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文檔簡介
1、(網(wǎng)站策劃)許昌中山醫(yī)院網(wǎng)站策劃案20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落地機行的卓越管理方案,值得您下載擁有許昌中山醫(yī)院網(wǎng)站策劃案許昌中山醫(yī)院的各位:您好,很高興能為您做這壹次的策劃案。首先我登錄了貴醫(yī)院的網(wǎng)站細致的查見了壹下,基本版面設(shè)計均能夠,但有壹些比較細節(jié)的問題處理不是太好,就此先提出自己的壹些拙見,希望能對您有所幫助。1、首頁擺放的內(nèi)容太多,且比較凌亂,患者初入網(wǎng)站,壹時很難找到自己需要的內(nèi)容2、搜索欄的位置擺放不夠明顯,應(yīng)放于首頁的上方。3、導(dǎo)航欄不夠突出,且擺放項目太多。就之上的問題以及其他關(guān)聯(lián)問題,我做出了如下調(diào)整,寫出了策劃案:根據(jù)貴院的要求,我將該網(wǎng)站定
2、位為壹個主打健康的大型門戶網(wǎng)站,兼具有網(wǎng)上醫(yī)院的功能,而且不是單純的醫(yī)療,只要宣傳的是現(xiàn)代人的健康新概念,健康新生活!BBS論壇不單具有討論功能,仍有同城交友的功能!首先,我將網(wǎng)站劃分為五大板塊健康論壇許昌中山醫(yī)院介紹,該部分涵蓋以下幾個方面:簡介歷史組織結(jié)構(gòu)發(fā)展:文本、圖片、FLASH、視頻地理位置-R地圖乘車路線:文本、圖片、FLASH、視頻聯(lián)系方式(包括醫(yī)院科室聯(lián)系)領(lǐng)導(dǎo)介紹-R黨政工團醫(yī)務(wù)科護理部:文本、照片、視頻醫(yī)院環(huán)境-R圖片1+文字介紹重點設(shè)備-R圖片1+文字介紹科研教學(xué)圖片+文字介紹對外交流圖片+文字介紹領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷圖片+文字介紹醫(yī)院榮譽圖片+文字介紹醫(yī)院文化圖片+文字介紹其它資料
3、圖片(首先,這壹部分我建議予以保留,因為這是患者了解醫(yī)院的壹個很好平臺,且能夠詳細去做)醫(yī)院的3D導(dǎo)航不建議做,因為有很多人的電腦不支持Flash播放,且占用空間較大,進入網(wǎng)站速度會變慢。于其它方面彌補即可。我的健康我做主,該部分有以下幾小版區(qū)(此欄目就是我設(shè)想的亮點欄目,且以此欄目為主,把貴院的網(wǎng)站建設(shè)成大型的以宣傳健康知識為主,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院相輔結(jié)合的健康門戶網(wǎng)站。根據(jù)你們的要求:從患者和健康人群的角度出發(fā),我當下對此欄目做出詳細的策劃和調(diào)整)該部分要充分和搜索欄結(jié)合起來,使有需要的人們于此能方便快捷的找到自己需要的內(nèi)容。刪除健康我要問欄目,因為該部分和BBS以及網(wǎng)上醫(yī)院的功能有所重疊健康有獎?wù){(diào)
