淺談廢舊家電逆向物流在國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展模式

1、1引言1.1選題背景作為一個(gè)家電產(chǎn)生和消費(fèi)大國,我國目前已經(jīng)進(jìn)入家電報(bào)廢高峰期。大量的廢舊電子電器產(chǎn)品處理不當(dāng)，將造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)和極度的環(huán)境污染，危害人類的健康。家電產(chǎn)品是由各種材料和元件組成的復(fù)雜混合體，其中含有許多有價(jià)值的材料，人們?cè)趯?duì)這些材料回收利用時(shí)，多采用物理分解、冶煉或焚燒等方式。但家電產(chǎn)品中同時(shí)含有許多對(duì)環(huán)境和人體健康有害的物質(zhì)，如鉛、錫、汞等，它們的回收和利用在經(jīng)濟(jì)上或技術(shù)上都很困難。若廢棄、焚燒后填埋或直接掩埋，就會(huì)污染土壤或水源，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害。面對(duì)如此情況，中國應(yīng)該在最這類物質(zhì)的回收方面加大研究的力度。國內(nèi)對(duì)逆向物流的研究起步較晚，對(duì)逆向物流技術(shù)、物流模式、信

2、息系統(tǒng)進(jìn)行研究的還不多,大多還是采取向國外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，研究國外的先進(jìn)理論并結(jié)合國內(nèi)的現(xiàn)狀做分析的階段。柳健用交易成本理論和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)理論分析了當(dāng)前適合中國的逆向物流模型，范江華對(duì)逆向物流的運(yùn)作模式作了研究，討論了逆向物流的四種運(yùn)行模式：公益性社會(huì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)逆向物流的模式;生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合建立的逆向物流系統(tǒng);生產(chǎn)企業(yè)獨(dú)立自建的逆向物流系統(tǒng)及生產(chǎn)企業(yè)逆向物流的外包模式。鐘蕾建立了基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)下逆向物流成本與收益模型。但是總的來說，國內(nèi)學(xué)者對(duì)電子廢棄物回收逆向物流的建議較多，而對(duì)電子廢棄物回收逆向物流與實(shí)際結(jié)合的研究不夠深入，針對(duì)中國的實(shí)際情況如何進(jìn)行電子廢棄物的回收再利用也缺乏研究。除了學(xué)術(shù)界的研究，大部分

3、廠家還沒有認(rèn)識(shí)到逆向物流中蘊(yùn)涵的巨大價(jià)值，對(duì)此也不是很重視，逆向物流管理幾乎處于空白階段。但是，隨著國家法律的建立和健全，人們對(duì)綠色物流意識(shí)的提高，一些生產(chǎn)商開始嘗試對(duì)其生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)行回收再利用，一部分第三方物流提供商也開始嘗試提供逆向物流服務(wù)。1.2研究的目的和意義隨著中國家電業(yè)市場(chǎng)的不斷發(fā)脹，每年家電行業(yè)的廢棄回收物將會(huì)越來越多，如果不能好好的處理回收這一環(huán)節(jié)，不但對(duì)社會(huì)資源造成極大的浪費(fèi)，而且對(duì)企業(yè)的在生產(chǎn)成本上的節(jié)約也不利。所以現(xiàn)在廢舊家電的回收問題是一個(gè)擺在家電制造業(yè)面前的亟待解決的問題。此外，最受人們關(guān)注的環(huán)境問題，由于現(xiàn)在有關(guān)廢舊家電回收的企業(yè)在人力和技術(shù)上的不專業(yè)和嚴(yán)重缺乏，會(huì)導(dǎo)

4、致很嚴(yán)重的環(huán)境問題。眾所周知，廢舊家電若是處理不善，其內(nèi)部的有害化學(xué)物質(zhì)會(huì)對(duì)環(huán)境和個(gè)人造成巨大的影響：冰箱和空調(diào)的制冷劑氯氟烴CFCs和保溫層中的發(fā)泡劑氫氯氟烴HCFCs屬于損耗臭氧層物質(zhì)（ODS），會(huì)直接破壞大氣臭氧層。存在于CRT玻璃屏和印刷電路板中的鉛，屬于持久性污染物，對(duì)人體許多系統(tǒng)均有危害，特別是損傷血液系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)和腎臟。鎘在半導(dǎo)體和SMD芯片電阻的制造中廣泛使用，對(duì)人體的危害不可逆轉(zhuǎn)，可在體內(nèi)蓄積，損傷肺部、腎臟和骨骼。電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)和手機(jī)中的電池、開關(guān)、印刷線路板、數(shù)據(jù)傳輸線、液晶顯示器等含有汞、鉛、鎘和鉻化物。汞主要損壞腎臟和破壞腦部；六價(jià)鉻能穿過細(xì)胞膜被吸收產(chǎn)生毒性

