專升本《質(zhì)量管理》-試卷-答案

1、的處置方法。 2分專升本?質(zhì)量管理?一、 共 75題,共 150分1. 那些即使充分提供也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦缺乏就會(huì)引起強(qiáng)烈 不滿的質(zhì)量特性是 ( )。 2分A. 魅力特性B.必須特性C.固有特性D.賦予特性.標(biāo)準(zhǔn)答案： B2. 我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB2828-87 中將易于造成故障或大大降低單位產(chǎn)品預(yù)訂實(shí)用性的 缺陷規(guī)定為不合格的 2 分A. A類 B.B類 C.C類D.D類.標(biāo)準(zhǔn)答案： B3. 使命是指一個(gè)組織的總的功能，說明組織存在的理由或價(jià)值，答復(fù) 的問 題。 2 分A. 組織的方案B.完成方案的時(shí)間C.完成方案的措施D.組織要實(shí)現(xiàn)什么.標(biāo)準(zhǔn)答案： D8. 全面質(zhì)量管理的

2、英文縮寫是 2分A.TQM B.TQC C.QMS D.ISO .標(biāo)準(zhǔn)答案： A9. 對(duì)于主要原材料的采購，在滿足生產(chǎn)要求的品種、質(zhì)量、性能、數(shù)量等條件下， 主要比擬采購的可靠性以及 2分A.供給方式B.運(yùn)輸方式C.倉儲(chǔ)方式D.價(jià)格的經(jīng)濟(jì)型.標(biāo)準(zhǔn)答案： D10. 對(duì)過去一年都沒有使用過的物品，在整理時(shí)可選擇A.存放在稍遠(yuǎn)的場(chǎng)所B.作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)集中擺放C.撤離、丟棄D.就近擺放在工作場(chǎng)所內(nèi).標(biāo)準(zhǔn)答案： C11. 古代的原始質(zhì)量管理，根本上都屬于 2分A.經(jīng)驗(yàn)式管理B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理C.全面質(zhì)量管理D.全面質(zhì)量保證.標(biāo)準(zhǔn)答案： A4. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的具有法律效力的文件，叫做

3、 2分A. 認(rèn)證標(biāo)志B.認(rèn)證證書C.質(zhì)量手冊(cè)D.質(zhì)量管理體系評(píng)定.標(biāo)準(zhǔn)答案： B5. GBT 1 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是為了 2分A. 進(jìn)一步明確規(guī)定組織的產(chǎn)品要求B. 統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系文件和結(jié)構(gòu)C. 統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程D. 穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品并增進(jìn)顧客滿意.標(biāo)準(zhǔn)答案： D12. 通常所說的 QC 小組活動(dòng)的 “四個(gè)階段 包含 個(gè)步驟。 2分A.6B.7C.8D.10.標(biāo)準(zhǔn)答案： C13. 衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是 2分A.計(jì)量B.標(biāo)準(zhǔn)C質(zhì)量D.技術(shù)監(jiān)督.標(biāo)準(zhǔn)答案： B14. 均衡生產(chǎn)的前提不包括 ( )。 2分A.工裝設(shè)備良好B.客戶訂單要均衡C.材料

4、毛坯供給準(zhǔn)時(shí)D.工人技術(shù)好、出勤率高.標(biāo)準(zhǔn)答案： B6. 企業(yè)和社會(huì)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自然形成的設(shè)計(jì)質(zhì)量空間的意識(shí)、思維方式、道 德水平、行動(dòng)準(zhǔn)那么、法律觀念以及風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)管理等 “軟件總和，稱為 ) 2 分A.企業(yè)形象B.質(zhì)量文化C名牌效應(yīng)D.質(zhì)量形象.標(biāo)準(zhǔn)答案： B7. 是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的根本依據(jù)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的核心。2分A.管理標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)答案：D15. 質(zhì)量本錢的降低可以通過提高 質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn) 2分A.維修B.檢驗(yàn)C管理 D.工作.標(biāo)準(zhǔn)答案： D16. 始“于教育，終于教育 是對(duì)( )的質(zhì)量管理的概括， 2分A.全員B.全過程C.全企業(yè)D

