西餐廳廚師長崗位職責(zé)(共3篇)

1、西餐廳廚師長崗位職責(zé)（共3篇）廚師長崗位職責(zé)1、廚師長是后廚管理和后廚菜品質(zhì)量的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)后廚各項管理工作，并直接向總經(jīng)理及集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。2、作為本部門執(zhí)行集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的第一責(zé)任人，必須準(zhǔn)確理解集團(tuán)公司的愿景、核心價值觀和戰(zhàn)略規(guī)劃，正確理解和把握集團(tuán)公司的經(jīng)營理念、服務(wù)理念、企業(yè)文化和品牌拓展戰(zhàn)略，將以上的理念正確傳遞給每位員工，并能以此安排和指導(dǎo)自己及員工的日常工作。3、貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和文件精神，保證本部門與集團(tuán)公司其他部門的密切合作，需按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項工作仟務(wù)，相互理解、密切溝通，確保完成營業(yè)收入、毛利率、費用控制等相關(guān)財務(wù)指標(biāo)。4、須不斷對消費市場做不定期

2、的調(diào)研進(jìn)行分析，了解顧客對菜品口味和質(zhì)量要求;并從菜品質(zhì)量、控制部門費用、人員建設(shè)等內(nèi)容，做出月度經(jīng)營分析報告，并制定出合理的改進(jìn)計劃和方案。5、熟悉認(rèn)知食品衛(wèi)生法，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法，使本店的衛(wèi)生管理工作達(dá)到相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，抓好食品衛(wèi)生工作，嚴(yán)把食品加工的各個環(huán)節(jié)，確保食品衛(wèi)生，防止食物中毒。6、肩負(fù)店內(nèi)安全管理，應(yīng)制訂本部門的消防安全工作守則和應(yīng)急預(yù)案，督促各崗位員工在收市工作須對用氣、用電、用水，以及門窗都要認(rèn)真進(jìn)行查看，不能有絲毫馬虎。督促副廚師長每天都要堅持安全制度的貫徹執(zhí)行，并定期、定時對在崗員工進(jìn)行消防安全知識，安全防范等教育，防患于未然，消除一切不安全隱患。7、與周邊

3、相鄰各單位、社區(qū)及當(dāng)?shù)鼐用窠⒘己玫娜穗H關(guān)系，為經(jīng)營管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;與省、市、地方的行政管理機構(gòu)的工作人員，建立良好的合作溝通關(guān)系。8、部門內(nèi)的設(shè)施、設(shè)各的使用、保養(yǎng)和管理須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，確保各種設(shè)備的良好運行，并對各種突發(fā)事件從容應(yīng)對，將損失降至最小;合理控制物料成本，減少浪費，做到物盡其用，為公司創(chuàng)造更大利益。9、與集團(tuán)公司各部門建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制，切實保證本部門與樓面各部門以及督察部保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，做到工作中不相互推樓、不相互指責(zé)，而是相互理解、相互支持;隨時掌控部門內(nèi)部個崗位之間，以及后廚與樓面之間、后廚與督察之間的合作情況，最大限度的確保對客服務(wù)體系以及

4、食品加工體系的高效率和高質(zhì)量的運行。10、不僅加強與樓面的溝通，了解顧客菜品質(zhì)量、銷售等方面的意見，還需每天開餐時了解樓面顧客就餐情況，現(xiàn)場收集顧客意見，了解顧客對本店菜品口味和質(zhì)量，及時改進(jìn)菜品質(zhì)量;關(guān)注顧客對菜品口味和質(zhì)量的需求變化，為研發(fā)新菜提供市場依據(jù)。11、配合樓面大堂經(jīng)理、運營副理、客服經(jīng)理妥善處理賓客對菜品質(zhì)量以及菜品衛(wèi)生投訴，在確保集團(tuán)公司信譽不被傷害的同時，提高賓客的滿意度。幾12、掌握本部門人員在編情況和員工思想波動，指導(dǎo)副廚師長建立招聘渠道模式和員工溝通機制，避免人員在編情況在運營管理中帶來的阻力，有效控制員工的流動，降低人力成本的。13、建立本部門員工的培訓(xùn)模式，根據(jù)員

