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文檔簡介
1、大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告研究分析以經(jīng)濟管理院學(xué)生為研究對象摘要通過對經(jīng)濟管理學(xué)院進行抽樣調(diào)查,采取隨機的原則抽取了103人進行問卷調(diào)查,通過利用統(tǒng)計學(xué),以及經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)知識對這些數(shù)據(jù)進行分析,進而了解到當(dāng)今大學(xué)生在網(wǎng)購方面的原因,消費偏好,滿意程度,主要消費人群,以及通過對調(diào)查對象在性別以及年級上的差異進行了區(qū)分,從而更好的了解大學(xué)生消費這個龐大的群體,進而更好的減少處理調(diào)查中出現(xiàn)的誤差,盡量將隨機干擾項的影響減小到最低,從而使得調(diào)查的數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確可靠,借此我們也可以更好了解這個消費群體在網(wǎng)購中起到的作用,以便于對網(wǎng)上商家提出意見和建議,使得網(wǎng)購市場更加完善。關(guān)鍵詞:濟管理學(xué)院 隨機抽樣 問卷調(diào)查
2、網(wǎng)購引言隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們的生活也得到了極大的改觀,尤其是人們的消費方式,伴隨著新的載體出現(xiàn),也使得信息產(chǎn)業(yè)的崛起網(wǎng)購,這一方式,以其獨特的優(yōu)勢迅速發(fā)展,更有隱隱超過實體店的趨勢,當(dāng)然這一切也離不開各種支付方式以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸完善,當(dāng)然作為當(dāng)代的大學(xué)生,更是在網(wǎng)購中占領(lǐng)較大的比重,這一群體相對于其它工薪階層有其獨有的優(yōu)勢。所以通過此次問卷調(diào)查使得我們能夠更好的了解這一群體在網(wǎng)購消費中的一些特點。調(diào)查對象的選擇對于此次研究,我們以經(jīng)濟管理學(xué)院采取隨機抽樣進行調(diào)查并且從中抽取了103名大學(xué)生,并且以這103名大學(xué)生為主體,分別對大一,大二,大三進行了分層抽樣(抽樣比例為1:8:1),
3、同時也對男生女生進行了分層抽樣(抽樣比例為1:1)大一1110.68%大二8279.61%大三109.71%大四00%小計103男5654.37%女4745.63%本題有效填寫人次103問卷設(shè)計思路1主要以大學(xué)生消費的原因。2大學(xué)生消費的滿意程度。3大學(xué)生消費所能夠用資金。4對消費的滿意程度,信任度。5有無網(wǎng)購意向等。對大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查的分析一網(wǎng)購消費現(xiàn)象的普遍性在當(dāng)今大學(xué)生的生活中,網(wǎng)購已經(jīng)不是一個陌生的代名詞,在所調(diào)查的對象中,大多數(shù)人都承認(rèn)有網(wǎng)購行為,而且經(jīng)常網(wǎng)購的現(xiàn)象也占了較大的比重,只有少數(shù)沒有網(wǎng)購現(xiàn)象,當(dāng)然這與當(dāng)今大學(xué)生所接受的新事物的能力較強具有密不可分的關(guān)系,但是也表明了當(dāng)今大學(xué)
4、生網(wǎng)購現(xiàn)象的普遍性,由以下數(shù)據(jù)可以看出經(jīng)常6260.19%偶爾4038.83%從不10.97%本題有效填寫人次103二網(wǎng)購消費的主要原因在當(dāng)今網(wǎng)購消費的原因中,最為重要的還是交易成本的減少,通過網(wǎng)購可以大幅度的減少消費者所需要多支付的中介費用,這樣也可以利用相比于實體店更低的價格買到自己想要的產(chǎn)品,此外借助于網(wǎng)絡(luò)載體,可以使得消費變得更加的便捷,使得交易環(huán)節(jié)的減少,同時也避免了在交易過程中的一些不可避免的繁瑣環(huán)節(jié),做到隨時隨地都能夠進行購物,不僅有著便捷性,借助于網(wǎng)絡(luò)這個虛擬載體,可以最大限度的跨越時間和空間的界限,使得人們能夠了解到更多的產(chǎn)品的途徑,從而更好的權(quán)衡,使得機會成本降低到最小。便
