關(guān)于MP3的市場(chǎng)調(diào)研(共34頁(yè)).ppt

1、關(guān)于關(guān)于MP3的市場(chǎng)調(diào)研的市場(chǎng)調(diào)研成員：彭成員：彭曦曦 洪艷洪艷 目錄目錄 調(diào)研目的 產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù) 產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品的歷史 現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品 MP3的分布圖 問(wèn)卷調(diào)查表 抽樣調(diào)研結(jié)果 調(diào)研總結(jié) 產(chǎn)品的使用場(chǎng)景 設(shè)計(jì)定位調(diào)研目的 隨著電子產(chǎn)品的增多，尤其是手機(jī)，平板電腦等電子產(chǎn)品的流行，MP3是否還被人們所接受，在原有功能方面人們是否對(duì)MP3有另外的其他方面要求?，F(xiàn)在MP3的消費(fèi)普遍集中在哪些人群，他們使用MP3是為了滿足他們的哪些需求，都是我們這次調(diào)研的目的。 MP3是一種音頻壓縮技術(shù)，其全稱是動(dòng)態(tài)影像專家壓縮標(biāo)準(zhǔn)音頻層面3，它被用來(lái)大幅度的降低音頻數(shù)據(jù)量。利用 MPEG Audio L

2、ayer 3 的技術(shù)，將音樂(lè)以1:10 甚至 1:12 的壓縮率，壓縮成容量較小的文件。它是在1991年由位于德國(guó)埃爾朗根的研究組Fraunhofer Gesellschaft的一組工程師發(fā)明和標(biāo)準(zhǔn)化的。產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 第一陣營(yíng)是以三星為代表的韓日品牌，他們?cè)诟叨耸袌?chǎng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。另外，創(chuàng)新、BENQ等也在高端市場(chǎng)占有一席之地。這一類廠商有著極強(qiáng)的研發(fā)能力、精湛的外觀設(shè)計(jì)水平和制作工藝。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，功能齊全。他們?cè)诟叨艘呀?jīng)樹(shù)立了很高的入侵壁壘，也因而獲得了更高的產(chǎn)品溢價(jià)。他們的劣勢(shì)是生產(chǎn)制造能力一般，價(jià)格較高，渠道覆蓋率較小，沒(méi)有專項(xiàng)的資源投入作推廣費(fèi)用。 第二陣營(yíng)為國(guó)內(nèi)知名

3、品牌：以愛(ài)國(guó)者和聯(lián)想為代表。他們的優(yōu)勢(shì)是利用自身的原有行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及品牌知名度作品牌的延伸。研發(fā)生產(chǎn)完全外包。這些廠商由于具備極強(qiáng)的銷售能力，價(jià)格相對(duì)較低。產(chǎn)品在終端市場(chǎng)占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，總的市場(chǎng)份額和銷量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先海外品牌。處在這一層次的廠商也通過(guò)品牌和成本建立了一定的進(jìn)入壁壘，但這種壁壘是不穩(wěn)定的。此類品牌的相對(duì)的劣勢(shì)是在MP3行業(yè)沒(méi)有完全成熟，消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度不高的情況下，由于原有的品牌優(yōu)勢(shì)，他們的針對(duì)MP3產(chǎn)品專項(xiàng)推廣力度較小。這可能與他們靜觀行業(yè)成熟后再發(fā)力的策略有關(guān)。 第三類為國(guó)內(nèi)中小品牌：這類廠商數(shù)量眾多，實(shí)力參差不齊。大多數(shù)沒(méi)有自己的研發(fā)、生產(chǎn)能力，產(chǎn)品主要來(lái)自小的OEM工廠，

4、外觀多采用工業(yè)模具。他們的優(yōu)勢(shì)主要為低價(jià)格策略，以及讓利于流通渠道的豐厚利潤(rùn)而造成的經(jīng)銷商的推力；劣勢(shì)是產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，售后服務(wù)差、品牌知名度較低。 另外，一些新的成員也開(kāi)始加入，如OEM廠商、全國(guó)性渠道商、家電類廠商等，他們各有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。產(chǎn)品的歷史產(chǎn)品的歷史現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品現(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品產(chǎn)品的使用場(chǎng)景1、青年男女 青年人對(duì)MP3的需求一般表現(xiàn)在造型和功能上，造型時(shí)尚、功能全面。2、愛(ài)運(yùn)動(dòng)的用戶運(yùn)動(dòng)用戶選用的MP3重要的就是攜帶方便。3、上班族 上班族使用的MP3一般要造型時(shí)尚，而且使用及攜帶方便，一般都是可懸掛的。分分布布圖圖小結(jié)小結(jié) 我們根據(jù)蘋(píng)果，索尼，艾利和colofiy，

