城市管理局環(huán)衛(wèi)車(chē)輛保養(yǎng)維修信息管理系統(tǒng)方案v3

1、西安高新區(qū)城市管理局環(huán)衛(wèi)車(chē)輛保養(yǎng)維修信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案2016-9西安匯豐軟件科技有限公司目 錄1.項(xiàng)目建設(shè)背景42.項(xiàng)目建設(shè)的目的及意義43.項(xiàng)目建設(shè)總體架構(gòu)53.1 平臺(tái)總體部署53.2 平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)53.3 平臺(tái)業(yè)務(wù)流程63.4 平臺(tái)特點(diǎn)64.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容74.1 基本信息管理：74.1.1 車(chē)隊(duì)管理：74.1.2車(chē)輛類型管理：74.1.3車(chē)輛標(biāo)段信息管理：74.1.4車(chē)輛基本信息管理：74.1.5駕駛員信息管理：74.1.6 維修廠信息管理：74.1.7 維修廠材料管理：74.2 保養(yǎng)維修管理：84.2.1保養(yǎng)維修單登記：84.2.2 保養(yǎng)維修單審核：84.2.3 車(chē)輛保養(yǎng)維修單打印

2、：84.2.4 保養(yǎng)維修單綜合查詢：94.3車(chē)輛年審管理：94.3.1 車(chē)輛年審信息登記：94.3.2年審將要到期車(chē)輛：94.3.3 年審已超期車(chē)輛：94.3.4車(chē)輛年審信息查詢 ：94.4車(chē)輛用油管理94.4.1 車(chē)輛用油登記：94.4.2車(chē)輛用油信息查詢：94.5 工作培訓(xùn)計(jì)劃管理94.5.1工作培訓(xùn)計(jì)劃維護(hù)：104.6信息發(fā)布管理104.6.1通知公告管理：104.6.2 考核管理制度管理：104.6.3法律法規(guī)管理：104.6 統(tǒng)計(jì)分析104.6.1 車(chē)輛統(tǒng)計(jì)：104.6.2 保養(yǎng)維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：114.7 系統(tǒng)管理124.7.1 組織機(jī)構(gòu)管理：124.7.2 用戶管理：124.7.3

3、角色權(quán)限管理：124.7.4 系統(tǒng)日志管理：134.7.5 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：135.系統(tǒng)運(yùn)行軟硬件環(huán)境136.系統(tǒng)實(shí)施137.技術(shù)支持及售后服務(wù)148.費(fèi)用報(bào)價(jià)14附：服務(wù)器電腦配置參考及報(bào)價(jià)151. 項(xiàng)目建設(shè)背景計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，正以極快的速度改變著我們的生活、工作。隨著城市不斷的建設(shè)，市政環(huán)衛(wèi)事業(yè)部車(chē)輛越來(lái)越多，日常業(yè)務(wù)隨之變得多而繁雜，各種車(chē)輛保養(yǎng)、維修信息量大，由于環(huán)衛(wèi)車(chē)輛的特殊性，修理廠屬于外包性質(zhì)，每月維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算耗時(shí)耗人，加上環(huán)衛(wèi)事業(yè)部人手有限，每月查賬結(jié)算都需要人工詢報(bào)，然后整理統(tǒng)計(jì)，如此多的業(yè)務(wù)給辦公人員帶來(lái)繁重的體力勞動(dòng)，工作效率低下，信息收集傳遞變得緩慢

4、，給領(lǐng)導(dǎo)層決策不能及時(shí)提供準(zhǔn)確有效的信息依據(jù)。2. 項(xiàng)目建設(shè)的目的及意義基于以上實(shí)際工作中的問(wèn)題，為了提高辦公效率，降低辦公人員工作強(qiáng)度，擬研制開(kāi)發(fā)高新區(qū)公共事業(yè)環(huán)衛(wèi)事業(yè)部車(chē)輛保養(yǎng)維修業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，通過(guò)該信息平臺(tái)將環(huán)衛(wèi)事業(yè)部下的所有車(chē)輛、駕駛?cè)恕⑿蘩韽S管理起來(lái)，并對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，每月發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算，對(duì)各類車(chē)輛費(fèi)用信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，極大提升工作效率，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)層決策提供準(zhǔn)確有效的信息支撐。3. 項(xiàng)目建設(shè)總體架構(gòu)3.1 平臺(tái)總體部署圖：平臺(tái)部署示意圖3.2 平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)圖：平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)3.3 平臺(tái)業(yè)務(wù)流