5、工培訓(xùn)需求，制訂月度員工培訓(xùn)計劃，檢查督促副廚師長對試用期進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，親自負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)正期內(nèi)員工的在職培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)和提高員工的服務(wù)意識和工作技能，激勵員工努力提高自己的專業(yè)技術(shù)（烹飪）水平和自身的工作真正做到管理流程專業(yè)化、加工（服務(wù)）流程標(biāo)準(zhǔn)化。14、按照集團(tuán)公司各崗位的工作要求制定考核標(biāo)準(zhǔn)，在各項考核中做到“公平、公正、公開”，使考核工作可以真正貫徹執(zhí)行，逐步構(gòu)建以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理模式。15、在技術(shù)部和人力資源部的協(xié)助下，配合廚師長建立績效考核、培訓(xùn)開發(fā)、技術(shù)大比武等模式，建立骨干員工資料庫，為集團(tuán)公司長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)可用之才。16、隨時掌控原材料市場價格及品種的變化，每月定期對

6、市場價格調(diào)研，并與采購部緊密聯(lián)系，了解供銷情況，合理調(diào)劑廚房物料，杜絕因原材料原因?qū)е虏似饭狼?，同時減少積壓，降低資金使用成本。17, 督導(dǎo)各部門員工嚴(yán)格按照技術(shù)部規(guī)定的技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作程序及量化標(biāo)準(zhǔn)等制作和加工各種菜品，嚴(yán)禁私自更改制作工藝，對后廚的菜品質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。18, 督導(dǎo)各部門員工正確貯存各類食品原材料。19、不斷研制新菜品，保證菜品推陳出新成為一項制度，并積極參加國內(nèi)同行業(yè)的大型烹飪大賽，努力創(chuàng)造和培育百姓廚房的飲食文化。20、拒絕行賄受賄，得過且過的行為，認(rèn)真審核負(fù)責(zé)各部門每天的申購計劃單，嚴(yán)禁“漏、忘、錯”申購的事情出現(xiàn)，支持和配合集團(tuán)公司財務(wù)部每月末對原材料的盤點

7、清查工作，按照流程認(rèn)真做好每天原材料的記帳工作，切實做到心中有數(shù)，管理有方。21、認(rèn)真監(jiān)督檢查每天的收貨和驗貨程序，嚴(yán)格按照公司對原材料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收貨，杜絕以次充好、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。22、對本部門操作間、物料庫等范圍內(nèi)的公司固定資產(chǎn)和公共財物承擔(dān)直接責(zé)任，并支持和配合集團(tuán)公司財務(wù)部做好每月、每半年對本部門固定資產(chǎn)、易損易耗品的盤點清查工作。23、每天監(jiān)督各崗位的餐前準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)天的預(yù)定情況，了解訂單菜品是否科學(xué)（營養(yǎng)、顏色搭配、毛利控制等方面），從而不斷提高出品質(zhì)量和速度，杜絕形式主義，安排值班經(jīng)理檢查監(jiān)督各部門收市工作，檢查廚房、設(shè)備等情況，排除設(shè)施安全隱患。24、每天堅持書寫工作日志，及時

8、向集團(tuán)公司上報本部門當(dāng)天發(fā)生的重大事件和處理情況。25、確定本部門的會議結(jié)構(gòu)，避免會而不議、議而不決、決而不行，確保每次會議不但是溝通的平臺，也是部門培訓(xùn)的課堂。26、以身作則，堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，做遵章守紀(jì)的標(biāo)兵和模范，充分調(diào)動各級員工的工作熱情，倡導(dǎo)快樂工作的工作理念，以塑造和培育團(tuán)隊精神。27、恪守對外代表公司，對內(nèi)代表客人”的服務(wù)準(zhǔn)則，積極維護(hù)公司形象，保護(hù)公司利益不受損害。28、完成集團(tuán)公司交辦的其他工作。廚師長崗位職責(zé)廚師長直接對店面經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)主持廚房的組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理工作，隨時處理廚房發(fā)生的問題，并及時向店面經(jīng)理匯報。1制定每一時期廚房工作計劃、成本

