培訓(xùn)需求分析的4個(gè)方面.docx

1、培訓(xùn)需求分析的4個(gè)方面還有一個(gè)月的時(shí)間就要到新的一年了，2020年的年度培訓(xùn)計(jì)劃你做的怎么樣了？不少朋友們做年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，僅僅收集了業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，那么我們作為專業(yè)的HR還需要從哪些方面做培訓(xùn)需求的分析呢？我們做年度培訓(xùn)規(guī)劃一方面是為組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供支持，另一方面是為員工提供成長(zhǎng)空間，保證企業(yè)的內(nèi)部人才供給。對(duì)于組織而言，影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素基本上有四個(gè)方面，一是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化，二是企業(yè)目前的績(jī)效短板，三是企業(yè)的人才供給，四是上一個(gè)周期的培訓(xùn)效果。所以，我們?cè)谧瞿甓鹊呐嘤?xùn)需求分析時(shí)也需要從這四個(gè)方面著手。（1）企業(yè)的內(nèi)外部變化分析。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境的情況，總結(jié)出機(jī)遇和挑

2、戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)集中在哪些方面，那些人需要具備什么技能可以解決。一般采用的方法是根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)判斷企業(yè)對(duì)新知識(shí)、技能的需求以及根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃分析需求。比如，企業(yè)2020年要開拓3個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)，那么的需要多少管理層級(jí)的銷售人員，這些人需要什么時(shí)候上崗，是外部招聘還是內(nèi)部供給，企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)備供給多少人，現(xiàn)有人員達(dá)到預(yù)定崗位的要求，這些人還需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)；外部招聘的話，現(xiàn)有的招聘人員是否具備相應(yīng)的面試技巧？(2) 績(jī)效短板分析。通過(guò)績(jī)效分析上一個(gè)周期我們的短板在哪里，達(dá)到明年的目標(biāo)，我們還存在哪些的差距，這些差距如何彌補(bǔ)?？?jī)效短板的分析也分為三個(gè)層次：組織的短板分析、部門的

3、短板分析、員工的短板分析，一般組織的短板由人力資源部進(jìn)行分析，部門及員工的短板由部門內(nèi)部進(jìn)行分析。組織的短板通過(guò)收集全年的績(jī)效指標(biāo)變化，找出未達(dá)成目標(biāo)的指標(biāo)，在根據(jù)他的影響因素分析，這些未達(dá)成的原因是否是由客觀因素造成的，是因?yàn)槟囊徊糠值娜藛T不具備哪些技能造成的，這些技能是否可以通過(guò)培訓(xùn)提高，從而確定出組織的培訓(xùn)需求。比如公司的產(chǎn)量沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，如果是因?yàn)橄蕻a(chǎn)，不是人為原因，可以將其剔除；但如果是因?yàn)橛?jì)劃不準(zhǔn)確或者排產(chǎn)不合理，我們就需要對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行分析。對(duì)于部門的績(jī)效短板，一般由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行分析，并制定出相應(yīng)的策略，以及共性的培訓(xùn)需求。員工的短板由員工本人和其上級(jí)共同分析，最后匯

4、總至經(jīng)理處，我們需要將員工的短分為共性需求和個(gè)性需求，一般共性的需求列入年度的培訓(xùn)規(guī)劃，個(gè)性的需求一般有員工本人和上級(jí)共同確定提高的方法。（3）人才短板分析。這部分分析一般集中在企業(yè)的后備人才中。企業(yè)由于不斷的發(fā)展壯大,對(duì)管理人員的需求越來(lái)越多，一般企業(yè)會(huì)制定三年規(guī)劃，人力資源部根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略制定出人員的規(guī)劃，根據(jù)未來(lái)的崗位需求，選取企業(yè)的后備人才，一般較為關(guān)建的崗位會(huì)配備2.3名后備人才。人力資源根據(jù)根據(jù)未來(lái)崗位的需求以及后備人才的技能情況，確定人才需求。（4）上一個(gè)周期的培訓(xùn)效果。一般而言上一個(gè)周期的培訓(xùn)效果具有非常重要的借鑒意義，我們可以看出哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無(wú)效的。培訓(xùn)的結(jié)果是人才的輸出，以及技能的掌握情況，我們可以通過(guò)考試、實(shí)操測(cè)驗(yàn)等方式進(jìn)行分析。另外對(duì)于參與培訓(xùn)的人員我們也需要進(jìn)行分析，對(duì)于培訓(xùn)效果不明顯的人員，我們需要對(duì)人員及課程進(jìn)行重新的匹配。在對(duì)培訓(xùn)需求分析后，我們將完成培訓(xùn)需求分析的報(bào)告。培訓(xùn)需求分析的報(bào)告中需要包含以下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)的目的：為什么要培訓(xùn);（2）培訓(xùn)的內(nèi)容：培訓(xùn)什么;（3）培訓(xùn)