市場銷售人員績效考核指標(biāo)

1、受控狀態(tài)編號考證部門方案銷售人員績效考核方案名稱執(zhí)行夸b門nin督吾b門1 .業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性).2 .定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀.3 .考核結(jié)果與員工收入掛鉤.二、考核標(biāo)準(zhǔn)1 .銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次.2 .銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn).(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn).(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn).(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn).(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn).(5)其他.其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀

2、者為總分值1如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分.如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分.、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示銷售人員績效考核表評考核工程考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分工定實(shí)際完成銷售額+方案完成銷售額x100%35%銷售完成率考核標(biāo)準(zhǔn)為100%每低于5%扣除t項(xiàng)1分指銷售增長率標(biāo)銷售回款率新客戶開發(fā)定性指標(biāo)析判斷水平市場信息收集報(bào)告提交銷售制度執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作專業(yè)知識與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%加110%出現(xiàn)負(fù)增長不扣分超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5附一檔,每超過一檔,加1分,20%,低于規(guī)定

3、標(biāo)準(zhǔn)的,為0分I15%每新增一個(gè)客戶,加2分1 .在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集,否那么為0分5%.2.每月收集的有效信息不得低于X條,每少一條扣1分1 .在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)5%間交者,為0分2 .報(bào)告的質(zhì)量評分為4分,未到達(dá)此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分卜5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該5%項(xiàng)5分1分：了解公司產(chǎn)品根本知識2分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品5%3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多.4分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及茸他相關(guān)知識_5%1分：較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷2分：一般,能對問題進(jìn)行簡

4、單的分析和判斷3分：較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活工作水平的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分：強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績1分：能較清楚的表達(dá)自己的思想和想法2分：有一定的說服水平溝通水平5%3分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變水平5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的舉措100%得總分值,遲到一次,扣員工出勤率不常行為規(guī)競工作態(tài)度5%1 .月度員工出勤率到達(dá)2%3次及以內(nèi)2 .月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為2%違反一次,扣芯0分：工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分

5、：自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸貢任感3%責(zé)任2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承當(dāng)公司內(nèi)部額外的工作效勞意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核方法1 .員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作口.2 .員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日.3 .員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%業(yè)績考核額度占15%行為考核額度占,X4 .員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：八BYz=AC公式中具體指標(biāo)含義如下表所示.公式中K體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A,不同部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)當(dāng)月公司營業(yè)收入當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5 .員