5、三星，飛利浦，紐曼，臺(tái)電等十多種MP3進(jìn)行了對(duì)比，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)上的MP3價(jià)格比較穩(wěn)定，且內(nèi)存也有所增大，機(jī)身本身重輕適合隨身攜帶，具有或大或小的擴(kuò)展內(nèi)存，為我們的出行帶來(lái)了便利。問(wèn)卷調(diào)查表 1.您的年齡？ 2.您的職業(yè)？ A. 學(xué)生B.ITE.醫(yī)務(wù)人員 F.專業(yè)技術(shù)人員G.政府公務(wù)員H.自由職業(yè)者I.企業(yè)管理者J.藝術(shù)工作者K.其他 3.您使用過(guò)MP3嗎？ 4.您使用過(guò)的MP3的品牌？ 5.您使用過(guò)的MP3的容量？ A.1G以下 B.2G C.4G D.8G E.16G 6.你的MP3是用電池還是充電的？ A.電池 B.充電 7.您MP3的充電電池連續(xù)播放可使用多久？ - 9.您的MP3所具有

6、的功能（除聽(tīng)歌外）： A.收音 B.歌詞顯示 C.錄音 D.學(xué)英語(yǔ)、查字典 E.液晶顯示屏 10.您對(duì)MP3屏幕尺寸的要求： A.2.0英寸以下 B.2.2英寸 C.3.5寸 D. 7英寸 E.越大越好 11.您喜歡什么顏色的MP3？ A.黑白經(jīng)典色 B.金屬色 C.塑料彩色 D.能附送貼圖 E.純色 F.其他 12.同一功能的MP3，你是否為了漂亮的外型多付點(diǎn)錢購(gòu)買？ 13.您會(huì)購(gòu)買像時(shí)尚飾品一樣的MP3嗎？ A.會(huì) B.不會(huì) 14.您覺(jué)得你用過(guò)的MP3有什么不足？ 15.您現(xiàn)在還使用MP3嗎？ 16.您挑選MP3時(shí)，注重哪些方面？ 17.您感覺(jué)什么造型的MP3會(huì)更吸引你？ E.操作方便的

7、F.其他 18.您感覺(jué)MP3會(huì)被其他電子產(chǎn)品所取代嗎？ 19.您對(duì)現(xiàn)有的MP3在使用時(shí)，感覺(jué)怎么樣？ A.不舒服 B.還可以 C,一般 20.你對(duì)MP3未來(lái)的發(fā)展有什么看法？ - 21.你感覺(jué)MP3應(yīng)該增加些其他什么功能？ -22.您一般會(huì)通過(guò)什么渠道了解MP3的相關(guān)信息？A.直接去賣場(chǎng) B.上網(wǎng)查詢 C.親朋好友介紹 D.看報(bào)紙、雜志 E.其他23. .當(dāng)您走進(jìn)賣場(chǎng),準(zhǔn)備購(gòu)買MP3時(shí),什么促銷活動(dòng)最能讓您決定購(gòu)買? A .積點(diǎn)積分 B.買贈(zèng)活動(dòng) C.代金券 D.抽獎(jiǎng) E.其他23.您是否看過(guò)MP3的廣告？A.是 B.否24.您對(duì)其廣告看法如何？A.差 B.一般 C.好 D.很好25.您是否滿

8、意MP3的售后服務(wù)？A.滿意 B.一般 C.不滿意抽樣調(diào)研結(jié)果小結(jié) 我們找了周圍的朋友填了調(diào)查表，得到了以下數(shù)據(jù)： 2 2、年齡分布、年齡分布 調(diào)查對(duì)象年齡集中在18 - 28歲之間，其中22 - 28歲占到總數(shù)的45%，18 - 22歲也占到30%，其它年齡層的只占約25%左右。這說(shuō)明Mp3用戶或者是有打算購(gòu)買Mp3的消費(fèi)者一般具有一定的消費(fèi)能力，并且以年輕人為主。 在調(diào)查對(duì)象的行業(yè)分布中，學(xué)生比例占了29%，與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的IT從業(yè)人員也占到了18%，專業(yè)技術(shù)人員占了16%。這三類行業(yè)占所有行業(yè)的63%。總的來(lái)說(shuō)，這三類人對(duì)于更新?lián)Q代比較快的IT產(chǎn)品接受得較快，因此在此次調(diào)查當(dāng)中占有多數(shù)

