影視旅游作品對游客出游動機及行為意向的影響研究

1、中文圖書分類號:F590.3影視旅游作品對游客出游動機及行為意向的影響研究學生姓名:凌利所在院系:工商管理學院專業(yè)名稱:旅游管理研究方向:旅游消費者行為學屆別: 2013屆導師姓名:李萬蓮副教授論文完成時間: 2012年9月獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果,也不包含為獲得安徽財經(jīng)大學或其他教育機構的學位或證書所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。簽名:日期:關于論文使用授權的說明本人完全了解安徽財

2、經(jīng)大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定,即:學校有權保留送交論文的復印件,允許論文被查閱和借閱;學?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容,可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文。(保密的論文在解密后應遵守此規(guī)定簽名:導師簽名:日期:安徽財經(jīng)大學碩士學位論文影視旅游作品對游客出游動機及行為意向的影響研究內(nèi)容摘要隨著社會經(jīng)濟進步以及人們生活方式的轉(zhuǎn)變,影視劇對旅游的促動效應越來越明顯。影視作品借助廣泛傳播性,將所承載的旅游信息展現(xiàn)在熒屏上,成為影視業(yè)和旅游業(yè)相互連接的橋梁。目前,由影視作品帶動的影視旅游業(yè)得到了快速發(fā)展,影視旅游也逐漸成為旅游學界的研究熱點。本文側(cè)重研究影視旅游作品對游客出游動機及行為意愿的

3、激發(fā)作用,在國內(nèi)外文獻述評的基礎上,采用問卷調(diào)查和數(shù)理統(tǒng)計分析等研究方法開展以下五個部分的理論與實際研究:第一部分主要介紹研究背景、研究意義、研究思路與框架以及研究方法;第二部分進行國內(nèi)外影視旅游文獻綜述;第三部分在問卷調(diào)查的基礎上采用數(shù)理統(tǒng)計分析,得出不同受試人群出游動機及出游意向;第四部分結合數(shù)據(jù)分析結果,提出開發(fā)影視旅游產(chǎn)品的原則、模式、體系;第五部分根據(jù)結論提出相關建議,并指出本研究的創(chuàng)新與不足。論文研究主要結論如下:(1在旅游信息獲取方式研究中,得出“電影、電視”、“親朋好友介紹”是影視旅游者獲得拍攝地旅游信息的重要途徑;(2在旅游動機研究中,發(fā)現(xiàn)影視旅游者出游動機在性別、年齡、收入

4、、職業(yè)等方面存在差異,其中男性有關“擺脫繁重工作和生活壓力”的出游動機最為強烈,而女性則偏重于“尋找影視作品中熟悉場景和畫面”;(3在關于影視旅游者對影視作品偏好研究中,得出存在三類不同認知群體,分別為:態(tài)度中立者、漠不關心者、潛在熱衷者,且這三類群體的影視旅游出游意向存在明顯分異特征;(4在旅游者出游意向方面,性別、年齡、教育程度、職業(yè)存在顯著的差異;(5在上述研究結果的基礎上得出影視旅游產(chǎn)品開發(fā)和營銷對策。關鍵詞:影視作品,影視旅游,動機,行為意向1影視旅游作品對游客出游動機及行為意向的影響研究ABSTRACT A STUDY ON THE INFLUENCE OF TV PRODUCTI

5、ON FOR TOURISM PROMOTION ON TOURISTS' MOTIV ATION ANDBEHA VIORAL INTENTIONABSTRACTAlong with the social economy progress and the change of people's life, the film and television play to travel the enhancement effect is more and more obvious. By means of film and television works widely trans

6、missibility, will the tourist information show on screen. the TV productions for tourism promotion have become bridges for film and tourism. At present, the industry of movie and TV tourism has also achieved sharp development in consequence of the TV production, and become one of the topics studied

7、by tourism.The focus of the study is the stimulating role of the TV productions for tourism promotion on the subjects' motivation and intention to travel. After giving the main concepts of the movie and TV tourism and referring to a large amount of relevant literature and documents from home and

8、 abroad, the thesis adopts three kinds of study methodologies, such as literature review, questionnaire and mathematical statistics analysis. On the whole, there are five parts in the thesis. The first part mainly introduces several basic issues like research background, research objectives and mean

9、ing, research design and outline, and research methodologies. For the second part, it briefly explains relevant concepts and literature reviews about the topic from home and abroad. The third part draws out the various tour motivation and intention from different subjects on the basis of the questio

10、nnaire. The fourth part gives strategies for the principle and mode of the development of the movie and TV productions for tourism promotion according to the result of the questionnaire and relevant data. The last part is suggestions for the research and the innovation, shortcomings and prospect for

11、 the future study are all included.In this thesis: firstly, it is certified that the main method for the tourists by means of movie and TV to get the information to take pictures are movies, TV and introduction from relatives and friends. Secondly, during the study of tourists motivation, it is foun

12、d that male tourists are mostly influenced by the traveling motivation of getting rid of heavy work issues and life pressure, while2安徽財經(jīng)大學碩士學位論文females are likely to travel to seek for the familiar scene and picture in the TV productions. Thirdly, in this research, clustering analysis is adopted to

13、divide the subjects into three kinds of cognitive groups, who are totally different from one another. Fourthly, it is discovered that tourists with various genders, ages, education background and vocations possess different behavioral intention in term of the study of their behavioral intention. Las

14、tly, development and marketing solutions and schemes of the TV productions for tourism promotion for different groups of the subjects are conceived in the premise of the result of the research.KEY WORDS:Movie and TV Production,Movie Induced Tourism, motivation,behavioral intention3影視旅游作品對游客出游動機及行為意向