4、查:針對于醫(yī)院現(xiàn)狀和需要了解的問題,開設(shè)網(wǎng)上調(diào)查欄目。該欄目通過定期的有獎問卷調(diào)查,了解當下的人們的健康情況以及需求,以便于醫(yī)院做出調(diào)整以及有針對性的開展壹些服務(wù)項目。獎品能夠是優(yōu)惠體檢或者是印制有貴院標志的小禮品等,通過小禮品的贈送,既可刺激人們填寫調(diào)查問卷的興趣,也可達到宣傳醫(yī)院的效果。心理咨詢:由貴院專業(yè)資深醫(yī)生進行的網(wǎng)上咨詢服務(wù)項目。(主要針對當下人們的壹些心理問題進行解答和幫助,如對壹些網(wǎng)癮少年和問題青少年提供咨詢服務(wù),甚至能夠透過線下聯(lián)系幫助他們。)該板塊亦允許留言提問。方便醫(yī)生于上線之后查見回復(fù)。健康自測:該欄目提供壹些自我檢查身體的方法供患者瀏覽自測,如壹些流行性感冒(H1N1
5、)發(fā)病特征檢測等,于此欄目,患者能夠通過壹些基本方法進行初步判斷自己的病癥,免去很多麻煩。健康人群也能夠通過這個欄目的文章進行自我檢測,見見自己的健康程度達到多少。保健知識知多少:該欄目主要提供患者了解壹些平時保養(yǎng)身體的方法,我見過貴院當下的網(wǎng)站,有很多這方面的文章,擺放的比較雜亂,這些文章能夠通通歸類到此項里,但由于文章眾多,所以應(yīng)和搜索欄充分結(jié)合,搜索關(guān)鍵字即可找到自己想要的內(nèi)容,方便人們查見。仍應(yīng)于此欄目進行小的分類,比如說,按保健適用的人群分類,青少年保健,中老年保健,男女倆性保健等。能夠按照貴院的需求進行分類。人們能夠于這個欄目里查到很多自己想要的資料,等于是圖書館的功能。手術(shù)項目介
6、紹:于此能夠推廣最先進的手術(shù)供人們了解,壹些于此患者能夠了解到貴院開展的手術(shù),以便其進行選擇。時尚體檢你知多少:該欄目主要用以宣傳貴院的時尚體檢項目,亦能夠通過VIP會員區(qū)對會員進行短信等宣傳?。ㄒ驗榫唧w貴院的時尚體檢項目我且不是十分清楚,暫時無法再做具體策劃,望能夠詳細告知?。┙】抵R大問答:(這也是我于此版塊里想到的最亮點欄目)人們只需于網(wǎng)上醫(yī)院進行注冊之后即可于此參加問答游戲,題目能夠于網(wǎng)上尋找,累計積分,答對壹題倆分,有2次幫助機會,答錯倆次即游戲結(jié)束。每人壹天只有壹次答題機會每周選出壹位得分最高的玩家,贈送精美禮品壹份。這樣人們能夠通過玩游戲的形式了解到更多健康知識,也能夠真正達到健
7、康自測,預(yù)防疾病的效果。跟明星學(xué)保養(yǎng):當下的社會,不單只女性需要保養(yǎng)自己的皮膚,男性也需要,各種各樣的人群均需要保養(yǎng)自己,那么大明星們有何保養(yǎng)的秘方、訣竅值得我們學(xué)習(xí)的呢?于此欄目能夠搜集壹些娛樂網(wǎng)上發(fā)布的明星保養(yǎng)皮膚的獨家秘方。飲食新概念:這是我參考過壹些大網(wǎng)站之后,想到的壹個新欄目,于這個欄目里網(wǎng)站會提供壹些健康飲食的文章,介紹各地特色小吃,和當下潮流的飲食等的文章,仍有教大家如何烹制壹道美味又健康的大餐的文章。均市人的那些事兒:這個欄目主要是針對當下的均市人而設(shè)定的。當下均市人工作繁忙,生活節(jié)奏快,壓力大。如何減壓?如何于繁忙的大均市里健康生活?網(wǎng)站于這個欄目里會放壹些均市情感傾訴類的文
8、章,且有專家的建議。仍有教大家如何忙里偷閑健康的生活,釋放壓力的文章。到底多奇妙?:這個欄目主要是介紹壹些關(guān)于人身體奇妙的地方,壹些聽起來匪夷所思的人、事,奇聞怪談,到底有多奇妙?網(wǎng)站于此為你壹網(wǎng)打盡!(比如說我之前于某個網(wǎng)站見到的,說壹個人的眼睛能彈出眼眶幾厘米的那種奇聞)時尚潮流IN資訊:于這個欄目里,網(wǎng)站將為您介紹現(xiàn)下最流行的壹些東西,如:跑酷運動,潮流服裝,最近熱些什么,大家均于談?wù)撌裁?,你均能夠于這里見到!青少年頻道:于當下,青少年越發(fā)的早熟,問題也隨之增多,那么我們應(yīng)該關(guān)注青少年些什么?青少年們又關(guān)注些什么?這個頻道為您搜羅現(xiàn)今青少年的所有關(guān)聯(lián)文章!夕陽紅:當下,老年人的生活,仍有
