終述職報告8我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在

35、我將這期間的工作作個述職報告,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。20_(請自填)年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正

36、意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報。在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患

37、者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任,每次有了新的病種

38、,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。

39、在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。 護士長年終述職報告9各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!我叫,年從畢業(yè)后,加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作余年。年開始,擔(dān)任科護士長,在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我科室工作取得了良好

40、的成績,全年無安全事故發(fā)生,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標(biāo),工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。一、努力帶好隊伍,提高科室凝聚力,促服務(wù)質(zhì)量提升為了扎實帶好隊伍,把工作做細(xì)、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。同時,我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個

41、人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。二、積極主動創(chuàng)新工作,不斷提升服務(wù)水平(一)加強對護理質(zhì)量管理加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導(dǎo)致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。嚴(yán)格考核護理技術(shù)操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績,要求科室成員做到規(guī)范化操作,嚴(yán)格按照護理

42、質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作,杜絕個人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護理質(zhì)量的降低;不斷地進行護理質(zhì)量管理教育,使提高和保證護理質(zhì)量成為每個護士的自覺行為;召開會議,討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗,不斷修訂、完善質(zhì)控辦法,并對措施落實情況做好追蹤評價,科室嚴(yán)格將評價與績效掛鉤,并在每月質(zhì)量分析會上進行通報和反饋經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ T诖隧椈A(chǔ)之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大

43、的決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。二是加大安全事故防范措施。加強護理的風(fēng)險管理,在科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程,提高科室成員的風(fēng)險意識,從根源上解決問題。落實各項檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細(xì)了解藥物,準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段,設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案,預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)

44、致的意外事故的發(fā)生;對護理的重點人群,如因年紀(jì)過大的老年人,我們要加強護理力度,做到凡事在與受控范圍內(nèi)進行,避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患三、配合醫(yī)院,為評審二甲醫(yī)院積極準(zhǔn)備醫(yī)院的更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。二甲的評定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,評定團檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄?,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求科室??剖胰藛T也在此時從各

45、方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進行,堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。四、下一步工作思路(一)科室護理隊伍建設(shè)團隊精神在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。在注重自己學(xué)習(xí)的同時,我了注意加強隊伍學(xué)習(xí),不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組

46、織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識,同時還設(shè)立操作,人文知識的培訓(xùn),每季開展一次,來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵,提高臨床護理質(zhì)量管理為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認(rèn)可的同時能夠述廉操作,方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。一是制定并實施中醫(yī)護理計劃,使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。護理質(zhì)量是護理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合,

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