2016年產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議

1、協(xié)議編號：質(zhì)量協(xié)議甲方：重慶*機械有限公司乙方：日期：2016年1月5日甲方：重慶*機械有限公司乙方：為向顧客提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護甲乙雙方企業(yè)的利益，確保甲方在乙方采購的物資（包括鑄造毛坯、鍛造毛坯、原材料、半成品、成品、外協(xié)工序等，下同）質(zhì)量穩(wěn)定與持續(xù)提升，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，特簽訂2016年質(zhì)量協(xié)議如下：1甲方、乙方的責(zé)任甲方責(zé)任1.1.1 甲方須向乙方所采購的產(chǎn)品圖紙、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件，并對產(chǎn)品圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正確性負(fù)責(zé)。如需對技術(shù)質(zhì)量進行更改，應(yīng)以書面形式及時通知乙方，并對更改前的產(chǎn)品提出合適的處置意見。1.1.2 甲方應(yīng)及時向乙方反饋其所提供產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題（包括因包裝不良

2、導(dǎo)致產(chǎn)品損壞），并有責(zé)任幫助乙方查找分析原因，制定改進措施。1.1.3 甲方負(fù)責(zé)驗證乙方相關(guān)質(zhì)量改進的有效性。甲方在其客戶有要求或必要時，可到乙方現(xiàn)場進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證，驗證時間與乙方協(xié)商確定。1.1.4 甲方按計劃或根據(jù)需要不定期對乙方質(zhì)量保證能力進行審核。乙方責(zé)任1.2.1 乙方向甲方提供的物質(zhì)，按中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。1.2.2 乙方應(yīng)按照ISO/TS16949或ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，并及時將質(zhì)量體系認(rèn)證證書有效版本（電子版本）提交甲方備案。1.2.3 乙方向甲方提供的物質(zhì)，必須以甲方產(chǎn)品圖紙、標(biāo)準(zhǔn)以及雙方技術(shù)質(zhì)量合同、采購合同等為依據(jù)。首次提

3、交的產(chǎn)品應(yīng)由甲方驗證合格后，并經(jīng)甲方進行產(chǎn)品確認(rèn)后方可正式生產(chǎn)。1.2.4 乙方的產(chǎn)品在經(jīng)甲方驗證合格后，乙方在其生產(chǎn)過程中必須保持原材料（規(guī)格、型號、原材料生產(chǎn)廠家）、技術(shù)、工藝、設(shè)備、檢測手段等工藝條件穩(wěn)定。所有重大的、與產(chǎn)品質(zhì)量形成過程有關(guān)的、對產(chǎn)品材質(zhì)、性能、形狀、精度可能造成影響的更改均必須書面通知甲方，經(jīng)甲方書面認(rèn)可后方可實施。1.2.5 當(dāng)甲方到乙方進行現(xiàn)場審核、過程審核、產(chǎn)品審核時，乙方須積極配合，但審核不應(yīng)影響乙方的正常生產(chǎn)活動。1.2.6 乙方須根據(jù)產(chǎn)品特點及按物流要求，采取必要的防銹、防污染、防腐蝕、防磕碰包裝等措施，確保交付的產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)量要求。1.2.7 乙方須嚴(yán)格

4、控制產(chǎn)品制造的全過程，杜絕批量性質(zhì)量問題的發(fā)生，嚴(yán)禁把不合格品發(fā)往甲方，確保甲方生產(chǎn)的正常進行，確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。1.2.8 乙方須對產(chǎn)品質(zhì)量實施持續(xù)不斷的改進，按要求對甲方反饋的質(zhì)量問題采取糾正和預(yù)防措施，并書面回復(fù)甲方。1.2.9 乙方所提供物資不得含有毒、有害、危及安全、健康和污染環(huán)境等禁用和限用的物質(zhì)，并在甲方需要時及時提供相關(guān)證明文件（如ROHSSVH明石棉檢測報告等）。2 質(zhì)量驗收產(chǎn)品驗收的依據(jù)是甲方產(chǎn)品圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。雙方簽訂的有關(guān)協(xié)議和采購合同也是產(chǎn)品驗收的依據(jù)內(nèi)容。產(chǎn)品交驗時乙方應(yīng)向甲方同時提交出廠檢驗合格證明材料及材質(zhì)報告，必要時還應(yīng)按照甲方的要求提供質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)

