系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃

1、第1章系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃1.1. 系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試大綱系統(tǒng)驗(yàn)收是協(xié)助采購單位對(duì)所采購的項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行軟件程序、數(shù)據(jù)和文檔進(jìn)行驗(yàn)證并進(jìn)行成果移交的工作，其主要要從開發(fā)合同、軟件需求、軟件程序包、軟件功能、項(xiàng)目配套軟硬件、軟件樣品、過程文檔等多方面對(duì)項(xiàng)目承建方所準(zhǔn)備交付的項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收。對(duì)于項(xiàng)目的驗(yàn)收測(cè)試主要包括以下測(cè)試內(nèi)容：安裝測(cè)試、功能測(cè)試、界面測(cè)試、性能測(cè)試、文檔測(cè)試、負(fù)載壓力測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試、安全性測(cè)試、兼容性測(cè)試等。1、 安裝測(cè)試安裝測(cè)試的目的在于驗(yàn)證軟件能否在系統(tǒng)所允許的運(yùn)行環(huán)境下不同配置安裝可行性，并確認(rèn)能否正常運(yùn)行。系統(tǒng)的安裝測(cè)試需要驗(yàn)證以下幾方面：（ 1） 根據(jù)需求報(bào)告中系統(tǒng)的可移植性的

2、規(guī)定，選擇項(xiàng)目開發(fā)所承諾適用的不同操作系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證；（ 2） 選擇不同層次的硬件配置和軟件配置，一般選用最低、中等和最高三種配置進(jìn)行測(cè)試，驗(yàn)證系統(tǒng)對(duì)軟硬件環(huán)境的依懶性；（ 3） 觀察系統(tǒng)安裝程序在軟硬件資源充足的情況下能否正常安裝，安裝過程中是否給予充足的提示，是否存在流氓軟件的一些弊病，安裝完成后能否正常運(yùn)行，能否徹底刪除；（ 4） 在資源不充沛的情況下，如磁盤空間不夠、內(nèi)容不足等，系統(tǒng)能否完成安裝，能否給予各種提示。2、 功能測(cè)試功能測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試中的主要內(nèi)容。系統(tǒng)功能測(cè)試要包含以下項(xiàng)目：系統(tǒng)的查詢、增加、刪除、修改、保存等操作；資料的網(wǎng)上直報(bào)、資料的數(shù)字化處理功能、資料的采編錄入功能，*

3、的編纂、審核、印發(fā)、統(tǒng)計(jì)、共享以及*檔案管理功能，還需要對(duì)數(shù)字*館的前臺(tái)網(wǎng)站功能以及后臺(tái)管理功能進(jìn)行驗(yàn)證，催非結(jié)構(gòu)化信息資源處理平臺(tái)的全文檢索、數(shù)據(jù)加工工具、分類歸檔、以及系統(tǒng)管理等功能進(jìn)行驗(yàn)證。系統(tǒng)功能測(cè)試從以下幾方面進(jìn)行驗(yàn)證：1) 通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加工工具，對(duì)一份紙質(zhì)的文檔資料進(jìn)行數(shù)字化處理，驗(yàn)證其是否能實(shí)現(xiàn)其功能，處理后的電子文檔準(zhǔn)確率需要達(dá)到95%以上，驗(yàn)證其是否與需求報(bào)告里面的要求匹配；2) 對(duì)完成數(shù)字化后的文檔在系統(tǒng)中利用系統(tǒng)的分類歸檔功能對(duì)數(shù)字化文檔進(jìn)行歸檔處理，驗(yàn)證歸檔功能是否與需求報(bào)告中所規(guī)定的一致；3) 對(duì)完成處理后的數(shù)字文檔進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)，對(duì)網(wǎng)上直報(bào)功能進(jìn)行驗(yàn)證，測(cè)試器功能是

