2014定制家具店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

1、第 1 頁(yè)共 6 頁(yè) 1束美定制家具設(shè)計(jì)節(jié)活動(dòng)推進(jìn)方案、活動(dòng)主題主 題：20142014 首屆*定制家具設(shè)計(jì)節(jié)二、活動(dòng)目的：消化手中積累的單，促成成交提高品牌知名度，建立良好口碑帶動(dòng)業(yè)之峰交定金量，做到共贏, ,積累準(zhǔn)客戶源三、活動(dòng)目標(biāo)客戶到訪量為 7575 戶，實(shí)現(xiàn)預(yù)存 100100 萬(wàn)簽約定金量為保底目標(biāo) 4040 戶，良好目標(biāo) 5050 戶，優(yōu)秀目標(biāo) 6060 戶四、活動(dòng)時(shí)間20142014 年 3 3 月 2020 日（下午半天）五、活動(dòng)地點(diǎn)XXXXXX六、活動(dòng)對(duì)象在公司做裝修沒(méi)定家具的客戶；參加過(guò)公司活動(dòng)了解*的老客戶；市場(chǎng)部聯(lián)系的新客戶；通過(guò)廣告宣傳來(lái)的客戶；七、活動(dòng)人員職責(zé) 1

2、1、市場(chǎng)部職責(zé)第 1 頁(yè)共 6 頁(yè) 2活動(dòng)前：1 1）對(duì)活動(dòng)物品進(jìn)行準(zhǔn)備，一一對(duì)照，不得遺漏，如：設(shè)計(jì)師桌牌，綬帶等 3 3 月 1919 日前準(zhǔn)備完畢2 2）提 1818 號(hào)下午做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布展、物料擺設(shè)等3 3）保暖杯 100100 個(gè)。4 4）氣球拱門(mén)事宜活動(dòng)中：1 1）市場(chǎng)部 2828 號(hào)下午 2 2： 0000 佩戴綬帶站門(mén)兩邊，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到訪的客戶做好接待和引導(dǎo) 工作，細(xì)致的介紹活動(dòng)并引至設(shè)計(jì)師進(jìn)行洽談2 2）配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象3 3）引至設(shè)計(jì)師后對(duì)客戶做好茶水和點(diǎn)心的服務(wù)工作4 4） 及時(shí)對(duì)客戶流量進(jìn)行觀察，如果不能達(dá)到預(yù)期效果，3 3： 3

3、030 及時(shí)電話聯(lián)系客戶，保證活動(dòng)當(dāng)天的人流量5 5）注意現(xiàn)場(chǎng)物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品2 2、*設(shè)計(jì)師職責(zé)活動(dòng)前職責(zé)：1 1）對(duì)手中客戶資料進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，包括市場(chǎng)部的客戶聯(lián)系資料。2 2）準(zhǔn)備好活動(dòng)時(shí)需要各種文書(shū)，如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書(shū)等3 3）重點(diǎn)運(yùn)作小區(qū)做好設(shè)計(jì)前置、平面布置、效果圖、報(bào)價(jià)等內(nèi)容；4 4）對(duì)于在談客戶和前期老客戶進(jìn)行邀約，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶人數(shù)；5 5）做好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師座位安排和各項(xiàng)展示的準(zhǔn)備工作；6 6）本次活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓(xùn)，便于現(xiàn)場(chǎng)簽單。第 1 頁(yè)共 6 頁(yè) 3活動(dòng)中職責(zé):1 1）認(rèn)真對(duì)待和接待每一位客戶，盡快成單，制造現(xiàn)場(chǎng)

4、良好的氣氛：2 2）對(duì)前來(lái)咨詢的客戶，填好接待客戶信息登記表，以便后期聯(lián)系和掌握接待情況;（活動(dòng)后交予店長(zhǎng)處）3 3）個(gè)人形像要保持最好狀態(tài)，時(shí)刻注意自己的禮貌和禮儀3 3、企劃部職責(zé)活動(dòng)前：1 1）與電臺(tái)報(bào)社聯(lián)系，做好前期廣告宣傳. .報(bào)紙廣告、展板制作等宣傳方面的準(zhǔn)備;2 2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置的展示品和畫(huà)面進(jìn)行制作，做到無(wú)一遺漏；3 3）與市場(chǎng)部一起做好會(huì)場(chǎng)布置工作；活動(dòng)中：1 1）與客服一起做好客戶登記2 2）活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況做好照片等的影像記錄3 3）客戶接待較忙時(shí)，幫助做好客戶接待4 4、行政部客服部職責(zé)活動(dòng)前：1 1）行政部為活動(dòng)采購(gòu)水果、糖果、飲料等物品?；顒?dòng)中：1 1）行政部負(fù)

5、責(zé)活動(dòng)時(shí)工作人員的考勤，水果、糖果、飲料等物品的添加。2 2）客服部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的客戶簽到，禮品發(fā)放，對(duì)來(lái)訪客戶做好接待和登記工作。5 5、網(wǎng)銷部職責(zé)第 1 頁(yè)共 6 頁(yè) 4活動(dòng)前:1 1）做好活動(dòng)網(wǎng)上宣傳工作（開(kāi)業(yè)通知軟文、說(shuō)明等）完成上傳工作，電影網(wǎng)，軟文 類及時(shí)更新。2 2）配合活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)獎(jiǎng)品，活動(dòng)中：配合*開(kāi)業(yè)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品發(fā)放（客戶憑牌到發(fā)獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng)，需做詳細(xì)的客戶登記）八、物料準(zhǔn)備1 1）企劃部：1818 號(hào)下班前準(zhǔn)備好：橫幅（2 2 根）砍價(jià)牌（100100 份）吸煙指示牌（1010 張）水牌（1 1 張）工作人員貼（4040 張）吊旗（100100 張）代金券（5050 張）地面指引標(biāo)志（6060 份）2 2）市場(chǎng)部：1 1、金龍魚(yú)油 （5 5 瓶）2 2、海飛絲洗發(fā)水（5 5 瓶）3 3、沐浴露 （5 5 瓶）3 3）店長(zhǎng)：家和軟裝抱枕 （5 5 個(gè)）九：活動(dòng)流程設(shè)計(jì)節(jié)活動(dòng)流程2:002:30業(yè)主簽到，參觀客服部簽到處簽到、領(lǐng)取禮品引薦給設(shè)計(jì)師展廳參觀，工作人員進(jìn)行介紹領(lǐng)導(dǎo) 引導(dǎo)嘉賓區(qū)就坐，設(shè)計(jì)區(qū)域進(jìn)行專業(yè)咨詢2:302:40溫馨提示主持人設(shè)計(jì)節(jié)會(huì)場(chǎng)要求的提醒，注意事項(xiàng) 提醒活動(dòng)馬上開(kāi)始引導(dǎo)觀看宣傳片2:402:45開(kāi)幕主持人開(kāi)幕詞（提前準(zhǔn)備稿了 23 分鐘） 設(shè)計(jì)節(jié)流程的介紹與注意事項(xiàng)提醒第 1 頁(yè)共 6 頁(yè) 52:452:55氣氛調(diào)