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1、 倉(cāng)儲(chǔ)人員績(jī)效考核明細(xì)表 崗位績(jī)效考核內(nèi)容考核扣罰扣罰原因保管員 1、 全面履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按照公司規(guī)定,規(guī)范自己的言行,提高服務(wù)質(zhì)量,凡客戶投訴一底價(jià)處罰50元,與客戶爭(zhēng)吵一次處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重都作待崗處理到下崗、 2、 嚴(yán)禁倒置、串批、混品種堆碼、發(fā)現(xiàn)一次處罰40元。 3、 所有脫箱商品必須上零貨架,整理區(qū)拆零必須包裝復(fù)原,如有違者發(fā)現(xiàn)一例處罰保管員20元。 4、 當(dāng)日貨、當(dāng)日驗(yàn)、當(dāng)日入庫(kù)(包括退貨),并對(duì)入庫(kù)數(shù)量全面負(fù)責(zé),如當(dāng)日不處理發(fā)現(xiàn)一例處罰10元。 5、保管人必須按公司質(zhì)量管理制度規(guī)定,規(guī)范填寫各種記錄臺(tái)賬,并裝訂成冊(cè),未按規(guī)定要求填寫、漏寫或不及時(shí)裝訂成冊(cè)的,每例處罰10元
2、。 6、保管員應(yīng)主動(dòng)和裝卸組、驗(yàn)收人員交流情況,協(xié)調(diào)解決相關(guān)事宜,發(fā)現(xiàn)工作刁難、態(tài)度不端正,一次處罰10元。 7、 保管員應(yīng)主動(dòng)和復(fù)核人員、銷售人員交流情況,協(xié)調(diào)解決相關(guān)事宜,發(fā)現(xiàn)工作消極,態(tài)度不端正,一次處罰10元。 8、 工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào),與相關(guān)部門及時(shí)處理,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每筆扣當(dāng)時(shí)人50元。倉(cāng)儲(chǔ)人員績(jī)效考核明細(xì)表崗位績(jī)效考核內(nèi)容考核扣罰扣罰原因發(fā)貨員 1、發(fā)貨員必須明確自身職責(zé),在規(guī)定場(chǎng)所進(jìn)行工作,不得離崗、串崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。 2、嚴(yán)格按“出庫(kù)單”進(jìn)行發(fā)貨、錯(cuò)發(fā)、串發(fā)一例按40元/例處罰。 3、發(fā)貨員未在“出庫(kù)單”上簽名,按10元/次處罰。 4、嚴(yán)禁在“五區(qū)”存放商品
3、,發(fā)現(xiàn)亂放處罰20元/次。 5、服從保管員安排,每天對(duì)所屬貨位、貨架進(jìn)行整理,保持整潔。嚴(yán)禁亂拆包裝,亂堆亂放藥品,保持堆垛整潔,違者每次處罰20元。 6、做好衛(wèi)生包干區(qū)的保潔工作,如發(fā)現(xiàn)地面、貨架上有雜物,每次罰款10元。 7、實(shí)行文明經(jīng)商,微笑服務(wù),始終奉行“顧客至上”的服務(wù)原則,不得與客戶爭(zhēng)執(zhí),如有客戶投訴,一次扣罰當(dāng)事人50元。 8、整貨區(qū)拆零必須包裝復(fù)原,如有違者處罰20元。 9、進(jìn)口藥品出庫(kù)應(yīng)當(dāng)配發(fā)進(jìn)口批件,醫(yī)療器械需要隨貨配發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告的應(yīng)當(dāng)配發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告,否則按50元/例處罰倉(cāng)儲(chǔ)人員績(jī)效考核明細(xì)表崗位績(jī)效考核內(nèi)容考核扣罰扣罰原因復(fù)核員 1、復(fù)核員必須明確自身職責(zé),按要求在規(guī)定場(chǎng)所進(jìn)
4、行工作,不得離崗、串崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。 2、 復(fù)核員要嚴(yán)格按照出庫(kù)單進(jìn)行復(fù)核商品,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)登記,并通知發(fā)貨員進(jìn)行更改,否則按10元/例處罰。 3、 復(fù)核員在復(fù)核商品后,應(yīng)及時(shí)在出庫(kù)單上簽章,未簽章的按10元/張?zhí)幜P。 4、 復(fù)核數(shù)量、品規(guī)、產(chǎn)地、批號(hào)等有差錯(cuò)被銷售員或客戶復(fù)核檢查出的,按50元/例處罰。 5、 在復(fù)核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)物與發(fā)貨單的批號(hào)不相符,而庫(kù)存商品該批號(hào)確己無(wú)貨時(shí),應(yīng)及時(shí)蓋上批號(hào)更改章,否則處以40元/例的罰款,若該庫(kù)存商品有貨,而亂改批號(hào)的,按50元/例處罰。 6、 出庫(kù)單、提貨聯(lián)對(duì)應(yīng)按日裝訂成冊(cè),不得遺漏、遺失。未按日裝訂者,罰款10元,遺漏、遺失的,罰款10元/張
