全國4月高等教育自學(xué)考試消費(fèi)心理學(xué)試題課程代碼00177(2026183734)

1、絕密 考試結(jié)束前全國 2022 年 4 月高等教育自學(xué)考試消費(fèi)心理學(xué)試題課程代碼： 00177請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題局部考前須知：1. 答題前， 考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、 、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填 寫在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每題選出答案后， 用 2B 鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。 皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。如需改動(dòng)， 用橡、單項(xiàng)選擇題本大題共 20 小題，每題 1 分，共 20 分在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1一個(gè)人作為消

2、費(fèi)者時(shí)的所思所想屬于A 消費(fèi)過程B.消費(fèi)偏好C.消費(fèi)心理D. 消費(fèi)習(xí)慣2 研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)時(shí)，須以他們?cè)谙M(fèi)活動(dòng)中的行為表現(xiàn)作為研究資料。這遵循的原那么是A 全面性原那么B .開展性原那么C.客觀性原那么D. 理論聯(lián)系實(shí)際原那么3 當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為某些刺激物對(duì)自己不利時(shí)，會(huì)產(chǎn)生反感情緒并抵抗有關(guān)信息的輸入。這說明知覺具有A .理解性B. 防御性C.主觀性D. 整體性4 我國消費(fèi)者喜歡把紅色作為喜慶、熱烈、高貴的色彩，這表達(dá)的情感類型是A .道德感B. 理智感C幸福感D. 美感5“秉性難移描述的消費(fèi)者的個(gè)性心理特征是A .氣質(zhì)B. 性格C.能力D.興趣6消費(fèi)者常根據(jù)以往的購置和使用經(jīng)驗(yàn)采取購置行

3、動(dòng)，其性格類型是A .理智型B. 習(xí)慣型C.情感型7.影響消費(fèi)者記憶的內(nèi)部因素是D. 挑剔型A 興趣愛好B. 刺激強(qiáng)弱C.信息順序D .學(xué)習(xí)材料難易程度8消費(fèi)者認(rèn)為某款飲料味道好，對(duì)其形成滿意態(tài)度，以后經(jīng)常喝它。這說明態(tài)度具有A識(shí)別功能B. 導(dǎo)向功能C.價(jià)值表現(xiàn)功能D. 自我保護(hù)功能9消費(fèi)者網(wǎng)上購物的方式表達(dá)的購置動(dòng)機(jī)是A .求實(shí)購置動(dòng)機(jī)B. 求美購置動(dòng)機(jī)C.求便購置動(dòng)機(jī)D. 求異購置動(dòng)機(jī)10購置目的性不強(qiáng)，容易接受銷售人員幫助的消費(fèi)者的購置行為類型是A .習(xí)慣型B. 理智型C.隨意型D. 疑慮型11消費(fèi)者有錢也舍不得花，生活消費(fèi)水平根本上保持原有水準(zhǔn)。這種消費(fèi)文化心理是A 奢侈消費(fèi)文化心理B

4、. 享受消費(fèi)文化心理C.小康消費(fèi)文化心理D. 節(jié)儉消費(fèi)文化心理12針對(duì)中年消費(fèi)群體應(yīng)采取的營銷策略是A .注重商品的質(zhì)量B.注重商品的外觀設(shè)計(jì)C.刺激沖動(dòng)性的購置D. 設(shè)計(jì)符合時(shí)代特色的商品13消費(fèi)者基于長(zhǎng)期消費(fèi)實(shí)踐而形成的對(duì)某一品牌的穩(wěn)定性偏好是A .消費(fèi)習(xí)慣B.消費(fèi)習(xí)俗C.消費(fèi)文化D. 消費(fèi)流行14消費(fèi)者產(chǎn)生盲目搶購或待購行為的主要原因是A .商品漲價(jià)B. 缺乏平安感C.商品過剩15.新產(chǎn)品推廣時(shí)，價(jià)格策略適用于D. 商品短缺A .最早試用者B.早期試用者C. 中期采用者D.晚期采用者16.101 生發(fā)水采用的命名策略是依據(jù)A .產(chǎn)品產(chǎn)地B.主要成分。這說明在廣告設(shè)C. 制作工藝D.商品外