15、的影響研究目錄目錄第一章緒論 (1第一節(jié)研究背景 (1第二節(jié)研究意義 (2一、理論意義 (2二、實踐意義 (2第三節(jié)研究思路和框架 (2一、研究思路 (2二、研究框架 (3第四節(jié)研究方法 (3一、文獻研究 (3二、問卷調(diào)查 (4三、數(shù)理統(tǒng)計分析 (4第二章相關研究綜述 (5第一節(jié)影視旅游的概念 (5一、影視旅游的興起 (5二、影視旅游的概念 (5第二節(jié)影視作品對拍攝地影響的研究綜述 (5一、影視作品對拍攝地形象的影響 (6二、影視旅游作品拍攝地吸引力的影響 (6三、影視作品與目的地旅游營銷推廣 (7四、影視作品對拍攝地的影響 (7第三節(jié)影視旅游作品對游客行為影響的研究綜述 (8一、影視旅游動機

16、的研究 (8二、游客影視旅游出游意向研究 (9三、影視旅游消費者決策研究 (10四、影視旅游滿意度研究 (10第三章實證研究 (12第一節(jié)問卷設計 (12一、理論依據(jù)推拉理論 (12二、研究假設 (12三、問卷設計 (12四、問卷內(nèi)容 (134安徽財經(jīng)大學碩士學位論文五、問卷的施測 (13第二節(jié)樣本的人口統(tǒng)計分析 (13一、受試對象人口統(tǒng)計學特征 (13二、旅游信息來源 (15第三節(jié)影視旅游作品對游客旅游動機的激發(fā)作用 (16一、影視旅游出游動機的劃分 (16二、影視旅游作品對游客出游動機的實證分析 (16三、影視旅游出游動機實證小結 (29第四節(jié)影視旅游作品對游客出游意向的影響分析 (30一

17、、不同認知群體的劃分 (30二、不同類型影視旅游者人口統(tǒng)計學特征 (31三、不同影視旅游者出游意向比較 (34第四章影視旅游目的地持續(xù)發(fā)展策略分析 (35一、影視旅游影響因素的應用 (35二、影視旅游產(chǎn)品開發(fā) (36第五章研究結論與討論 (41第一節(jié)主要研究結論 (41第二節(jié)創(chuàng)新與不足 (41一、研究創(chuàng)新 (41二、研究不足 (42參考文獻 (43附錄:影視旅游行為意向調(diào)查問卷 (46致謝 (48攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術論文 (495安徽財經(jīng)大學碩士學位論文第一章緒論第一節(jié)研究背景隨著影視文化不斷推廣和普及,影視作品拍攝地成為吸引游客出游的新興旅游目的地,影視作品對旅游產(chǎn)業(yè)的帶動效果更是有目

18、共睹。如2012年上半年熱播的甄嬛傳不僅引起一股“甄嬛熱”,更是助推了“橫店影視城”影視游市場。同時,影視旅游作品也為一些鮮為人知的古鎮(zhèn)景點帶來不小的人氣,央視強檔電視劇木府風云播出后,直接引發(fā)了麗江木府旅游火爆熱潮。在都市情感戲逐漸占據(jù)主流市場的今天,影視文化和旅游產(chǎn)業(yè)的嫁接同樣產(chǎn)生良好的效應,電視劇北京青年播出后,不斷引發(fā)煙臺、深圳、云南等劇中拍攝景點的旅游高峰期。影視作品采用有效科技手段,將拍攝地優(yōu)美風景、曲折故事情節(jié)、以及別具特色的風土人情等無法轉(zhuǎn)移的旅游資源轉(zhuǎn)化為可傳播的影視信息,將所承載的旅游信息淋漓盡致地展現(xiàn)在觀眾眼前,經(jīng)過視覺與聽覺的有效結合,觀眾更容易接受影視劇中所傳播的內(nèi)容

19、。伴隨著影視劇的熱播,觀眾們不僅被劇中的故事情節(jié)所吸引,更為影視劇中出現(xiàn)的美麗場景所感化,越來越多的影視愛好者開始關注并收集影視外景地的信息,并渴望親身參與影片拍攝地的游覽觀光,由此變產(chǎn)生了影視旅游這種專項旅游方式。近年來,隨著觀眾對影視劇熱愛程度的提升,影視劇對拍攝地旅游營銷推廣以及產(chǎn)品開發(fā)也產(chǎn)生強烈的良好效應,并不斷推動影視拍攝地旅游業(yè)的快速發(fā)展。影視旅游作品所帶來的影視業(yè)與旅游業(yè)的完美結合將成為旅游業(yè)另一大發(fā)展契機,為旅游業(yè)的發(fā)展帶來又一個春天。一方面,影視旅游作品的熱播,不僅促進旅游目的地的營銷推廣,有助于重塑目的地形象,更為新興旅游產(chǎn)品的開發(fā)和建設提供行之有效的參考思路,大大增強拍攝

20、地旅游吸引力,為旅游目的地的發(fā)展帶來新機遇;另一方面,影視旅游業(yè)的迅猛發(fā)展為影視作品的推廣以及影視衍生品的開發(fā)與營銷提供了必要條件,影視旅游業(yè)不斷推動后影視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為后影視產(chǎn)業(yè)必不可少的一部分,為影視產(chǎn)業(yè)源源不斷地注入新鮮血液,延伸了影視產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。目前,國內(nèi)外對于影視旅游的研究尚未形成完整的理論體系,尤其是影視旅游作品對潛在旅游者出游動機及出游意向的影響研究更是少之又少。本研究聚集影視作品對游客旅游動機和出游意愿的影響作為選題依據(jù),以期為如何有效利用影視作品這一新興旅游信息傳播媒介更好地為目的地旅游營銷管理服務。1影視旅游作品對游客出游動機及行為意向的影響研究第一章緒論第二節(jié)研究意義