5、，引起支氣管哮喘，損壞DNA。電池體積雖小，危害卻極大。若把廢電池混入生活垃圾中一起填埋，久而久之，滲出的重金屬有劇毒，不但不易降解，而且污染地下水和土壤。一節(jié)電池爛在土壤里，可以使一平方米土地失去利用價(jià)值；一個(gè)小小的紐扣電池可以污染60萬升水，相當(dāng)于一個(gè)人一生的飲水量。家電殼體塑料對(duì)環(huán)境的污染，主要是PVC和阻燃劑。PVC燃燒會(huì)產(chǎn)生二惡英和呋喃，具有極強(qiáng)的毒性和致癌性；阻燃劑，一般是指聚合溴化聯(lián)苯(PBB)、聚合溴化聯(lián)苯乙醚(PBDE)等含溴元素的有機(jī)化合物，干擾人體內(nèi)分泌，損害神經(jīng)系統(tǒng)，增加消化及淋巴系統(tǒng)致癌的危險(xiǎn)。雖然廢舊家電具有很大的危害性，但經(jīng)集中進(jìn)行無害化處理加工后，60%-80%

6、可以被分離成純度較高的銅、鋁、鐵類金屬、不銹鋼、塑料、貴金屬混合物等再生資源。因此，對(duì)我們這樣一個(gè)人均資源占有量?jī)H為世界人均資源占有量58%、資源相對(duì)貧乏的國家來說，廢舊家電的回收利用將是節(jié)約資源、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。本文主要針對(duì)目前中國家電市場(chǎng)上存在的廢舊家電逆向物流回收模式進(jìn)行分析，討論現(xiàn)階段逆向物流在中國家電市場(chǎng)實(shí)施的現(xiàn)狀，瓶頸，解決方式和對(duì)未來的預(yù)測(cè)，建議實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，建立綠色逆向物流體系，從電子產(chǎn)品開始生產(chǎn)到最后成為廢棄物整個(gè)過程實(shí)行有效的逆向物流管理。2電子家電逆向物流發(fā)展的現(xiàn)狀2.1逆向物流物流是為滿足消費(fèi)者的需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到

7、消費(fèi)地的有效流動(dòng)與存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過程。絕大部分企業(yè)在構(gòu)建物流系統(tǒng)的時(shí)候都是依原材料的采購到企業(yè)內(nèi)部制造流水線的構(gòu)造到成品的運(yùn)送這一順序依次排開。在這樣一個(gè)物流系統(tǒng)中，產(chǎn)品到達(dá)顧客后，就基本與制造公司沒有關(guān)聯(lián)了。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)采取了寬松的退貨政策，使得退貨的問題日益嚴(yán)重，如果想高效低成本的回收企業(yè)的廢舊產(chǎn)品企業(yè)就必須實(shí)施逆向物流。目前，對(duì)逆向物流比較權(quán)威的定義有如下幾種:(l)美國物流管理委員會(huì)(CLM)胡繼靈,方青. 供應(yīng)鏈的逆向物流管理J物流技術(shù), 2004,(01)對(duì)逆向物流的定義為：逆向物流是對(duì)原材料、加工庫存品、產(chǎn)成品及相關(guān)信息，從消費(fèi)地到起始地的高效率、低成本的

8、流動(dòng)而進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和控制的過程。(2)詹姆斯·斯多克鄭曉娣 ,季建華. 逆向物流的概念和分類研究J技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究, 2004,(01)還從企業(yè)物流角度和工程物流角度分別作了定義。前者的定義是：物流在產(chǎn)品回收、資源減量化 (resource reduction)、再循環(huán)、物料替代與再利用、廢料處理以及整修、修理和再制造等方面的作用;后者的定義為:為了在整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈中更有利潤，而在整個(gè)企業(yè)中應(yīng)用最好的物流工程和管理方法的一個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。(3)我國物流標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語沒有直接對(duì)逆向物流做定義，而是對(duì)回收物流和廢棄物物流作了類似的如下定義：回收物流：不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝

9、容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。廢棄物物流：將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有實(shí)用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)產(chǎn)生的實(shí)體物質(zhì)流通。雖然上述國內(nèi)外的定義各不相同，但是在描述逆向物流的本質(zhì)上是沒有區(qū)別的。從逆向物流的對(duì)象上來說，它指得一般是產(chǎn)品，包裝或是使用過的信息，從逆向物流的目的上來看，都是要獲得廢棄物的剩余價(jià)值或者對(duì)最終的廢棄物采用正確的回收方式，從物流的各項(xiàng)活動(dòng)構(gòu)成看，應(yīng)該要包括對(duì)廢棄物的回收，翻新，重用，再制造或是掩埋等過程。2.2回收逆向物流本文重點(diǎn)研究廢舊家電逆向物流問題，因此采用國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語的分類方式比較恰當(dāng)，即將逆向物流

10、分為回收物流和廢棄物物流兩類?；厥蘸蛷U棄物逆向物流主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):(l)回收?；厥帐菍㈩櫩退钟械漠a(chǎn)品通過有償或無償?shù)姆绞椒祷劁N售方。這里的銷售方可能是供應(yīng)鏈上任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如來自顧客的產(chǎn)品可能返回到上游的供應(yīng)商、制造商，也可能是下游的配送商、零售商。(2)檢驗(yàn)與處理決策。該環(huán)節(jié)是對(duì)回收品的功能進(jìn)行測(cè)試分析，并根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及產(chǎn)品和各零部件的性能確定可行的處理方案，包括直接再銷售、再加工后銷售、分拆后零部件再利用和產(chǎn)品或零部件報(bào)廢處理等。然后，對(duì)各方案進(jìn)行成本效益分析，確定最優(yōu)處理方案。(3)分拆。按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)將產(chǎn)品分拆成零部件。(4)再加工。對(duì)回收產(chǎn)品或分拆后的零部件進(jìn)行加工，

11、恢復(fù)其價(jià)值。(5)報(bào)廢處理。對(duì)那些沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值或嚴(yán)重危害環(huán)境的回收品或零部件，通過機(jī)械處理、地下掩埋或焚燒等方式進(jìn)行銷毀。具體而言，逆向物流包括五種情況:(1)直接再售產(chǎn)品流:回收檢驗(yàn)配送。(2)再加工產(chǎn)品流:回收檢驗(yàn)再加工。(3)再加工零部件流:回收，檢驗(yàn)分拆再加工。(4)報(bào)廢產(chǎn)品流:回收檢驗(yàn)處理。(5)報(bào)廢零部件流: 回收檢驗(yàn)、分拆處理。2.3目前國內(nèi)外廢舊家電回收利用發(fā)展的現(xiàn)狀國外的電子廢棄物主要產(chǎn)生在歐盟，美國，日本等經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國家，歐盟與2005年出臺(tái)的關(guān)于報(bào)廢電子電器設(shè)備指令和關(guān)于在電子電氣設(shè)備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令極大的限制了歐盟成員國內(nèi)部成員在回收廢舊家電電子產(chǎn)品時(shí)的標(biāo)

12、準(zhǔn)，要求生產(chǎn)商嚴(yán)格的執(zhí)行對(duì)其生產(chǎn)的電子產(chǎn)品履行回收及再利用的職責(zé)且2006年7月1日以后投放歐盟市場(chǎng)的電氣和電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞、福、六價(jià)鉻、多聯(lián)苯和多聯(lián)苯醚等6種有害物質(zhì)。我國作為歐洲電子產(chǎn)品的主要出口商之一，很多的供貨商都沒有辦法達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所以短期內(nèi)對(duì)國內(nèi)的生產(chǎn)供應(yīng)商造成了巨大的沖擊。作為一個(gè)家電生產(chǎn)和消費(fèi)大國，按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，電冰箱平均壽命為10年左右，洗衣機(jī)平均壽命為8-9年，電視機(jī)為2-3萬小時(shí)。我國家電產(chǎn)品是20世紀(jì)80年代中后期開始普及進(jìn)入百姓家庭的，按正常的使用壽命10-15年，大多早已己到了報(bào)廢期。這些廢舊家電現(xiàn)今的處理方式，一是繼續(xù)使用;二是作為垃圾丟棄;三是回收處理

