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1、中秋節(jié)送月餅給客戶活動(dòng)方案為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶贈(zèng)送月餅,以表對(duì)他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情,穩(wěn)固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對(duì)我公司的忠誠(chéng)度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,具體方案如下:一、目的:1、穩(wěn)老抓新,提升xx 公司在客戶心中的美譽(yù)度。2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。二、贈(zèng)送對(duì)象和條件:本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶,贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類:1、老客戶,共80 家,預(yù)計(jì)80 人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;2、現(xiàn)有經(jīng)銷商,初步擬定50 家,共計(jì)50 人,由客服部統(tǒng)計(jì)并
2、上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;3、重點(diǎn)購(gòu)機(jī)意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì),交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200 家左右,預(yù)計(jì)200 人;中秋節(jié)送禮申請(qǐng)表客戶類型客戶姓名地址聯(lián)系電話4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷 8 月 5 日至 8 月 14 日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒,預(yù)定 20 家,預(yù)計(jì) 20×3=60 人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng),由企劃部安排;三、贈(zèng)送方式:為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜,提高本次活動(dòng)的效果,決定事先對(duì)客戶保密,在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。四、禮品組成:1、月餅:月餅分為兩個(gè)檔次
3、,分別為中檔和高檔,對(duì)于重點(diǎn)客戶,贈(zèng)送高檔月餅,對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒(méi)有創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)深入思考,決定禮品由兩部分組成:價(jià)值xx 元(或 xx 元)的精美月餅一盒,價(jià)值3 元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對(duì)我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請(qǐng)接受全體xx 員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。五、禮品籌備:月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。六、禮品投送時(shí)間、方式:時(shí)間:9月 22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月 26日即農(nóng)歷8月13 日晚 6點(diǎn)前送完。方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系
4、電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9 月 21 日即農(nóng)歷8 月 8 日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。七、費(fèi)用預(yù)算:本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380 位。其中:重點(diǎn)客戶150 家,即 150(人)× xx 元 / 份 =元;一般客戶230 家,即 230(人)× xx 元 / 份 =元。合計(jì):元 +元 =元。八、本活動(dòng)由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。制度說(shuō)明制度是以執(zhí)行力為保障的。 “制度 ”之所以可以對(duì)個(gè)人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施,否則制度的約束力將無(wú)從實(shí)現(xiàn),對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過(guò)執(zhí)行的過(guò)程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度,就像是一把標(biāo)尺,如果沒(méi)有被用來(lái)劃線、測(cè)量,它將無(wú)異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的,動(dòng)態(tài)的,而且是操作靈活,時(shí)常變化的。是執(zhí)行力
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