需求分析主要流程

1、1.1 主要流程需求分析階段的主要活動圍繞需求開發(fā)進行，包括制定及修改需求開發(fā)計劃、開展需求調(diào)查以及分析、需求驗證、需求規(guī)則說明制作、需求確認幾個步驟。1.1.1 制定及修改需求開發(fā)計劃包括建立需求團隊的組織并授權(quán)、對需求分析階段的WB必行分解、協(xié)商并制定調(diào)查分析以及評審計劃、評估工作量等等方面的內(nèi)容，其目的是保證各項活動有序、可控的進行。1.1.2 需求調(diào)查以及分析的過程主要活動通過溝通、收集項目中的各級關(guān)系人的需求，形成需求調(diào)查報告。需求調(diào)查通過現(xiàn)場參觀、開調(diào)查會、業(yè)務(wù)專家培訓(xùn)、詢問溝通、設(shè)計調(diào)查表并調(diào)查、收集查閱記錄等方式獲取客戶、用戶各級組織對(軟件)系統(tǒng)需求，分析并識別客戶以及用戶的

2、需要、期望、業(yè)務(wù)要求，歸納整理后形成需求調(diào)查報告。1.1.3 需求驗證環(huán)節(jié)主要通過原型(Prototype)、POC(ProofofConcept)、用例(UseCase或簡單的功能列表的方式同客戶、用戶溝通逐步將業(yè)務(wù)需求、用戶需求等轉(zhuǎn)化為軟件系統(tǒng)需求。(1)原型(Prototype)模擬最終軟件的屏幕顯示，這樣用戶可以看到最終軟件將是什么樣，有些原型可以模擬實際的操作，對關(guān)鍵的輸入輸出數(shù)據(jù)也可以一定程度的模擬。對于用戶體驗為主的系統(tǒng)往往可以起到很好的效果。(2)POC(ProofOfConcept)原意是“為觀點提供證據(jù)”。對于關(guān)鍵的技術(shù)或者業(yè)務(wù)模型，論證需求、設(shè)計的可實施性，評估和確認概念

3、設(shè)計方案，POC的評價可能引起需求和設(shè)計的調(diào)整。一般來說，進彳TPOC勺條件：1.論證業(yè)務(wù)中涉及到的模型或者算法的可行性。2.論證技術(shù)模型實現(xiàn)的可行性、成本等。(3)用例(UseCase：對(軟件)系統(tǒng)如何反應(yīng)外界請求的描述，是一種通過用戶的使用場景來獲取需求的技術(shù)。每個用例提供了一個或多個場景，該場景說明了系統(tǒng)是如何同最終用戶或其它系統(tǒng)交互（interact）的，也就是誰可以用系統(tǒng)做什么，從而獲得一個明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。需求規(guī)則說明（SRS）制作通過需求調(diào)查和初步的需求驗證后，可以建立需求制作的準(zhǔn)則，包括確認需求規(guī)則說明（SRS）的內(nèi)容、制作方法、制作工具、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。根據(jù)需求制作的準(zhǔn)則制作需

4、求規(guī)格說明（SRS,好的需求規(guī)格說明（SRS應(yīng)該遵循正確、無歧義、完備、一致、分級（重要性或穩(wěn)定性）、可驗證、可修改、可追蹤的原則。需求確認通過組織各級評審對需求分析階段的產(chǎn)物，尤其最重要的結(jié)果產(chǎn)物需求規(guī)格說明（SRS進行確認，以確保相關(guān)人員理解一致。從評審方法來說，可以根據(jù)情況分為需求開發(fā)組組內(nèi)評審、客戶外部評審、關(guān)鍵關(guān)系人評審等等。需求分析的流程往往因項目規(guī)模、作業(yè)人員、系統(tǒng)類型差異很大，因此必須根據(jù)實際的情況合理的裁減，以下舉例幾種不同情況下的具體流程：案例一：簡明的需求開發(fā)的流程第1步：確定實現(xiàn)的目的、目標(biāo)，基本業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)定義以及相關(guān)的評審。從達到目的、目標(biāo)的角度，重新評審業(yè)務(wù)定義

5、，總結(jié)業(yè)務(wù)需求。（確認客戶實施的業(yè)務(wù)要求）第2步：使業(yè)務(wù)具體化，進行軟件系統(tǒng)的定義（系統(tǒng)需求定義）。從目的的角度，進行業(yè)務(wù)定義（功能，步驟），對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行討論、對所要進行系統(tǒng)化或計算機化的功能、流程進行定義。第3步：一邊定義業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)需求、一邊對運行上的相關(guān)要求（非功能需求）進行總結(jié)運行時間，安全應(yīng)對、訪問權(quán)限等系統(tǒng)需求以及設(shè)計約束在業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)之上、考慮系統(tǒng)上的限制條件之后逐步形成。案例二：軟件工程類的典型流程業(yè)務(wù)蓋求業(yè)務(wù)定義一切泳是從業(yè)善并始）以件也算的如畀為可題業(yè)符單位*務(wù)歸建的步津.業(yè)務(wù)功能是什么t業(yè)務(wù)如flf單優(yōu)）處無H幺杵韻取用交量的理.可以南艷什幺棒的改農(nóng)聚派篋需求林定義

6、（系排是亞務(wù)具體研手段）工土用郭寶友巴之*飛nin?翱其想箓虢的關(guān)系lw_1rn«JViU"<virvurrtJr%wruu»vixjinjrwujrx»wwr%rur%rrtff1rviffir<"»r"urvLnrrii功盛曼乘立功庭定義（史舞系里運行的第件約榮限制）,定時等間打何怪計讓段配據(jù)量如解懂計到回時網(wǎng)，世理時同國彷伯息安全嚴格程度如何蕊除開發(fā)的知法以及方法主要特征：強調(diào)客戶協(xié)同、提高運作效率、屏蔽技術(shù)風(fēng)險、加強邊界管控.強調(diào)同客戶協(xié)同，比如確定各種約定，包括截至?xí)r間、交流方式、成果物；.強調(diào)計劃管控，起目的確保進度和成本，人力資源合理使用；.采用問題回答管理票的方式加強需求團隊以及客戶的協(xié)同作業(yè)，提高生產(chǎn)效率，確保質(zhì)量；.加強需求邊界管理，控制項目整體成本；.提前對技術(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（技術(shù)解決方案、技術(shù)構(gòu)架）進行論證，控制技術(shù)風(fēng)險，減少技術(shù)帶來的成本損失；.強調(diào)需求最終確認；案例三：軟件產(chǎn)品類的典型流程主要特征：縮減開發(fā)周期、支撐跨部門運作、提高創(chuàng)造性、強調(diào)用戶體驗設(shè)計。.強調(diào)計劃性以加快研發(fā)進程，