9、。 調(diào)查對(duì)象中，有33%的消費(fèi)者已經(jīng)擁有MP3產(chǎn)品，而有近41%的消費(fèi)者表示近期會(huì)購(gòu)買，僅有約1%的消費(fèi)者表示不予考慮。這一結(jié)果表明，MP3市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和的狀態(tài)，在對(duì)MP3有所了解的消費(fèi)者中，有接近一半的人有購(gòu)買的打算，真可謂商機(jī)無(wú)限。MP3產(chǎn)品雖然硬件參數(shù)不多，但后天人為的參數(shù)卻五花八門，包括價(jià)格、品牌、款式、售后服務(wù)、產(chǎn)地等等，這些因素直接影響消費(fèi)者對(duì)MP3產(chǎn)品的選擇。從圖中可以看出，考慮最多的因素是Mp3的價(jià)格，占22%。這一現(xiàn)象大概是大多數(shù)產(chǎn)品所共有的，價(jià)錢對(duì)消費(fèi)者有最大的影響力。不過(guò)也有越來(lái)越多的消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，有近20%的人會(huì)看重Mp3的音質(zhì)，18%的人更注重它的

10、功能，這兩方面是MP3產(chǎn)品最重要的硬件參數(shù)。有15%的消費(fèi)者會(huì)更看重品牌的選擇，這一比例占總數(shù)挺大的，主要是MP3產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度在不斷提高。有9%的人會(huì)選擇更好的售后服務(wù)，奇怪的是，僅有1%的人會(huì)選擇產(chǎn)地。 在對(duì)消費(fèi)者認(rèn)為最重要的價(jià)格因素上，有46%的人選擇700-1200元這一中檔級(jí)別的MP3，同時(shí)也有44%的消費(fèi)者選擇了700元以下的低檔極別的Mp3，中低檔次的MP3仍是大眾的選擇。超過(guò)1200元的Mp3僅有約10%的人會(huì)考慮購(gòu)買，而會(huì)購(gòu)買1800元以上的消費(fèi)者不到1%。如今主流高檔機(jī)型的256M版本大多正好在1800元左右，看來(lái)在價(jià)格上得再適當(dāng)降一降才會(huì)有更大的空間了。 MP3其中一個(gè)

11、非常重要的參數(shù)是它的內(nèi)存，有58%的消費(fèi)者選擇2G的內(nèi)存，可見(jiàn)至今2G還是主流的內(nèi)存配置，而隨著MP3價(jià)格的下降，也有部分消費(fèi)者會(huì)選擇4G的Mp3，占到了28%。還分別有5%的消費(fèi)者選擇16G容量和1G或以下的容量。 在上圖所列的所有功能中，消費(fèi)者最希望具備的功能是帶移 動(dòng)存儲(chǔ)功能和帶USB接口，都占有18%，看來(lái)易用性、實(shí)用性還是消費(fèi)者最為看重的。而支持中文歌名/歌詞顯示以及帶FM收音功能并排第二，分別有16%的用戶選擇。有15%的消費(fèi)者選擇了支持WMA的功能，這或許與網(wǎng)上商家的宣傳有關(guān)，支持WMA格式這一功能并未能帶來(lái)多大的變化。分別有6%和9%的消費(fèi)者選擇TTS(文本閱讀)功能和CD直錄功能，這些功能一般是高檔機(jī)型才具有的，實(shí)際上能經(jīng)常用得上這些功能的用戶并不多。 我們根據(jù)調(diào)查總結(jié)了以上最為主要的幾個(gè)問(wèn)題，由此可見(jiàn)，MP3并沒(méi)有退出人們的生活，只是現(xiàn)在人們對(duì)MP3的功能方面單一，只是在于方便攜帶，可以聽(tīng)音樂(lè)。我們認(rèn)為MP3沒(méi)必要增加其他很多附加功能，在價(jià)格、外觀及待機(jī)時(shí)間上應(yīng)該加大力度就可以了。調(diào)研總結(jié) 在電子產(chǎn)品激增的時(shí)代，MP3并沒(méi)有被時(shí)代所淘汰，還是有很多人喜歡使用MP3，主要是因?yàn)镸P3小巧，便于攜帶，在很多場(chǎng)所都可以使用，在調(diào)查中我也發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谑褂肕P