衛(wèi)生系統(tǒng)綜合信息服務(wù)門戶(共46頁).ppt

1、歐虎全圖形化應(yīng)用系統(tǒng)平臺 衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù) 信息化平臺解決方案OHO 歐歐虎虎Company System建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容手機(jī)門戶網(wǎng)站門戶微信服務(wù)手機(jī)APP協(xié)同辦公建設(shè)建設(shè)內(nèi)容內(nèi)容OHO 歐歐虎虎Company System內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（亮點(diǎn)功能）網(wǎng)站門戶（亮點(diǎn)功能）亮點(diǎn)功能亮點(diǎn)功能網(wǎng)站群管理系統(tǒng)功能應(yīng)用OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站群管理系統(tǒng)功能應(yīng)用網(wǎng)站群管理系統(tǒng)功能應(yīng)用 網(wǎng)站群系統(tǒng)流程： 集群互動：是信息資源共享的體現(xiàn)，將需要的科室做成子站點(diǎn)，為特色科室加強(qiáng)自我宣傳搭建平臺，能夠有效提升各科室的主人翁意識，加

2、強(qiáng)信息化建設(shè)。各科室在維護(hù)自身站點(diǎn)的同時在醫(yī)院主站與子站之間在信息資源上實現(xiàn)抓取、推送、呈送、共享、檢索，將信息流貫穿于整個應(yīng)用體系，在授權(quán)范圍內(nèi)有針對性地實現(xiàn)共享互通，全員共建的模式徹底杜絕信息孤島的存在，最大程度地體現(xiàn)信息的價值，避免資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站群管理系統(tǒng)功能應(yīng)用網(wǎng)站群管理系統(tǒng)功能應(yīng)用 集群互動的方式： 1. 主站與子站相互推送、接收信息； 2. 子站在發(fā)布信息時向主站報送，主網(wǎng)站統(tǒng)一接收所有子網(wǎng)站信息并根據(jù)需要進(jìn)行采納； 3. 建立統(tǒng)一的信息報送系統(tǒng)，將主站各欄目分配給子站，按多級審核制、打分制匯總和統(tǒng)計信息。OHO 歐歐虎虎Com

3、pany System網(wǎng)站集群多級架構(gòu)網(wǎng)站集群多級架構(gòu)OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（亮點(diǎn)功能）網(wǎng)站門戶（亮點(diǎn)功能）亮點(diǎn)功能亮點(diǎn)功能在線預(yù)約掛號及內(nèi)外網(wǎng)處理流程OHO 歐歐虎虎Company System預(yù)約掛號流程預(yù)約掛號流程 與現(xiàn)有的預(yù)約掛號系統(tǒng)進(jìn)行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通； 預(yù)約掛號流程： 電話預(yù)約：客服人員接到電話后在系統(tǒng)里登記，需建設(shè)“掛號預(yù)約登記系統(tǒng)”，電話預(yù)約的信息由工作人員輸入系統(tǒng)后就達(dá)到了電話和網(wǎng)絡(luò)同步的效果?！皰焯栴A(yù)約登記系統(tǒng)”要記錄患者的各項必備基本信息，包括姓名、身份證號、市民卡號（醫(yī)?？ǎ?，登記成功后系統(tǒng)自動生成預(yù)約號碼。 網(wǎng)上預(yù)約掛號：掛普通的號走普

4、通流程，掛專家號需要建設(shè)一個“專家預(yù)約排期系統(tǒng)”，一個專家限制好每天接診的數(shù)量，一旦達(dá)到數(shù)量就不可以在當(dāng)天進(jìn)行預(yù)約，需給用戶實時預(yù)約數(shù)量的提醒。預(yù)約成功后自動記入登記系統(tǒng)。OHO 歐歐虎虎Company System預(yù)約掛號流程預(yù)約掛號流程OHO 歐歐虎虎Company System預(yù)約掛號流程預(yù)約掛號流程 預(yù)約掛號內(nèi)外網(wǎng)流程： 外網(wǎng)與醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)打通：預(yù)約成功后自動記入預(yù)約掛號登記系統(tǒng)，系統(tǒng)生成預(yù)約號碼，預(yù)約相關(guān)信息通過網(wǎng)閘進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫?；颊呔驮\時憑預(yù)約號來醫(yī)院換取普通或?qū)＜业木驮\號，換號人員將預(yù)約號在內(nèi)網(wǎng)的狀態(tài)改為已就診并可以同步到外網(wǎng)（方便查看預(yù)約號的使用情況以及防范惡意的申請等）。 在