13、利用。由于廢舊家電都已過了設(shè)計(jì)壽命期，繼續(xù)使用，必然會(huì)造成電力的浪費(fèi)和噪聲干擾，嚴(yán)重的還會(huì)威脅消費(fèi)者的人身安全。中國家用電器研究所趙虹,李大成. 電子垃圾的危害及處理方法探討J黑龍江環(huán)境通報(bào), 2005,(04)曾對(duì)五臺(tái)剛剛超過使用壽命的某知名品牌電冰箱進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，結(jié)果表明:有兩臺(tái)冰箱的絕緣電阻被擊穿，存在觸電隱患，耗電量和噪聲嚴(yán)重超標(biāo)，而且在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中排放出大量二氧化碳，于環(huán)境極為不利。3傳統(tǒng)的廢舊家電逆向物流回收模式分析目前我國的廢舊家電回收還處于剛剛起步的階段，從業(yè)者五花八門，大多數(shù)都十分的不專業(yè)，只有少數(shù)的專營企業(yè)。一般說來可以分為兩大類，一類是從事廢舊家電的收集和交易工作，從中獲

14、取利益差額，另外一類是從事加工和處理廢舊家電，獲取翻新后的利潤差額，按照經(jīng)營的規(guī)模和性質(zhì)可以分為以下四類。3.1逆向物流企業(yè)類型3.1.1回收型企業(yè)這類企業(yè)一般都來開源于早期就已存在的物資系統(tǒng)且經(jīng)營的時(shí)間都較長，擁有自己固定的業(yè)務(wù)范圍和獨(dú)特的物資經(jīng)營渠道。他們針對(duì)于廢舊電子產(chǎn)品的處理主要是對(duì)此類產(chǎn)品的拆解，再處理業(yè)務(wù)。以彩電為例，將其回收之后進(jìn)行分解，對(duì)于有用的顯像管，電子訊號(hào)接收器等進(jìn)行回收和再利用，而對(duì)于其他沒有利用價(jià)值的板材等則轉(zhuǎn)賣給專業(yè)的廠家進(jìn)行進(jìn)一步的材料回收。這種模式通常有很廣泛的人力基礎(chǔ)（城市垃圾收集人員），活動(dòng)易于開展，業(yè)務(wù)容易進(jìn)行。3.1.2新興的廢舊家電回收處理企業(yè)作為近年

15、來出現(xiàn)在中國的新興類回收處理企業(yè)，這類企業(yè)最大的不同之處就在于他們十分的重視科技和環(huán)保技術(shù)在回收過程之中的運(yùn)用。主要的業(yè)務(wù)對(duì)象是工業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生的邊角料，電器生產(chǎn)廠的殘次品，有時(shí)候也會(huì)小規(guī)模的回收電視，電冰箱，電腦等。一般業(yè)務(wù)開展的對(duì)象和貨源的渠道都相對(duì)的穩(wěn)定。3.1.3電子產(chǎn)品專業(yè)回收型企業(yè)當(dāng)前我國已經(jīng)涌現(xiàn)出一批專門從事電子電器類廢舊物回收的企業(yè)，一般說來他們的規(guī)模都不會(huì)很大，經(jīng)營的內(nèi)容都比較的單一，以專門的一種廢舊物的回收為主，這將會(huì)成為中國將來不可忽視的一只隊(duì)伍。目前主要集中在沿海地區(qū)，像是江浙，上海一帶的偉城環(huán)保工業(yè)有限公司，佳融科技有限公司等，都是從國外引進(jìn)先進(jìn)的廢舊電子器材處理技術(shù)和