5、。 7、 嚴(yán)禁在“五區(qū)”外存放商品,發(fā)現(xiàn)亂放處罰放置人20元/次。 8、 做好衛(wèi)生包干區(qū)的保潔工作,如發(fā)與地面、貨架上有雜物,每次罰款10元。 9 、 保持工作場(chǎng)所整潔,否則每次罰款10元。 10、實(shí)行文明經(jīng)商,微笑服務(wù),始終奉行“顧客至上”的服務(wù)原則,不得與客戶爭(zhēng)執(zhí),如有客戶投訴,一次扣罰當(dāng)事人50元。 11、進(jìn)口藥品出庫(kù)應(yīng)當(dāng)配發(fā)進(jìn)口批件,醫(yī)療器械需要隨貨配發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告的應(yīng)當(dāng)配發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告,否則按50元/例處罰倉(cāng)儲(chǔ)人員績(jī)效考核明細(xì)表崗位績(jī)效考核內(nèi)容考核扣罰扣罰原因裝卸人員1、商品的入庫(kù)做到了按貨位要求堆放到相應(yīng)的貨位,沒(méi)有錯(cuò)投錯(cuò)放,并堆碼擺放整放整齊,否則按20元/例處罰。2、商品出庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格按也
6、庫(kù)票據(jù)準(zhǔn)確出庫(kù),否則按50元/例處罰。3、商品出庫(kù)后做到現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理,工具及托盤專區(qū)存放區(qū),否則按10元/次處罰。4、配合保管員完成當(dāng)天的貨位調(diào)整,否則按10元/閃處罰。5、做到遵循倉(cāng)庫(kù)日常管理制度,上班時(shí)間內(nèi)不能做與倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān)事情,發(fā)現(xiàn)中途溜號(hào)按5元/次處罰。6、做到每批商品出庫(kù)后及時(shí)調(diào)整貨位,否則按10元/次處罰。7、服從倉(cāng)儲(chǔ)部主任或保管員工作安排,參與復(fù)核后商品裝箱、裝車以及其它工作,違者按10元/次處罰。8、做到商品進(jìn)、出庫(kù)的過(guò)程中按批號(hào)堆碼分類堆放,標(biāo)識(shí)、商品不倒置和商品批號(hào)不昆淆,否則按40元/次處罰。9、按倉(cāng)儲(chǔ)管理要求,服從倉(cāng)庫(kù)主任安排,并完成每10天1次責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,否
7、則按10元次處罰。10、應(yīng)當(dāng)服從倉(cāng)儲(chǔ)主任有任務(wù)安排,不愿服從安排度頂撞領(lǐng)導(dǎo),按10元/次處罰。11、上班時(shí)間內(nèi)有意耽誤時(shí)間(如聚眾、閑聊、到處游蕩等),造成商品進(jìn)、出庫(kù)不及時(shí)或影響銷售配送的,按10元/次處罰。12、客戶投訴(商品短少、批號(hào)錯(cuò)誤等)經(jīng)核實(shí)按50元/次處罰。倉(cāng)儲(chǔ)人員績(jī)效考核明細(xì)表崗位績(jī)效考核內(nèi)容考核扣罰扣罰原因計(jì)算機(jī)操作員1、應(yīng)按照驗(yàn)收員己驗(yàn)收并簽注驗(yàn)收結(jié)論的的隨貨憑證或銷售退審批單辦理入庫(kù)手續(xù),特殊情況例外,否則按10元/次。2、計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)對(duì)入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確情負(fù)責(zé),有差錯(cuò)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正,否則按10元/次處罰。3、計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)當(dāng)服從倉(cāng)庫(kù)主任其它工作安排,不愿服從安排度頂撞領(lǐng)導(dǎo),按10元/次處罰。4、做到遵循倉(cāng)庫(kù)日常管理制度,上班時(shí)間內(nèi)不能做與倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān)事情,發(fā)現(xiàn)中途溜號(hào)按5元
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