5、外網(wǎng)部署預(yù)約掛號管理系統(tǒng)，同時與醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫對接同步，將外網(wǎng)和電話接受預(yù)約的情況同步到內(nèi)網(wǎng)，HIS系統(tǒng)在需要的時候讀取和推送核定的信息到內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。OHO 歐歐虎虎Company System預(yù)約掛號網(wǎng)絡(luò)拓普圖預(yù)約掛號網(wǎng)絡(luò)拓普圖OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)上支付及就診信息查詢流程網(wǎng)上支付及就診信息查詢流程 預(yù)約掛號網(wǎng)上支付： 支付掛號費(fèi)后的預(yù)約視為有效預(yù)約，有效的預(yù)約掛號如到期未使用可在線申請預(yù)約延期，申請預(yù)約延期需要管理員審核，審核同意后可重新進(jìn)行選擇預(yù)約日期時間，查看專家排期等流程，并記錄在案，有效預(yù)約只允許延期一次。 醫(yī)檢信息查詢： 醫(yī)生接診時在內(nèi)網(wǎng)業(yè)

6、務(wù)系統(tǒng)里輸入本次接診的具體情況，通過計劃任務(wù)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的就診、醫(yī)檢信息推送到內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，外網(wǎng)定期來讀取數(shù)據(jù)同步到外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。使患者能查詢到在本院所有的就診記錄、看過的專家（醫(yī)生）姓名、日期、檢查結(jié)果等信息。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）后臺管理OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）信息管理系統(tǒng)信息內(nèi)容管理組件通過對大容量、廣泛信息源的采集、編輯、制作和發(fā)布，支持對歷史信息的調(diào)入、調(diào)出，提供對信息的全流程跟蹤管理，幫助用戶對網(wǎng)站進(jìn)行整體策劃、模板設(shè)計、功能模塊的調(diào)試安裝，為門戶網(wǎng)站

7、從構(gòu)建、設(shè)計、編輯、審核、生成、維護(hù)、管理全過程提供技術(shù)支持，且構(gòu)建一個具有良好集成性能和擴(kuò)展性能的基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)平臺。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）欄目管理系統(tǒng)欄目結(jié)構(gòu)：欄目以樹形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)，能實現(xiàn)欄目的新增、刪除、編輯等功能。支持對欄目的欄目分類、權(quán)限、呈送；欄目的類型可支持單信息、多信息、映射、自定義等；系統(tǒng)支持自定義數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，信息便于排版和編輯使用，提供數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、自定義查詢等功能?？梢苑奖阏{(diào)用欄目在需要頁面上的顯示。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）會員及權(quán)限

8、管理系統(tǒng)會員系統(tǒng)按級別區(qū)分，會員可由管理員進(jìn)行后臺系統(tǒng)注冊，審核通過即可使用。會員所在級別組可分別管理經(jīng)過授權(quán)的網(wǎng)站欄目信息，可以根據(jù)具體權(quán)限在指定的欄目中發(fā)布和管理信息。沒有權(quán)限的欄目自動為不可見，管理員也可禁止會員登錄及發(fā)布信息。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）信息報送體系（機(jī)制）深入擴(kuò)充到各部門、科室、團(tuán)體的信息報送體系，建立信息多級審核報送機(jī)制，被最終采納的信息按內(nèi)容質(zhì)量實施打分，未采納的信息及時給予原因和說明，確保信息的準(zhǔn)確有效。同時定期或不定期對各單位報送的信息按得分情況進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)計評估，通報全院并與各科室、單位績

9、效考核掛鉤。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）在線論壇系統(tǒng) SNS社區(qū)，具有日志、微博、群組、圈子、論壇等交互性功能OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站廣告系統(tǒng)支持彈窗、對聯(lián)、大屏等多種廣告形式，靈活的廣告播放控制，可修改廣告鏈接，查看廣告點(diǎn)擊情況。OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解） 留言及結(jié)果反饋系統(tǒng) 大眾通過在線咨詢表單信息提交一些咨詢、交流，由網(wǎng)站管理員對于咨詢進(jìn)行審核處理，審核通過的咨詢可以在網(wǎng)站“留言反饋”欄目

