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文檔簡介
1、急診科個人工作打算全面落實科學發(fā)展觀,2011年。以急診發(fā)展作為第一要務, 凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活 力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍, 使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)計劃如下:一、指導思想以黨的十六大精神為指導, 上級主管部門的正確領導下。 以做好 新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨, 為把我科建設成為民 眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1. 醫(yī)療質量結合等級醫(yī)院復審整改工作,要在鞏固前兩年急診管理年活動成 果的基礎上。圍繞“質
2、量、安全、服務、價格”狠抓內涵建設。 要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學 習,解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善 急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、 有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資 料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。 對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導, 加強三級會診,加強與其他專科的協(xié)作配合, 使急診危重患者的 搶救成功率提高到98濃上。2. 質量管理。重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,很抓“三基三嚴
3、”加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等 專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶 救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強 運行病歷的考評。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度, 堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三 級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。3. 設備管理及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,要強化對急診設備的定期維護、 監(jiān)測并 專人管理。使搶救設備的完好率達到ioo%ra強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患 者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的
4、訓練,使心肺 復蘇技能達到高級水平。4. 服務態(tài)度深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心。規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧, 落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進 行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范 圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系5. 培訓計劃加大在崗培訓力度,要制定各級各類人員培訓考核計劃。有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素 質的培訓,效果的考核。采取多種形式。強化全員職業(yè)責任意識。院部的支持下希望
5、能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科, 神經內科,icu或ecu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。6. 中醫(yī)特色建設西醫(yī)為用”方針,要貫徹以“中醫(yī)為體。突出優(yōu)勢目標,加強中 醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓 計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色 技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。 提高中醫(yī)藥在急 癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識 和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7. 推進醫(yī)
6、療保險改革使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。 同時針對特殊群體 進行有針對性的宣傳,要搞好醫(yī)療保險改革順利推進。提高服務 質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。8. 重點研究課題使我院急診科急救水平更上一個臺階。 今年要著重學習和研究多 器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用 抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼 吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究。9. 院前急救加強院前急救知識和技能的培訓,增加院前急救設施。提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。擺在面前的任務十分艱巨,2011年將是科一個新的起點。同時 面臨著
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