21、一、理論意義本研究立足于游客出游動機及行為意向相關理論,從消費者行為學角度出發(fā),綜合分析影視作品對受眾者的旅游動機、旅游感知、旅游態(tài)度等的刺激作用。在此基礎上分析影視旅游消費者心理的變化,并根據(jù)影視作品受眾者不同的出游動機、行為意向和態(tài)度對影視旅游產(chǎn)品進行分類,以豐富影視旅游研究的理論內(nèi)容。研究能明確影視作品對潛在旅游者的出游動機及出游意向的影響機制,探討影視旅游效應的產(chǎn)生、發(fā)展、作用,在研究結論的基礎上得出影視旅游開發(fā)的啟示。二、實踐意義論文開展影視作品對旅游消費者出游動機及行為意向的影響研究,通過調(diào)查研究得出有關結論,希望有助于旅游經(jīng)營者以及行業(yè)主管部門清楚地認識影視旅游者旅游行為意向的產(chǎn)

22、生機制,從而更好地開發(fā)影視旅游產(chǎn)品,激發(fā)旅游者產(chǎn)生影視旅游行為意向,促進旅游者的實際旅游行為;同時還有利于經(jīng)營管理方根據(jù)實際情況找出目前影視旅游開發(fā)中存在的問題,采取適當?shù)臓I銷措施,促進影視旅游的發(fā)展,優(yōu)化影視旅游發(fā)展策略。第三節(jié)研究思路和框架一、研究思路論文在總結國內(nèi)外影視旅游發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上,以影視作品對游客行為意向的影響為研究對象。通過文獻研究及小組訪談,精心設計游客影視旅游行為意向的調(diào)查問卷,通過對受試者的全面調(diào)查,運用SPSS16.0對數(shù)據(jù)結果進行分析,得出結論,并提出游客影視旅游行為意向的影響因素。為了對游客影視旅游行為意向有更好的研究,本文主要從以下四個步驟展開研究:第一步,對國

23、內(nèi)外影視旅游研究和旅游者行為意向研究進行文獻綜述,了解國內(nèi)外相關研究情況,為后文的研究打下堅實的理論基礎。第二步,在確定影視旅游等主要概念后,依據(jù)相關理論,明確研究要素,提出研究假設。第三步,在文獻研究的基礎上設計科學合理的問卷,并對其有計劃地進行發(fā)放、回收、整理,獲得有效數(shù)據(jù)。2第四步,通過采用信度分析、聚類分析、因子分析等方法探討影視旅游行為意向影響機制,并得出結論。二、研究框架全文共分為五個部分,以下是論文研究基本技術路徑及具體內(nèi)容:第一章:緒論。提出論文的研究背景、研究意義、研究思路和研究框架以及研究方法。第二章:理論研究。首先,簡述影視旅游的相關概念并且進行簡單的國內(nèi)外綜述;其次,分

24、別對國內(nèi)外旅游消費者行為意向研究內(nèi)容進行概括并且加以簡單的綜述。第三章:實證研究。在第二部分文獻綜述的基礎上提出本文的研究思路,設計調(diào)查問卷,綜合運用多種統(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進行不同口徑的歸類、分析,再結合實地觀察,得出不同受試者對影視作品的偏好。具體來說,就是采用信度分析、效度分析、因子分析等方法來對不同人群影視旅游偏好進行調(diào)查、分析、總結。第四章:產(chǎn)品開發(fā)研究。通過問卷結論以及相關資料的研究,分析影視旅游產(chǎn)品開發(fā)類型與開發(fā)模式,對影視旅游產(chǎn)品進行分類,結合旅游實踐,提出開發(fā)影視旅游產(chǎn)品的原則、模式以及影視旅游產(chǎn)品開發(fā)體系。第五章:研究結論和建議。根據(jù)結論提出相關建議,并指出本文的研究創(chuàng)新和不

25、足。第四節(jié)研究方法科學的研究方法可以提高研究工作效率,無論是進行理論研究還是應用研究,研究方法都是必不可少的組成部分,科學的研究發(fā)放可以辨析出一項研究的重點和一篇論文的重心,任何一項學術研究,都離不開科學的研究方法。為了保證研究的科學性與嚴謹性,本文采取文獻分析、問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)理統(tǒng)計分析等研究方法。一、文獻研究科學的研究工作必定要事先對前人的研究加以參閱,深入了解該項研究的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,在進行學術研究前必須要盡可能多掌握現(xiàn)有的研究成果,檢索和閱讀文獻是每一項研究工作的重要前提工作。文獻研究的主要思路是通過廣泛閱讀、收集和分析現(xiàn)有文獻資料、數(shù)據(jù)及主要觀點,歸納整理并提煉出對研究有直

26、接關系理論及成果。文獻研究可以根據(jù)研究的具體方法和所用文獻類型的不同劃分成若干不同的類型。本文的文獻主要通過學校圖書館中外文電子全文數(shù)據(jù)庫、書籍報刊閱覽、網(wǎng)絡檢索來獲得。通過上述途徑,對國內(nèi)外影視旅游相關文獻展開廣泛閱讀并進行綜述。此外,作者還閱讀了社會統(tǒng)計學、數(shù)理統(tǒng)計等相關學科的專業(yè)文獻,為第三章實證部分打下結實的基礎。二、問卷調(diào)查問卷調(diào)查是社會調(diào)查的一種常見方法,也是研究者收集第一手資料較為行之有效的方法,它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被選取的受試對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。本文第三章實證研究中,經(jīng)過文獻收集以及小組訪談等方法設計影視旅游行為意向調(diào)查問卷,通過問卷的發(fā)放收集整理相關數(shù)

27、據(jù),再運用spss16.0軟件對收集的問卷數(shù)據(jù)進行數(shù)理統(tǒng)計分析。三、數(shù)理統(tǒng)計分析本文主要運用定性的研究方法對前人的研究成果進行綜述,使用統(tǒng)計軟件SPSS16.0 對收集的問卷數(shù)據(jù)進行分析處理。本文定量研究主要采用以下方法:(一因子分析(factor analysis因子分析主要是指對不能直接觀察到但對可觀測的變量變化起支配作用的潛在因子進行的相關分析。進行因子分析的前提是在許多變量中找出隱藏的具有代表性的因子將相同本質(zhì)的變量歸入一個因子,減少變量的數(shù)目,并保證可檢驗變量之間存在較強的相關關系。具體概括為將眾多原有變量濃縮成少數(shù)幾個綜合指標因子,并使這幾個少數(shù)的綜合指標因子具有一定命名解釋性,以