10、中體現(xiàn)出來，并可以根據(jù)實際的需求對于咨詢信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貜?fù)處理，解決大眾的咨詢問題，增強(qiáng)網(wǎng)站的互動性。 投票調(diào)查系統(tǒng) 支持自定義在線投票，自由設(shè)置投票主題，在線調(diào)查，可設(shè)定任意數(shù)量的投票主題，支持在同一網(wǎng)頁中一次提交多項調(diào)查等功能。 OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解） 訪客在線統(tǒng)計分析系統(tǒng)統(tǒng)計網(wǎng)站每天被訪問的總訪問量、被訪問時間、IP地址、IP詳細(xì)記錄以及網(wǎng)站被訪問的總統(tǒng)計量、網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計分析等；OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解） 網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 提供網(wǎng)站各欄目信息的統(tǒng)計分析報

11、表，可作為各項考核指標(biāo)的依據(jù)?？梢远ㄖ平y(tǒng)計報表的內(nèi)容，如各欄目指定時間段的信息累計數(shù)和增加數(shù)；各欄目不同信息來源的數(shù)據(jù)比例分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果，表格導(dǎo)出導(dǎo)入功能。 站內(nèi)檢索系統(tǒng) 網(wǎng)站支持簡、繁、英文檢索，主要分為以下五類：本站新聞和信息檢索； 對特定欄目的檢索；對圖片、視頻的檢索； 站外搜索（google）。按年月信息高級搜索OHO 歐歐虎虎Company System網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站門戶（重點(diǎn)功能詳解）網(wǎng)站其他功能系統(tǒng)OHO 歐歐虎虎Company System手機(jī)門戶手機(jī)門戶 移動WAP網(wǎng)站主要分為四大版塊：信息瀏覽、信息互動、預(yù)約掛號、醫(yī)療大廳。WAP網(wǎng)站著重體現(xiàn)以用戶個體

12、為主的醫(yī)療數(shù)字化應(yīng)用服務(wù)以及參與、醫(yī)檢查詢等特點(diǎn)，包括提供在線互動信息提交、醫(yī)檢查詢、預(yù)約掛號、候診提醒、就醫(yī)指南等服務(wù)，同時提供健康醫(yī)療知識等一些便民服務(wù)等信息。OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺 平臺欄目架構(gòu)OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹用戶首次關(guān)注即推送圖文信息,向粉絲更直觀的展示醫(yī)院形象。針對客戶在開發(fā)相應(yīng)圖文模型，當(dāng)粉絲關(guān)注公眾平臺后自動推送醫(yī)院相關(guān)的圖文信息 醫(yī)院形象展示OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹微信平臺支持在線群發(fā)信息功能。單條信息多點(diǎn)發(fā)布。節(jié)約大量的人力

13、成本。 信息推薦OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹微信推出的公眾平臺，很關(guān)鍵的一個功能就是充當(dāng)客服。通過關(guān)鍵字的設(shè)置，可以實現(xiàn)自動化的人工服務(wù)。節(jié)約大量的人力成本。 智能機(jī)器人客服OHO 歐歐虎虎Company System醫(yī)療行業(yè)微信平臺醫(yī)療行業(yè)微信平臺-產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹所見即所得，可進(jìn)行自定義菜單的可視化編輯 自定義菜單OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹全方位展示醫(yī)院信息、服務(wù)、功能。 微官網(wǎng)OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹主要是通過圖片、文字等形式對醫(yī)院專

14、家隊伍進(jìn)行展示推薦，該板塊可與醫(yī)院門戶網(wǎng)站進(jìn)行對接，提取門戶網(wǎng)站上的相關(guān)專家信息進(jìn)行顯示； 專家推薦OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹您附近最近的營業(yè)廳是金沙江路電信營業(yè)廳，地址：金沙江路2056號，營業(yè)時間：9:00-17:30，咨詢電話5:07,5日1月利用位置、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息當(dāng)用戶開啟GPS功能后，醫(yī)院根據(jù)地理位置顯示，向附近的用戶動態(tài)展示地址，更直接更有效的引導(dǎo)用戶到達(dá)醫(yī)院。 醫(yī)療位置LBS定位導(dǎo)航OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹 與醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)進(jìn)行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接。預(yù)約掛號可以使用戶能夠在線

