電大金融調(diào)查報告

1、河北廣播電視大學社會實踐考核表實踐課題 關(guān)于保險業(yè)務實踐姓名 教育層次本科學號 省級電大河北電大專業(yè)金融學 分校邯鄲電大指導教師 教 學 點邯鄲電大河北廣播電視大學學生社會實踐考核表實踐單位（基地）實踐活動時間實踐課題人壽保險公司2013.12關(guān)于保險業(yè)務實踐指 導 教 師 情 況姓名工作單位學歷專業(yè)專業(yè)技術(shù)職務白國柱人壽保險公司?？茣嬰娝慊鐣嵺`報告（由學生填寫）： 學生（簽名）：白國柱 2014年 03 月 25 日（可另附頁）關(guān)于保險業(yè)務實踐中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念

2、，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務平臺，擁有5700多個分支機構(gòu)，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構(gòu)客戶提供包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。公司的組織結(jié)構(gòu)：中國太平洋保險在館陶分辦設(shè)有經(jīng)理室、辦公室、團體業(yè)務部、終結(jié)業(yè)務部共四個科室，行政管理人員3人，業(yè)務管理12人，客戶服務10人，個人代理人260人；業(yè)務范圍包括養(yǎng)老保險、健康保險、人身意外傷害保險、投資理財分紅類產(chǎn)品，全年業(yè)務收入5475萬元。業(yè)務實習內(nèi)容2013年12月1日

3、，我到太平洋保險公司開始了畢業(yè)實習。 這是我第一次到保險公司參加實習。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。這里工作人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。主要以了解保險市場的發(fā)展，保險公司的運作及風險管理為主，針對保險公司經(jīng)營的主要實習內(nèi)容如下：1、內(nèi)容（1）學習了解國家有關(guān)保險的法律、法規(guī)及其有關(guān)規(guī)章制度；（2）了解保險公司的基本組織結(jié)構(gòu)及運作程序；（3）了解保險公司各個業(yè)務部門的基本職能及工作要求；（4）了解保險公司各個業(yè)務部門的運作程序；（5）了解學習各個業(yè)務部門在運作中可能出現(xiàn)的新情況、新問題及對問

4、題的處理方法；2、實施步驟第一階段：了解情況，學習保險的相關(guān)規(guī)則。來到保險公司的第一天上午，有關(guān)負責人介紹了單位的基本情況、業(yè)務范圍、崗位責任制及工作紀律，同時，讓我閱讀學習了一下國家有關(guān)保險市場法律法規(guī)及保險公司的有關(guān)制度，以便對保險市場的運作和保險公司的運作有個基本的了解。第二階段：臨崗實習在我的直管(直接管理經(jīng)理)的帶領(lǐng)下,我也跑過幾件出單的案子，感覺就是一個字”累”. 嘴皮累, 大腦累, 腿腳也累. 嘴累,是因為要不斷的向客戶講解各種不同險種的特點和優(yōu)勢; 大腦累,是因為要應付客戶提出的各式各樣的問題, 反應要快而且還要足夠機智; 腿腳累, 是因為每一天要從城南跑到城北，拜訪數(shù)位準客戶

5、，向其宣傳有關(guān)保險的知識. 每天的下午要在6點之前將一天中所收的保費交回到公司的財務部, 由專門人員審核保單, 同意后錄入保單的電腦記錄系統(tǒng), 由此一份保單才算是完全的生效,開始具有法律效應. 不過還好有我那位經(jīng)驗豐富的直管幫我, 我倒是省了不少的勁. 很是感嘆, 干工作難, 干保險銷售就是難上加難. 3、實習體會通過這次實習，我有很大的收獲。對我自己的能力方面有大的提升。首先，來公司實習的短短三個多月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，

6、公司員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。其次，在本次實習的三個月里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我

7、認為這難得的兩個星期，讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。再次，通過這次實習，是一次真正的從實踐中檢驗所學的專業(yè)理論知識，從而讓自己所學的知識真正得到實際應用，提升了對信息系統(tǒng)開發(fā)的認知，同時也在實習的實踐過程中發(fā)現(xiàn)了自身理論知識方面存在的的很多問題，以后在工作的過程中一定要注意改正，避免錯誤。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解保險的流程，使我在保險的基礎(chǔ)業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的?？傊@次實習給予我轉(zhuǎn)折性的機會，從各方面為我融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)在實習結(jié)束了，公司的領(lǐng)導對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)還是不夠太滿意，但是通過這次的實習為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝太平洋保險公司的領(lǐng)導和員工們。評語實踐