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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)采訪提綱一、做好準(zhǔn)備,了解情況。在進(jìn)行訪談之前, 盡可能多的了解訪談企業(yè)的基本情況、 被采訪人的一些特點(diǎn)(如年齡、學(xué)歷、甚至性格等) 、企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況等, 因?yàn)榻涣鬟^(guò)程中, 這些都是會(huì)直接影響到交談的效果,提前做好充足的準(zhǔn)備, 就能在訪談的過(guò)程中, 很流暢地提出問(wèn)題,很自然地引導(dǎo)被采訪者, 避免訪問(wèn)過(guò)程中出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象,以在愉快和輕松的交談中結(jié)束訪問(wèn)。二、問(wèn)題全面,注意引導(dǎo)。無(wú)論采訪后所撰寫(xiě)出的宣傳稿是哪種形式 (問(wèn)答式、軟文式、或標(biāo)題式等),在采訪過(guò)程中都是會(huì)以“問(wèn)答”的形式而提出問(wèn)題,所以,將采訪中可能涉及的相關(guān)問(wèn)題整理如下:1、創(chuàng)辦這家企業(yè)的初衷是什么?2、創(chuàng)辦時(shí)是怎么分析企業(yè)

2、發(fā)展前景的?3、當(dāng)初期待的事業(yè)高度是?4、當(dāng)時(shí)主要的經(jīng)營(yíng)范圍是?5、當(dāng)時(shí)企業(yè)的整體規(guī)模怎么樣?一、新生6、是如何組建創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的?7、您創(chuàng)辦的企業(yè)有怎樣的特色?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在?市場(chǎng)空間在哪里?8、您認(rèn)為能創(chuàng)辦起這家企業(yè)的關(guān)鍵是什么?9、以前的經(jīng)歷對(duì)您創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)有什么幫助?1、企業(yè)在發(fā)展初期面臨的是怎樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?公司和團(tuán)隊(duì)又面臨哪些問(wèn)題?2、在當(dāng)時(shí)是如何解決這種問(wèn)題,并突破這種競(jìng)爭(zhēng)格局的?二、發(fā)展3、從中取得了哪些經(jīng)驗(yàn)?4、團(tuán)隊(duì)之間是怎樣磨合與成長(zhǎng)的?5、取得了怎樣的成果?6、這一階段取得的發(fā)展主要得益于哪些方三、騰飛四、格局面?1、當(dāng)前取得了哪些顯著成果?通過(guò)怎樣的努力取得的?2、取得這樣

3、的成果, 為企業(yè)今后的發(fā)展有怎樣的積累?3、給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了什么?給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了什么?4、取得今天的輝煌成果之后, 企業(yè)是否又面臨新的發(fā)展問(wèn)題?5、采取了哪些新的舉措?6、總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)?1、企業(yè)當(dāng)前面臨怎樣的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境?2、同行業(yè)之間面臨一個(gè)怎樣的競(jìng)爭(zhēng)格局?3、面對(duì)這種環(huán)境和格局,怎樣考量新的發(fā)展計(jì)劃?4、企業(yè)在既得利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間如何平衡?5、您認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境會(huì)有怎樣的改變趨勢(shì),企業(yè)如何去適應(yīng)或者挑戰(zhàn)這種改變?6、您對(duì)現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)全局有怎樣的致勝觀點(diǎn)?1、企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些?核心是什么?2、如何使企業(yè)文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理的方方面面中去?五、企業(yè)文化六、產(chǎn)品技術(shù)七、服務(wù)理念3、員工對(duì)這樣

4、的企業(yè)文化認(rèn)同度如何?4、當(dāng)員工的個(gè)性與企業(yè)文化產(chǎn)生不適應(yīng)的時(shí)候,如何協(xié)調(diào)這種不適應(yīng)?1、在產(chǎn)品/ 技術(shù)這一塊有沒(méi)有設(shè)立什么標(biāo)準(zhǔn)?是公司標(biāo)準(zhǔn)還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?是否上升到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?2、目前企業(yè)的產(chǎn)品/ 技術(shù)優(yōu)勢(shì)在哪里?3、行業(yè)的產(chǎn)品 / 技術(shù)難關(guān)以及企業(yè)的產(chǎn)品/ 技術(shù)難關(guān)分別在哪里?1、企業(yè)的服務(wù)理念是什么?有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)?核心是什么?2、在實(shí)踐過(guò)程中,有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題?3、是如何解決這些問(wèn)題的?4、從中得到一些什么經(jīng)驗(yàn)?對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供了什么作用?5、企業(yè)對(duì)員工有些怎樣的服務(wù)理念上的培訓(xùn)?設(shè)定了怎樣的培訓(xùn)機(jī)制?6、除開(kāi)特定的標(biāo)準(zhǔn), 服務(wù)好一個(gè)客戶會(huì)針對(duì)特殊情況作怎樣的變通?八、管理模式九、領(lǐng)先行業(yè)