28、描述原有變量之間的聯(lián)系。因子分析的核心內(nèi)容是,在樣本數(shù)據(jù)的基礎上從顯性變量中提取和綜合因子,最終通過主成分分析法、旋轉(zhuǎn)因子分析法等各種方法,確定各因子之間的關系。(二判別分析和聚類分析判別分析(discriminant analysis是又稱“分辨法”,是在分類確定的條件下,根據(jù)某一研究對象的各種特征值判別其類型歸屬問題,是一種比較常見的多變量分類統(tǒng)計分析方法。其分析的基本原理是按照一定判別準則,建立一個或多個判別函數(shù),用研究對象的大量資料確定判別函數(shù)中的待定系數(shù),并計算判別指標,據(jù)此確定某一樣本屬于何類。聚類分析(cluster analysis 指對抽象對象進行集合分組,使之成為由相同或相

29、近的對象組成多種類別的分析過程。對于眾多樣本如果進行單個的研究將會導致研究效率減慢且可能會造成研究結果出現(xiàn)錯誤,聚類分析的目標就是數(shù)據(jù)樣本收集的基礎上將樣本按照共有屬性和特征進行分類,在沒有先驗知識的檢驗下,用數(shù)學方法按照某種相似性或差異性指標,定量的確定樣本之間的親疏關系。第二章相關研究綜述第一節(jié)影視旅游的概念一、影視旅游的興起Kim(2003認為美國的迪尼斯樂園和好萊塢環(huán)球影視城開創(chuàng)了世界影視旅游的先河。早在20世紀50年代,沃爾迪尼斯的創(chuàng)始人Walt Disney,在洛杉磯和佛羅里達建立了第一座以影視內(nèi)容為題材的,融入影視藝術的迪斯尼樂園,為迪尼斯公司的發(fā)展開辟了新的天地,迪尼斯樂園被稱

30、作是現(xiàn)代第一座影視主題樂園,也是影視旅游萌芽階段。也就在同一時期,美國環(huán)球影視公司把環(huán)球城作為好萊塢的一個旅游中心向旅游者開放,環(huán)球影視城最初僅作為影視作品的拍攝場地,后來逐漸成為旅游勝地,眾多學者將其定義為影視旅游的正是開端。劉濱誼、劉琴(2004參閱大量國內(nèi)外文獻,認為影視旅游的興起源于十九世紀九十年代影視產(chǎn)業(yè)的興起,影視主題公園的誕生是影視旅游產(chǎn)生的標志,并指出中國影視旅游的產(chǎn)生以影視城的落成為起點,其中無錫影視城的落成正式拉開了中國影視旅游的序幕。二、影視旅游的概念國外大多學者將影視旅游表達為“電影引致旅游”(Movie Induced Tourism或Film Induced Tou

31、rism,這不僅體現(xiàn)了受電影作品影響而產(chǎn)生的旅游,也包括與電影有關事項引致的旅游,如電影的制作、拍攝、播放等(Beeton,2006。而也有些研究者認為,影視旅游是由于旅游目的地出現(xiàn)在文學作品、雜志、唱片、銀幕、影帶上,加強了游客的感知,促使旅游者產(chǎn)生某種動機,影視旅游是指受眾者受到影視劇的影響,而產(chǎn)生出游行為49,他們將這種行為表述為:Media Induced Tourism或Media related Tourism50。本論文主要采用我國影視旅游研究專家劉濱誼關于影視旅游概念的界定,將影視旅游定義為:以影視拍攝、制作的全過程及與影視相關的事物為吸引物的旅游活動1。劉濱誼認為狹義的影視旅

32、游主要指:影視城旅游,這種影視城旅游主要是游覽人造景觀,而廣義的影視旅游不僅包括影視城旅游還包括影視外景地旅游,這里的外景地不僅有人造景觀,還指自然景觀、遺址遺物、人文歷史景觀等。第二節(jié)影視作品對拍攝地影響的研究綜述影視作品對拍攝地旅游吸引力影響作用已經(jīng)分別受到影視業(yè)和旅游業(yè)的高度關注,優(yōu)秀的影視作品對影視拍攝地形象塑造具有奇特效應。目前,有關影視旅游的學術研究日益劇增,在研究內(nèi)容上,國內(nèi)主要是從目的地形象塑造入手,對拍攝地的品牌營銷進行應用性研究;國外主要集中于影視作品對拍攝地經(jīng)濟社會環(huán)境等發(fā)展狀況的影響作用、潛在影視旅游者出游動機及感知體驗、影視旅游目的地吸引力以及目的地影視旅游營銷傳播手

33、段研究等方面。在研究方法上,國內(nèi)目前大多文獻主要是采用文獻綜述,對國內(nèi)文獻進行總結歸納得出啟示,也有學者專門以典型影視城為案例,進行實地調(diào)查研究,總結我國影視城應開發(fā)策略;國外主要采用定性與定量相結合的方法,以某部或幾部熱播影視劇為切入點,應用問卷調(diào)查法展開具有針對性的應用型研究。一、影視作品對拍攝地形象的影響B(tài)utler(1990認為,視頻(影視劇、電視劇中對拍攝地形象的展現(xiàn)和塑造將遠遠大于其他印刷媒體帶來的效應;Schofield(1996結合影視作品在體驗經(jīng)濟社會所扮演的角色,探討了關于電影電視對拍攝地時間及空間重構問題。他預言,有熒屏而引制的旅游將會成為一種時尚潮流。因為影視作品可以通

