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文檔簡介
1、農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會那是一個落霞滿天的黃昏, 在靜謐與安閑中, 我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的 250 本書中惟一幸存的珍本。 如果他永遠(yuǎn)保守這個秘密, 沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí),他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。一段時間以來,在參加 * 支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中
2、,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府, 良好的“硬件”設(shè)施固然重要, 但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神, 而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶: 一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境, 提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。今天,我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空, 要投身股份制改革的波瀾壯闊, 要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌所有這些, 都決定了我們
3、在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時, 還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量, 這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量, 就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注:建設(shè)企業(yè)文化, 我們要以彰顯特色為根。 上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€性在飛揚(yáng)。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們 本文來自中國演講網(wǎng) (三 w點(diǎn)yanjiang 點(diǎn)com點(diǎn)cn)農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀
4、,使創(chuàng)新的意識,團(tuán)隊(duì)的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們* 支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動, 就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”, 努力打造“以客為尊, 誠信為本,為客
5、戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn), 使我們的經(jīng)營、 服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲, 自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意, 感受到人性化的尊重, 進(jìn)一步提升 * 農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。建設(shè)企業(yè)文化, 我們要以激發(fā)熱情為魂。 世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式: 能力乘以熱情等于 100% 的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣, 再進(jìn)一步講, 就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能
6、夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行-這幾個金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢想, 駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱
7、為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。“能 ”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于
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