16、大型的先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行回收，發(fā)展前景很可觀。3.1.4 個(gè)體民營回收型企業(yè)這種企業(yè)現(xiàn)在正面臨轉(zhuǎn)型的過程，由于其大多數(shù)是由個(gè)體戶或者家電維修商等組成，所以不管是在運(yùn)營的規(guī)模上，貨源的渠道上，處理的技術(shù)上和對(duì)環(huán)境造成的破壞上都是十分不利的，作為倡導(dǎo)綠色環(huán)保的現(xiàn)今社會(huì)，這種犧牲環(huán)境謀取個(gè)人利益的經(jīng)營模式相信會(huì)在不久的將來逐漸被取代。3.2傳統(tǒng)家電逆向物流模式的缺點(diǎn)基于上述四種經(jīng)營的模式，我們不難發(fā)現(xiàn)其都是存在一定的缺點(diǎn)的。首先，不難看出回收過程中起到主要作用的都是上述四種企業(yè)，而作為正真從家電產(chǎn)品中獲益最大的生產(chǎn)商，卻基本沒有承擔(dān)任何的責(zé)任。其次，不論是上述四種企業(yè)中的哪一種，都是將廢舊家電的回收看作一

17、種短期的盈利行為，既通過回收拆卸翻新轉(zhuǎn)賣等短期過程進(jìn)行剩余價(jià)值的剝?nèi)?，?dǎo)致其不會(huì)過于在意環(huán)保及資源保護(hù)的問題，對(duì)環(huán)境和社會(huì)造成危害。再次，逆向物流本身一個(gè)很復(fù)雜的過程，不比正向物流在各個(gè)環(huán)節(jié)的成本都比較的穩(wěn)定，逆向物流回收的成本會(huì)隨著產(chǎn)品的不同，運(yùn)輸成本，倉儲(chǔ)成本，拆卸和翻新的成本都是隨時(shí)變化的。舉個(gè)例子，像是一臺(tái)冰箱的正向物流，其從生產(chǎn)都流通的過程都是固定的，但是當(dāng)回收一臺(tái)冰箱并想加以處理時(shí)，就會(huì)因冰箱的損壞程度而使得拆卸，翻新等過程不確定，造成大量的時(shí)間和精力的浪費(fèi)，給作業(yè)及產(chǎn)品成本管理帶來不利。4電子電器企業(yè)逆向物流的經(jīng)營方式選擇基于上述的觀點(diǎn)，解決現(xiàn)階段回收家電業(yè)存在問題的最佳方式就是

18、讓物流環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)生產(chǎn)商參與到逆向物流的環(huán)節(jié)中來，盡管國外的逆向物流已經(jīng)開展的如火如荼，但是中國國內(nèi)現(xiàn)在正真嘗到逆向物流甜頭的企業(yè)卻是少之又少，但中國的企業(yè)還在為如何從正向物流中榨取最大的利益的時(shí)候，國外的同行們已經(jīng)開始從逆向物流中汲取效益了。逆向物流管理不但可以提高顧客的滿意度發(fā)展長期顧客，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，同時(shí)由生產(chǎn)企業(yè)本身來處理廢舊電子產(chǎn)品，在技術(shù)上也更具有優(yōu)勢(shì)。一些國際知名的大公司，如索尼，聯(lián)想，IBM，西門子等已經(jīng)從此中獲取了大量的好處。應(yīng)此，大力提高中國企業(yè)的逆向物流回收能力，是當(dāng)期提高我國企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑之一。按照分類來看，當(dāng)前比較通用的

19、電子企業(yè)逆向物流的模式有：自營模式，聯(lián)營模式和外包模式三種模式。逆向物流自營方式適合的企業(yè)類型：本行業(yè)中實(shí)力雄厚，具備較高的管理能力，較完備的正向物流體系和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的寡頭企業(yè)。在國際上，一些著名的制造商例如BIM、DELL、NEC、松下、東芝等電子產(chǎn)企業(yè)己經(jīng)建立了自己的逆向物流系統(tǒng)，并己經(jīng)開始實(shí)施具體的產(chǎn)品回收業(yè)務(wù)。在國內(nèi)，早在2003年諾基亞公司開展綠色環(huán)?；厥沾笮袆?dòng)，回收廢舊手機(jī)、電池及配件，在國內(nèi)98個(gè)城市設(shè)置了160多個(gè)專門的回收箱，經(jīng)過不到一年的時(shí)間己回收3萬多部廢棄手機(jī)，這些回收的手機(jī)及配件將從上海集中運(yùn)往新加坡，交由專業(yè)公司回收處理，而手機(jī)電池則運(yùn)往法國，進(jìn)行專門處理。摩托羅拉