5、.多方法.標(biāo)準(zhǔn)答案： A17. 采購時(shí)應(yīng)制定 ，來指導(dǎo)采購活動(dòng)和處理同供給商的關(guān)系2分A.質(zhì)量手冊(cè)；B.采購手冊(cè)； C.管理手冊(cè)；D.供給手冊(cè);.標(biāo)準(zhǔn)答案： D18. 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供 ( )為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過 程為內(nèi)容來制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。2 分A.質(zhì)量B.產(chǎn)量C.經(jīng)濟(jì)效益D.利稅.標(biāo)準(zhǔn)答案： C19. 程序文件是質(zhì)量管理的 文件 2 分A.核心B.重要C.主要D.支持性.標(biāo)準(zhǔn)答案： D20. 對(duì)某項(xiàng)規(guī)定的活動(dòng)進(jìn)行檢查，以確定該項(xiàng)活動(dòng)到達(dá)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求稱為 ( ) 2 分A.設(shè)計(jì)驗(yàn)證B.設(shè)計(jì)確認(rèn)C.設(shè)計(jì)評(píng)審D.設(shè)計(jì)更改.標(biāo)準(zhǔn)答案： A21.

6、產(chǎn)品質(zhì)量特性包括 ( )。 2分A.使用特性B.真正質(zhì)量特性C.代用質(zhì)量特性.標(biāo)準(zhǔn)答案： C,D22. 質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用 ( )力量的實(shí)踐根底上逐步形成的。2分A.人B.物C環(huán)境 D.科學(xué)技術(shù).標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B23. 一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于 ( )。 2分A.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.制造質(zhì)量D.使量.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C,D27. 質(zhì)量定義中 “特性的含義指 2分A.固有的B.賦予的C潛在的 D.明示的.標(biāo)準(zhǔn)答案： A28. 在八項(xiàng)質(zhì)量管理原那么中提出 ( )，就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理， 從而更高效地得到期望的結(jié)果。 2分A.過程方法B.管理的系統(tǒng)方法C

7、.持續(xù)改良D.基于事實(shí)的決策方法.標(biāo)準(zhǔn)答案： A29. ISO的意思是丨2分A.質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)；B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織;C.國(guó)際質(zhì)量管理委員會(huì)；D.質(zhì)量保證體系；.標(biāo)準(zhǔn)答案：30. 計(jì)量的( )是指測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值的一致程度。2分A.準(zhǔn)確性B.一致性C溯源性 D.法制性.標(biāo)準(zhǔn)答案： A31. 是質(zhì)量管理體系文件中對(duì)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)活動(dòng)做出明確的、詳細(xì)規(guī)定 的根底性文件 2分A.質(zhì)量文件；B.質(zhì)量手冊(cè)；C.程序文件；D.質(zhì)量方案； .標(biāo)準(zhǔn)答案：32. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行整理分類，明確區(qū)分要用的和不用的，并把不用的去除現(xiàn)場(chǎng)的 活動(dòng)是 ( )。2分A.整理B.整頓C清掃D.清潔.標(biāo)準(zhǔn)答案： AD.

8、效勞24. 在質(zhì)量檢驗(yàn)階段中，參與質(zhì)量檢驗(yàn)的人員有( )。 2 分A.技術(shù)人員 B.操作工人C.工長(zhǎng)D.質(zhì)量檢驗(yàn)員.標(biāo)準(zhǔn)答案： B,C,D25. IS09000系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包括()。2分A.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理C.全面質(zhì)量保證D.宏觀質(zhì)量管理.標(biāo)準(zhǔn)答案： B,C26. 汽車、機(jī)床為 產(chǎn)品。 2 分A.硬件B.流程性材料 C.軟件.標(biāo)準(zhǔn)答案：A33. QC小組活動(dòng)成果發(fā)表的作用是2分A. 聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高；B. 展示QC小組活動(dòng)的技巧和方法，推廣應(yīng)用；C. 鼓足士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要；D. A+B+C；.標(biāo)準(zhǔn)答案：34. 全面生產(chǎn)維護(hù)以 ( )為根底，以八大支柱為依

