服務(wù)技術(shù)與貿(mào)易技術(shù)思考題及部分答案

1、服務(wù)技術(shù)與貿(mào)易技術(shù)思考題及部分答案第一章服務(wù)、服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易1、什么是服務(wù)，它有哪些特征，服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)有哪些區(qū)別？ 答：一方為滿足另一方的需求而提供的某種活動(dòng)，是一種特殊形式的勞動(dòng)產(chǎn)品。 即通過(guò)提供必要的手段和方法，滿足接受服務(wù)的對(duì)象的需求的“過(guò)程”。特征：1 ）、服務(wù)是無(wú)形的（intangibility）（或不可感知性）服務(wù)在很多情況下是無(wú)形的；使用服務(wù)后的利益很難被察覺(jué)；2）、不可分離性（inseparability ）服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行3）、異質(zhì)性（heterogeneity ）同一種服務(wù)的消費(fèi)效果和品質(zhì)往往存在顯著差異4）、不可儲(chǔ)藏性（perishabi 1 i t

2、y ）區(qū)別：1）、第三產(chǎn)業(yè)的界定采用的是剩余法，即把第一、第二產(chǎn)業(yè)以外的所有經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)稱為第三產(chǎn)業(yè)，而服務(wù)業(yè)的范圍是以生產(chǎn)或提供服務(wù)來(lái)確定的；2） 按三次產(chǎn)業(yè)劃分的第三產(chǎn)業(yè)是供給分類，它與第一、第二產(chǎn)業(yè)間是單向依賴關(guān)系；服務(wù)業(yè)同其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)、制造業(yè)）的劃分，是以經(jīng)濟(jì)體系的需求分類為基礎(chǔ)的，它同農(nóng)業(yè)、制造業(yè)之間是相互依賴關(guān)系；3） 第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)涵義主要是相對(duì)于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的，服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)涵義則 是面向國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的。2、二戰(zhàn)以后，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展有哪些特點(diǎn)，為何能飛速發(fā)展？答：發(fā)展特點(diǎn)：1）以高新技術(shù)為核心，以技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)；2）生產(chǎn)性服務(wù)成為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中最主要的一大類服

3、務(wù)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)：指為保持工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。3）跨國(guó)公司對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展起到了推動(dòng)作用4）服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展總體上日趨自由化5）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)分布不平衡，發(fā)展中國(guó)家所占份額較小 發(fā)展原因：1）、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡規(guī)律的作用2）、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整3）、科技促進(jìn)了服務(wù)貿(mào)易的繁榮4）、經(jīng)濟(jì)一體化促進(jìn)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展5）、各國(guó)在金融、稅收、法律方面的優(yōu)惠和保護(hù)措施直接推動(dòng)服務(wù)輸出的規(guī)模和 速度基本原因一-各國(guó)提供的服務(wù)存在比較優(yōu)勢(shì)差異第二章1、數(shù)字產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)？答：2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論中有哪些定論 ？答：1）、摩爾定律：

4、與信息處理有關(guān)的集成線路的性能迅速提高，每18個(gè)月芯片性比翻彳咅2）、頁(yè)爾定律：曲著時(shí)間推移，計(jì)算機(jī)成本將持續(xù)下降，計(jì)算機(jī)的大規(guī)模普及將 最終成為可能3）、吉德?tīng)柖桑褐鞲删W(wǎng)的帶寬將以每 6個(gè)月加倍一次，其增長(zhǎng)速度是 cpu增長(zhǎng) 速度的3倍脇、麥特卡爾夫定律：網(wǎng)絡(luò)價(jià)值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比5）、收益遞增定律：現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品不斷完善，用戶群的不斷增大，幵始進(jìn)入上 升趨勢(shì)，結(jié)果是市場(chǎng)價(jià)額不斷擴(kuò)大，單個(gè)產(chǎn)品的純利潤(rùn)不斷上升6） 、成本遞減定律：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，邊際生產(chǎn)成本最終趨于07）、創(chuàng)新永恒定律：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，包括技術(shù)市場(chǎng)的企業(yè)創(chuàng)新8）、自食生存定律：企業(yè)要能夠自己主動(dòng)的創(chuàng)造并充分