20、曾在我國一定區(qū)域內(nèi)推行過回收手機(jī)廢舊電池板的行動(dòng)，并與國家環(huán)保局聯(lián)合推出了“綠色中國計(jì)劃”，準(zhǔn)備在北京、上海、廣州等六城市回收廢舊手機(jī)及配件，回收的手機(jī)將被集中送往天津壓碎，然后運(yùn)到新加坡回收其中的塑料和重金屬，電池則被運(yùn)往韓國回收其中的鎳、鏗和鐵。5.2聯(lián)營逆向物流方式的SWOT分析逆向物流聯(lián)營方式的優(yōu)勢(shì)（Strength）:前期投資額較小，投入產(chǎn)出比高，盈利性好，大大降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理要求一般，對(duì)企業(yè)的技術(shù)要求一般。逆向物流聯(lián)營方式的劣勢(shì)（Weakness）：人員管理和溝通的要求很高，信息管理的要求很高，產(chǎn)品回收的信息反饋不夠及時(shí)準(zhǔn)確，不利于企業(yè)的成本核算。逆向物流聯(lián)營方式的

21、機(jī)會(huì)（Opportunity）：同行企業(yè)相互借鑒、相互合作、共享技術(shù)降低成本，最大化利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和集體實(shí)力。逆向物流聯(lián)營方式的威脅（Threat）：聯(lián)營組織的穩(wěn)定性差，受交易范圍限制，連營模式追求的規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化有時(shí)難以實(shí)現(xiàn)，連營模式的潛能無法完全發(fā)揮。聯(lián)營逆向物流方式適合的產(chǎn)品類型：產(chǎn)品價(jià)值較高，尺寸重量較大，產(chǎn)品損耗速度較慢且組件的損耗同步性較小，產(chǎn)品貶值速度較慢，使用場(chǎng)所較密集，使用頻率較高，使用期限較長。聯(lián)營模式適合的企業(yè)類型：企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)，具備較好的管理能力和溝通合作能力。特別是在市場(chǎng)集中度較高的行業(yè)中，企業(yè)數(shù)量不多且實(shí)力(資金、技術(shù)等)相差不大，且行業(yè)公會(huì)的力量較強(qiáng)時(shí)，混合組織

22、類型的聯(lián)營逆向物流就是最好的選擇。業(yè)要對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)使用壽命周期負(fù)責(zé)，承擔(dān)回收處理的責(zé)任。在日本，電視機(jī)生產(chǎn)廠家索尼聯(lián)合三菱電機(jī)、日立制作所、三洋電氣、夏普、富士通、三井物產(chǎn)等數(shù)家公司成立了Green Cycle(綠色循環(huán))工廠，共同建立了一種低成本、高效率的家電再循環(huán)系統(tǒng)。在國內(nèi)，早在05年的時(shí)候摩托羅拉、三星、諾基亞、海爾等7家國內(nèi)外手機(jī)廠商聯(lián)合有關(guān)機(jī)構(gòu)，在北京發(fā)起“移動(dòng)電話環(huán)境保護(hù)行動(dòng)”，承諾將對(duì)污染環(huán)境的手機(jī)及配件進(jìn)行回收處理。這被看作是國內(nèi)手機(jī)企業(yè)聯(lián)合建立逆向物流系統(tǒng)的開始，相信今后隨著模式的改進(jìn)將會(huì)大大的提升國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。5.3逆向物流外包方式的SWOT分析逆向物流外包方

23、式的優(yōu)勢(shì)（Strength）：投資最少，可以大大減少不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以集中力量發(fā)展新業(yè)務(wù)；成本最低，盈利性較差，對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理要求低，人員管理和溝通的要求較低，信息管理的要求很高，對(duì)企業(yè)技術(shù)要求不高。逆向物流外包方式的劣勢(shì)（Weakness）：企業(yè)對(duì)逆向物流活動(dòng)的實(shí)施控制能力較弱，存在產(chǎn)品生產(chǎn)專利泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，不利于回收產(chǎn)品成本的計(jì)算。逆向物流外包方式的機(jī)會(huì)（Opportunity）：隨著第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展壯大，其專業(yè)化和高水平的服務(wù)將助企業(yè)一臂之力實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度提高的目標(biāo)，同時(shí)企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際，將產(chǎn)品退貨、維修或報(bào)廢后的廢舊物資的回收可以部分或全部的使用外包方式。