34、過影像及故事情節(jié)生動形象塑造目的地的形象,使受眾對其產(chǎn)生興趣并成為影視旅游的追尋者;Kim和Richard(2003通過在維也納的案例研究,得出結論,影視劇中播放的內(nèi)容,可以自發(fā)對目的地的形象進行重塑,并在較短的時間內(nèi)極為顯著的改變受眾者對目的地形象的認識。他還指出,影視劇所表達的內(nèi)容對目的形象的影響可以是正面的也可以是負面的;Kim,Agrusa,Lee &Chon(2007對韓劇冬季戀歌在日本的熱播所引發(fā)的日本人去韓國旅游的原因,發(fā)現(xiàn)一部優(yōu)秀的影視作品不僅可以帶動旅游目的地的發(fā)展,增加目的地的旅游收入,還可以融入劇中情節(jié),讓受眾者改變對目的地的原有形象,加深對目的的印象,引發(fā)拍攝地

35、的向往,從而產(chǎn)生強烈出游動機。侯越(2006以“韓流”為研究切入點,探討影視作品帶動影視旅游的形成機制,指出影視作品通過將具體的故事情節(jié)、偶像明星、人文自然景深刻形象地展現(xiàn)在受眾眼前,直觀擴大目的地旅游形象展示空間,將劇中描繪的理想世界帶延伸到屏幕之外的現(xiàn)實世界中,使游客在游覽的同時也能體味到劇中的故事情節(jié),將自己置身劇中,寓情于景;王艷(2007通過研究韓劇對韓流的影響,證實了影視劇的拍攝對外景地形象形成和傳播之間存在著密切的關聯(lián),并分析了影視作品的播放在形成目的地形象方面的優(yōu)勢。陳萍(2008分析了影視劇對旅游目的地的隱形宣傳的原因及其方式,以及與其他媒介宣傳的優(yōu)勢。二、影視旅游作品拍攝地

36、吸引力的影響Riley和VanDoren(1992通過研究美國影片和澳大利亞對拍攝地的旅游推動效應,探討了電影在對拍攝地旅游促銷方面所發(fā)揮的作用已經(jīng)顯示的特征和優(yōu)勢;Tooke和Baker(1996有針對性地對英國一些熱播電視劇的拍攝地進行走訪,總結出由于這些影視外景地受到影視劇的播出效應,旅游客流量均有明顯提升,對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展起到推波助瀾的作用;Busby和K1ug(2001對游覽過英國諾丁山的150個城市居民進行抽樣訪問,受訪者中75%的人指出是由于看了電影諾丁山而產(chǎn)生出游動機。潘麗麗(2005以新昌、橫店等影視拍攝地為案例進行綜合調(diào)查,試圖通過實地調(diào)查研究系統(tǒng)全面地分析影視作品對外景地

37、旅游業(yè)發(fā)展的影響,總結得出影視作品拍攝過程以及明星效應的催化作用可以極大地吸引旅游者前來參觀游覽,大大增加目的地的旅游吸引力,帶動目的地旅游收入,對外景地旅游業(yè)發(fā)展起到積極影響,但也指出同類影視城的重復建設導致投入資金過大,資源浪費、環(huán)境破壞等現(xiàn)象嚴重;舒伯陽,周楊(2007通過分析近年來國內(nèi)外出現(xiàn)影視旅游熱的現(xiàn)象,總結出影視旅游在對目的地旅游發(fā)展過程中發(fā)揮著有效的驅(qū)動作用。指出借助影視劇拍攝及熱播事件來引發(fā)外景地的旅游吸引力,是未來旅游業(yè)發(fā)展的重要思路。三、影視作品與目的地旅游營銷推廣Urry(1992研究表明,從游客的出游動機出發(fā),分析游客選擇出游的動機主要是緩解壓力尋找愉悅、實現(xiàn)夢想、追

38、求時尚,影視旅游以獨特的效應把受眾者帶到熒屏上見過的地方去旅游,充分滿足游客對劇中世界的向往;Kim&Richardson(2003認為,通過影視劇間接帶動影視拍攝地的營銷與其他方式營銷旅游目的地有所不同,影視旅游是游客在游覽目的地之間受到影視作品的影響,通過觀看影視作品逐漸滲透接受并主動產(chǎn)生出游欲望,在整個過程中,受眾對劇中故事產(chǎn)生“共感、移情和共鳴”并切身體驗到劇中故事主人公的感受。周慧穎,黃遠水(2005通過介紹國內(nèi)外影視旅游事件,分析影視作品對旅游業(yè)的促進影響,論述了影視作品是一種行之有效的旅游目的地促銷手段;白艷(2006分析了影視旅游在國內(nèi)外的發(fā)展狀況,指出了影視旅游能促進

39、影視拍攝地經(jīng)濟效益,引發(fā)“影視營銷”熱,加速了后影視旅游產(chǎn)品的開發(fā);張文(2007在研究研究電視劇的廣告宣傳作用的基礎上,提出了影視劇在推動拍攝的的旅游業(yè)發(fā)展起著巨大作用;陳萍(2007研究了影視劇對拍攝地的營銷作用,提出利用影視作品展開對拍攝地營銷推廣的方式,在研究中發(fā)現(xiàn)借助影視劇對目的地進行營銷可能存在的問題,并提出解決方案;魏寶祥和歐陽正宇(2008論述了影視旅游在推廣及宣傳目的地形象的過程中,所表現(xiàn)出的主要原理及特點,結合影視作品的拍攝前、拍攝中和拍攝后三個階段,分析了影視旅游在這不同階段的推廣原理以及營銷重點。四、影視作品對拍攝地的影響(一影視劇對拍攝地的積極作用Riley和Bake