5、利用新的機(jī)會(huì)，使新機(jī)會(huì) 創(chuàng)造的利潤(rùn)超過(guò)原來(lái)的主業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)，最終使原來(lái)的主要業(yè)務(wù)被新發(fā)展的業(yè)務(wù) 取代9）、小吃大、快吃慢、新持久定律：市場(chǎng)需求的瞬息萬(wàn)變，要求企業(yè)能適應(yīng)迅速 變化的市場(chǎng)10）、利潤(rùn)定律：企業(yè)成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)是能否獲得利潤(rùn)3、現(xiàn)代信息服務(wù)貿(mào)易有哪些基本形式？答：1）、有形信息服務(wù)貿(mào)易，包括軟件服務(wù)、部分高新技術(shù)，音像娛樂(lè)制品，其 他知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品2）、五行信息服務(wù)貿(mào)易，包括金融信息、商業(yè)信息，電訊服務(wù)咨詢，技術(shù)維護(hù)、 培訓(xùn)與教育第三章物流運(yùn)輸服務(wù)貿(mào)易1、什么是運(yùn)輸需求，它有哪些分類方法？答：需求：一定時(shí)期內(nèi)，一定價(jià)格水平下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活在貨物與旅客空間位移 方面所提出的具有支付能

6、力的需要。必須同時(shí)具備兩個(gè)條件：具有實(shí)現(xiàn)位移的愿 望；具備支付能力。分類方法：1）按運(yùn)輸對(duì)象種類不同分2）按運(yùn)輸需求的范圍分3）按運(yùn)輸需求產(chǎn)生的地域不同4）按運(yùn)輸方式不同分2、什么是運(yùn)輸供給，它包含哪些內(nèi)容？答：運(yùn)輸供給：一定時(shí)期內(nèi)，一定價(jià)格水平下，運(yùn)輸生產(chǎn)者愿意而且能夠提供的 運(yùn)輸服務(wù)的數(shù)量。運(yùn)輸供給包括以下內(nèi)容：1 ）、運(yùn)輸供給量通常用運(yùn)輸工具的運(yùn)輸能力來(lái)表示2）、運(yùn)輸方式3）、運(yùn)輸布局：各種運(yùn)輸方式的基礎(chǔ)設(shè)施在空間的分布和活動(dòng)設(shè)備的配備及發(fā)展 變化的狀況。4）、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體制：指導(dǎo)運(yùn)輸業(yè)發(fā)展所建立的運(yùn)輸所有制結(jié)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)制 度、運(yùn)輸資源配置方式及相應(yīng)的宏觀調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)、政策和法規(guī)等。3、

7、運(yùn)輸服務(wù)準(zhǔn)入價(jià)格的管制與反壟斷監(jiān)管之間的差異有哪些？答：準(zhǔn)入和價(jià)格的管制與b反壟斷監(jiān)管之間的差異主要表現(xiàn)為：1 ）、監(jiān)管的主體不同 a以行政執(zhí)法為主b以司法和準(zhǔn)司法為主，適用反壟斷法2、監(jiān)管的范圍不同3只針對(duì)某一自然壟斷產(chǎn)業(yè)進(jìn)行縱向性監(jiān)管 b針對(duì)所有產(chǎn)業(yè)的橫向監(jiān)管，包括競(jìng) 性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)3、監(jiān)管的干預(yù)作用不同a是一種兼顧事前、事中和事后的全過(guò)程的監(jiān)管b基本是一種事后的監(jiān)管4、信息結(jié)構(gòu)不同3具有更強(qiáng)的專業(yè)性、日常性和對(duì)象的確定性，對(duì)監(jiān)管企業(yè)的情況較熟悉4、什么是國(guó)際物流，它有哪些子系統(tǒng)組成？答：國(guó)際物流：組織貨物在國(guó)際間的合理流動(dòng)，即發(fā)生在不同國(guó)家之間的物流。 系統(tǒng)組成：1）運(yùn)輸子系統(tǒng)，將商品使用

