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文檔簡介
1、.1.2目錄一、通路精耕的要求二、梯形拜訪的方法三、CRC的整理和使用四、梯形拜訪方法的優(yōu)點.3通路精耕的要求一、助代每人負(fù)責(zé)的點數(shù)300-400點二、助代每天拜訪的點數(shù) 25-30點三、拜訪頻率的劃分 CA-1訪/1周 CB-1訪/2周四、例:某助代服務(wù)點數(shù)為300點, 其中CA點60點,CB點240 點,拜訪周期為6天。怎樣 規(guī)劃他的拜訪線路才合情合 理?.4梯形拜訪方法按頻率拜訪周一周二周三周四周五周六505050505050一般的方式:一般的方式:累死了!累死了!#¥.5梯形拜訪方法按頻率拜訪1、基本原則: 根據(jù)CA/CB點拜訪頻率的不同,合理的規(guī)劃助代每天拜訪的CA/CB點,保證助代
2、每天拜訪點數(shù)為25-30點2、線路點數(shù)的劃分: 以助代拜訪的線路為劃分單位,以拜訪1次所需的周次為劃分?jǐn)?shù)量,將CA/CB點劃分為幾部分。 例:某助代周一線路有50點,其中CA點10點,CB點40點,則根據(jù)點數(shù)的劃分原則劃分如下: CA點劃分為 A=10點/1周=10點 CB點劃分為 B1=40點/2周=20點 B2=40點/2周=20點.6梯形拜訪方法按頻率拜訪A 10點B1 20點B2 20點CA點點CB點點某助代周一線路某助代周一線路.7梯形拜訪方法按頻率拜訪周一周二周三周四周五周六AB1B2B1B1B1B1B1B1B2B2B2B2B2B2AAAAAA.8梯形拜訪方法按頻率拜訪周一周二周三
3、周四周五周六B1B1B1B1B1B1B2B2B2B2B2B2AAAAAA 第一周: 30點 30點 30點 30點 30點 30點 第二周: 30點 30點 30點 30點 30點 30點 在兩周拜訪中:CA點拜訪兩次 CB1拜訪1次 CB2拜訪1次 可以看到,在這種拜訪方法中,可以看到,在這種拜訪方法中,CA/CB點都是點都是按照拜訪頻率的要求拜訪的,同時,助代的日工按照拜訪頻率的要求拜訪的,同時,助代的日工作量并沒有增加,而且拜訪的目標(biāo)客戶變的更清作量并沒有增加,而且拜訪的目標(biāo)客戶變的更清晰,拜訪安排更有條理晰,拜訪安排更有條理.9梯形拜訪方法按頻率拜訪例:某精耕片區(qū)有服務(wù)點數(shù)例:某精耕片
4、區(qū)有服務(wù)點數(shù)2000點,其中點,其中CA點點100點,點,CB點點500點,點,CB點點1400點。規(guī)定點。規(guī)定CA點點1訪訪/1周,周,CB點點1訪訪/2周,周, CB點點1訪訪/4周。人力配置為助代周。人力配置為助代5人,工作周期人,工作周期為為5天。如何規(guī)劃助代拜訪線路?天。如何規(guī)劃助代拜訪線路?周一周二周三周四周五C1C2C1C2C1C2C1C2C1C2B1C3B1C3B1C3B1C3B1C3AB2C4AB2C4AB2C4AB2C4AB2C4第一周第一周 第二周第二周 第三周第三周 第四周第四周.10CRC的整理和使用1、區(qū)域的劃分: 一般來說,CA店拜訪的時間消耗要大于CB店和CB-
5、店。區(qū)域劃分原則為:每名業(yè)代有5條路線,每條路線有CA店20-25店,CB店75-100點,CB-店280-300點。如果沒有CB-級劃分,CA/CB店數(shù)可以相對增加。2、客戶總表/CRC: 以梯形圖的每個方塊為以單元。即 每條線路中,A 為一單元,包括客戶總表和CRC B1為一單元,包括客戶總表和CRC B2為一單元,包括客戶總表和CRC C1為一單元,包括客戶總表和CRC C2為一單元,包括客戶總表和CRC C3為一單元,包括客戶總表和CRC C4為一單元,包括客戶總表和CRCC1C2B1C3AB2C4.113、地略圖: 將每條線路上的所有客戶以一條拜訪路線的順序標(biāo)示在地圖上,拜訪時按照順
6、序拜訪。4、CRC的使用: 第一周星期一助代工作時,先按照順序取周一片區(qū)的的資料卡,然后按照周一線路地略圖上的客戶順序編號依次拜訪客戶;周二時按照順序取周二片區(qū)的的資料卡,然后按照周二地略圖上的客戶順序編號依次拜訪客戶。 第二周星期一助代工作時,先按照順序取周一片區(qū)的的資料卡,然后按照周一線路地略圖上的客戶順序編號依次拜訪客戶;周二時按照順序取周二片區(qū)的的資料卡,然后按照周二地略圖上的客戶順序編號依次拜訪客戶。 以此類推.CRC的整理和使用.12周一周二周三周四周五C1C2C1C2C1C2C1C2C1C2B1C3B1C3B1C3B1C3B1C3AB2C4AB2C4AB2C4AB2C4AB2C4第一周第一周 第二周第二周 第三周第三周 第四周第四周CRC的整理和使用.13梯形拜訪方法的優(yōu)點1、完全做到根據(jù)客戶拜訪頻率的不同,科學(xué)、合理的規(guī)劃拜訪路線和拜訪次序。2、在不增加助代人員的情況下服務(wù)
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