40、r(1998對12部美國知名電影的拍攝地進行相關數(shù)據(jù)收集與處理,并前往這些影片的拍攝地,通過走訪,歸納總結,得出一部優(yōu)秀的影片對其拍攝地的旅游效應影響至少歷時4年,并且使旅游客流量增長了四到五層;潘麗麗(2005對新昌、橫店這兩個影視城進行深入調(diào)查研究之后,發(fā)現(xiàn)影視劇的拍攝不僅可以塑造當?shù)芈糜涡蜗筇岣咧?而且更多的是增加就業(yè)機會,帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。因此,發(fā)展影視旅游深受拍攝地當?shù)鼐用竦臍g迎;馬勇,王春雷(2004分析現(xiàn)代主題公園的競爭焦點,從旅游業(yè)深度發(fā)展的角度出發(fā),指出影視旅游的發(fā)展為拍攝地的旅游業(yè)注入文化元素,從而延長當?shù)芈糜螛I(yè)的生命周期;周青(2010在研究重慶影視旅游開發(fā)的過程中,

41、指出影視旅游為重慶帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益,改變了重慶單一的旅游產(chǎn)品格局,豐富了重慶的旅游產(chǎn)品類型,促進了重慶旅游業(yè)的發(fā)展。(二影視劇對拍攝地的負面影響Tooker和Baker(1996認為影視劇帶給拍攝地的負面影響主要包括:流動人口增多,造成交通道路的擁擠,另外,旅游經(jīng)濟的提升帶動地方商業(yè)化傾向嚴重,破壞拍攝地原本的淳樸氛圍;Mordue(2001對英國一個名不經(jīng)傳的小鎮(zhèn)進行案例研究,發(fā)現(xiàn)只從所涉及的影視劇熱播后,絡繹不絕的慕名而來的游客不僅打亂了小鎮(zhèn)的安寧,更對當?shù)氐沫h(huán)境和治安造成了很大的影響,小鎮(zhèn)居民的生活質(zhì)量水平明顯下降;Beeton(2006的研究表明,影視劇的熱播可以提升拍攝地

42、的知名度,由于拍攝地知名度的提升,帶動游客的大量涌入,從而導致拍攝地居民的私人空間受到侵犯。付冰、周申立(2005對我國各大影視城成功案例進行研究,例舉了我國影視城在發(fā)展過程中存在的各種現(xiàn)狀問題,指出影視旅游對影視城發(fā)展的積極作用以及消極影響;雷衛(wèi)中(2006分析了影視旅游目的地開發(fā)特色旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢,由于該地特殊的地理位置和民族特特色,開發(fā)影視旅游畢竟對該地的氣候環(huán)境造成破壞,影響當?shù)鼐用竦纳盍晳T;陳靖(2008在有關影視旅游對拍攝地影響的研究中,指出我國影視旅游目前尚處于發(fā)展階段,采用生命周期論,闡明影視旅游發(fā)展初期階段可能存在的問題,特別強調(diào)影視拍攝中造成的資源和環(huán)境的破壞,給千

43、萬年來形成的自然景觀和人文景觀帶來滅頂之災。第三節(jié)影視旅游作品對游客行為影響的研究綜述目前,學界對影視旅游消費者行為的研究主要集中以下幾個方面:首先,圍繞影視旅游者對旅游目的地與影視旅游產(chǎn)品的選擇,即影視旅游動機和偏好展開研究;其次,對影視旅游者決策過程進行研究;最后,分析影視旅游者的期望、感知和滿意度等方面。一、影視旅游動機的研究在旅游消費者行為學研究中,旅游動機作為誘發(fā)旅游消費行為的內(nèi)在驅(qū)動力是眾多研究者備受關注的環(huán)節(jié)。很多學者的研究成果都表明在旅游者消費行為決策中起最重要的作用就是出游動機。Urry(1992從游客的出游動機出發(fā),分析參與影視旅游的游客選擇出游的動機多半是由影視作品中非旅

44、游因素構成的,包括劇中的故事情節(jié)、影視明星、影視風景等; Graham Busby(2001以英國倫敦的Hill為例,指出了影視旅游者的出游動機,有的追尋自己喜歡的影視明星,有的想探訪明星走過的地方、有的是想體味劇中的場景,做一回演員、有的是被劇中的魅力風景所吸引等等,影視旅游能夠滿足受眾這些旅游動機,并能給其帶來好奇,產(chǎn)生出游欲望;Macionis(2004采用推一拉理論,從影視旅游者的角度進行研究,證實影視作品對游客的出游動機具有拉力的作用,研究根據(jù)受眾者在對影視旅游的喜好,以及在影視旅游出游決策中所扮演的角色將影視旅游者分為3類:意外影視旅游者、普通影視旅游者,指一般的可來也不可以去影視

45、拍攝目的地游玩的、特殊影視旅游者。吳麗云、侯曉麗(2006在研究鐵嶺龍泉山莊旅游發(fā)展現(xiàn)狀中,對受訪者進行調(diào)查得知85%游客都因為觀看過“劉老根”而得知鐵嶺龍泉山莊,并產(chǎn)生出游意愿,此次調(diào)查驗證了旅游者到影視外景地出游的主要動機是印證劇中熟悉的場景,而尋找優(yōu)美的環(huán)境、尋夢和逃避是影視旅游出游的次要動機;在吳普、葛全勝(2007等人的研究中,總結出游客參加影視旅游的主要動機是印證、見證、親身體驗。二、游客影視旅游出游意向研究游客出游意向一直是旅游學界研究潛在旅游消費市場的重要內(nèi)容,影視作品對潛在影視旅游者的出游意向的激發(fā)作用已經(jīng)收到學界越來越多的關注。一部優(yōu)秀的影視作品,不僅可以增強影視拍攝地旅游

46、吸引力,而且對影視觀看者產(chǎn)生激發(fā)作用,形成龐大的潛在影視旅游市場。目前,關于影視旅游消費者行為意向的研究并不是很多,很多研究也只是探索研究影視劇外景地旅游形象、旅游吸引力的影響?？梢?影視作品在對旅游目的地的宣傳和推廣方面起到了印象廣告的作用與傳統(tǒng)的目的地旅游營銷手段相比,擁有奇特效益。影視作品在樹立目的地旅游形象中起到發(fā)揮著重要作用。王玉玲(2007在游客影視旅游偏好及開發(fā)研究一文中,以“橫店影視二日游”為例,實地調(diào)查訪問大量橫店游玩者,將受訪者影視旅游偏好進行分類,并做市場細分研究。提出影視旅游偏好的5大整體特征包括游客青年化傾向、動靜結合傾向、崇尚科技傾向、崇尚知識傾向、崇尚時尚傾向;鐘