15、預(yù)約掛號或者某個醫(yī)師就診。如果在此科室、專家預(yù)約掛號直接填寫基本信息即可，預(yù)約掛號功能可以羅列出各個出診醫(yī)師的名單和相關(guān)詳細(xì)信息介紹，客戶找到就診醫(yī)師后點(diǎn)擊“在線預(yù)約”進(jìn)入預(yù)約對話框，填寫個人信息和病歷簡介完畢后點(diǎn)擊提交即可。 操作如下：當(dāng)群眾點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”時，進(jìn)入頁面。會跳出醫(yī)院相關(guān)科室列表，用戶選擇科室，跳出該科室的專家信息列表。 選擇相應(yīng)的專家醫(yī)師后，用戶輸入個人信息、就診時間、以及驗證碼以后，信息提交后，預(yù)約掛號系統(tǒng)成功受理并反饋預(yù)約單號。 在線預(yù)約掛號OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹 在線預(yù)約掛號OHO 歐歐虎虎Company Syst

16、em微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹給醫(yī)院微信對接微信支付接口，實現(xiàn)預(yù)約掛號在線支付預(yù)訂功能。 在線預(yù)約掛號微支付OHO 歐歐虎虎Company System微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹“醫(yī)檢結(jié)果查詢”醫(yī)療數(shù)據(jù)可以跟醫(yī)院實時數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接；群眾在進(jìn)行掛號后，能夠在微信平臺實時查詢個人候診信息及排隊信息；數(shù)據(jù)實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)同步，采用邏輯隔離、隔離網(wǎng)扎、前置機(jī)、數(shù)據(jù)交換平臺等同步方式；數(shù)據(jù)通過醫(yī)院門戶網(wǎng)站進(jìn)行同步； 醫(yī)檢結(jié)果查詢OHO 歐歐虎虎Company System醫(yī)療行業(yè)微信平臺醫(yī)療行業(yè)微信平臺-產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹通過圖片、文字、360全景的方式，將醫(yī)院各個科室位置信息進(jìn)行在線標(biāo)注導(dǎo)覽。

17、引導(dǎo)就醫(yī)患者快速就醫(yī)、方便就醫(yī)。 院區(qū)導(dǎo)覽OHO 歐歐虎虎Company System醫(yī)療行業(yè)微信平臺醫(yī)療行業(yè)微信平臺-產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹主要給用戶提供在線咨詢的窗口，用戶提交咨詢問題，專家在后臺進(jìn)行回復(fù)、處理，增強(qiáng)醫(yī)患之間的互動與交流； 專家訪談OHO 歐歐虎虎Company System其他特色模塊微信平臺微信平臺-功能介紹功能介紹n排隊掛號系統(tǒng)排隊掛號系統(tǒng)n在線導(dǎo)航在線導(dǎo)航n健康咨詢健康咨詢n服務(wù)評價服務(wù)評價n專家坐堂專家坐堂n公益救助公益救助n投訴舉報投訴舉報n我的健康管理我的健康管理n電子地圖標(biāo)注電子地圖標(biāo)注n獻(xiàn)血登記獻(xiàn)血登記n微打印微打印n預(yù)約急救車預(yù)約急救車OHO 歐歐虎虎Comp

18、any System手機(jī)手機(jī)APP 在APP平臺上針對醫(yī)院的應(yīng)用主要可分為醫(yī)院資訊、醫(yī)院服務(wù)、互動交流、健康知識和醫(yī)院導(dǎo)覽地圖等五大類，現(xiàn)將可供使用的功能詳細(xì)列出并與五大類相對應(yīng)。醫(yī)院資訊醫(yī)院服務(wù)互動交流健康知識主要是對醫(yī)院概況、組織人事、通知公告等固定信息展示。包括專家在線咨詢等功能。醫(yī)院導(dǎo)覽醫(yī)學(xué)百科（疾病庫、藥物庫、化驗單解讀、疫苗接種提醒、健康自測）等功能通過圖片、文字的形式對醫(yī)院的整體家溝進(jìn)行描述，指引用戶快速就醫(yī)。包含預(yù)約掛號、就診須知、在線支付、報告查詢、候診提醒、智能就診、就診導(dǎo)航等應(yīng)用功能OHO 歐歐虎虎Company System協(xié)同辦公協(xié)同辦公 實施思路： 以獨(dú)立統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)作為單點(diǎn)登錄的基礎(chǔ)，以即時通訊作為載體整合所有內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)（包括各科室專用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)），實現(xiàn)一處登錄可訪問所有經(jīng)授權(quán)的系