4、否與需求報(bào)告要求一致；4) 對(duì)與網(wǎng)上直報(bào)上報(bào)的文檔相關(guān)或者是與該文檔不相關(guān)的附屬信息及補(bǔ)充信息，利用采編錄入功能進(jìn)行錄入上報(bào)，驗(yàn)證其功能是否符合需求報(bào)告要求；5) 對(duì)已經(jīng)完成上報(bào)的數(shù)字文檔利用全文檢索功能，查找所需要的文檔，驗(yàn)證全文檢索功能與需求報(bào)告的要求是否一致；6) 對(duì)上報(bào)的數(shù)字文檔利用*編纂功能進(jìn)行*編纂處理的操作，驗(yàn)證*編纂功能；7) 對(duì)編纂好的*進(jìn)行審核操作，驗(yàn)證*審核功能是否符合功能要求；8) 對(duì)*印發(fā)、統(tǒng)計(jì)、共享進(jìn)行管理，驗(yàn)證系統(tǒng)的*印發(fā)、統(tǒng)計(jì)、共享功能是否符合需求報(bào)告要求；9) 對(duì)于經(jīng)編制完成的*進(jìn)行歸檔存檔處理，驗(yàn)證系統(tǒng)的檔案管理功能；10) 對(duì)系統(tǒng)數(shù)字*館中的欄目排版進(jìn)行檢

5、查，查看是否與需求報(bào)告所規(guī)定的一致，對(duì)*館中的*機(jī)構(gòu)、*動(dòng)態(tài)、*成果、*館、影像*、*查詢功能按照需求報(bào)告要求進(jìn)行操作，驗(yàn)證其符合性；11) 對(duì)數(shù)字*館進(jìn)行管理，進(jìn)行*館的欄目編輯，對(duì)*館發(fā)布內(nèi)容編輯、發(fā)布、審核進(jìn)行操作，驗(yàn)證其符合性；12) 對(duì)*館中的影像內(nèi)容進(jìn)行增減操作，對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編輯，對(duì)系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行管理操作，驗(yàn)證其功能的符合性；13) 不按照常規(guī)的順序執(zhí)行功能操作，驗(yàn)證系統(tǒng)的容錯(cuò)性；14) 重點(diǎn)關(guān)注執(zhí)行正常操作時(shí)，觀察輸出結(jié)果的異常性。系統(tǒng)的界面測(cè)試主要是檢查系統(tǒng)界面是否符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和用戶習(xí)慣。軟件企業(yè)可以形成自己的特色，但要確保整個(gè)軟件風(fēng)格一致。界面測(cè)試要從友好性、易操作性、美

6、觀性、布局合理、分類科學(xué)、標(biāo)題描述準(zhǔn)確等方面入手。測(cè)試用例主要從以下幾方面進(jìn)行：（ 1） 背景和前景的顏色是否協(xié)調(diào)，顏色反差是否用得恰當(dāng)；（ 2） 軟件的圖標(biāo)、按鈕、對(duì)話框等外觀風(fēng)格是否一致，美觀效果所要求的屏幕分辨率；（ 3） 窗口元素的布局是否合理，并保持一致；（ 4） 各種字段標(biāo)題的信息描述是否準(zhǔn)確；（ 5） 快捷鍵、按鈕、鼠標(biāo)等操作在軟件中是否一致；（ 6） 窗口及報(bào)表的顯示比例和格式是否能適應(yīng)用戶的預(yù)期需求；（ 7） 誤操作引起的錯(cuò)誤提示是否友好；（ 8） 活動(dòng)窗口和被選中的記錄是否高亮顯示；（ 9） 是否有幫助信息，菜單導(dǎo)航能否正常執(zhí)行；（ 10） 檢查一些特殊域和特殊控件能否運(yùn)行