47、偉(2007提出了“影視作品”與“游客出游意愿”之間的關系,指出影視作品對游客的出游意愿具有明顯的促進作用。周慧玲(2008對去鳳凰和張家界的長沙居民進行出游意向調(diào)查的過程中,發(fā)現(xiàn)時空距離以及親友的意見是游客產(chǎn)生出游意向時比較注重的因素,游客接受并愿意在旅游上花費較長的時間;郭文(2008在游客參與無錫唐城、三國城、水滸城影視旅游的問卷調(diào)查基礎上,定量測度了受訪游客參與旅游展演意愿傾向,總結出游客參與展演旅游的原因并總結出一般規(guī)律,認為在影視城或影視外景拍攝地,針對某部上映電影或熱播電視劇地進行展演,其成功的關鍵原因在于,借助影視劇的優(yōu)勢開展實景展演,使實景展演與景區(qū)主題達成統(tǒng)一、對拍攝地本土

48、化和劇中展現(xiàn)文化品位進行深度挖掘。同時要注重組織方式和表現(xiàn)手段的創(chuàng)造性和藝術性,賦予節(jié)目時代性和豐富性,從而給游客留下深刻印象,提高游客滿意度和忠實度。三、影視旅游消費者決策研究旅游決策是旅游消費者行為研究的重點之一,近年來受到各國學者的廣泛關注。然而由于影響旅游消費者行為的因素錯綜復雜,在影視旅游相關研究領域內(nèi),從旅游主體方面進行研究的文獻卻很少。王慧(2009在初步總結國內(nèi)旅游行為研究方面文獻的基礎之上指出,目前國內(nèi)在影視旅游方面的研究主要分為兩大類,一類是從影視旅游目的地角度出發(fā),對目的地客源市場進行深度研究,研究游客人口學特征分析、客源群時空構成、影視產(chǎn)品構成及營銷方案等;另一類是從影

49、視作品客源市場為視角出發(fā),研究影視作品對受眾影視旅游出游意向的激發(fā)作用,通過對影視旅游者外出旅游行為特征進行分析,探討他們是否參與旅游以及對出游目的地選擇并采取的何種旅游決策方式等;宋娟(2008分別對影視旅游者的消費決策階段、實際消費階段和消費后評價階段的行為特征進行了比較全面的分析,總結出影視旅游者的消費個性特征。四、影視旅游滿意度研究旅游滿意度的研究也是國內(nèi)外研究者關注的熱點。國外游客滿意度的研究集中在關于游客滿意度的內(nèi)涵意義、游客滿意度的影響因素以及游客滿意度測評因子研究等方面。影視旅游集觀光、休閑、娛樂、文化體驗為一體,是研究影視旅游者的出游行為特征、出游心理變換過程的研究起點。影視

50、旅游者通過對旅游目的地感知和期望的了解,提升對影視旅游目的地滿意度和忠誠度。目前有關游客滿意度的測量方案和旅游目的地服務質(zhì)量理論也在不斷完善。李舟(2001將深圳華僑城作為我國主題公園的成功案例,通過設計問卷,對華僑城游客滿意度進行測試,分析游客旅游滿意度的測度指標,探討了我國未來影視主題公園發(fā)展方向和前景;陳燕麗(2007的碩士畢業(yè)論文中,在收集數(shù)據(jù)的基礎上,從旅游體驗的角度,研究提高影視主題公園游客滿意度的必要性,為我國影視主題公園提出經(jīng)營意見;王坤,姜加悅(2009以橫店游客為調(diào)查對象,基于ACSI模型結合旅游專業(yè)特征展開對游客滿意度研究,構建影視基地游客滿意度模型。結果表明:影視拍攝地

51、游客滿意度對游客需求方面的差距,得出了由于展示內(nèi)容陳舊、服務水平低、周邊環(huán)境差等原因?qū)е掠慰腕w驗水平低下。綜上所述,雖然相關學者從上個世紀八十年開始就關注影視作品對旅游的影響研究,但隨著研究范圍的不斷擴大,研究的內(nèi)容不斷豐富,深度也在逐漸增加。從起初只是表象層面上的關注到影視作品對拍攝地形象的展現(xiàn)和塑造作用,到現(xiàn)在研究影視作品對拍攝地的社區(qū)經(jīng)濟、生活、文化、環(huán)境等的更深層次影響;研究主題主要集中在影視旅游作品對拍攝地形象、吸引力及影視旅游的開發(fā)規(guī)劃和管理方面,并取得了較為豐富的研究成果,但相關研究側(cè)重對概念、理論方面的界定與分析,關于影視旅游者偏好、動機的研究,僅關注了影響旅游者行為的某一方面

52、因素,沒有形成專門的系統(tǒng)理論與實證研究,特別是有關于影視作品對游客出游動機基礎有意向的系統(tǒng)研究成果更為薄弱,亟待開展進一步的深入研究。第三章實證研究第一節(jié)問卷設計一、理論依據(jù)推拉理論旅游學者戴恩Dann(1977提出旅游驅(qū)動因子理論,他認為產(chǎn)生旅游動機的因素可以分為內(nèi)在因子和外在因子兩個方面,內(nèi)在因子包括游客自身生理需求以驅(qū)力為基礎的情感而產(chǎn)生的動機(推的因素,外在因子包含外界的吸引而產(chǎn)生的認知引發(fā)的出游動機(拉的因素。這兩種動機因子即是后來學者們普遍使用的“推一拉”模型的原形。Cavaco (1995引入“推一拉”模式分析旅游者出游動機,通過實證研究,更加明確系統(tǒng)的分析了“推拉”理論的內(nèi)涵。

