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1、內(nèi)科護(hù)理部工作計劃例文20xx年,根據(jù)護(hù)理部工作計劃,廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管 理規(guī)范、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)和二級中醫(yī)醫(yī)院管理 年活動檢查評估細(xì)則為指導(dǎo),緊密圍繞醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作 標(biāo)準(zhǔn)(試行),結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要 點(diǎn),全力配合上級完成各項護(hù)理工作任務(wù),特制訂我科護(hù)理工作計劃 如下:一、依法執(zhí)業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理1. 貫徹執(zhí)行護(hù)士條例,規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為2. 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良事件相 關(guān)知識,教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,每半年進(jìn)行醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿意。3. 合理使
2、用護(hù)理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護(hù) 理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,通信通暢,應(yīng)對突發(fā)事件、 重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時到位。4. 落實(shí)績效考核制度,根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量 等每月對各級護(hù)理人員進(jìn)行績效考評一次,并做好記錄,將考評結(jié)果 與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合。5. 爭取增加1-2名護(hù)士。力爭做到床護(hù)比達(dá)1:0.4二. 堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工 程”活動的開展1. 組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正 確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、 意義工作實(shí)質(zhì)和 具體措施等。2. 進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體
3、護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促 進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。3. 加強(qiáng)護(hù)士分層管理, 明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé), 根 據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理動態(tài)分工, 實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人W8 人;既 強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理, 又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理, 做到 護(hù)士分層不分等。4. 結(jié)合??铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流
4、程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。5. 完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料, 逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。6. 每月召開工休座談會一次。 廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作1、完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。 積極開展??茖2∽o(hù)理, 提 供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。2 、以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南 為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識技能 培訓(xùn)計劃, 抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn), 重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī) 基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí), 提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平, 為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ), 科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和??茖2∽o(hù)理常規(guī)學(xué)
5、習(xí) 15 技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn) 7 學(xué)時。3 、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法, 抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項目的開展。4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價四、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理1. 建立健全科室一級質(zhì)控組織 ,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成, 制訂質(zhì)控工作方案 ,質(zhì)控從個人做起,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。 護(hù)士長 定期組織質(zhì)控檢查 ,每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次 , 發(fā)現(xiàn)問題及時分 析原因 ,提出整改措施 ,落實(shí)并檢整改查整改效果 .,每月進(jìn)行一級護(hù)理 質(zhì)控會議,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2. 科室實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制 ,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,落實(shí)每天四次查 房,掌握病區(qū)動態(tài),加強(qiáng)對危重病人的管理,護(hù)士長認(rèn)
6、真落實(shí)醫(yī)院和 護(hù)理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施 ,抓好各項規(guī)章制度的落實(shí) , 確保 護(hù)理工作安全無事故 . 落實(shí)護(hù)理不良事件報告制度 ,實(shí)行無懲罰護(hù)理差 錯管理.3. 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作 ,落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用 臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。4. 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度 ,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操 作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施 .按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測 管理工作 ,并記錄在手冊上 .5. 加強(qiáng)病區(qū)管理保持病區(qū)整潔、 有序。加強(qiáng)治療室管理: 藥品、 物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識、標(biāo)識醒目,并要求護(hù)理人員人人熟 知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護(hù)理工作及時、 準(zhǔn)
7、確、安全執(zhí)行。6 監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實(shí), 尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情 況,確保護(hù)理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的 護(hù)理缺陷 ; 加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性 ;進(jìn)一步 完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識。7 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文 書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。8 、科室護(hù)理管理規(guī)范化, 護(hù)理管理分工到個人, 人人參與護(hù)理管 理。建立護(hù)士工作手冊,完善崗位職責(zé):工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī), 作為內(nèi)科護(hù)士工作指引, 以用于護(hù)理 工作開展。五、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1 、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