5、形17. 在食品包裝上使用淡綠色，會(huì)使消費(fèi)者聯(lián)想起無毒害的“綠色食品、r i I_、i .、:計(jì)中應(yīng)注意A 信息有足夠的可信度B.恰當(dāng)?shù)膹V告定位C. 激發(fā)積極的情感體驗(yàn)D主題思想緊扣消費(fèi)者需要18. 保持店堂內(nèi)適當(dāng)?shù)哪芤姸?，方便消費(fèi)者在店內(nèi)流動(dòng)購物的照明是A 商品照明B.根本照明C.裝飾照明D櫥窗照明19. “廣告是潛在的推銷員 ，這表現(xiàn)了廣告的A .促銷功能B.藝術(shù)功能C .便利功能D.傳播功能20. 消費(fèi)者經(jīng)過理性思考后作出的拒絕購置的決策屬于A .一般性拒絕B.隱蔽性拒絕C.委婉性拒絕D.徹底性拒絕二、多項(xiàng)選擇題本大題共 10小題，每題 2分，共 20 分在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩

6、個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙 的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。21. 消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括A .影響消費(fèi)心理的因素C.消費(fèi)心理活動(dòng)的特殊規(guī)律E.消費(fèi)心理活動(dòng)的一般規(guī)律22. 消費(fèi)者意志品質(zhì)的根本特征包括A 自覺性C.堅(jiān)韌性E.穩(wěn)定性23. 消費(fèi)者興趣的特點(diǎn)包括A .傾向性B.市場(chǎng)營銷中的消費(fèi)心理現(xiàn)象D. 消費(fèi)者購置行為中的心理現(xiàn)象B. 自制性D. 果斷性B. 持久性D.效果性C.差異性E. 發(fā)散性24學(xué)習(xí)對(duì)消費(fèi)者的影響包括A .增加商品知識(shí)B. 豐富購物經(jīng)驗(yàn)C.提高購物能力D.提高商品鑒別能力E. 養(yǎng)成正確的購物觀念25.針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的心理特征的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)謀略

7、包括A .效用細(xì)分策略B. 地位顯示策略C.個(gè)性標(biāo)榜策略E.目標(biāo)追求策略D. 情感寄托策略26.現(xiàn)代家庭消費(fèi)的根本特征包括A .廣泛性B. 一致性C.階段性E.相對(duì)穩(wěn)定性D. 差異性27. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國居民消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的變化包括A .從注重物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)B. 消費(fèi)模式由個(gè)體化向趨同化轉(zhuǎn)變C. 從注重現(xiàn)實(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)遠(yuǎn)消費(fèi)D. 生活消費(fèi)由質(zhì)的追求轉(zhuǎn)向量的滿足E. 家務(wù)勞動(dòng)趨向個(gè)體化28. 商標(biāo)的心理功能包括A .保持功能B. 識(shí)別功能C.記憶功能E.保護(hù)功能D. 促銷功能29.POP 廣告陳列擺放策略應(yīng)表達(dá)A .整體美B. 獨(dú)特個(gè)性C.便利性E. 致性D. 齊全性30.為滿足消

8、費(fèi)者根本需要的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)謀略包括A .使用優(yōu)化策略B. 性能提高策略C.功能多樣化策略D.人體力學(xué)策略E.目標(biāo)追求策略非選擇題局部考前須知：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡(jiǎn)答題本大題共 5 小題，每題 6 分，共 30分31. 簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者情感的因素。32. 簡(jiǎn)述成功的廣告如何引起消費(fèi)者的注意？33. 簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購置決策過程。34. 簡(jiǎn)述消費(fèi)流行具有的主要特征。35. 簡(jiǎn)述貨位與顧客通道的構(gòu)成方式。四、論述題本大題共 1 小題， 10 分36. 結(jié)合實(shí)際論述如何根據(jù)不同消費(fèi)水平設(shè)計(jì)商品包裝。五、案例分析題本大題共 2小題，每題 10 分，共 20 分37. 某汽車公司，在汽車外觀設(shè)計(jì)時(shí)摒棄了標(biāo)準(zhǔn)化、一致化的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，而是采取讓 消費(fèi)者自行設(shè)計(jì)的新穎方式，并請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)助完善設(shè)計(jì)方案，使其更具時(shí)代氣息；在 市場(chǎng)定位方面，不僅兼顧了傳統(tǒng)的低端市場(chǎng)，更在收購國外知名品牌的根底上進(jìn)軍中高端 市場(chǎng) ；在營銷方面，采用網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)場(chǎng)營銷相結(jié)合的方式，消費(fèi)者可在網(wǎng)上直接下單購 買。請(qǐng)結(jié)合案例分析文明消費(fèi)心理對(duì)購置行為的影響。38. 調(diào)查說明，青年人更換 的頻率