24、逆向物流外包方式的威脅（Threat）：第三方物流服務(wù)提供商可能會(huì)憑借企業(yè)對(duì)其過分依賴，提高服務(wù)價(jià)格，或降低服務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)會(huì)主義行為。逆向物流外包方式適合的產(chǎn)品類型：產(chǎn)品價(jià)值較低，尺寸重量較大，產(chǎn)品的損耗速度較快，損耗的同步性大，產(chǎn)品貶值速度較快，使用、消費(fèi)的場(chǎng)所較為分散。適合的企業(yè)類型：企業(yè)實(shí)力較弱，規(guī)模較小，或剛?cè)胄械男缕髽I(yè)，以及專注做具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)的大企業(yè)。在電子產(chǎn)品逆向物流領(lǐng)域，芬蘭庫薩克斯基公司專門為大量使用電子設(shè)備的客戶提供全套產(chǎn)品逆向物流服務(wù)，它根據(jù)不同客戶的需求，制定產(chǎn)品回收計(jì)劃并簽訂回收協(xié)議，定期到這些公司、機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門回收廢舊物品。目前，芬蘭每年回收利用的2萬多噸

25、家電和電子產(chǎn)品中，大約50%由芬蘭庫薩科斯基公司加工處理。6政府在逆向物流市場(chǎng)發(fā)展中應(yīng)采取的激勵(lì)機(jī)制廢舊家電逆向物流的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制就是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，按照價(jià)值規(guī)律的要求運(yùn)用價(jià)格、稅收、信貸、收費(fèi)、保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)或影響實(shí)施逆向物流的主體行為。建議我國政府采用如下方式。6.1經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制6.1.1制定合理的價(jià)格由于在我國現(xiàn)行的家電產(chǎn)品價(jià)格中只計(jì)入了生產(chǎn)成本，而并沒有考慮家電廢棄后對(duì)外界環(huán)境造成污染所付出的代價(jià)，這就使得長期以來我國家電價(jià)格偏低，低價(jià)使用使家電更新速度加快，對(duì)環(huán)境造成污染和破壞。因此，我們可以通過制定合理的價(jià)格激勵(lì)企業(yè)和消費(fèi)者的逆向物流觀念;6.1.2污染稅的征收污染稅也叫庇古稅，

26、對(duì)產(chǎn)生負(fù)外部性的企業(yè)進(jìn)行收稅，是庇古最早提出的解決外部性的方案。收取企業(yè)的污染稅，實(shí)際上就是制定環(huán)境資源的價(jià)格，以稅的方式出售給污染企業(yè)。當(dāng)家電企業(yè)投入逆向物流的成本小于不實(shí)施逆向物流時(shí)所征收的稅金時(shí)，就獲得了建立逆向物流系統(tǒng)的動(dòng)力;6.1.3補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金是政府給與實(shí)施廢舊家電逆向物流企業(yè)的某種形式的財(cái)務(wù)支持。有利于加快我國廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的向前推進(jìn)。經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制可以有效地將廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的建立與各責(zé)任主體的經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來，當(dāng)企業(yè)或個(gè)人的行為符合廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建要求時(shí)，主體將獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益，反之將受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，使得建立逆向物流系統(tǒng)成為各責(zé)任主體出于自身利

27、益考慮而采取的自覺行為。6.2非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制就是通過行政、法律的手段對(duì)廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行協(xié)調(diào)和管制，使該系統(tǒng)構(gòu)建的各責(zé)任主體朝著有利于該系統(tǒng)建立的方向開展。非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)主要有如下手段:6.2.1制定與廢舊家電逆向物流相關(guān)的法律法規(guī)法律法規(guī)具有規(guī)范性和強(qiáng)制性，是政府管制的重要手段之一。在廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，有完善的法律法規(guī)體系作為依據(jù)，可以規(guī)范各方的行為，協(xié)調(diào)好各種利益，根本改變那種隨意拋棄和處理廢舊家電的行為，這是非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制中易見成效的重點(diǎn)部分。在法律法規(guī)體系中，應(yīng)明確規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)及消費(fèi)者的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利以及違反法律法規(guī)將受到的處罰。明確規(guī)