5、程圖：車(chē)輛保養(yǎng)維修業(yè)務(wù)流程3.4 平臺(tái)特點(diǎn)1、實(shí)現(xiàn)人性化的系統(tǒng)管理和操作，所有操作界面統(tǒng)一風(fēng)格，界面友好，易學(xué)易用。2、實(shí)現(xiàn)基于角色的授權(quán)模型進(jìn)行權(quán)限管理，用戶根據(jù)人員角色進(jìn)行靈活授權(quán)。3、平臺(tái)采用成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案B/S模式架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)集中管控、高效、安全穩(wěn)定，客戶端無(wú)需額外安裝軟件。4、平臺(tái)采用業(yè)界成熟的JAVAEE技術(shù)規(guī)范開(kāi)發(fā)，安全、穩(wěn)定、跨平臺(tái)、易擴(kuò)展。4. 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容4.1 基本信息管理：該模塊主要包含：車(chē)隊(duì)管理、車(chē)輛類型管理、車(chē)輛標(biāo)段信息管理、車(chē)輛信息管理、駕駛員信息管理、維修廠信息管理七個(gè)子系統(tǒng)。4.1.1 車(chē)隊(duì)管理：維護(hù)各車(chē)隊(duì)基本信息，（包含：車(chē)隊(duì)名稱，車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人，車(chē)隊(duì)編號(hào)，車(chē)

6、隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)系電話，主要服務(wù)區(qū)域，備注，狀態(tài)）4.1.2車(chē)輛類型管理：維護(hù)車(chē)輛各種類型信息（包含：類型名稱，類型編號(hào)，主要用途，備注，狀態(tài)）4.1.3車(chē)輛標(biāo)段信息管理：維護(hù)標(biāo)段基本信息（包含：標(biāo)段名稱，標(biāo)段編號(hào)，備注，狀態(tài)）4.1.4車(chē)輛基本信息管理：維護(hù)車(chē)輛基本信息（包含：車(chē)牌號(hào)，廠商，品牌，所屬車(chē)隊(duì)，所屬標(biāo)段，所屬類型，駕駛員，年檢日期,年檢周期，狀態(tài)等），對(duì)年檢日期設(shè)定預(yù)警提前量之后，到達(dá)預(yù)警時(shí)間后系統(tǒng)自動(dòng)提醒相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行車(chē)輛年檢。4.1.5駕駛員信息管理：維護(hù)駕駛員基本信息（包含：姓名、性別，籍貫、身份證號(hào)，電話、住址、備用聯(lián)系方式，駕駛證號(hào)，備注，狀態(tài)）4.1.6 維修廠信息管理：

7、維護(hù)修理廠基本信息（包含：名稱，編號(hào)，地址，負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式，主營(yíng)范圍，備注，狀態(tài)）。4.1.7 維修廠材料管理：各維修廠對(duì)本廠的所有維修材料進(jìn)行維護(hù)管理（主要包含材料名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期、進(jìn)貨價(jià)格、銷售價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存警戒量、備注等信息）。當(dāng)庫(kù)存量低于庫(kù)存警戒量時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒廠管理人員進(jìn)行材料補(bǔ)充。4.2 保養(yǎng)維修管理：該模塊主要功能為對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)維修單的維護(hù)（增、刪、改、查）。4.2.1保養(yǎng)維修單登記：具體流程為,首先由修理廠根據(jù)車(chē)輛保養(yǎng)維修情況填寫(xiě)保養(yǎng)維修單據(jù)信息，主要信息包含（車(chē)號(hào)，送修日期，送修人，保養(yǎng)維修項(xiàng)目，修理廠，修理人，發(fā)生費(fèi)用，修理前照片、修理后照