9、再婚等問題越來越引發(fā)社會的關(guān)注,老年人們當下的生活到底怎么樣?他們的健康又怎么樣?該怎么保養(yǎng)自己的身體?該怎么樣讓父母更長壽?于這里我們?yōu)槟峁┠枰膸椭IP服務(wù)專區(qū)涵蓋以下方面(此部分我經(jīng)過幾番思考后,做出了重大調(diào)整,考慮到其實網(wǎng)上醫(yī)院亦需要實名注冊,和于醫(yī)院掛號后的VIP服務(wù)項目功能相同,因此我將網(wǎng)上醫(yī)院的功能直接放進VIP服務(wù)專區(qū)里,4大版塊區(qū)分,這樣主網(wǎng)頁更顯簡潔明了!于網(wǎng)上實名注冊能夠通過手機發(fā)送驗證碼驗證,該注冊VIP會員同時享有了網(wǎng)上醫(yī)院,以及線下于貴院的所有優(yōu)惠,和于醫(yī)院掛號就診的會員壹樣功能。)于VIP區(qū)里,我參考了壹下壹些大網(wǎng)站的做法,覺得建立壹個VIP小秘書是壹個很
10、好的做法。(詳細規(guī)劃見后VIP小秘書那里)首先,于VIP服務(wù)專區(qū)里,最重要的項目就是網(wǎng)上醫(yī)院,該部分有以下方面(重點項目之壹,于此患者能夠方便的預(yù)約到醫(yī)生,掛號,預(yù)約體檢,省去去醫(yī)院排隊的麻煩,此項目能夠網(wǎng)上通過手機等驗證方法注冊,免去于醫(yī)院注冊登記的麻煩):網(wǎng)上預(yù)約掛號、預(yù)約體檢:該欄目為網(wǎng)上醫(yī)院的最重要功能,目的是方便患者能夠預(yù)約掛號,免去于醫(yī)院排隊掛號的麻煩,亦可預(yù)約體檢時間,省去排隊麻煩。給患者提供極大便利。(于此預(yù)約體檢分類中,能夠介紹時尚體檢的項目,患者能夠選擇自己想體檢的項目進行預(yù)約)醫(yī)生介紹:(配套科室介紹共同介紹,能夠混排為壹個欄目)醫(yī)生點評(對醫(yī)生的另外壹個考核欄),讓患者
11、對醫(yī)生有初步了解,方便選擇自己喜歡、信任的醫(yī)生進行治療。醫(yī)院點評:(此點能夠于病例查詢里面讓消費者自行點評的壹個欄目,能夠放于會員中心,之后的評論于網(wǎng)站上顯示出來)網(wǎng)上醫(yī)生于線診所:該欄目主要提供貴院醫(yī)生和患者進行交流互動,幫助患者進行壹些初步診斷,為患者解答疑難的平臺。真正做到,為患者考慮,為患者服務(wù)。(正常上班時間醫(yī)生于線)(類似于健康我要問的欄目,讓患者和健康人群能夠就健康問題對醫(yī)生進行詢問)醫(yī)院最新消息及動態(tài):于此公布貴院的最新的活動消息,推出的新的服務(wù)項目等醫(yī)院投訴:患者能夠于此對自己不滿意的項目進行投訴,以便貴院改進做到更好。醫(yī)院患友俱樂部:此欄目方便貴院的患友們互相交流秒殺醫(yī)療項
12、目:提供壹些優(yōu)惠的項目給患者,秒殺成功后患者即能夠以其優(yōu)惠價格享受該醫(yī)療服務(wù)項目。健康小秘書:為VIP用戶提供方便快捷的咨詢服務(wù),了解其需要。亦能夠是掛號預(yù)約醫(yī)生的小助手,幫助其找到合適的醫(yī)生。于健康小秘書這個模塊,我大膽設(shè)想了壹下,建立以下幾個服務(wù),作為貴院網(wǎng)站的又壹個亮點,從此做到真正從患者出發(fā),從健康人群出發(fā),為注冊的會員們提供真正的VIP服務(wù)!1 、服務(wù)跟蹤:專門服務(wù)于曾于貴院就診過的人群,了解其最近身體情況,為其量身定做治療方案,設(shè)置健康提醒(如定期發(fā)短信提醒等服務(wù)),讓患者倍感貼心,真切感覺到貴院以患者為第壹位的服務(wù)。2 、個人資料信息中心:患者能夠于此修改自己的最新資料,方便醫(yī)院