9、預(yù)算等，并以此為依據(jù)制定可行實施細(xì)則，有效控制成本，保證毛利。2及時了解客人口味及用餐方式的變化，修訂菜譜，使之更符合市場要求，滿足顧客需要。3負(fù)責(zé)廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作。了解員工情況，根據(jù)每個員工的特長安排工作，隨時根據(jù)工作的繁簡、任務(wù)輕重對廚房人員合理調(diào)配。4負(fù)責(zé)指揮對菜品質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和把關(guān)，特殊情況親自操作。5準(zhǔn)確掌握原料庫存量，合理安排原料的使用，監(jiān)督各道生產(chǎn)工序，避免浪費，及時進(jìn)行貨物清盤，嚴(yán)格控制成本。6負(fù)責(zé)指導(dǎo)后廚其他人員的日常工作，搞好人員間的協(xié)調(diào)，執(zhí)行工作紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。7負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作，抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，督促各小組

10、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法及廚房的各項衛(wèi)生制度，檢查食品、餐具、用具和廚師的個人衛(wèi)生，杜絕發(fā)生食品中毒事件。8每天親自驗收原材物料，杜絕不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價格標(biāo)準(zhǔn)的原材物料入廚。9負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn)、考核工作，加強崗上培訓(xùn)和技術(shù)交流，力求菜品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和制作的規(guī)范化，并不斷研制新菜品。10檢查監(jiān)督廚房各種設(shè)備的安全使用和保養(yǎng)。11負(fù)責(zé)廚房的考勤。完成執(zhí)行店面經(jīng)理交派的其他工作。砧板廚師崗位職責(zé)1、按時上下班，服從上級的安排，遵守飯店和部門的各項規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)肉、禽、水產(chǎn)品類原料的切片、絲、改花刀、制餡等細(xì)加工工作，同時負(fù)責(zé)熟料、干貨的加工和原料的切配工作。3、對已加工的各種原料按菜點烹制要求配菜，并對粗

11、加工后的料頭細(xì)加工，改成所需形狀。4、負(fù)責(zé)生、熟餡料制作、原料腌制、各種原料改刀工作。5、根據(jù)客人預(yù)訂和點菜要求，負(fù)責(zé)貴重干貨原料的漲發(fā)、拆卸、斬切和加工處理，掌握原料用量。6、嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，檢查加工質(zhì)量，以保證生產(chǎn)需要。7、按“先到先配制”原則配菜。如菜點品種缺貨或已售完，及時通知餐廳服務(wù)員告之客人。8、發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量不符合要求，上道工序的操作不符合規(guī)范，或使用設(shè)備發(fā)生異常，應(yīng)及時上報并解決。9、工作結(jié)束后，將剩余原料入冰箱，減少浪費。10、做好本崗的衛(wèi)生及能源的關(guān)閉工作。爐灶廚師崗位職責(zé)1、按時上下班，工作中服從上級的安排，遵守飯店和部門的各項規(guī)章制度。2、接受主管的工作指令，掌握當(dāng)天的供餐

12、菜單，明確工作任務(wù)；補充每日所需原料，完成各種熱菜的供應(yīng)工作。3、開餐前須對工作檢查一次，對不能解決的問題及時報告上級。4、負(fù)責(zé)零點、宴會、團(tuán)隊、會議等各類菜點的烹制，制作中嚴(yán)格按操作規(guī)程烹制，保證菜點質(zhì)量。5、對需要提前加工的菜點，認(rèn)真做好成品加工，按照烹制要求進(jìn)行操作；嚴(yán)格操作規(guī)程和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，注意衛(wèi)生、安全和節(jié)約。6、對客人有特殊要求的食品，根據(jù)客人點菜要求或忌口，采用特殊烹調(diào)，以達(dá)到客人滿意。7、根據(jù)上級安排，烹制特式菜點和美食節(jié)菜品。8、每天、每餐均按客人點菜順序和宴會、團(tuán)隊、會議用餐標(biāo)準(zhǔn)安排制作食品，防止錯亂，避免客人投訴。9、做好灶具、廚具、用具的準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)工具的衛(wèi)生工作

13、，保證烹制工作的順利，并做好工具、設(shè)備的保養(yǎng)、存放。10、制作過程中發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量不符合要求、上道工序的操作不符合規(guī)格等問題時，須及時上報并處理。11、工作結(jié)束后須做好原料的儲存和工具、環(huán)境衛(wèi)生及能源的關(guān)閉工作。服務(wù)員崗位職責(zé)1.整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。2.正式開餐前，按照經(jīng)理要求認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。3.按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。4. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。5. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌

14、用語和微笑，及時征詢客人是否點餐和酒水并報名稱及價格。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹。6. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。7.餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。8.服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。9.如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。10.詢問客人用餐人數(shù)，餐位不用的餐具或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，11.送客意識加強落實，（不要漏單或跑單）客人離店后迅速收臺，清理餐臺衛(wèi)生，擺臺以便及時迎客，收臺時要輕拿輕

15、放。12. 無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。13. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。14. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。15. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。收銀員吧臺崗位職責(zé)1、在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門管理，在紀(jì)律上屬前廳部門管理。2、負(fù)責(zé)吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點菜記錄。3、負(fù)責(zé)保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等，做到單據(jù)連號使用，一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔，營業(yè)結(jié)束后，統(tǒng)計當(dāng)天

16、營業(yè)收入，對賬4、正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結(jié)帳方式和程序。5、熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準(zhǔn)確結(jié)帳，不出差錯，避免錯帳、跑帳和逃帳，有錯帳、漏帳不準(zhǔn)隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時上報。6、嚴(yán)禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價格，不得私自挪用公款。7、保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢柜，營業(yè)款及時上繳財務(wù)部，不得私自帶款離崗。8、遵守財務(wù)保密制度，不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認(rèn)真做好每天的現(xiàn)金盤點和香煙盤點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。9、遇有疑難帳務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。10、認(rèn)真完成每月酒水、香煙的盤點工作，如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調(diào)整報表，一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。11

17、、不斷學(xué)習(xí)，加強自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的服務(wù)技能。12、非收銀臺人員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。服務(wù)生傳菜員崗位職責(zé)開餐前：檢查傳菜用具衛(wèi)生，整理好各種用具，保證開餐使用方便。準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。開餐時按要求站立，有次序地出菜。廚房出菜時，應(yīng)馬上給該菜配上合適的配料，并告訴領(lǐng)班劃單。出菜必須用托盤。出菜時須將菜送到所屬的餐臺邊，由服務(wù)員端上臺，并等服務(wù)員將菜拿起上菜清理傳菜用具，將用過的餐具全部清洗規(guī)矩排放。檢查：仔細(xì)檢查物品是否整齊歸位擺放。廚師長崗位職責(zé)直屬上級：店長直屬下級：廚房所有員工認(rèn)真貫徹落實公司各項方針政策及規(guī)章制度，帶頭遵守酒店各項

18、公約，保質(zhì)保量的完成公司交給的各項任務(wù)，公平公正的處理好廚房內(nèi)部各項事務(wù)。工作職權(quán)：1、負(fù)責(zé)廚房員工的考勤及績效考核工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權(quán)，將績效考核月底報與公司財務(wù)。2、全權(quán)處理各廚房的日常業(yè)務(wù)工作并做好事前工作安排。3、合理調(diào)動、安排人員配置。4、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)廚房的各種準(zhǔn)備工作。工作職責(zé)：嚴(yán)格遵守公司公司各項規(guī)章制度，保證崗位工作的正常開展，為客戶提供滿意的服務(wù)。1、負(fù)責(zé)主持廚房的日常事務(wù)工作，加強崗位管理，合理調(diào)配廚房員工工作，提高廚房工作效率。巡視檢查廚房工作情況，合理安排人力及技術(shù)力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。合理調(diào)配人員，科學(xué)安排操作程序，保證出菜速度，為服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。2、貫徹落實各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)廚房所有員工認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，規(guī)范作業(yè)，避免發(fā)生人身傷害事故；合理使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。3、認(rèn)真制定原料訂購計劃，根據(jù)季節(jié)合理配菜，不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需要。掌握市場行情信息加強核算，幫助經(jīng)理做好成本分析。認(rèn)真督促檢查領(lǐng)料、摘洗、切配、烹調(diào)等各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。5、廚師長每天都要堅持安全制度的檢查和督促，下班前對煤氣液化氣的開關(guān)、用電、用水，以及門窗都要認(rèn)真進(jìn)行查看，不能有絲毫馬虎，因為失職或工作疏忽造成消防事故負(fù)主要責(zé)任，并定期、定時