8、價(jià)值進(jìn)行空間轉(zhuǎn)移2）倉(cāng)儲(chǔ)子系統(tǒng)，商品儲(chǔ)存、保管使商品在流通過(guò)程中處于一種或長(zhǎng)或短的相對(duì) 滯狀態(tài)。3）商品檢驗(yàn)子系統(tǒng)，確定交貨品質(zhì)、數(shù)量和包裝是否符合合同規(guī)定4）商品包裝子系統(tǒng)，商標(biāo)和包裝是企業(yè)的面孔，反映了一國(guó)的綜合科技文化水5）國(guó)際物流信息子系統(tǒng)，米集、處理和傳遞國(guó)際物流和商流的信息情報(bào)第四章專業(yè)性服務(wù)貿(mào)易1、什么是旅游產(chǎn)品，旅游企業(yè)的成本哪些？答：旅游產(chǎn)品：經(jīng)營(yíng)者憑借物質(zhì)的、精神的產(chǎn)品以及勞動(dòng)等手段向旅游者提供的 用于滿足旅游過(guò)程中綜合需要的服務(wù)總和。其構(gòu)成包括：吸引物、設(shè)施、可進(jìn)入 性三個(gè)方面旅游企業(yè)成本：企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)為生產(chǎn)旅游產(chǎn)品而發(fā)生的各種消耗和支出的貨 幣表現(xiàn)。按經(jīng)濟(jì)用途可分為

9、：營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用2、旅游服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提咼效益？答：旅游服務(wù)企業(yè)提高效益的途徑1）用高科技裝備旅游服務(wù)企業(yè)-獲取良好效益的首要條件2）建立信息傳遞系統(tǒng)傳遞、接受市場(chǎng)反饋信息3）對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行全員、全過(guò)程成本管理3、開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品有何原則，如何樹(shù)立旅游冃的和形象？答：開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品應(yīng)遵循的原則1）、因地制宜原則2）、經(jīng)濟(jì)效益原則3）、社會(huì)效益原則旅游目的地形象：一定時(shí)期和一定環(huán)境下，人們對(duì)旅游目的地的各種感知印象、 看法、感情和認(rèn)識(shí)的綜合體現(xiàn)。注意：1）、加大形象宣傳促銷投入2）、自覺(jué)利用隱性促銷形式女口：電影3）、精心策劃旅游口號(hào)4）、重視旅游目的地標(biāo)志的設(shè)計(jì)5）、組織舉辦

10、“標(biāo)志性活動(dòng)”4、什么是社區(qū)醫(yī)學(xué)，其主要內(nèi)容是？答：社區(qū)醫(yī)學(xué)模式：采用以社區(qū)為導(dǎo)向的基層醫(yī)療服務(wù)模式，為居民提供基層醫(yī) 療服務(wù)發(fā)展社區(qū)醫(yī)學(xué)的主要內(nèi)容建立在現(xiàn)有通信設(shè)施基礎(chǔ)上的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)技術(shù)與接口；研究適合家庭病房使用的遠(yuǎn)程生命基本功能監(jiān)測(cè)設(shè)備；研究設(shè)計(jì)適合家庭自測(cè)用的生命基本狀態(tài)測(cè)量?jī)x器； 開(kāi)發(fā)心理測(cè)驗(yàn)儀器；開(kāi)發(fā)能緩解、穩(wěn)定乃至逆轉(zhuǎn)人體系統(tǒng)功能狀態(tài)退變、惡化的 儀器設(shè)備。5、對(duì)教育作用的認(rèn)識(shí)有哪些理論？答：對(duì)教育作用認(rèn)識(shí)的不同理論1）人力資本理論舒爾茨（美）基本觀點(diǎn)：教育既是一種消費(fèi)，也是一種有效投資；教育是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?和源泉；教育可提高個(gè)人的生產(chǎn)效率和收入水平；教育具有緩解收入分配不公

