以文化創(chuàng)新引領(lǐng)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新

1、以文化創(chuàng)新引領(lǐng)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新摘要 本文通過查閱 文獻(xiàn) 和實(shí)地調(diào)查研究的方法對錦天化實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行了認(rèn)真分析，錦天化通過實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升 企業(yè)核心競爭力， 尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 的過程，它不僅是一個(gè)企業(yè)尋求環(huán)境和資源和諧的過程，還是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略跨越和管理、技術(shù)變革的過程，更是一個(gè)通過文化創(chuàng)新，提升學(xué)習(xí)力創(chuàng)新的過程。筆者希望通過對錦天化創(chuàng)新戰(zhàn)略的分析，以小見大， 對我國處于傳統(tǒng)行業(yè)的地方國有企業(yè)開展創(chuàng)新活動，提升企業(yè)核心競爭力有所借鑒。關(guān)鍵詞 文化創(chuàng)新引領(lǐng) 管理科技創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力是決定企業(yè)在競爭中成功的法寶。進(jìn)入新世紀(jì)的今天，企業(yè)競爭的成功已不局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營，而越來越依賴

2、于生產(chǎn)出大量的使消費(fèi)者滿意的新產(chǎn)品及新服務(wù)的智力資本。建立在這種智力資本基礎(chǔ)上的競爭變成了核心競爭力的競爭，企業(yè)競爭力創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是不斷培育和提升其核心競爭力.在企業(yè)取得和維持競爭優(yōu)勢這一過程中，企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最關(guān)鍵的因素。而經(jīng)營戰(zhàn)略不過是企業(yè)發(fā)揮智力資本的潛能并充分應(yīng)用到新的開發(fā)領(lǐng)域的活動與行為。一、企業(yè)核心競爭力及其構(gòu)成要素國外學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)核心競爭或企業(yè)核心競爭力的探討和考察，最早是由美國戰(zhàn)略研究學(xué)者普拉哈拉德（CoKoPrahalad ）和英國學(xué)者麥哈爾（Gary Hanmel ）于 1990 年在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的題為公司核心競爭力一文中提出。他們給出的定義

3、是，核心競爭力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。近年來，我國經(jīng)濟(jì)理論界的相關(guān)觀點(diǎn)和表述主要有：1.企業(yè)核心競爭力是“企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作，勝過競爭對手的核心競爭力”， “它是由市場預(yù)測、研究開發(fā)、運(yùn)輸、今后服務(wù)等等一系列關(guān)鍵程序、能力、機(jī)制構(gòu)成的一個(gè)企業(yè)發(fā)展力、競爭力系統(tǒng)。一般來說，每一個(gè)稍大一些的企業(yè)都有其特定的核心競爭力（機(jī)制、系統(tǒng)、實(shí)力），不論他們是實(shí)行多元化戰(zhàn)略，還是實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略， 區(qū)別僅在于核心競爭力的機(jī)制方面。”“核心競爭力是一個(gè)綜合系統(tǒng)，不僅僅是銷售能力或技術(shù)開發(fā)能力等等某一個(gè)子系統(tǒng)?！?.企業(yè)核心競爭力可以稱為“獨(dú)特競爭能力 ”（

4、 distinctive competencies ）。獨(dú)特競爭能力不是指企業(yè)具有什么資源或能力，而是指企業(yè)擁有的與競爭者不同的“一套 ”能力。 “資源（生產(chǎn)過程的投入） 和能力（將資源組合起來完成一項(xiàng)任務(wù)或作業(yè)）為企業(yè)提供了在制定和完成戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)所需的基礎(chǔ)。但是，并不是所有的資源和能力都能夠成為戰(zhàn)略性資源和能力，只有那些能夠使企業(yè)形成競爭優(yōu)勢的資源與能力者（獨(dú)特）競爭能力”。綜上所述， 企業(yè)核心競爭力可概括為：某企業(yè)自身擁有的、具有壟斷性的、 不可模仿的、持久的、 高創(chuàng)利性的市場競爭能力合成。核心競爭能力被廣泛看作企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。企業(yè)核心競爭力可以是某種單項(xiàng)能力，更多的是一種能力

5、合成，即企業(yè)技術(shù)、管理、營俏、決策、信息、文化等能力的合成。核心競爭力有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。包括新產(chǎn)品價(jià)值、 服務(wù)價(jià)值、 員工價(jià)值和形象價(jià)值。高創(chuàng)利性是核心競爭力的突出表現(xiàn)和市場競爭中的終端實(shí)現(xiàn)形式，它決定了企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中戰(zhàn)勝對手。二、企業(yè)概況錦西天然氣化工有限責(zé)任公司（以下簡稱“錦天化 ”），是我國第一家以海底天然氣為原料，以化肥生產(chǎn)為主的綜合性化工生產(chǎn)企業(yè)。設(shè)計(jì)能力為年產(chǎn)30 萬噸合成氨 /52 萬噸尿素，其中合成氨裝置采用美國布朗公司深冷凈化工藝，尿素裝置采用意大利斯那姆公司氨氣提工藝，整套裝置具有國際先進(jìn)水平。錦天化坐落于遼寧省西部沿海開放名城 葫蘆島市，毗鄰京沈