8、片、備注，狀態(tài)）。4.2.2 保養(yǎng)維修單審核：填寫(xiě)完單據(jù)信息后，默認(rèn)狀態(tài)為待審核，然后由服務(wù)中心管理人員登入系統(tǒng)進(jìn)行審核，無(wú)異議后，方可審核通過(guò)，審核通過(guò)后信息變?yōu)橹蛔x，不允許再修改，若審核不通過(guò)，則線下進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商后由修理廠修改單據(jù)信息，服務(wù)中心審核信息。所有信息審核通過(guò)后形成最終臺(tái)賬記錄，便于各層次用戶進(jìn)行查詢查看。4.2.3 車(chē)輛保養(yǎng)維修單打印：對(duì)某個(gè)車(chē)輛保養(yǎng)維修單進(jìn)行打印。4.2.4 保養(yǎng)維修單綜合查詢：對(duì)所有保養(yǎng)維修單進(jìn)行按各種條件進(jìn)行綜合查詢。4.3車(chē)輛年審管理：該模塊主要對(duì)車(chē)輛年審信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.3.1 車(chē)輛年審信息登記：登記車(chē)輛年審信息（包含：車(chē)輛信息，年審日期，負(fù)責(zé)人

9、，年審情況，備注）。4.3.2年審將要到期車(chē)輛：系統(tǒng)根據(jù)車(chē)輛基本信息中設(shè)置的年審周期和預(yù)警提前量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)出需要年審的的車(chē)輛信息。4.3.3 年審已超期車(chē)輛：系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)車(chē)輛年審信息列出所有已經(jīng)超期未審驗(yàn)的車(chē)輛信息。4.3.4車(chē)輛年審信息查詢 ：車(chē)輛年審信息綜合查詢（按日期、車(chē)牌）。4.4車(chē)輛用油管理該模塊主要對(duì)車(chē)輛用油信息進(jìn)行維護(hù)管理。4.4.1 車(chē)輛用油登記：車(chē)輛用油信息登記（主要包含：車(chē)輛信息、用油日期、下次用油日期、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、用油情況、備注）。4.4.2車(chē)輛用油信息查詢：對(duì)車(chē)輛用油情況進(jìn)行綜合查詢。4.5 工作培訓(xùn)計(jì)劃管理該模塊主要對(duì)年度工作培訓(xùn)計(jì)劃信息進(jìn)行維護(hù)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行管

10、理。4.5.1工作培訓(xùn)計(jì)劃維護(hù)：對(duì)年度工作培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)（增、刪、改、查），并對(duì)每個(gè)月份的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行登記管理。4.6信息發(fā)布管理該模塊主要對(duì)公告、通知、考核管理制度、法律法規(guī)進(jìn)行發(fā)布管理。4.6.1通知公告管理：對(duì)通知公告信息進(jìn)行發(fā)布維護(hù)，發(fā)布后所有系統(tǒng)使用者都可以查看。4.6.2 考核管理制度管理：對(duì)考核管理制度信息進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布后所有系統(tǒng)使用者都可以查閱。4.6.3法律法規(guī)管理：對(duì)法律法規(guī)等文件進(jìn)行發(fā)布維護(hù)，發(fā)布后所有系統(tǒng)使用者都可以查看。4.6 統(tǒng)計(jì)分析該模塊主要包含車(chē)輛統(tǒng)計(jì)和保養(yǎng)維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)兩個(gè)子系統(tǒng)。4.6.1 車(chē)輛統(tǒng)計(jì)：根據(jù)車(chē)輛類型、標(biāo)段、品牌進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)量情況。4.

