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文檔簡介
1、“買對了”市場營銷計劃1 總體思路1.1. 通過完善加強我們的產(chǎn)品功能、使用的舒適度、便捷度,讓目標用戶群(消費者、企業(yè))在最短的時間內(nèi)認可、接受我們的APP,使其產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成產(chǎn)品的長期忠誠用戶,提升用戶的數(shù)量和群體。使我們的APP盡快進入成長期,創(chuàng)造效益。1.2. 重點打造幾個成功的付費企業(yè)案例,切實幫助他們在電商平臺和我們的APP上,提高瀏覽量和成交率。通過這些案例來吸引更多的企業(yè)在我們的平臺進行付費推廣,形成良性循環(huán)和規(guī)模效應。2 .推廣目標2.1. .移動智能終端用戶群體,即智能手機、PAD用戶群體。這部分人群對手機APP的接受試用程度最高,但也是流失率最大的一個群
2、體。一旦對產(chǎn)品的某個方面不滿意,就會轉(zhuǎn)向有替代功能的相似APP,并對身邊的用戶進行一個對我們不利的宣導。但只要用戶首次試用滿意,他們也會把我們的APP的特點進行一個有利的免費的推廣。隨著功能機的不斷淘汰,這個群體的數(shù)量會越來越大,覆蓋的年齡段會越來越廣泛。上至APP70多歲的老人,下至4、5歲的小孩,都將接受使用智能手機和手機但這部分又可以進行細分:2.1.1 50歲以上的用戶群體,比較喜歡穩(wěn)定的生活方式,一旦接受,就不會輕易改變。對我們的手機APP也是一樣,只要他們認可我們的產(chǎn)品,就會一直在手機里保存,并且對我們的功能會試用。如果效果不錯,即使換了手機,這些APP他們還是會繼續(xù)使用。這部分人
3、群因為時代的局限性和自身所處的環(huán)境,對智能手機和手機APP的接受程度很低。2.1.2 35-50歲,這部分人群一般事業(yè)穩(wěn)定,對移動互聯(lián)有一些了解,但又不深。想接受新事物,但又怕麻煩和受到不利的影響(比如無盡的推送消息、暗中扣費、收集手機用戶的個人資料、泄露用戶的隱私、廣告等)。但是這部分人的購買能力是最強的,只要產(chǎn)品不是經(jīng)常性的做大的變動,他們一般是不會放棄使用的。2.1.3 18歲-35歲,這部分群體對新生事物的接受能力最強,只要產(chǎn)品有特點,都會進行一個試用。而且他們的社交圈是一個快速變換和不斷增加的。信息的接受和交換量都比較大,對產(chǎn)品的忠誠度的建立有較大的難度。這部分群體也是我們產(chǎn)品的主力
4、使用群體。2.2. PC端用戶群體,即喜歡在電腦上進行網(wǎng)購的這部分群體。這部分和a會有一定的重疊,即很多人即在電腦上進行網(wǎng)購,同時也把這些電商的APP下載到手機,在手機上進行瀏覽購買。這部分群體因為對移動互聯(lián)理解得稍微深刻一點,對手機APP的品質(zhì)和知名度要求較高。這部分群體即可以推廣我們的產(chǎn)品,同時也會通過APP進行購買。是我們主要的一個推廣攻堅群體。2.3. 生產(chǎn)廠商。這部分是我們條碼數(shù)據(jù)、付費用戶的主要來源。這個部分可以細分為:2.3.1 日常使用的產(chǎn)品廠家,如生產(chǎn)糧油副食、飲料、酒類、調(diào)味料、洗護用品、居家生活用品等的這些廠商。這些產(chǎn)品是日常生活的必需品,每天都會接觸到,而且絕大部分都是
