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文檔簡介

1、員工招聘、錄用、離職管理程序 文號:QG/SSW0301。08-2007一、目的本文件的制定是為了更好地加強(qiáng)公司人力資源管理,規(guī)范行業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。二、適用范圍本文件適用于公司全體員工.三、職責(zé)1總經(jīng)理(1)招聘、辭退服務(wù)處副經(jīng)理及以上人員的審核,報(bào)集團(tuán)公司審批。(2)招聘、辭退服務(wù)處副經(jīng)理及以下人員的審批。2辦公室(1)根據(jù)公司定崗定編的原則,協(xié)助各服務(wù)處招聘員工。(2)根據(jù)勞動(dòng)法及公司人事管理制度,對招聘、辭退人員審核,報(bào)總經(jīng)理審批。(3)負(fù)責(zé)辦理員工招、退工、“四金”手續(xù)。(4)對新進(jìn)班組長及以上員工做崗前培訓(xùn).(5)各類人事勞資資料的整理、歸檔。3服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理(1)對收費(fèi)接

2、待員、維修、保安、保潔、保綠崗位應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,根據(jù)面試情況填寫面試評估表,在員工錄用審批表寫出部門的意見和結(jié)論,報(bào)辦公室。(2)對提出辭職的員工,審批后報(bào)辦公室審核。(3)對不合格員工,培訓(xùn)、調(diào)崗(填寫員工崗位、職位調(diào)整表,報(bào)辦公室審核)后被證明仍然達(dá)不到要求的,提出辭退申請(填寫員工離職通知書),報(bào)辦公室審核.(4)對新進(jìn)各崗位班組長及以下員工崗前培訓(xùn)。(5)督導(dǎo)各部門對新進(jìn)員工在崗專業(yè)培訓(xùn).四、工作程序1.辦公室、服務(wù)處副經(jīng)理及以上崗位的錄用按照盛源集團(tuán)相關(guān)錄用程序操作,除此以外,均按本程序進(jìn)行操作.本程序流程圖如下所示:責(zé)任者員工招聘、錄用流程圖服務(wù)處辦公室服務(wù)處服務(wù)處辦公室服務(wù)處

3、辦公室總經(jīng)理辦公室服務(wù)處 辦公室服務(wù)處服務(wù)處辦公室定崗定編以外人員招聘填寫人員增減申請書辦公室審核總經(jīng)理審批 (收費(fèi)接待員、維修、保安、保潔、保綠崗位)離職補(bǔ)崗招聘 面試 提交面試評估表不錄用結(jié)論 提交錄用申批表辦公室審核不錄用總經(jīng)理審批 班組長及以上員工新進(jìn)認(rèn)員報(bào)到確認(rèn)表崗前培訓(xùn) 班組長及以下員工 辦理錄用和勞動(dòng)用品發(fā)放 員工上崗報(bào)到 材料歸檔 責(zé)任者員工辭職、辭退流程圖服務(wù)處經(jīng)理副經(jīng)理辦公室總經(jīng)理員工服務(wù)處辦公室財(cái)務(wù)部辦公室辦公室審核服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理意見服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理意見辦公室審核辦理交接手續(xù)材料歸檔總經(jīng)理審批填寫員工離司交接表填寫員工離職通知書辭職辭退2員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正(1)招

4、聘原則1) 定崗定編以外員工增減,服務(wù)處提交人員增減申請書,辦公室審核,總經(jīng)理審批。2) 通知面試,交驗(yàn)身份證(原件、復(fù)印件)、外地應(yīng)聘人員暫住證(原件、復(fù)印件)、勞動(dòng)手冊(退養(yǎng)、協(xié)保、下崗、征地養(yǎng)老等各種證明原件)、學(xué)歷證明(原件、復(fù)印件)、等相關(guān)證件、一寸近照二張。3) 面試人員填寫員工登記表,并附上相關(guān)資料復(fù)印件(原單位繳金證明需原件)。4) 新進(jìn)員工試用期滿,經(jīng)考核合格后,服務(wù)處填寫員工試期期評估表(附轉(zhuǎn)正小結(jié)),報(bào)辦公室審核,總經(jīng)理審批。(2)服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理面試1) 對應(yīng)聘者進(jìn)行面試,并在面試評估表,提出意見和結(jié)論.2) 同意錄用的,填寫員工錄用審批表(附面試評估表、新進(jìn)人員報(bào)到

5、確認(rèn)表),報(bào)辦公室審核。3) 決定不錄用的,將應(yīng)聘資料在15個(gè)工作日內(nèi)報(bào)辦公室歸檔.(3)辦公室審核:根據(jù)勞動(dòng)法對錄用員工進(jìn)行資格和履歷審核,并寫出結(jié)論,報(bào)總經(jīng)理審批。(4)總經(jīng)理審批:員工錄用最后審批。(5)崗前培訓(xùn)1)班組長及以上錄用員工的崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé),并填寫崗位說明書 2)班組長及以下錄用員工的崗前培訓(xùn)由服務(wù)處負(fù)責(zé),并填寫崗位說明書(6)辦理錄用和發(fā)放勞防等用品1)對錄用的員工,辦公室負(fù)責(zé)辦理員工招工錄用手續(xù),并通知服務(wù)處,做好人員到崗的安排。2)服務(wù)處負(fù)責(zé)錄用員工的工號牌、服裝、工作用具等勞防用品的發(fā)放.3)急需用人,服務(wù)處可電話通知辦公室,得到總經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后,可先用人,但在

6、15個(gè)工作日內(nèi)按上述流程補(bǔ)辦手續(xù)。(7)材料歸檔:辦公室對各類應(yīng)聘資料進(jìn)行歸檔整理。(8)報(bào)到:已辦好錄用手續(xù)的員工到各服務(wù)處報(bào)到。3員工辭職、辭退(1)填寫辭職、辭退申請表1) 員工提出辭職后,應(yīng)填寫員工離職通知書,交部門經(jīng)理批準(zhǔn).2) 不合格員工或者違反公司獎(jiǎng)懲條例實(shí)施細(xì)則有關(guān)規(guī)定,服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理提出辭退申請(附不符合要求證明),并填寫員工離職通知書報(bào)辦公室。(2)服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理批準(zhǔn)1)員工提出辭職,服務(wù)處經(jīng)理、副經(jīng)理確認(rèn)后,報(bào)辦公室。2)辭退員工,報(bào)辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)集團(tuán)公司審批。(3)總經(jīng)理審核:對提出辭退員工的申請進(jìn)行審核.(4)填寫離司交接表:經(jīng)審批后,離司人員填寫員工離司交接表,辦理交接。(5)辦理離司手續(xù)1)離司人員根據(jù)員工離司交接表中所要求的各項(xiàng)內(nèi)容辦理相關(guān)手續(xù),并由所在部門經(jīng)理人簽字確認(rèn)。2)離司員工到公司財(cái)務(wù)部出納處辦理欠款歸還手續(xù),并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用,由出納簽字確認(rèn)。3) 離司員工辦理物品交接,經(jīng)主管人員簽字確認(rèn)后方可離司,辦公室辦理退工等各項(xiàng)手續(xù)。4)離司員工工資在下個(gè)月工資計(jì)發(fā)日發(fā)放。(6)材料歸檔:辦公室負(fù)責(zé)各類資料的整理歸檔.附:表格人員增減申

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