《運(yùn)營(yíng)管理》階段測(cè)試題(四)

1、運(yùn)營(yíng)管理階段測(cè)試題（四）一、名詞解釋（5題，每題4分，共20分）1、供應(yīng)鏈管理：是指采用跨越公司邊界的整體化管理模式，管理從原材料供應(yīng)商，通過制造工廠、倉庫到最終顧客的整個(gè)物料、信息流及服務(wù)流。2、物流：是以滿足顧客需求為目的，計(jì)劃、執(zhí)行與控制原材料、在制品、產(chǎn)成品及從產(chǎn)地到消費(fèi)第地相關(guān)信息的高效、低成本流動(dòng)與存儲(chǔ)的過程。3、賣方管理庫存：是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和庫存信息對(duì)下游客戶的庫存進(jìn)行管理和控制的基本思想。4、項(xiàng)目管理：是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論與方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特定目標(biāo)的管理方法體系。5、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)：是日本

2、企業(yè)提出的一種生產(chǎn)管理哲理及一系列相關(guān)技術(shù)。它是一種以需求即時(shí)滿足、完美的質(zhì)量和零浪費(fèi)率為目標(biāo)的生產(chǎn)管理方法，力求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合提供適當(dāng)?shù)牟考瑏硐a(chǎn)過程中的所有資源浪費(fèi)。二、填空題（4題，每空1分，共20分）1、物流活動(dòng)包括客戶服務(wù)、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、物流信息、交通與運(yùn)輸、存貨、倉儲(chǔ)、物品搬運(yùn)及處理、采購與供應(yīng)管理、逆向物流等。2、按照各類別供應(yīng)商所處的位置，可以將其分為戰(zhàn)略型、瓶頸型、利用型和次要型等4類。3、庫存成本包括持有成本、訂貨成本、短缺成本和貨物成本（或采購成本）。4、JIT哲理主要消除浪費(fèi)，簡(jiǎn)化生產(chǎn)、員工參與、持續(xù)改進(jìn)。三、簡(jiǎn)答題（5題，每題8分，共40分）1、供應(yīng)鏈

3、管理的原則有哪些？答：供應(yīng)鏈管理的方法可以歸納為如下原則：1）整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)單獨(dú)的繼承實(shí)體；2）核心制造企業(yè)的成本、質(zhì)量及運(yùn)輸需求等是供應(yīng)鏈上所有公司努力的目標(biāo)；3）庫存是解決各方之間供需關(guān)系的最后一種手段；4）供應(yīng)鏈存在于物流與信息流分散的活動(dòng)中，利用信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的緊密集成。2、庫存的主要功能有哪些？答：庫存的主要功能在于：1）維持運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立性；2）應(yīng)付產(chǎn)品需求的波動(dòng)、防備不確定性；3）允許生產(chǎn)計(jì)劃中的柔性，能夠適應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃的變化；4）為了轉(zhuǎn)運(yùn)而發(fā)生庫存；5）利用經(jīng)濟(jì)訂購批量。3、項(xiàng)目管理應(yīng)具備的條件有哪些？答：成功的項(xiàng)目管理應(yīng)具備的條件包括：確定目標(biāo)、稱職的項(xiàng)目經(jīng)理、最高管理層

4、支持、稱職的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、充分的資源保障、豐富的溝通渠道、控制機(jī)制、反饋能力、客戶反應(yīng)性、問題解決機(jī)制、人員穩(wěn)定性等。4、實(shí)施JIT應(yīng)注意哪些方面？答：實(shí)施JIT，應(yīng)注意如下幾個(gè)方面：1）獲得最高管理層的授權(quán)；2）獲得員工的合作；3）從最終裝配線開始，平衡生產(chǎn)，設(shè)計(jì)看板系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)的物料容器，且易到達(dá)裝配線；4）從最終裝配線開始，從后往前，減少各工作中心的生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間和生產(chǎn)批量，使其和最終裝配線的批量規(guī)模相匹配；5）運(yùn)用裝配線平衡技術(shù)；6）把JIT擴(kuò)展到供應(yīng)商。5、企業(yè)借助于實(shí)施JIT供應(yīng)可以達(dá)到哪些目的？答：企業(yè)借助于實(shí)施JIT供應(yīng)，可以達(dá)到以下目的：1）大幅度減少原材料等物資的庫存；2）提

5、高采購物料的質(zhì)量；3）降低原材料等物資的采購價(jià)格；4）節(jié)約采購過程所需的資源（包括人力、資金、設(shè)備等），提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。四、論述題（2題，每題10分，共20分）1、試論述企業(yè)采用哪些做法才能實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)方式。答：論述需要涉及如下幾點(diǎn)：1）JIT的概念；2）為了減少浪費(fèi)，達(dá)成降低成本這一基本目標(biāo)，JIT生產(chǎn)方式應(yīng)采用適量生產(chǎn)、生產(chǎn)同步化、生產(chǎn)均衡化、彈性配置作業(yè)人員數(shù)及預(yù)防保證質(zhì)量的做法。對(duì)以上做法需要做一些具體說明。2、試論述VMI與CPFR的區(qū)別與聯(lián)系。答：論述需要涉及如下幾點(diǎn)：1）VMI的概念；2）CPFR的概念；3）VMI與CPFR的聯(lián)系在于：任何參與CPFR計(jì)劃的客戶，如果還沒有參與到VMI計(jì)劃中去，都被強(qiáng)烈建議參與VMI計(jì)劃。某供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)接受了CPFR，認(rèn)為CPFR生成的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。