5、宜5351.46%方便,快捷9188.35%種類齊全6866.02%其他54.85%本題有效填寫人次103三網(wǎng)購消費的時間以及可用資金來源用于網(wǎng)購消費的大多數(shù)時間和投入的時間都不會過長和過多,一方面是因為大學(xué)生這一群體的特殊性,同時也是由于網(wǎng)購的高效,在網(wǎng)絡(luò)購物時,都會采用最低的代價獲得最大的利益,同時,也不會投入太多的時間,因此不管怎樣,這類群體在 網(wǎng)購中投入的資金相對于其他群體來說較少,更追求物美價廉,其自身的局限性也決定了這一特點,沒有穩(wěn)定的資金來源。其資金大多來自父母,所以這類群體,在消費的潛力上不會有太多,相反更多追求價值理論。1小時以內(nèi)9390.29%1-3小時87.77%3-5小
6、時10.97%5小時以上10.97%本題有效填寫人次103父母9491.26%兼職3533.98%創(chuàng)業(yè)54.85%獎學(xué)金或助學(xué)金2322.33%其他98.74%本題有效填寫人次103400以下6361.17%400-6002524.27%600-800109.71%800-100032.91%1000以上21.94%本題有效填寫人次103四網(wǎng)購的支付方式以及主要使用的購物軟件隨著網(wǎng)購的出現(xiàn),必然會有相應(yīng)的支付方式以及購物軟件的出現(xiàn)才能夠使得網(wǎng)絡(luò)購物這一市場的逐漸成熟,在當(dāng)今大學(xué)生所使用的支付方式中主要以支付寶,和淘寶作為主要的載體,這也是最先開始發(fā)起網(wǎng)購市場的兩款軟件,不過,在這兩款軟件之外也
7、有其他的一些支付方式以及購物載體的選擇,不過所占的比重都比較小,這也顯示出了,大學(xué)生這一群體消費的謹(jǐn)慎,以及對網(wǎng)購安全的重視。第三方擔(dān)保(支付寶)9390.29%網(wǎng)銀2928.16%信用卡1312.62%貨到付款1413.59%分期付款方式109.71%其他21.94%本題有效填寫人次103京東5856.31%淘寶9996.12%亞馬遜1211.65%當(dāng)當(dāng)1817.48%卓越10.97%唯品匯2928.16%蘑菇街65.83%本題有效填寫人次103五網(wǎng)購消費考慮的主要因素以及滿意程度在進行網(wǎng)購消費中,我們注意到物美價廉這四個字可以說是得到了完全的體系,此外商家的誠信度,以及購買的評價可以說也是
8、選擇購買這家產(chǎn)品的重要影響因素,只有通過足夠的了解,才能夠最終確定消費對象,而借助于網(wǎng)購的優(yōu)勢更是將這一形式發(fā)揮的淋漓盡職,當(dāng)然從調(diào)查的對象來看,大多數(shù)人多所買到的網(wǎng)購產(chǎn)品,也是抱著滿意的態(tài)度,這也是網(wǎng)購現(xiàn)象能夠得到快速發(fā)展的重要原因之一。價格8683.5%產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)9390.29%網(wǎng)友評價8885.44%郵費3332.04%賣家信譽度7370.87%其他65.83%本題有效填寫人次103十分滿意32.91%基本滿意9693.2%不滿意21.94%十分不滿意21.94%本題有效填寫人次103六網(wǎng)購所購買的主要物品對于大學(xué)生這一消費群體,自己相對較少,同時希望展示自身個性的年級,所購買的電子
9、產(chǎn)品已經(jīng)衣服也是最多的,此外這兩類產(chǎn)品在運輸過程中也便于運輸,不易損壞,易于保存,同時實物與網(wǎng)上的介紹相差不是很大,也有相應(yīng)的退貨處理,所以這也是這兩類產(chǎn)品之所以占有較大比重的重要原因。服裝9188.35%電子產(chǎn)品4341.75%食品6563.11%化妝品4139.81%其他2625.24%本題有效填寫人次103對網(wǎng)購以及商家的一些建議1在購物載體和支付方式中從多樣的方式注重到支付安全,因為這也是網(wǎng)購相對于實體購物的一大弊端,解決掉這一點,有助于更好的促進網(wǎng)購的發(fā)展2在對網(wǎng)購所購得到的產(chǎn)品在運輸?shù)倪^程中提供更快的速度,以及更高的質(zhì)量保證,保障實物與網(wǎng)上產(chǎn)品的一致,這也是誠信以及商家服務(wù)態(tài)度的展現(xiàn)。3在針對大學(xué)生這一特殊的群體中提供更多的優(yōu)惠方式
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