5、的秘密十、危機(jī)事件的化解十一、經(jīng)典案例十二、情懷7、分享幾個(gè)比較好的服務(wù)案例?1、介紹一下企業(yè)的管理模式?2、員工對(duì)這種管理模式的反應(yīng)怎么樣?3、在實(shí)踐過(guò)程中是否出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題?4、是如何解決這些問(wèn)題的?5、人事與管理制度是否會(huì)出現(xiàn)分歧, 如果有,怎么解決?6、在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中, 如何保障管理層的管理水平?7、 l 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,如何把現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)化流程化?8、在對(duì)異地的管理上是怎么做的?分享最突出有效的管理成果?1、企業(yè)依靠什么做到行業(yè)領(lǐng)先?2、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有什么訣竅?3、介紹在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的產(chǎn)品/ 技術(shù)?4、在行業(yè)里有沒(méi)有成功的模型可循?是否形成行業(yè)規(guī)律?5、目前取得的地位為企業(yè)將

6、來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了什么新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),給行業(yè)帶來(lái)了什么?6、我們準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)?7、是否對(duì)企業(yè)實(shí)施過(guò)類(lèi)似公關(guān)廣告等品牌建設(shè)的活動(dòng)?8、其中最突出的活動(dòng)是什么?取得了怎樣的效果?并存在怎樣的問(wèn)題?9、在活動(dòng)中記憶最深刻的事例?1、在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到過(guò)哪些危機(jī)?2、面對(duì)危機(jī)的出現(xiàn), 企業(yè)各方應(yīng)該做出怎樣的回應(yīng)?是根據(jù)什么原則來(lái)采取不同的應(yīng)對(duì)策略的?是如何成功化解這些危機(jī)的?3、經(jīng)歷過(guò)這些危機(jī)事件之后, 在現(xiàn)在的企業(yè)管理中,是否涉及到建立危機(jī)管理系統(tǒng)??jī)?yōu)勢(shì)如何建立的?1、 自企業(yè)創(chuàng)辦以來(lái), 有哪些值得分享的經(jīng)典案例?2、 最好的作品是哪個(gè)?為之付出過(guò)怎樣的努力?3、 這些作品,為企業(yè)的發(fā)展

7、做出了什么樣的貢獻(xiàn)?1、 陪著公司一路走來(lái), 個(gè)人有什么樣的感悟和領(lǐng)悟?2、 個(gè)人在公司最難忘的事情是什么?3、 對(duì)于同事之間的情誼有一些怎樣的感悟?4、 跟客戶、跟同事之間有哪些記憶尤其深刻的事例?5、 對(duì)企業(yè)未來(lái)有怎樣的愿景期待?難得的是有份清閑時(shí)光,難得的是有種知途迷返,知之為知之, 不知為不知,知你冷暖,懂你悲歡,把你放在了心頭上的人。難得的是面對(duì)片深山廣林、教你為人,怎樣處事,面對(duì)人生;淡泊世事,踐行伯樂(lè),明鏡心扉。心似無(wú)物化有物,道似無(wú)情渡有情,佛似無(wú)邊勝有邊,儒似學(xué)而不思厭也,山高不止于流水,流水不止于小橋,除非去哪里在看看,除非去哪里在歷歷,除非去哪里在觀光!一路走馬觀花,沐浴星星的樂(lè)園,想哪,念那。白若溪在月牙泉唱著:每當(dāng)太陽(yáng)落下西邊的陽(yáng),也有美麗的月牙泉,它是天的鏡子,也是沙漠的眼。就在那片天的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),從那年我月牙泉邊走過(guò),從此以后魂?duì)繅?mèng)繞,也許是你們不懂得這種愛(ài)戀,除非也去那里看看。我們都是追夢(mèng)的人,有些人,有些事

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