9、托。 2分A.全員培訓(xùn)和自主保全B.現(xiàn)場(chǎng)管理和平安環(huán)境C.5S活動(dòng)和目視管理D全員參與和小組改良.標(biāo)準(zhǔn)答案： CC. 向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)質(zhì)量工作D. 作為與顧客簽訂合同的一個(gè)附件.標(biāo)準(zhǔn)答案： B35. Qc小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改良產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所確 定的活動(dòng)課題是 ( )。 2分A.攻關(guān)型課題B.創(chuàng)新型課題C.現(xiàn)場(chǎng)型課題D.管理型課題.標(biāo)準(zhǔn)答案： C來實(shí)現(xiàn)的 2 分C生產(chǎn)；D.過程;D.精神文化層44. 質(zhì)量手冊(cè)的主要作用是A. 在內(nèi)部開展質(zhì)量管理B. 對(duì)外提供質(zhì)量保證2分52. 階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)主要是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)A.早期質(zhì)量管理B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制C.全面質(zhì)量

10、管理D.質(zhì)量檢驗(yàn).標(biāo)準(zhǔn)答案： B2 分36. 質(zhì)量改良是通過改良A.工序； B.工藝；.標(biāo)準(zhǔn)答案： D37. 均衡生產(chǎn)的前提不包括 ( )。 2分A.工裝設(shè)備良好B.客戶訂單要均衡C.材料毛坯供給準(zhǔn)時(shí)D.工人技術(shù)好、出勤率高.標(biāo)準(zhǔn)答案：B38. 產(chǎn)品質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性文件是 2分A.質(zhì)量檢驗(yàn)文件：B.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；C.質(zhì)量審核評(píng)級(jí)指導(dǎo)書；D.質(zhì)量審核工藝標(biāo)準(zhǔn)；.標(biāo)準(zhǔn)答案：39. 質(zhì)量管理的所有工作都是通過 ( )來實(shí)現(xiàn)的。 2分A.資源B.程序C組織結(jié)構(gòu)D.過程.標(biāo)準(zhǔn)答案： D40. 生產(chǎn)部門應(yīng)該嚴(yán)格按照 進(jìn)行生產(chǎn) 2 分A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；C.工作標(biāo)準(zhǔn)；D.工藝標(biāo)準(zhǔn)；.標(biāo)準(zhǔn)答案：

11、41. 對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以為主要手段，以到達(dá)統(tǒng)一量值的目的 2 分A.準(zhǔn)B.周期檢定C周期檢定D.定點(diǎn)檢定.標(biāo)準(zhǔn)答案： A42. 質(zhì)量管理體制是實(shí)現(xiàn)宏觀質(zhì)量管理目標(biāo)的 2分A.組織； B.紀(jì)律；C主觀；D.客觀；.標(biāo)準(zhǔn)答案：43. 消除偶發(fā)性問題，使質(zhì)量保持在規(guī)定的水平屬于。2 分A.質(zhì)量籌劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量管理D.質(zhì)量改良.標(biāo)準(zhǔn)答案： B45. 我國(guó)一些企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中積累起來許多比擬成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并 形成了一套行之有效的方法，為建立具有中國(guó)特色的質(zhì)量管理體制提供了根底。習(xí) 慣上這一根底籠統(tǒng)的稱為 2分A.全面質(zhì)量管理；B.經(jīng)驗(yàn)管理；C.傳統(tǒng)管理；D.統(tǒng)計(jì)管理；.

12、標(biāo)準(zhǔn)答案：46. 我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣 ，其中“三全包括( )2 分A.全過程的質(zhì)量管理B.全員的質(zhì)量管理C.全組織的質(zhì)量管理D.全方位的質(zhì)量管理.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C47. 產(chǎn)品包括以下哪幾種形態(tài) 2分A.效勞；B軟件；C.硬件；D流程性材料；.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C,D48. 質(zhì)量文化是由 ( )三個(gè)層次構(gòu)成的。 2分A.物質(zhì)文化層B.制度文化層C.獎(jiǎng)懲文化層.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,D49. 審核包括以下類別 2分 A.內(nèi)部審核；B.外部審核；C. 一體化審核；D聯(lián)合審核;.標(biāo)準(zhǔn)答案： A,B,C,D50. 按性質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)可以分成 ( )三類。 2分A.管理標(biāo)準(zhǔn)B