6、高速公路、102 國道、京哈鐵路、秦沈高速鐵路、葫蘆島港、錦州機(jī)場，具備得天獨(dú)厚的公路、鐵路、航運(yùn)等便利運(yùn)輸條件。 公司現(xiàn)有員工1836 人，其中博士研究生1 人，碩士研究生60 人，公派出國訪問學(xué)者 2 人，享受國務(wù)院政府津貼專家8 人，教授、研究員級高級工程師17 人，高級職稱 118人，中級職稱 197 人。錦天化自 1993 年投產(chǎn)以來， 榮獲國家和省市級科技成果20 項(xiàng)，對引進(jìn)裝置進(jìn)行重大技術(shù)創(chuàng)新50 余項(xiàng)，不僅使主裝置設(shè)計(jì)產(chǎn)能提高10以上，而且實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)的進(jìn)一步升級，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和遼寧老工業(yè)基地振興做出了重要的貢獻(xiàn)。三、企業(yè)環(huán)境無論企業(yè)的變革管理技能多么高超，總有提

7、高的余地， 記住這點(diǎn)非常重要。 找出你的薄弱方面通過持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)提升的變革能力（韋爾奇）。 2002 年初錦天化運(yùn)用SWOT 分析方法，對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)面臨的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行了分析:1.對市場控制能力。 錦天化對市場的控制能力足， 因?yàn)槲覈蛩氐哪戤a(chǎn)能力是3000萬噸，而錦天化的產(chǎn)能是52 萬噸， 只占國內(nèi)市場份額的 1.5%。 2.核心能力。核心能力是企業(yè)獨(dú)具、競爭對手所沒有的，難以模仿，在超額利潤之后隱含的那些非常獨(dú)到、特別的東西。錦天化在2002 年當(dāng)時(shí)的企業(yè)暫時(shí)的市場熱銷，那種靠外部經(jīng)濟(jì)增長而帶來的企業(yè)效益的增加不能稱其為核心競爭力。3.生產(chǎn)能力。設(shè)備老化程度。 2002 年時(shí)錦

8、天化主裝置已投產(chǎn)近十年，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期實(shí)際已到中年，產(chǎn)能已到極限， 主業(yè)的成長已到極限，企業(yè)處在成熟期而不是成長期，但是要等到進(jìn)入衰退期再談變革、談發(fā)展（所謂“二次創(chuàng)業(yè) ”）為時(shí)已晚。4.產(chǎn)品單一。錦天化當(dāng)時(shí)只有尿素一種產(chǎn)品， 而合成氨只是用來生產(chǎn)尿素的中間產(chǎn)品。而且普通尿素就是同質(zhì)化產(chǎn)品，談不上差異化產(chǎn)品。 5.管理理念不新。錦天化當(dāng)時(shí)雖然比起同行業(yè)其他企業(yè)要好一些，但也存在著基礎(chǔ)管理不扎實(shí)，文化理念不超前等國有大型企業(yè)的通病。四、創(chuàng)新文化錦天化以 “求實(shí)創(chuàng)新、以人為本、客戶滿意、誠信共贏”的核心價(jià)值觀重塑企業(yè)文化，以創(chuàng)建 “學(xué)習(xí)型企業(yè) ”作為培育這種文化的主要途徑，以“尊重人、理解人，營造有

9、利于員工個(gè)性創(chuàng)造和價(jià)值發(fā)揮的空間”這一理念作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè) ”的宗旨，倡導(dǎo)并培育“求實(shí)創(chuàng)新，追求完美 ”的企業(yè)精神。小事成就大事，細(xì)致鑄就完美。為了塑造高品質(zhì)員工，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，突破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同超越， 2003 年初，錦天化引入并全面推行 6S 管理。推行 6S，既是一種管理方法的導(dǎo)入，也是一場思想觀念變革。錦天化以 “員工品質(zhì)提升與公司發(fā)展同步 ”為推行理念， 以 “零雜物、 零浪費(fèi)、 零事故、零違紀(jì)、 零缺陷 ”為推行目標(biāo)， 通過整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養(yǎng)來強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，達(dá)到規(guī)范行為、提升素質(zhì)、重塑團(tuán)隊(duì)、安全生產(chǎn)的目的。 錦天化推行 “6S”理是管 “以人

10、為本 ”文化理念的深入和細(xì)化，是對過去零散管理做法的系統(tǒng)整合。在推行過程中，錦天化創(chuàng)造性的提出了6S 與企業(yè)基礎(chǔ)管理以及企業(yè)文化相結(jié)合的兩個(gè)推行觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了文化與管理的整合。錦天化運(yùn)用 “自我超越、 改善心智模式、 建立共同愿景、 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、 系統(tǒng)思考 ”五項(xiàng)修煉，形成 “愿景分享、 管理變革、 提升隊(duì)伍、 知識管理、 專家咨詢 ”五個(gè)推進(jìn)力， 來打造員工的 “學(xué)習(xí)力、思考力、行動力、融合力、沖擊力 ”。員工的思維方式及思想觀念發(fā)生了巨大的變化，這些無疑會對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供精神動力支持。五、創(chuàng)新科技緩釋尿素做為國家“863”計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，是錦天化與中科院沈陽應(yīng)用生態(tài)研究所經(jīng)過多年合作的

11、重大技術(shù)創(chuàng)新成果。自 2004 年 2 月投放市場以來，深受廣大農(nóng)民朋友的歡迎。它的肥效期由普通尿素的40 天 50 天延長到110 天 120 天，氮素利用率提高了10 個(gè)百分點(diǎn)，等量施肥下增產(chǎn)效果達(dá)10%以上，等產(chǎn)量下節(jié)肥15%，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。 2005 年，緩釋尿素被列入國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃，圍繞該產(chǎn)品的后續(xù)研發(fā)課題于同年被列入國家863 計(jì)劃引導(dǎo)項(xiàng)目，并獲得科技部資金支持。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之

12、氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