28、定家電的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的家電實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢回收。明確廢舊家電逆向物流過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和要求。除此之外，還應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)對(duì)二手家電市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范和整治;6.2.2大力開展宣傳教育盡管現(xiàn)今關(guān)于廢舊家電回收利用的報(bào)道很多，但絕大多數(shù)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)其重要性并不太了解，這在很大程度上與宣傳教育不夠有關(guān)。宣傳教育是培養(yǎng)和增強(qiáng)消費(fèi)者逆向物流意識(shí)，提高他們實(shí)施逆向物流自覺性的重要途徑。通過宣傳教育使消費(fèi)者意識(shí)到逆向物流對(duì)于環(huán)境和人體健康的重要性，不實(shí)施廢舊家電逆向物流所帶來的危害，使廣大群眾真正意識(shí)其關(guān)系到自己的切身利益，促使消費(fèi)主體自覺購買實(shí)施逆向物流企業(yè)生產(chǎn)的家電產(chǎn)品，在這種消費(fèi)趨勢(shì)的影響下

29、，促使更多的企業(yè)建立逆向物流系統(tǒng);6.2.3運(yùn)用示范手段，做好重點(diǎn)區(qū)域和領(lǐng)域的試點(diǎn)和示范工作在我國廢舊家電逆向物流系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，缺乏系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和成熟的模式可供借鑒，系統(tǒng)建立具有一定難度。國外成功經(jīng)驗(yàn)證明，通過廢舊家電逆向物流系統(tǒng)構(gòu)建的試點(diǎn)示范項(xiàng)目的建立，有利于探索廢舊家電逆向物流的有用經(jīng)驗(yàn)，解決系統(tǒng)構(gòu)建中遇到的問題，還可促進(jìn)逆向物流技術(shù)創(chuàng)新體系的形成，建立并完善相應(yīng)的政策環(huán)境和運(yùn)行機(jī)制;6.2.4政府行政干預(yù)政府對(duì)廢舊家電引起的污染問題進(jìn)行管制，包括激勵(lì)企業(yè)對(duì)廢舊家電進(jìn)行回收處理和對(duì)逆向物流中的污染進(jìn)行治理兩個(gè)層面，針對(duì)我國的廢舊家電逆向物流現(xiàn)狀，最根本的解決措施是加大在科研和教育上的投資

30、，培養(yǎng)高科技的人才，盡快研制出更多適合廢舊家電回收利用技術(shù)，并使新技術(shù)發(fā)揮最快最大的作用等，這是政府在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和行政干預(yù)方面應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。7總結(jié)逆向物流作為一種新型的物流方式，被人們逐漸認(rèn)識(shí)和接受，其運(yùn)作的模式也在逐步探索中。本文以電子產(chǎn)品行業(yè)為背景，分析了電子產(chǎn)品行業(yè)開展逆向物流的運(yùn)用模式。電子產(chǎn)品行業(yè)有其復(fù)雜的一面，首先它是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，產(chǎn)品種類日新月異，電子垃圾日益增多，逐漸影響到了人類的環(huán)境;其次生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者卻沒有意識(shí)到這種危害的存在;最后我們必須面對(duì)這樣一個(gè)社會(huì)性的問題。而逆向物流可以解決電子垃圾問題，減少其對(duì)社會(huì)的危害，研究電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)營模式，具有理論價(jià)值

31、和現(xiàn)實(shí)意義。電子產(chǎn)品逆向物流具有社會(huì)性、復(fù)雜性等特征，其運(yùn)營十分復(fù)雜，它要求企業(yè)、政府和消費(fèi)者聯(lián)動(dòng)，政府要加強(qiáng)監(jiān)督、激勵(lì)，企業(yè)要具有社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者要樹立綠色消費(fèi)觀念。政府重點(diǎn)要監(jiān)督和激勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)，提高生產(chǎn)企業(yè)的積極性，保證其從中獲得一定利潤，使生產(chǎn)企業(yè)能夠發(fā)揮重要作用:另外也要培育第三方逆向物流企業(yè)，使其成為專業(yè)的電子垃圾回收處理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，但具體來說，怎樣使電子垃圾能夠順利的集中到第三方逆向物流企業(yè)，是一個(gè)值得探討的問題，這需要政府的法律先行，消費(fèi)者自覺加入到逆向物流中來?？傊?，電子產(chǎn)品逆向物流是一項(xiàng)復(fù)雜工程，許多問題有待繼續(xù)研究。參考文獻(xiàn)1馬祖軍,代穎,劉飛. 再制造物流網(wǎng)絡(luò)的

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