11、平 的功2）篩選理論邁克爾？斯潘斯（美）教育文憑是雇主選擇工人的主要依據(jù)，教育的主要經(jīng)濟(jì)價(jià)值在于對(duì)雇員進(jìn)行篩選3）勞動(dòng)力市場(chǎng)劃分理論皮奧里、多林格（美）教育對(duì)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不在于教育對(duì)個(gè)人的認(rèn)知技能，而在于它是確定一個(gè)人 在哪種勞動(dòng)力市場(chǎng)（主要、次要）工作的一個(gè)決定因素。4）社會(huì)化理論教育培養(yǎng)勞工適應(yīng)生產(chǎn)所需的個(gè)性特征的社會(huì)化功能是有階級(jí)性的，教育為不同 社會(huì)階級(jí)的人培養(yǎng)不同的個(gè)性特征。5）教育的國(guó)家論要了解教育與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，要從教育是國(guó)家的一部分出發(fā)進(jìn)行分析。教育置身于 一個(gè)進(jìn)行著階級(jí)斗爭(zhēng)的國(guó)家之中，教育與經(jīng)濟(jì)存在一種辯證關(guān)系第五章1、什么是技術(shù)，有哪些特點(diǎn)？2、技術(shù)的分類方法有哪些？3、

12、什么是國(guó)際技術(shù)市場(chǎng)，有哪些特點(diǎn)？第六章國(guó)際技術(shù)貿(mào)易與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、用定義法描述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念答：定義法（又稱智力成果權(quán)）知識(shí)產(chǎn)權(quán)指對(duì)科學(xué)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域從事智力活動(dòng)創(chuàng)造的精神財(cái)富所享有的權(quán) 力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種私權(quán)，指特定智力創(chuàng)造成果依法享有的專有權(quán)利。2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)有哪些特點(diǎn)，它與國(guó)際技術(shù)貿(mào)易有何關(guān)系？答：特點(diǎn)：1）具有形式但無(wú)物質(zhì)實(shí)體2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)性的權(quán)利3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種“私人專有權(quán)利”4）客體共享，權(quán)利專有關(guān)系：1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)是國(guó)際技術(shù)貿(mào)易的重要客體技術(shù)貿(mào)易的客體是技術(shù)類的知識(shí)產(chǎn)權(quán)2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)是國(guó)際技術(shù)貿(mào)易的保護(hù)神3）國(guó)際技術(shù)貿(mào)易是知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值體現(xiàn)的重要形式之一4）以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為客體的技術(shù)

13、貿(mào)易合同要受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制約3什么是自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，它的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答：自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)：以基本或原創(chuàng)性智力成果為對(duì)象，依法獲得的，具有完整、 獨(dú)立自主支配該成果的專用權(quán)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1 ）、認(rèn)定主體2）、認(rèn)定客體（1）客體的范圍（2）自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a完整的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)b準(zhǔn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)c自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)4、巴黎公約的基本原則有哪些？答：、巴黎公約的基本原則1）國(guó)民待遇原則A在工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，締約國(guó)國(guó)民在其他締約國(guó)享有和該國(guó)國(guó)民同等待遇B本同盟成員國(guó)國(guó)民的權(quán)利受侵害時(shí)，可依法享有和該國(guó)國(guó)民同等的保護(hù)C對(duì)非成員國(guó)國(guó)民，只要在某一締約國(guó)有住所或從事工商業(yè)活動(dòng)的營(yíng)業(yè)所，也可享有同成員國(guó)國(guó)民相同的待遇2）優(yōu)先權(quán)原則申請(qǐng)人已在一成員國(guó)正式提出過(guò)一項(xiàng)專利、一項(xiàng)實(shí)用新型、一項(xiàng)工業(yè)品式樣或商 標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，在規(guī)定的期限內(nèi)（優(yōu)先權(quán)期），如就同樣內(nèi)容再向其他成員國(guó)提出 申請(qǐng)，應(yīng)被認(rèn)為是第一次申請(qǐng)3）專利、商標(biāo)獨(dú)立原則同一發(fā)明在不同國(guó)家所獲得的專利無(wú)關(guān) 同一商標(biāo)在不同國(guó)家所受的保護(hù)相互無(wú)關(guān) A專利、商標(biāo)權(quán)的獲得，在不同的成員國(guó)相互獨(dú)立B專利、商標(biāo)權(quán)的消滅相互獨(dú)立C專利、商標(biāo)