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1、表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目文件、記錄管理(423,)檢查要點(diǎn):1、文件的制定是否按規(guī)定進(jìn)行?2、文件是否按規(guī)定進(jìn)行識(shí)別?3、文件的發(fā)放、更改、評(píng)審、作廢和銷毀是否按規(guī)定進(jìn)行,是否經(jīng)過(guò)批準(zhǔn),是否有記錄?4、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)文件是否有效,是否適合組織的產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系?5、企業(yè)制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化部門備案?6、各作業(yè)場(chǎng)所使用的文件是否一致?7、使用文件的部門是否及時(shí)獲得文件的有效版本? &質(zhì)量記錄是否按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)?檢索是否方便?9、各單位自行設(shè)計(jì)的記錄表格是否經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)?10、質(zhì)量記錄的填寫、修改是否按規(guī)
2、定進(jìn)行?11、質(zhì)量記錄是否按規(guī)定進(jìn)行收集和歸檔,是否規(guī)定了保存期限?12、文件、質(zhì)量記錄的查閱和復(fù)制是否按規(guī)定進(jìn)行?13、質(zhì)量記錄的銷毀是否按規(guī)定進(jìn)行?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年 月日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年 月日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目管理職責(zé)(5)檢查要點(diǎn):1、企業(yè)是否制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度?2、是否有相應(yīng)的考核辦法?3、是否嚴(yán)格實(shí)施考核并記錄?4、質(zhì)量管理部門人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系是否明確 ?5、組織內(nèi)部是否就質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況及有效性經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)
3、部溝通?6、組織內(nèi)部各類人員是否了解組織的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況?7、質(zhì)量例會(huì)是否按期召開?制訂的措施是否得到落實(shí)?有無(wú)記錄?&是否按規(guī)定及時(shí)上報(bào)質(zhì)量技術(shù)月報(bào)、各種總結(jié)及要求上報(bào)材料,內(nèi)容填寫是否真實(shí)、完整?9、小組活動(dòng)是否按時(shí)進(jìn)行活動(dòng),活動(dòng)是否有記錄,原始記錄是否保存?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年 月日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年 月日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目人力資源()檢查要點(diǎn):1、人員是否熟悉崗位職責(zé)?2、人員是否掌握相關(guān)技術(shù)知識(shí)?3、是否對(duì)人員能力勝任
4、與否進(jìn)行了評(píng)價(jià)與考核?4、檢驗(yàn)人員是否經(jīng)授權(quán)?是否掌握產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求?5、操作人員是否熟悉配方和工藝文件?6、是否制訂了年度培訓(xùn)計(jì)劃?7、培訓(xùn)是否按計(jì)劃進(jìn)行,培訓(xùn)記錄是否保持?對(duì)培訓(xùn)效果是否進(jìn)行了驗(yàn)證? &特殊崗位人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和資格考核,取得相應(yīng)的資格證書?9、是否對(duì)特殊崗位人員進(jìn)行了資格鑒定?10、特殊崗位人員是否持有效資質(zhì)證書作業(yè)?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年 月日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年 月日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備(
5、6.3,7.6)檢查要點(diǎn):1、設(shè)備的標(biāo)識(shí)是否清晰,狀態(tài)卡是否實(shí)際相符?2、生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)施是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?3、設(shè)備維修、維護(hù)和保養(yǎng)是否有記錄,記錄是否規(guī)范?4、備用機(jī)泵是否按規(guī)定進(jìn)行盤車,是否有記錄?5、大型設(shè)備、特種設(shè)備、壓力容器和關(guān)鍵過(guò)程所用設(shè)備是否有作業(yè)指導(dǎo)書,是否經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)?6、特殊設(shè)備及設(shè)備大修之后,是否進(jìn)行了認(rèn)可,有無(wú)記錄?7、設(shè)備的購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓和報(bào)廢是否按規(guī)定進(jìn)行?&對(duì)新購(gòu)設(shè)備是否進(jìn)行了驗(yàn)收和認(rèn)可,有無(wú)記錄?9、為確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求,是否配備了必需的監(jiān)視和測(cè)量裝置?10、監(jiān)視和測(cè)量裝置的性能、精度能否滿足要求?11、監(jiān)視和測(cè)量裝置是否按規(guī)定進(jìn)行檢定,檢定是否有記錄,是
6、否有狀態(tài)標(biāo)識(shí)卡?12、發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測(cè)量裝置偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí), 對(duì)先前測(cè)量結(jié)果的有效性采取了哪些復(fù)評(píng)方式?是否 根據(jù)復(fù)評(píng)結(jié)果采取了相應(yīng)的糾正措施?13、是否定期或在使用前對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整?是否保存校準(zhǔn)結(jié)果的記錄?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年月日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年月日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目產(chǎn)品銷售、顧客滿意、數(shù)據(jù)分析(:7.2, , 8.4)檢查要點(diǎn):1、與產(chǎn)品有關(guān)的要求(包括顧客明示的、潛在的、法律法規(guī)要求的)是否得到明確?2、顧客要求是否形成了文