8、及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案、 落實(shí)各級護(hù) 理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃 (內(nèi)容包括: 法律法規(guī)、規(guī)章制度、專 業(yè)理論、操作技能等 )落實(shí)分層次培訓(xùn), 抓好護(hù)士的“三基”及??萍?能訓(xùn)練與考核工作,提高護(hù)士三基理論與操作水平。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士、 聘用護(hù)士、 低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核, 同時按崗位需求舉辦??萍寄艿呐嘤?xùn),如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、 危重病人的觀察技能等,提高護(hù)士崗位技能。3、落實(shí)護(hù)理會診和護(hù)理疑難病例討論,組織每月一次的護(hù)理查 房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。4、開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn), 做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到 100%六、配合科室今年工作重點(diǎn),做好腦病康復(fù)科
9、的籌備工作,選派1 2 名護(hù)理骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理,積極開展康復(fù)護(hù)理。七、開展護(hù)理新業(yè)務(wù) 1-2 項,護(hù)理人員每人完成年度論文一篇, 爭取發(fā)表護(hù)理論文一篇八、擬定護(hù)理教學(xué)工作計劃并組織實(shí)施, 指定具有護(hù)師以上職稱 的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作重視帶教工作, 經(jīng)常檢查帶教老師的帶 教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平, 安排小講課, 了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況, 做好出科理論及操作考試九. 今年護(hù)理工作目標(biāo)1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%2. 特級、一級護(hù)理合格率90%3. 護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率 100%4. 護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 100%5. 護(hù)理三基理論考核合格率 100%6. 急救藥械管
10、理完好率 100% ,7. 急救藥械質(zhì)量檢查合格率 100%8. 消毒隔離質(zhì)量合格率 100%9. 一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率 100%10. 病區(qū)管理合格率 100%11. 臨床教學(xué)質(zhì)量合格率 95%12 、住院后患者壓瘡發(fā)生率 0(難免壓瘡除外 )13. 護(hù)理事故發(fā)生率 014、護(hù)理文件書寫合格率95%寫網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書的技巧任何事業(yè)要成功,必先有所規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)亦是如此。特別是這 個新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今不過數(shù)年,不似成熟產(chǎn)業(yè)那般容易了解,因此一 份說得清楚、經(jīng)得起反覆討論的事業(yè)計劃書,對未來事業(yè)的發(fā)展性以 及創(chuàng)業(yè)融資工作的進(jìn)行具有關(guān)鍵性的影響。一份好的經(jīng)營計劃書應(yīng)能符合下列三項功能:1.協(xié)
11、助創(chuàng)業(yè)者認(rèn)清 策略方向及經(jīng)營型態(tài)。2. 提供公司未來成長的藍(lán)圖。3. 協(xié)助公司資金募集的需求。實(shí)際上,一份成功的經(jīng)營計劃書并沒有一定的格式,而是下列四大要素的綜合體。1.經(jīng)營企業(yè)。2產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)。3.市場/行銷計劃。4. 資金規(guī)劃。特別值得一提的是,經(jīng)營計劃書應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)及長處,并且認(rèn)清可能的缺點(diǎn)以及彌補(bǔ)完善的方法。經(jīng)營企業(yè)若是沒有優(yōu)良的經(jīng)營理念及經(jīng)營企業(yè), 一個新創(chuàng)事業(yè)是難以成功 的。以yahoo!為例,原始創(chuàng)作者楊致遠(yuǎn)及davidfilo 固然是今天yahoo!居功厥偉的催生者,但若是沒有以 timkoogle為首的經(jīng)營企 業(yè),yahoo!可能沒有今天的規(guī)模及成功。成功的經(jīng)營企業(yè)
12、所須具備的特質(zhì)大略可匯總?cè)缦拢嚎喔蓪?shí)干的 努力。破斧沉舟的決心堅定不移的自信。清晰深遠(yuǎn)的思慮。激勵企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。誠實(shí)可靠的信用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該尋找的企業(yè)組成分子是可以彌補(bǔ)彼此缺點(diǎn), 進(jìn)而 才有機(jī)會組成自我成長機(jī)能的完整企業(yè),以面對創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品/服務(wù)/ 技術(shù) 由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展與蔓延的特性, 先進(jìn)入電子商務(wù)市場的從業(yè)者 雖會因硬體或軟體的障礙, 然而由于技術(shù)在市場上可取性高且網(wǎng)絡(luò)產(chǎn) 品及服務(wù)的易模仿性,使得如何表現(xiàn)出產(chǎn)品 / 服務(wù)的間的差異化及與 競爭對手的區(qū)別成為相當(dāng)重要的一環(huán);故如何將 / 服務(wù)/ 技術(shù)表現(xiàn)出 顯著的價值,決定了公司在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特地位以建立使用者轉(zhuǎn) 移成本,才是網(wǎng)絡(luò)市場
13、競爭的關(guān)鍵所在。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng) 域中,將產(chǎn)品/ 服務(wù)/ 技術(shù)放在經(jīng)營模式 (businessmodel )中加以描述,以體現(xiàn)其在經(jīng)營活動中的重要性將 是理清經(jīng)營問題的好方法, 這一點(diǎn)也許是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)家們應(yīng)該多著墨的 重點(diǎn)。市場 / 行銷計劃 在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中重要的市場 / 行銷計劃,包括如何了解網(wǎng)友們的需 要?如何滿足網(wǎng)友的需求?要以收費(fèi)方式來賺取公司存活的資金收 入,還是初期以建立品牌形象及市場占有率為優(yōu)先考量, 而將可賺取 的利潤留待以后回收?對以上問題提出不同的解答方式, 均可能在網(wǎng) 絡(luò)市場中衍生出各不相同的經(jīng)營模式; 且實(shí)際的市場及行銷計劃也隨 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用型態(tài)而各有差異, 并由此延伸出形式多樣的市場及資源分配 問題,故清晰的邏輯及企業(yè)間的辯證將是創(chuàng)業(yè)者在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)市場中 脫穎而出的重要因素。 資金規(guī)劃 經(jīng)營企業(yè)、產(chǎn)品 / 服務(wù)/ 技術(shù)、市場/ 行銷計劃等三大要素若皆已 完備,則企業(yè)欠缺的將主要是資金的投入。 由于網(wǎng)絡(luò)中有許多花錢甚 多( burnmoney )的例子,且有大多數(shù)新興網(wǎng)絡(luò)公司目前仍在虧損狀 態(tài),如何讓投資人認(rèn)同經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營模式, 將有賴于結(jié)合可行的經(jīng) 營邏輯及精細(xì)的財務(wù)規(guī)劃。由于確實(shí)可行的財務(wù)規(guī)劃是投資者注資的主要參考依據(jù), 因此網(wǎng) 絡(luò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了以創(chuàng)新的理念開發(fā)新市場運(yùn)作模式外, 財務(wù)規(guī)劃亦為 不可偏廢的工作。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何將構(gòu)思的
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