13、跟蹤服務(wù)。普通用戶于此更新資料,方便網(wǎng)站的VIP小秘書給他們發(fā)去適合他們的、貼心的小消息提醒服務(wù)。3 、病例查詢:VIP用戶能夠于此查到很多病例,和壹些關(guān)于這方面的文章(特權(quán)閱讀),和之前的健康知識知多少區(qū)別開來4 、小秘書每天提醒:每天給VIP用戶發(fā)送壹條保健的小知識,內(nèi)容不超過50字的,VIP用戶壹登陸網(wǎng)站時即提醒其能夠去查見,或者能夠以短信形式發(fā)送到該用戶手機上,用戶能夠于注冊時選擇是否接受此類信息,短信發(fā)送的話則為1周2-3條左右。VIP5、特別服務(wù):于此欄目里提供壹些類似于女性經(jīng)期提醒,定期體檢提醒的服務(wù),會員要通過健康小秘書自己定制這類服務(wù)項目。(1)關(guān)于那個女性經(jīng)期提醒服務(wù),我準
14、備這樣設(shè)置:女性用戶注冊后,將有自動提醒其是否要設(shè)置經(jīng)期提醒,用戶根據(jù)我們的提示設(shè)置好以后,網(wǎng)站將每月固定那個時間發(fā)送壹條消息去提醒其于經(jīng)期應(yīng)注意的事項。(2)定期體檢提醒服務(wù),于這里用戶能夠設(shè)置時間,記錄自己上壹次體檢的時間和體檢的項目,網(wǎng)站根據(jù)其體檢的時間和項目,于壹定得時間發(fā)送壹條消息去提醒其去進行體檢以及體檢的項目。(3)護膚專家小貼士:定期(如每壹周)發(fā)壹條護膚的秘訣、小竅門給用戶(尤其是女性用戶,考慮到當下很多男士亦開始注重護膚,我想最好所有用戶均發(fā)送),告知用戶們?nèi)绾问褂靡夹┖唵蔚?、便宜的方法就能夠達到護膚的良好功效(4)季節(jié)養(yǎng)生堂:春、夏、秋、冬,各種不同的節(jié)氣,天氣變化時,我
15、們該如何按照季節(jié)變化健康的飲食?讓季節(jié)養(yǎng)生堂來告訴用戶們。能夠根據(jù)24節(jié)氣變化,定時發(fā)送壹條消息給用戶,告訴用戶們于這個季節(jié)應(yīng)該吃點什么,做點什么。(5)季節(jié)病預(yù)防,每個季節(jié),或者某段時間,均會有流行病,如H1N1,于那種流行病高發(fā)的時間里,我們的小秘書將會貼心的發(fā)送消息給您,告知您如何預(yù)防,有哪些比較有用的措施。6 、定期發(fā)送健康自測問卷給VIP用戶填寫,以便于自我測試身體的健康程度。仍能夠發(fā)送壹些醫(yī)院的優(yōu)惠項目消息給VIP用戶閱讀,這些消息,均能夠發(fā)送到每位VIP用戶的健康小秘書上面。7 、同病我們聊:這個欄目主要是針對患者而開設(shè)的,于這里,患者能夠通過勾選選項的方式來搜索到和自己患同樣病
16、的患者,能夠加其為網(wǎng)站好友,和其溝通大家對治療該病的壹些見法和心得?;蛴谶@個欄目里發(fā)布壹些留言,讓別人通過自己留言添加自己好友來溝通。VIP用戶如果不愿意能夠設(shè)置自己不被他人搜索到。8 、病癥查詢:于這個欄目,VIP用戶能夠查詢到自己所患病的同類病人于貴院治療成功的案例,這樣不僅能夠宣傳了醫(yī)院,而且給患者增添了信心,對抗疾病。健康論壇BBS:該論壇主要開放給所有網(wǎng)民,只需注冊即可于上面發(fā)帖留言,也是宣傳貴醫(yī)院的壹塊陣地。VIP用戶的賬號也是論壇的會員賬號,亦能夠于此留言、發(fā)帖,比普通的用戶享有更多權(quán)限,能夠查見更多的文章內(nèi)容和更全面的資訊。主要分以下幾個小板塊:1 、暢所欲言:于該版塊,所有論
