酒店消防疏散演練方案

1、酒店消防疏散演習計劃為了確保酒店員工及客人的生命財產安全，提高酒店義務消防隊的滅火作戰(zhàn)和全體員工的應急疏散能力，以及在發(fā)生緊急情況時，確保各部門員工的配合更加默契、分工更加具體化和程序化，使緊急事件能夠得到及時、迅速、有效的處理，保安部按照酒店領導的指示精神計劃于5月31日下午3點左右在酒店客房進行一次全體當班員工參加的大型消防滅火疏散演習，時間大約需30分鐘。在演習中將會安排一些觀察員和必要留守工作崗位的人員，以便得到較準確的信息。具體計劃如下：第一步：演習前的協(xié)調1、 5月29日下午2點召開各部門協(xié)調會，確定各部門的演習協(xié)調員和參加演習的人數(shù)；并與工程部做好溝通，確保演習當天沒有施工進行。

2、2、 與禮賓部確認急救人員的名單。3、 與人力資源部確認醫(yī)務人員名單及急救物品的落實。（包括擔架、氧氣袋和醫(yī)藥物品）4、 與前臺確認公共區(qū)域演習告示牌的制作。（前門廣場、禮賓部前、前臺、電梯間、中餐廳門口、停車場入口。共5個）5、 與各部門確認留守人員的名單。6、 確認部門準備給客人和員工疏散時使用的毛巾數(shù)量。7、 保安部于1日組織各部門培訓員協(xié)調會，安排培訓各部門的人員演習詳細程序情況。8、 各部門當班員工組成義務消防隊,名單報保安部備案組成五個小組，分別是火災報警組、滅火戰(zhàn)斗組、火場供水組、搶救組、火災疏散組。9、 確定觀察員所負責的具體區(qū)域及觀察內容。（保安部）。10、 考慮在現(xiàn)場安排一

3、名受傷人員由救援組人員搶救并用擔架抬至安全地帶，后由車隊準備好的救援車輛模擬送往醫(yī)院搶救。11、 確認現(xiàn)場受傷人員和某樓層求救人員的扮演者，第二步：報警的處理1、 在某一客房設定煙感報警2、 報警主機將接到該區(qū)域的報警（上下三層警鈴會響），監(jiān)控員確認報警種類和具體位置并記錄，按正常程序報告保安部當值主管、總機和工程部，同時保安部當值主管指派最接近報警現(xiàn)場的巡邏保安員立即趕往現(xiàn)場查看報警原因。3、 由巡邏保安員和大堂副理確認火災成立并把信息反饋監(jiān)控中心。根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，現(xiàn)場臨時指揮人員立即下令客房人員疏散上下三層客房的客人，樓層服務員迅速檢查區(qū)域房間是否有客人，并提供濕毛巾給客人，檢查完畢應關

4、閉房間電源并做好“X”記號表示房間內沒人。并指引客人從就近的消防通道疏散安全地帶。4、 工程部值班工程師接到火警通知后，立即趕到火警現(xiàn)場斷電并保障火災現(xiàn)場的設備運行正常。5、 監(jiān)控中心監(jiān)控員確認現(xiàn)場火災成立后以最快速度報告總機、保安部當值主管和“119”，保安部主管及時報告保安部經理，并派人把守各個路口防止人員回流和指引消防車?？倷C應立即把火災情況電話通知酒店管理層。6、 保安部當值主管立即組織當班隊員組成消防應急小分隊，帶上消防裝備趕往火場進行滅火救災行動。7、 預先確定的禮賓部急救人員和醫(yī)務人員，應在接到通知后帶上急救物品立即趕到火災現(xiàn)場，協(xié)助救護受傷人員。8、 由酒店總經理或當時最高職務

5、者、保安部經理、工程部經理、監(jiān)控中心成立臨時指揮中心。9、 由現(xiàn)場消防應急小分隊指揮員向臨時指揮中心報告火場情況。根據(jù)現(xiàn)場火勢大小及范圍向臨時指揮中心建議全體疏散。10、 由臨時指揮中心最高領導確定是否疏散第三步：客房區(qū)域的疏散1、 由臨時指揮中心在場最高職務者下達全體疏散指令。2、 監(jiān)控員負責啟動全酒店滾動式消防疏散廣播，并確認電梯迫降和卷簾門下降是否到位并記錄3、 各樓層服務員迅速檢查所有房間是否有客人，檢查完畢應關閉房間電源并做好“X”記號表示房間內沒人。并將客人從就近的消防通道疏散至停車場安全地帶集合。4、 所有人員接到消防廣播的疏散指令后，迅速有序地從消防通道離開酒店大樓趕往停車場集

6、合。5、 客房區(qū)域的必要留守人員將佩有特殊標志。6、 應急小分隊根據(jù)現(xiàn)場火災情況，撤離火場。第四步：餐廳、大堂、行政辦及各部門辦公室等區(qū)域的疏散1、 各餐廳在接到疏散指令后，餐廳現(xiàn)場最高職務者立即組織員工，使用濕毛巾捂住嘴鼻，盡量彎腰迅速按酒店程序從就近的消防通道協(xié)同參加演習的客人離開酒店趕往集合點。2、 各辦公室、收銀點接到疏散指令后，迅速關閉區(qū)域電源并整理必要資料，使用濕毛巾捂住嘴鼻，盡量彎腰迅速由最近消防通道離開酒店趕往集合點。3、 其他公共區(qū)域的工作員工視當時的情況，使用濕毛巾捂住嘴鼻，盡量彎腰，找捷徑迅速離開酒店，趕往集合點，公共區(qū)域的留守人員將佩有特殊標志。4、 公共區(qū)域疏散出來的

7、人員應按保安員的指揮，有序地趕往后院停車場集合。第五步：演習完畢總結1、 所有離開酒店趕到集合點的員工將按預定部門所在的位置列隊點名。部門負責人應準備部門員工簽到表并把本部門實到人數(shù)上報人力資源部現(xiàn)場記錄人員，由人力資源部確認人數(shù)，以便確認參加演習的總人數(shù)。2、 總經理講評。3、 由總經理宣布消防疏散演習完畢并返回工作崗位。注：1、觀察員將由保安部人員擔任，具體觀察點為：監(jiān)控中心、火災報警點、大堂崗、行政辦、前門崗、廚房、集合點酒店停車場、酒店后通道、總機房。2、演習完畢后，安委會成員將擬定時間進行總結及資料匯總，爭取制定更完善的消防演習疏散程序，并將總結報告上報酒店管理層。盧龍大酒店保安部2015年5月27日火災處置流程圖消防監(jiān)控中心保安部主管總機部災所門組晝火生部散客或發(fā)在疏禮賓部救護組室組務護醫(yī)救值班經理和安委會成員危機管理委員工程部保障組保安部應急小分隊滅火組部組安導保引攜帶萬能鑰匙、粉筆檢查客房