7、件?3、是否按規(guī)定進(jìn)行與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審?是否有記錄?4、在產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí),是否對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行了評(píng)審?相關(guān)文件是否得到修改?相關(guān)人員是 否知道已變更的要求?5、是否制訂年度客戶服務(wù)計(jì)劃?6、是否按計(jì)劃進(jìn)行了客戶調(diào)查?是否有記錄?7、對(duì)客戶的反饋、報(bào)怨等是否進(jìn)行了處理?是否采取了糾正措施或預(yù)防措施? &是否建立了顧客意見調(diào)查臺(tái)帳?9、是否對(duì)顧客滿意度進(jìn)行了分析?10、對(duì)出現(xiàn)的退貨、索賠等重大質(zhì)量問(wèn)題是否按規(guī)定進(jìn)行處置?是否有記錄?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年月日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年月日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部
8、門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目采購(gòu)、不合格品控制(7.4, 8.3)檢查要點(diǎn):1、是否明確了采購(gòu)產(chǎn)品的范圍?是否對(duì)采購(gòu)品提出了質(zhì)量要求?2、對(duì)供方是否制定了選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)規(guī)定?3、是否按照規(guī)定對(duì)供方進(jìn)行了質(zhì)保能力調(diào)查和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)?4、A類物資是否全部在合格供方采購(gòu)?5、是否有米購(gòu)或委托加工文件(計(jì)劃、清單、合同等)?6、采購(gòu)文件是否規(guī)定明確的驗(yàn)收準(zhǔn)則?7、采購(gòu)文件是否得到批準(zhǔn)?&是否按照采購(gòu)文件進(jìn)行采購(gòu)?9、是否按照規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)或驗(yàn)證?對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格是否按規(guī)定進(jìn)行了評(píng)審和處置?10、是否保留米購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)、驗(yàn)證、評(píng)審和處置記錄?11、對(duì)供方的
9、供貨質(zhì)量是否進(jìn)行了記錄?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年月日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年月日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢杳項(xiàng)目生產(chǎn)和服務(wù)提供、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析(7.5, 8.3, 8.4)檢查要點(diǎn):1、是否制訂工藝管理制度和考核辦法?是否按照工藝制度進(jìn)行了理和考核?2、是否按照工藝制度、規(guī)程、工藝卡片、作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)、操作?產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求?3、是否針對(duì)具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制了質(zhì)量計(jì)劃?4、是否制訂和下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃?該生產(chǎn)計(jì)劃是否經(jīng)過(guò)審批?5、是否填寫
10、工藝記錄、操作記錄、交接班記錄,記錄是否規(guī)范,操作工藝參數(shù)是否與工藝卡片要求相一致?6、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和定置擺放是否有規(guī)定?產(chǎn)品是否按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)?7、能否有效防止產(chǎn)品混淆、區(qū)分質(zhì)量責(zé)任和具有可追溯性?8 特殊過(guò)程是否經(jīng)確認(rèn)?是否有作業(yè)指導(dǎo)書?人員、設(shè)備、記錄是否滿足要求?9、岀現(xiàn)不合格品是否按規(guī)定進(jìn)行評(píng)審和處置?是否有相關(guān)記錄?10、不合格品經(jīng)返工、返修后是否重新進(jìn)行檢驗(yàn)?11、對(duì)降級(jí)使用、讓步放行是否規(guī)定了批準(zhǔn)權(quán)限?對(duì)產(chǎn)品的降級(jí)使用和讓步放行是否經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)?是否與用戶進(jìn)行了溝通?有無(wú) 溝通記錄?在合同條件下是否得到顧客的書面批準(zhǔn)?12、原輔材料、半成品、成品的貯存、運(yùn)輸和包裝是否符合要求?13、
11、對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)是否進(jìn)行了標(biāo)識(shí)、 驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)?當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時(shí)有無(wú)記錄并報(bào)告顧客?檢查記錄:糾正及糾正措施:被檢查單位負(fù)責(zé)人:年 月 日糾正措施的驗(yàn)證:檢查人:年 月 日質(zhì)量工作(月度)檢查細(xì)則(過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量)表 82 - 3- 1檢杳部門公司質(zhì)量技術(shù)部檢杳時(shí)間年月日檢杳組長(zhǎng)檢杳人:被檢杳單位檢查項(xiàng)目產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施(824 , 8.3, 8.4, ,)檢查要點(diǎn):1是否有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或?qū)?兼)職檢驗(yàn)人員,檢驗(yàn)人員是否得到授權(quán),能否獨(dú)立行使權(quán)利?2、是否對(duì)原材料、半成品、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)做出規(guī)定?是否按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)并進(jìn)行記錄?3、是否對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)?4、是否規(guī)定了不合格品處置權(quán)限?5、對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品是否進(jìn)行了評(píng)審和處置?是否進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離并登記?是否按不合格品的 影響程度采取了糾正措施或預(yù)防措施?措施實(shí)施是否有記錄?措施是否有效?是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證?6、對(duì)不合格品經(jīng)返工或返修后是否進(jìn)行了重新檢驗(yàn)?是否有檢驗(yàn)記錄?7、對(duì)讓步接受、使用和放行的產(chǎn)品是否得到單位負(fù)責(zé)
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