17、壇注冊會員均可發(fā)表自己對于健康和治療疾病的壹些見法,暢所欲言。這里不單只有患者說,也有健康人群說,仍有專業(yè)的醫(yī)生說。大家發(fā)表自己的見法,不受限制,此版塊對所有的于BBS論壇注冊的會員開放。2 、醫(yī)院最新活動發(fā)布及各項目推廣區(qū):于該版塊,主要由貴院專門人員發(fā)布壹些醫(yī)院的最新活動消息以及推廣手術(shù)、體檢等各類項目。注冊會員可于此就各種項目回帖提問,貴院可設(shè)專人為其解答問題。3 、情感天地:會員能夠于此交流自己的情感。類似于心理咨詢的欄目版塊,但此版塊不單只是患者和醫(yī)生的交流,更多的是面向于會員之間向大家發(fā)帖傾訴自己的情感故事,讓更多的人來幫助他們解決內(nèi)心的問題。4 、分科討論空間:按婦科男科不孕不育
18、科耳鼻喉科肝病科乳腺科骨傷疼痛科內(nèi)科微創(chuàng)外科?性病科肛腸科體檢中心進行小分類且介紹貴院于此科中的壹些醫(yī)療項目,于此會員能夠有所針對的于不同的分類里討論。VIP會員于此享有比普通會員更多的查見文章的權(quán)限,普通會員于這個版塊的權(quán)限受限制。5 、倆性健康:提供壹些性生活方面的保健知識以及男女健康保健知識,會員亦可于此發(fā)帖交流、討論。將貴院當下網(wǎng)站上的壹些倆性健康文章均可放置于此顯示!6 、公益頻道:讓大家關(guān)注某些疾病且伸出自己的關(guān)愛之手,幫助他人。將公益頻道的欄目放于這里,避免了醫(yī)院主網(wǎng)頁上放置過多東西顯得雜亂。不單只貴院能夠于此發(fā)布壹些公益消息,論壇的成員亦可于此發(fā)布壹些公益消息,呼吁大家關(guān)注。貴
19、院亦可藉此設(shè)立壹個公益項目,呼吁大家捐款給有需要的人們,幫助他們恢復(fù)健康。7 、醫(yī)學(xué)新動態(tài):此版塊的建立于于能夠使大家于此發(fā)表對于醫(yī)學(xué)的高見,轉(zhuǎn)載部分的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文供大家參考,最新的醫(yī)學(xué)動態(tài),均于此討論。部分內(nèi)容(如重要學(xué)術(shù)論文等)設(shè)置VIP會員才可閱讀回復(fù)。8 、同城交友:于這個版塊里,論壇成員均可發(fā)帖子號召自己同城的人們來到這里討論他們城市的各個方面,也能夠藉由發(fā)帖來尋找同城的論壇成員,結(jié)交好友,認識更多的新朋友。之上主要是4大版區(qū),于此仍有壹些小的版塊設(shè)置:流行病預(yù)防及治療:如H1N1等的專題版塊,詳細介紹。醫(yī)院公告:于此發(fā)布最新消息搜索欄:方便瀏覽的患者迅速定位找到自己需要的內(nèi)容,只需輸入關(guān)鍵字即可。(該欄擺放位置靠前且應(yīng)明顯)健康自診:這是我于參考了39健康網(wǎng)學(xué)習(xí)過來的,其實也是壹個搜索的服務(wù),可是是倆張男女正反倆面的人體圖片,想要查詢哪壹部位的健康有關(guān)問題,就點擊人體的那壹部分,然后系統(tǒng)就會自動搜索到那壹部分的關(guān)聯(lián)疾病和保健知識。比搜索欄就更加直觀,更加方便快捷。缺點是沒有搜索欄精確。按科別設(shè)置的導(dǎo)航欄:婦科男科不孕不育科耳鼻喉科肝病科乳腺科骨
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