誠基公寓物業(yè)管理工作崗位工作職責

1、誠基公寓物業(yè)管理工作崗位工作職責一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責1 、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行IS09001質量體系及IS014001環(huán)境管理體系，完成年度管理目標和經(jīng)濟指標。2 、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受上級領導的指導和監(jiān)督。3 、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。4 、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，同時關心員工的生活，確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。5 、負責所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。6 、協(xié)調(diào)本部門與各方面的關系，便于開展各項工作。7 、認真完成管理處其它工作職責內(nèi)容和公司安

2、排或委托的其它工作任務。二、業(yè)戶接待崗位職責1 、負責小區(qū)業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹，熱情大方，反應敏捷，處事穩(wěn)健。2 、負責為業(yè)戶辦理入住手續(xù)，裝修手續(xù)，非公共性服務手續(xù)，建立業(yè)戶檔案。3 、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。4 、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、來訪、投訴工作，并定期進行回訪工作。5 、走訪業(yè)戶，征求和收集業(yè)戶對管理與服務方面的意見。6 、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通，做好日常接待工作。7 、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。三、保潔服務崗位職責8 、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規(guī)程。9 、負責本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。10 、負責本轄區(qū)內(nèi)的公共設施的清潔工作。11

3、、負責公司及管理處業(yè)戶的服務工作。12 、負責小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運工作。13 、完成領導交辦的其它工作。四、綠化服務崗位職責14 、負責小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。15 、負責小區(qū)內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護和管理。16 、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪，防止病蟲害的發(fā)生。17 、熟悉園林機械的操作使用步驟，并對機械進行簡單的維修保養(yǎng)。18 、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。19 、認真完成領導交辦的其它工作。五、秩序管理員崗位職責20 、服從領導，聽從指揮，以軍人的風度處事。21 、負責本轄區(qū)內(nèi)的車輛進出、停放管理。22 、負責本轄區(qū)的人員進出管理。4、負責小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。5、負責小區(qū)應急處理的搶救工作。6、完成領導交辦的其它工作。六、設備維修工崗位職責1 、定期清潔所管理的設備和設備房，確保設備設施、設備機房的整潔。2 、嚴格遵守操作規(guī)程，防止安全事故發(fā)生。3 、發(fā)生突發(fā)情況，應迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應急措施，保證設施、設備的正常、完好。4 、定期對設施、設備進行全面巡視