5、有條碼或者二維碼的。這些就給我們的APP提供了大量的使用條件和環(huán)境。2.3.2 必須使用,但使用的次數(shù)有限的商品的生產(chǎn)廠商。如家裝建材類、電子器材、運動類產(chǎn)品等。這類產(chǎn)品使用的次數(shù)不多,但又是居家生活必須面對的。這其中的品牌企業(yè),因為被消費者接受和認可程度高,產(chǎn)品使用率、曝光率高,他們的產(chǎn)品信息必須收集完整,以使消費者掃描產(chǎn)品時能完美反饋。如對他們的產(chǎn)品做付費推廣,其示范和帶頭作用強很多。2.4. 代理經(jīng)銷商這部分群體主要的要求就是銷量,他們的銷售渠道較多。如果做網(wǎng)絡銷售,就給我們的APP提供了用武之地。2.5. 商超賣場這個群體是直面消費者,每天能接觸到形形色色需求不同的消費者,對于消費者的
6、心理把握、需求變化等最為了解。同時產(chǎn)品豐富,產(chǎn)品的更替較為頻繁。既可以豐富我們的產(chǎn)品條碼數(shù)據(jù)庫,又可改進我們的APP,來迎合用戶的使用口味。目前市場上存在具有我們APP部分同質(zhì)功能的APP,主要分為兩大類:1.1 全網(wǎng)比價、特惠推薦、電商導購類,主要有聚劃算、一淘、今日半價、口袋購物、購物大廳、淘寶便宜貨、什么值得買等,這些APP的下載數(shù)量都在500W以上,積累了較多的用戶。還有很多百萬級以下的。這類APP都是基于上百家電商,產(chǎn)品太豐富,活動和特價太多,消費者瀏覽、搜尋到自己想要的產(chǎn)品較麻煩,而直接將活動、特價商品推送給消費者,免去選擇困難。這些APP都是我們推廣的一個阻力,盡管功能不完全相同
7、,但主體功能相似。而且做得最好的幾個都是阿里巴巴和騰訊這些巨頭的旗下產(chǎn)品,他們有資源優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和技術優(yōu)勢。所以我們在宣傳上應該有所區(qū)分,突出我們的特點購物社交分享、一鍵購物。1.2 條碼、二維碼掃描比價類,主要有我查查、快拍二維碼、一淘火眼、肥貓條碼二維碼掃描器等,還有像UC瀏覽器、QQ二維碼掃描、微信二維碼掃描等,也帶有掃碼、比價功能。這些都是以掃碼為切入點,但又各有側(cè)重點。像我查查就有紅榜黑榜,快遞物流查詢。肥貓條碼二維碼掃描器可以把同一產(chǎn)品線上線下的價格打通展示,等等。這些APP已經(jīng)作出了知名度,占領了大部分的市場?,F(xiàn)在一提到掃碼,想到就是我查查;一提到關注,想到的是微信二維碼。所以
8、掃描部分的主推口號產(chǎn)品免費推廣、口袋助手。4 產(chǎn)品定位對消費者口袋購物助手:為消費者提供一個購物經(jīng)驗分享的時時交流平臺,幫助消費者選擇到最合適自己的正確商品,提升購物樂趣。對廠商線上線下垂直推廣:同時利用大數(shù)據(jù)幫助品牌企業(yè)統(tǒng)計、挖掘、分析消費者行為,把握消費者痛點。最終達到引導消費者重復消費的目的。5 推廣方式5.1 平臺推廣5.2 1.1媒體、網(wǎng)絡可以在每天的軌道交通報都市熱報上的首頁或者中縫,用很小的位置做個廣告。因為這些報紙是免費的,每天坐地鐵和輕軌的人數(shù)相當多,而且是以年輕人居多,只要有報紙,都會隨手拿一份在地鐵或者到公司看一下。無形中起到一個讓用戶熟知的作用。另外在樓盤開業(yè)、商超開業(yè)
9、等,會散發(fā)大量的傳單??梢院退麄兒献?,將我們的產(chǎn)品二維碼印上去,也能做到一定的推廣作用網(wǎng)絡平臺的推廣,這塊公司在做。但網(wǎng)上能搜索到的“買對了”的信息可以更多點,建議在各大搜索網(wǎng)站如:百度、360、搜狗、谷歌等建立“買對了”關鍵字的搜索。1.1.2 產(chǎn)品展示可以圍繞我們的APP做一個多媒體樣板間,用圖片和幻燈片的形式將產(chǎn)品的研發(fā)背景、預期目標、進度、特點優(yōu)點等表現(xiàn)出來,然后邀請一會有合作意向的企業(yè)來參觀。這樣既能提高企業(yè)的認同感,同時也展示了我們的實力和做大做強這個產(chǎn)品的決心,一舉兩得。1.1.3 大型活動、展會在做一些大型活動或者體育、演藝類活動時,將我們的產(chǎn)品做成二維碼和簡短的文字介紹放在入