53、“推”是指游客自身受到一些社會心理方面的因素而產(chǎn)生出游欲望,主要有逃避繁重的工作壓力、休息放松、追求名望、敢于冒險等;“拉”的因素主要是指旅游目的地特有景觀或事項對旅游者的吸引力,拉動潛在旅游者前往目的地出游的因素,如獨特的自然景觀、歷史悠久的名勝古跡、富有特色的故事情節(jié)等。二、研究假設影視劇本身是否具有吸引力是推動潛在旅游者前往拍攝地旅游的直接動因,因此,對于影視旅游者來說,他們會選擇某部熱播電影或電視劇的拍攝地參與影視旅游,是因為受到影視劇內(nèi)容的影響,或是因為劇情曲折動人,或是劇中曾出現(xiàn)的優(yōu)美自然風光,影視劇中的誘發(fā)因素刺激受眾者的出游意向,使受眾產(chǎn)生強烈地想親眼目睹劇中所見到的場景或畫面

54、的沖動,并將這種沖動轉(zhuǎn)化為實踐。據(jù)此,筆者做出下述假設:假設1:影視作品是否是推動影視旅游者到拍攝地旅游的主要因素;假設2:影視劇對旅游者是否有出游意向的影響;假設3:不同性別、年齡、教育程度、職業(yè)的旅游者,旅游行為意向存在一定的差異。三、問卷設計1、文獻借鑒法本文的研究主要通過學校圖書館中外文電子全文數(shù)據(jù)庫、書籍報刊閱覽、網(wǎng)絡檢索獲取國內(nèi)外學者的相關文獻,參考了大量旅游學科及相關其他學科理論知識,在總結前面研究優(yōu)劣的基礎上提出自己的研究問題。論文在問卷設計的過程中,通過對影視劇對出游意向影響的事實總結加上對于文獻的總結歸納,借鑒有關學者所設計過的問卷,對有些選項加以修改、提煉而成。2、深度訪

55、談法因本文研究選取的對象為影視劇,影視劇一直在我國廣受歡迎,觀看影視劇幾乎占據(jù)人們大半以上的閑暇時間,在作者的周圍就有很多喜歡看影視劇或電視劇的同學和朋友。在問卷設計的過程中,本人就有關問題向她們進行過深入的訪談,再根據(jù)她們所提的想法和意見進行總結。因為是較熟悉的人,她們能體諒本人的談話目的和意圖,都能較為真實的談出自己內(nèi)心的感受和看法,這對問卷內(nèi)容的設計提供了極大的幫助。四、問卷內(nèi)容本項研究在問卷設計時,首先通過關注有關旅游機構的官方微博并參與互動,同時和身邊同學朋友進行小范圍訪談,了解旅游者出游主要動機,從交流中提取談及頻率較高的關鍵詞作為問卷測試題項。在初試題項設定之后,參考國內(nèi)外學者研

56、究影視旅游消費者行為學時所設計的問卷,根據(jù)論文需要,提取相關研究成果,對其測度語句進行修改和增補,最終完成問卷的設計。問卷共有10題,1-4題作為問卷的第一部分,主要是調(diào)查潛在旅游者對旅游及影視作品的態(tài)度;第二部分為第5題,主要考察人們對潛在旅游產(chǎn)品產(chǎn)生行為意向的動機;第三部分主要是對被調(diào)查者人口統(tǒng)計特征的調(diào)查,如:性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計學特征。在問卷第一部分涉及到人們收集旅游信息的渠道以及可能感興趣的影視因素時;第二部分中的備選項列舉的受試者影視旅游出游動機的從高到低五個感受層級,該部分采用李克特五級量表,備選項設的五個層級,表現(xiàn)的是被調(diào)查者對所涉及到問題的贊成度, 1

57、表示“完全同意”、2表示“同意”、3表示“不確定”、4表示“不同意”、5表示“完全不同意”;問卷第三部分是個人信息的體現(xiàn),是單選測項。五、問卷的施測本次調(diào)查的具體時間為2012年6月18日至2012年6月30 日,共發(fā)放問卷350份,最終收回有效問卷342份,有效率為97.71%。問卷的發(fā)放采用傳統(tǒng)印刷問卷和網(wǎng)絡電子問卷,其中紙質(zhì)版印刷問卷256份,電子版86份。本問卷的發(fā)放,一部分是通過筆者在蚌埠的同學朋友等社會關系,采用“混雪球”的方式,以獲取第一手有效資料。另一部分由本人親自在蚌埠市一游樂園內(nèi)對游客進行隨機攔截填寫問卷,當場收回。第二節(jié)樣本的人口統(tǒng)計分析一、受試對象人口統(tǒng)計學特征旅游者的

58、性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入等人口學特征是旅游者的最基本特征,它直接影響到旅游者的旅游能力、消費水平和出游行為,作為旅游行為的內(nèi)因,其對消費者的行為具有深刻的影響。通過對影視旅游消費者的社會人口統(tǒng)計調(diào)查,游客的各項人口統(tǒng)計特征如下所示:表3-1 人口統(tǒng)計特征調(diào)查表人口統(tǒng)計特征指標樣本量百分比%累計百分比%人口統(tǒng)計特征指標樣本量百分比%累計百分比%性別男172 50.3 50.3職業(yè)工人19 5.6 5.6女170 49.7 100.0 農(nóng)民16 4.7 10.2年齡18歲以下13 3.8 3.8 教師47 13.7 24.0 18-25歲107 31.3 35.1 醫(yī)務人員31 9.1 33.0 26-35歲137 40.1 75.1 公務員41 12.0 45.0 36-45歲73 21.3 96.5 公司職員44 12.9 57.9 46-60歲12 3.5 100.0 企業(yè)管理者9 2.6 60.5文化程度初中及以下10 2.9 2.9 個體經(jīng)營者29 8.5