數(shù)據(jù)分析管理辦法

1、數(shù)據(jù)分析管理辦法1目的為規(guī)范有關(guān)數(shù)據(jù)、信息的確定、收集和分析工作，用以識別改進的方向并實施持續(xù)的改進，特制定本辦法。2適用范圍本辦法適用于公司職能部門、項目和專業(yè)公司的數(shù)據(jù)、信息收集、分析和處理活動。3規(guī)范性引用文件Q/GDCF A101.001-2003 質(zhì)量手冊4職責4.1公司管理者代表負責組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)公司數(shù)據(jù)收集和分析工作。4.2公司綜合管理部是公司數(shù)據(jù)收集和分析的歸口管理部門，負責收集、匯總和分析各類數(shù)據(jù)。4.3各職能部門、負責各自工作相關(guān)的數(shù)據(jù)的收集、分析，并將分析情況和利用結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告。4.4相關(guān)供方應(yīng)配合各職能部門進行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析。5管理內(nèi)容與要求5.1數(shù)

2、據(jù)的收集來自監(jiān)視和測量的結(jié)果以及其他有關(guān)來源。可通過監(jiān)視和測量的結(jié)果、審核結(jié)果、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境監(jiān)查報告、記錄、相關(guān)方來函的有關(guān)內(nèi)容并通過報告、會議、座談、走訪、調(diào)查等其他形式及時或定期收集與管理體系運行有效性和產(chǎn)品、過程有關(guān)的數(shù)據(jù)。5.2與顧客滿意度有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部收集）從顧客的相關(guān)會議、相關(guān)報告或以其他形式對顧客滿意度相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集。5.3與內(nèi)審有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部收集）在每次內(nèi)審結(jié)束后由綜合管理部匯總與內(nèi)審有關(guān)的以下數(shù)據(jù)：內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項的數(shù)量以及重要不符合項與一般不符合項的數(shù)量比例；不符合項所覆蓋的部門的數(shù)量及比例。5.4與過程的監(jiān)視和測量有關(guān)的數(shù)據(jù)與管理職責有關(guān)

3、的數(shù)據(jù)（綜合管理部收集）每次管理評審輸入、輸出信息，糾正和預(yù)防措施及其實施有效性的數(shù)據(jù)。與資源管理有關(guān)的數(shù)據(jù)（綜合管理部及相關(guān)職能部門收集）公司及相關(guān)供方有關(guān)管理、技術(shù)、作業(yè)、服務(wù)、檢驗試驗等人員的信息和數(shù)據(jù)，以及各類專業(yè)職稱、特殊崗位、持證人員的數(shù)據(jù)和信息；公司及相關(guān)供方員工總數(shù)與管理、技術(shù)、作業(yè)、服務(wù)、檢驗試驗等人員之間的比例關(guān)系變化的數(shù)據(jù)；公司及相關(guān)供方的機械設(shè)備數(shù)據(jù)、設(shè)備完好率、利用率等數(shù)據(jù)及其變化和趨勢；公司年度培訓計劃及實施情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及培訓有效性測定的數(shù)據(jù)。與產(chǎn)品實現(xiàn)有關(guān)的數(shù)據(jù)（工程部及相關(guān)職能部門收集）工程項目的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境目標、指標的設(shè)置以及完成情況的數(shù)據(jù)或信息

4、；與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定和評審的數(shù)據(jù)和信息（次數(shù)、內(nèi)容）；與采購過程有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息：·合格供方（物資和工程）名錄動態(tài)信息和數(shù)據(jù)；·供方對產(chǎn)品實現(xiàn)過程及工程最終各項參數(shù)的影響情況有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括缺陷數(shù)、不合格品數(shù)、安全隱患數(shù)、隱患整改數(shù)等包括質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的各項參數(shù)、數(shù)據(jù)。相關(guān)供方投入的資源，如勞動力、機械設(shè)備、監(jiān)視和測量裝置等配置及其變化的數(shù)據(jù)和信息；工程項目的工期數(shù)、里程碑進度、調(diào)試進度、并網(wǎng)日期和移交生產(chǎn)日期等技術(shù)經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)；5.5與產(chǎn)品的監(jiān)視和測量有關(guān)的數(shù)據(jù)（工程部、生產(chǎn)準備部和相關(guān)職能部門收集）與工程質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境等驗評結(jié)果有關(guān)的數(shù)據(jù)單位工程