11、6.2 保養(yǎng)維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：按日期段進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)費(fèi)用情況；按修理廠進(jìn)行統(tǒng)計(jì)費(fèi)用情況。4.7 系統(tǒng)管理該模塊主要包含組織機(jī)構(gòu)管理、用戶管理、角色權(quán)限管理、系統(tǒng)日志管理四個(gè)子系統(tǒng)。4.7.1 組織機(jī)構(gòu)管理：即對(duì)部門(mén)單位信息進(jìn)行維護(hù)。包含(部門(mén)名稱，部門(mén)編碼，部門(mén)順序號(hào)，備注)4.7.2 用戶管理：即對(duì)系統(tǒng)用戶信息進(jìn)行維護(hù)。包含（姓名，賬號(hào)，編號(hào)，手機(jī)號(hào)，Email，所屬部門(mén)，備注）。4.7.3 角色權(quán)限管理：維護(hù)角色基本信息，并對(duì)角色授予權(quán)限和添加人員。4.7.4 系統(tǒng)日志管理：系統(tǒng)自動(dòng)記錄一些業(yè)務(wù)操作日志，如：刪除保養(yǎng)維修單的日志記錄。主要信息包含（時(shí)間，操作人，IP，內(nèi)容）。4.7.5 系統(tǒng)參數(shù)

12、設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行中提前預(yù)警的提前量參數(shù)值。5. 系統(tǒng)運(yùn)行軟硬件環(huán)境硬件平臺(tái):服務(wù)器：CPU P4 2.0GHz以上；內(nèi)存：8GB以上；硬盤(pán)：500G以上?？蛻舳耍篊PU P4 1.0GHz 以上；內(nèi)存：4GB以上；硬盤(pán)：80G以上。軟件平臺(tái):服務(wù)器：WINDOWS SERVER 2008，應(yīng)用服務(wù)器軟件：Tomcat7.0，JDK版本：1.7； 數(shù)據(jù)庫(kù)：MySql?？蛻舳耍篶hrome,firefox,IE10.0以上。6. 系統(tǒng)實(shí)施為了確保項(xiàng)目順利實(shí)施，我們將在貴公司的統(tǒng)一工作安排下，以貴公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組為核心建立健全系統(tǒng)實(shí)施隊(duì)伍。建立系統(tǒng)實(shí)施隊(duì)伍是實(shí)施成功的第一要素，項(xiàng)目管理階段主要包括成

13、立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組、系統(tǒng)實(shí)施組以及各職能小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組：由貴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人主持，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成。系統(tǒng)實(shí)施組：由貴公司相關(guān)部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)、由我公司實(shí)施人員配合組成。系統(tǒng)實(shí)施組下設(shè)五個(gè)具體業(yè)務(wù)實(shí)施小組：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組、系統(tǒng)測(cè)試小組、技術(shù)支持小組、系統(tǒng)硬件小組、業(yè)務(wù)咨詢小組。7. 技術(shù)支持及售后服務(wù)我公司提供7×24小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。同時(shí)，我公司也可以通過(guò)因特網(wǎng)支持設(shè)備的遠(yuǎn)端維護(hù)。自收到用戶服務(wù)請(qǐng)求起4小時(shí)內(nèi)，若以上服務(wù)形式不能解決問(wèn)題，公司將立即派專業(yè)技術(shù)人員72小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。從項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收簽字之日起一年內(nèi)的系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)、維護(hù)服務(wù)。24小時(shí)支持與服務(wù)電話180666280838. 費(fèi)用報(bào)價(jià)該平臺(tái)開(kāi)發(fā)預(yù)算費(fèi)用是在綜合考慮當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和系統(tǒng)研發(fā)、測(cè)試、實(shí)施培訓(xùn)等基本費(fèi)用情況下，本著對(duì)平臺(tái)軟件的負(fù)責(zé)，以及我們首次合作愉快，我公司以最優(yōu)惠的價(jià)格收取系統(tǒng)投入成本，保證貴單位使用業(yè)務(wù)符合度高、質(zhì)量有保證的管理軟件。項(xiàng)目?jī)r(jià)格（元）備注Web程序28000含web程序，Apach