13、.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)答案： A,C,D51. 菲根鮑姆在年首次提出全面質(zhì)量管理的概念。2 分A.1945B.1956C.1961D.1967.標(biāo)準(zhǔn)答案： C53. 衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是。 2分A.計(jì)量 B.標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量D.技術(shù)監(jiān)督.標(biāo)準(zhǔn)答案：B62. 屬于汽車輪胎真正質(zhì)量特性的是。 2 分A.使用壽命B.耐磨度C.抗拉強(qiáng)度D.抗壓強(qiáng)度.標(biāo)準(zhǔn)答案： A54. 企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以為指導(dǎo)思想。2 分A.質(zhì)量第一B.平安第一C.生產(chǎn)第一D.顧客第一.標(biāo)準(zhǔn)答案： D55. 質(zhì)量本錢的降低可以通過提高質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)A.維修B.檢驗(yàn)C.管理D.工作2 分.標(biāo)準(zhǔn)答案： D6

14、3. PDCA循環(huán)的方法適用于。2分A. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程B. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和效勞提供過程C. 質(zhì)量改良過程D. 構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程.標(biāo)準(zhǔn)答案： D2 分56. 效勞質(zhì)量特性中是指顧客在接受效勞過程中滿足精神需要的程度。顧客期 望得到一個(gè)自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛。2 分A.文明性B.舒適性C.功能性D.平安性.標(biāo)準(zhǔn)答案： A57. 確定和完善產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要的質(zhì)量稱為A.檢驗(yàn)質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量D.制造質(zhì)量.標(biāo)準(zhǔn)答案： C58. 使命是指一個(gè)組織的總的功能，說明組織存在的理由或價(jià)值，答復(fù)的問 題。 2 分A.組織的方案B.完成方案的時(shí)間C.完成方案的措施D.組織

15、要實(shí)現(xiàn)什么.標(biāo)準(zhǔn)答案： D59. 在八項(xiàng)質(zhì)量管理原那么中提出，就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管 理，從而更高效地得到期望的結(jié)果。 2 分A.過程方法B.管理的系統(tǒng)方法C.持續(xù)改良D.基于事實(shí)的決策方法.標(biāo)準(zhǔn)答案： A60. 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)就是。2 分A.產(chǎn)品B.過程C程序 D.體系.標(biāo)準(zhǔn)答案： B61. 從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程中的第一環(huán)是 2 分A.營(yíng)銷B.設(shè)計(jì)C采購 D.產(chǎn)品試制.標(biāo)準(zhǔn)答案： A64. 質(zhì)量管理的耳目是。 2分A.檢驗(yàn)員B.操作工人C計(jì)量D.質(zhì)量信息.標(biāo)準(zhǔn)答案： D65. 是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的根本依據(jù)，是

16、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的核心分A.管理標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)答案： D66. 16產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程中全部活動(dòng)的總和，其含義為 分A.質(zhì)量體系B.質(zhì)量職能C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量保證.標(biāo)準(zhǔn)答案： B67. 質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的批準(zhǔn)發(fā)布。 分A.上級(jí)機(jī)關(guān)B.最高管理者C.質(zhì)量管理辦公室主任D.總工程師.標(biāo)準(zhǔn)答案： B68. 編制質(zhì)量方案的指導(dǎo)原那么中，最關(guān)鍵的原那么是 2分A.經(jīng)濟(jì)性原那么B.使顧客滿意原那么C.可操作性原那么D.先進(jìn)性原那么.標(biāo)準(zhǔn)答案： B69. 目視管理的原那么不包括。2分A.視覺化 B.透明化 C界限化D.形式化.標(biāo)準(zhǔn)答案： D70. 全面質(zhì)量管理的根底工作包括 2分A.定額工作B.方案工作C.標(biāo)準(zhǔn)化工作 D.統(tǒng)計(jì)工作.標(biāo)準(zhǔn)答案：C71. 現(xiàn)代質(zhì)量管理開展經(jīng)歷了三個(gè)階段。 2分A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.質(zhì)量改