5、和分部分項工程驗評結(jié)果數(shù)據(jù)，計算合格率、優(yōu)良率；匯總受監(jiān)焊口數(shù)、抽監(jiān)比例、焊口抽檢一次合格率、優(yōu)良率。與不合格品控制有關(guān)的數(shù)據(jù)按不合格品控制程序的要求匯總統(tǒng)計不合格品數(shù)據(jù)。與施工階段性質(zhì)量監(jiān)督檢查有關(guān)的數(shù)據(jù)土建、鍋爐、汽機、電氣、熱控等各專業(yè)階段性質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)；機組整套啟動調(diào)試前、后兩個階段的質(zhì)量監(jiān)督檢查有關(guān)數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)應(yīng)包括：質(zhì)監(jiān)站提出的質(zhì)量問題數(shù)及內(nèi)容，并按設(shè)計、制造、土建、安裝以及問題的性質(zhì)進行分類統(tǒng)計。應(yīng)根據(jù)行業(yè)達標要求需收集以下數(shù)據(jù)機組實際達到的各項技術(shù)指標值；與機組施工工藝和文明生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)；與機組調(diào)整試驗情況有關(guān)的數(shù)據(jù)；相關(guān)供方應(yīng)與機組移交的工程檔案有關(guān)

6、的數(shù)據(jù)；與火電建設(shè)工程優(yōu)化基本要求有關(guān)的數(shù)據(jù)。工程應(yīng)匯總以下數(shù)據(jù)機組達標考核總分數(shù)及各分項分數(shù)；機組試生產(chǎn)期間可用小時數(shù)；機組移交試生產(chǎn)至第一次強停連續(xù)運行小時數(shù)；機組試生產(chǎn)期間強迫停機次數(shù)及原因；對應(yīng)以上各條款相應(yīng)的行業(yè)先進水平的數(shù)據(jù)。5.6數(shù)據(jù)的分析和利用各職能部門將收集到的數(shù)據(jù)進行匯總，可應(yīng)用下列的統(tǒng)計技術(shù)加以分析（但不限于）：質(zhì)量調(diào)查法，利用各種統(tǒng)計圖表，系統(tǒng)地收集反映質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)，并進行簡單的數(shù)據(jù)處理和粗略原因分析的一種方法。分層法，按照一定的標志對收集到的數(shù)據(jù)適當分層和整理，使雜亂無章的數(shù)據(jù)和錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和錯綜復(fù)雜的因素系統(tǒng)化、條理化。排列圖法,又稱主次因素排列圖、帕累托圖，用

7、于尋找主要問題或影響質(zhì)量的主要原因所使用的工具。因果分析法，又稱特性因素圖，表式質(zhì)量特性與有關(guān)因素之間的關(guān)系的一種圖形，尋找產(chǎn)生問題的具體原因。直方圖法，又稱質(zhì)量分布圖，通過對數(shù)據(jù)分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量是否處于受控狀態(tài)?？刂茍D法，又稱管理圖，用于分析和判斷生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)所使用的帶有控制界限的圖形。散布圖，又稱相關(guān)圖，用來研究、判斷兩個變量之間相關(guān)關(guān)系的一種圖形。各相關(guān)部門通過應(yīng)用適當統(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)的分析，提供以下信息：管理體系的適宜性、有效性和充分性；顧客滿意度；與產(chǎn)品要求的符合性；過程或產(chǎn)品的特性或趨勢，包括采取預(yù)防措施的機會；供方；在何處可持續(xù)改進管理體系的有效性。各職能部門應(yīng)將收集到的數(shù)據(jù)以及分析和利用的情況向公司綜合管理部書面報告，與相關(guān)程序文件有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息按對應(yīng)程序中規(guī)定的規(guī)定時間和要求進行上報，其他數(shù)據(jù)和信息按年度和項目工程的施工進度及時進行收集和上報。公司通過數(shù)據(jù)收集和分析結(jié)果提供的信息，識別可實施的改進，包括產(chǎn)品或服務(wù)的改進和管理體系的適宜性、有效性和充分性等方面的改進。當數(shù)據(jù)分析提供的結(jié)果顯示狀況較差、出現(xiàn)下降的趨勢