5、記錄。產(chǎn)品驗收由甲方質(zhì)量部根據(jù)雙方確認(rèn)的驗收方法進行。對于檢驗方法和檢驗結(jié)果的不同意見，雙方應(yīng)協(xié)商解決。必要時可以請第三方檢測機構(gòu)仲裁。當(dāng)乙方提出要求進行復(fù)驗或第三方仲裁時，如果復(fù)驗或仲裁結(jié)果與甲方判定相符合，所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)，否則由甲方承擔(dān)。在供貨產(chǎn)品出現(xiàn)驗收不合格時，依照甲方不合格品管理辦法進行處理，若乙方對甲方的處理辦法有異議，可及時與甲方進行協(xié)商解決，但協(xié)商內(nèi)容不得影響甲方的正常生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及市場銷售。甲方將不定期對乙方提交的產(chǎn)品進行材質(zhì)的化學(xué)成分、機械性能檢查及金相組織等檢查，如檢查結(jié)果合格，其檢查費用由甲方承擔(dān)；如檢查結(jié)果不合格，該批產(chǎn)品按不合格產(chǎn)品處理，其檢查費用由乙方

6、承擔(dān)。如經(jīng)查實乙方在提交的質(zhì)量證明材料上有弄虛作假行為的，甲方有權(quán)對乙方進行適當(dāng)處罰。3 不合格品的處理經(jīng)甲方檢驗為不合格，或由第三方確認(rèn)后為不合格（包括已經(jīng)入庫或生產(chǎn)過程中）的產(chǎn)品，經(jīng)雙方確認(rèn)后，需進行退貨處理的，按退貨總額1%-5%進行處罰，用以補償因退貨對甲方造成的檢驗及其它方面的損失，（具體處罰比例將綜合考慮檢驗工作量和影響范圍）。當(dāng)供貨產(chǎn)品入廠驗收為不合格，但甲方技術(shù)部按規(guī)定作“讓步接收處理”的產(chǎn)品，甲方按該批物資貨款總額1%-5%寸乙方進行貨款下浮處罰。甲方退回乙方的不合格產(chǎn)品，在經(jīng)返工返修或者改制后，乙方重新交付甲方時，須對此進行書面說明。未經(jīng)返修，冒充合格品重新交驗的，甲方將對

7、乙方按該批產(chǎn)品總貨款的2倍處以罰款，同時對該批產(chǎn)品就地進行破壞性報廢處理。4 產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方向甲方提供產(chǎn)品后，應(yīng)及時做好售后服務(wù)工作，必要時乙方應(yīng)派出人員到用戶使用現(xiàn)場服務(wù)。因乙方供貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而造成甲方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量故障，應(yīng)由乙方承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟損失。甲方產(chǎn)品在終端顧客處出現(xiàn)質(zhì)量故障而使甲方造成經(jīng)濟損失的，經(jīng)故障原因分析，確認(rèn)乙方有責(zé)任的，依乙方責(zé)任大小，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方對于甲方提出的產(chǎn)品質(zhì)量改進要求，應(yīng)及時制定改進措施并組織實施改進，并將進展情況和結(jié)果及時通報甲方。甲方有對乙方改進措施實施情況進行監(jiān)督檢查的權(quán)利。整改計劃不落實或產(chǎn)品質(zhì)量長期整改無效的，按500元/項次進行處

8、罰。乙方同意接受甲方對于配套產(chǎn)品及其質(zhì)量體系運行情況進行的管理監(jiān)督，包括對原材料管理、生產(chǎn)工藝、檢測方法等生產(chǎn)全過程監(jiān)督審核，以及對產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量的監(jiān)督檢查。5 乙方產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟責(zé)任范圍不符合圖紙和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方技術(shù)或質(zhì)量部門讓步接收的產(chǎn)品，按貨款的1%-5%t匕例扣減貨款。因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成在甲方加工過程中的非正常加工所發(fā)生的費用（如挽救、返修、報廢），具體承擔(dān)金額按照甲方成本管理部門核定的費用執(zhí)行。因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成用戶出現(xiàn)裝試故障而導(dǎo)致質(zhì)量索賠的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。質(zhì)量賠償責(zé)任包括廢品損失、人身安全、財產(chǎn)損失及其它相關(guān)損失。因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成用戶三包所發(fā)生的費用。6其他在雙方以前簽訂的各種協(xié)議文件中，凡與本協(xié)議不符的內(nèi)容以