10、口或顯眼位置,做有獎下載。在一些大型展覽會開展時,可以利用展牌、傳單或者顯眼位置,將APP的信息傳播出去,同時派人和廠商負責人面對面交流,加強宣傳的力度,取得反饋信息。5.2 信息推廣一個公司80的利潤通常來自于20的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我們產(chǎn)品可取的評價和要求,我們再提供更完善的信息,滿足對客戶的需求。另外,電話營銷中心,對部分客戶進行電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜。對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。做網(wǎng)絡銷售的,要升級成我們的付費用戶,進而升級為長期付費VIP客戶。5.3 創(chuàng)意推廣一個好的、能引起轟動的創(chuàng)意是可
11、遇而不可求的。但通過集思廣益,明確主題,還是可以作出。設想一:可以在各種笑話段子里(當然不是能負面宣傳的),把“買對了”巧妙的融合進去。因為這些是流傳最廣的,各大網(wǎng)站、QQ空間、微信、微博等。只要有幾十個高質(zhì)量的段子加入了“買對了”關鍵字,在網(wǎng)絡上上的廣告效應就會明顯凸顯。APP1.1 手機用戶肯定是免費使用。在廣告推送這一塊,因為現(xiàn)在的年輕人對廣告推送最為反感。每次打開APP就是幾秒的廣告,極為影響用戶的體驗感受。除非你是缺一不可的,像QQ、微博、微信等這一類的,其他的APP都有可替代的??吹綇V告可能就會卸載,建議不發(fā)廣告。1.2 企業(yè)廠商1.2.1 對掃描和電話熱線鏈接部分,目前競爭對手都
12、是免費提供。那么再去收費就會對我們APP的競爭力產(chǎn)生一定的影響。而且這一塊本身的功能就是一個產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。只要這個數(shù)據(jù)庫里的產(chǎn)品越豐富、越全面,那么我們的APP用戶就越多。APP用戶越多,對企業(yè)產(chǎn)品的推廣力度就越大,這就是一個三方共贏的良性循環(huán)。1.2.2 對比價、優(yōu)惠推薦部分,定價可以靈活一點。對一些中型、有一定的知名度,但又做不上去的企業(yè),價格可以高一點。對一些做品牌代理的網(wǎng)銷店主,這個群體接觸的這類推廣較多,我們可以提供中端的收費標準。對知名品牌的廠家直銷類,可以收取較少的費用,主要是對我們的產(chǎn)品有一個推廣的作用。效果好,再加,對方也不會拒絕。7 接洽反饋7.1 絕大部分的廠商對條碼掃描展
13、示和電話熱線鏈接這部分免費推廣都很接受,只是對于零售參考價,還有一定的疑慮,擔心對經(jīng)銷商的定價產(chǎn)生不利的影響。但是我們這類APP如果沒有價格顯示,消費者、手機用戶的接受程度就較低,流失率就大。7.2 對于付費推廣,主要是對我們的APP不了解,也就是知名度不夠,所以盡管價格優(yōu)惠,但也不愿嘗試。7.3 對于企業(yè)和消費者互動、消費者數(shù)據(jù)的收集這塊,廠家的關注度和熱情都不高,這個需要我們多引導。7.4 對于商家的產(chǎn)品是不是通過我們的APP推廣才購買的,分不清楚。通過點擊瀏覽轉(zhuǎn)化為付費的比率(既購買轉(zhuǎn)化率)是多少,這個也不明確。很多電商賣家,是既沒瀏覽量,又沒銷量;小部分是有流量,有一定銷量。只有百分之二十是既有流量,又有不錯的銷量,既賺錢的這部分。這一塊我們是按點擊量進行推廣還是銷售量,還應區(qū)分對待。因為商家的網(wǎng)站頁面是否美觀、產(chǎn)品是否豐富、買家的評價怎么樣等都會影響銷量,這個就不是我們所能控制的。8 營銷團隊建設一個積極、成熟、和
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