7、。4、 性能測(cè)試性能測(cè)試主要測(cè)試軟件的運(yùn)行速度和對(duì)資源的消耗。通過調(diào)整系統(tǒng)所依賴的軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)、工作站點(diǎn)數(shù)、數(shù)據(jù)量和服務(wù)請(qǐng)求數(shù)來測(cè)試軟件的移植性、運(yùn)行速率、穩(wěn)定性和可靠性。借助EasyBug或者是WinRunner企業(yè)級(jí)自動(dòng)化測(cè)試工具來輔助測(cè)試，通過極限測(cè)試來分析評(píng)估軟件性能。5、 硬件支撐平臺(tái)測(cè)試硬件支撐平臺(tái)的測(cè)試主要是對(duì)系統(tǒng)建設(shè)中所要求的系統(tǒng)軟硬件支撐平臺(tái)建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試，以檢測(cè)軟硬件支持平臺(tái)是都符合用戶要求，性是否滿足系統(tǒng)建設(shè)所規(guī)定的要求，其主要從以下幾方面進(jìn)行驗(yàn)證：（ 1） 檢查軟硬件支撐平臺(tái)所建設(shè)的內(nèi)容數(shù)量是否是符合用戶系統(tǒng)建設(shè)的要求；（ 2） 軟硬件支撐平臺(tái)中的硬

8、件服務(wù)器、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、入侵防御、防火墻、安全審計(jì)、網(wǎng)站防篡改系統(tǒng)各自的性能以及數(shù)據(jù)參數(shù)是否符合用戶項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)文件的要求；（ 3） 對(duì)系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)、實(shí)施的合理性以及所能達(dá)到的效果進(jìn)行測(cè)試評(píng)估，驗(yàn)證其是否符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求；（ 4） 對(duì)系統(tǒng)軟硬件支撐平臺(tái)的整體綜合性能進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。6、 文檔測(cè)試文檔是軟件的重要組成部分，也是軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理的重要內(nèi)容。文檔測(cè)試主要通過評(píng)審的方式檢查文檔的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、可追溯性和可理解性。根據(jù)系統(tǒng)采購要求，該系統(tǒng)的文檔它至少要具備需求文檔、開發(fā)設(shè)計(jì)、測(cè)試評(píng)估、項(xiàng)目管理、用戶應(yīng)用、培訓(xùn)文檔、服務(wù)文檔、會(huì)議記錄文檔、以及其他相關(guān)的文檔。對(duì)文檔

9、進(jìn)行復(fù)審測(cè)試時(shí)，將從以下幾方面進(jìn)行：（1） 文檔內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)是否符合軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求一致；（2） 所提供的文檔是否包括了用戶所要求的或者是其他必要的所有文檔；（3） 檢驗(yàn)文檔完整性，主要是文檔的種類和內(nèi)容的完整性；（4） 檢驗(yàn)文檔的一致性和可追溯性，主要是：軟件的設(shè)計(jì)描述是否按照需求定義進(jìn)行展開的；應(yīng)用程序是否與設(shè)計(jì)文檔的描述一致；用戶文檔是否客觀描述應(yīng)用程序的實(shí)際操作；關(guān)于同一問題的描述是否存在不同的說法；（5） 檢驗(yàn)文檔的準(zhǔn)確性，主要是文檔的描述是否準(zhǔn)確，有無歧義，文字表達(dá)是否存在錯(cuò)誤；（6） 檢驗(yàn)文檔的可理解性，主要審核文檔是否針對(duì)特定的讀者群體，表達(dá)是否詳細(xì)。如操作手冊(cè)，除了描述

10、每個(gè)模塊的操作，應(yīng)該還提供關(guān)聯(lián)性崗位業(yè)務(wù)、部門業(yè)務(wù)和跨部門業(yè)務(wù)的操作說明。7、 其他測(cè)試除了上述的測(cè)試外，還有必要對(duì)系統(tǒng)的其他特性和需求加以測(cè)試。如檢測(cè)軟件遇突發(fā)性故障后對(duì)數(shù)據(jù)的恢復(fù)能力，軟件的安全保密性和對(duì)硬件、軟件、數(shù)據(jù)的兼容性，系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大數(shù)據(jù)量和健壯性等。其主要包括以下幾方面：（ 1） 負(fù)載壓力測(cè)試。它主要包括并發(fā)性能測(cè)試、疲勞強(qiáng)度測(cè)試、大數(shù)據(jù)量測(cè)試和速度測(cè)試。一般采用自動(dòng)化技術(shù)分別在客戶端、服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行測(cè)試。以真實(shí)的業(yè)務(wù)為依據(jù)，選擇有代表性的、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)操作作為測(cè)試對(duì)象。（ 2） 恢復(fù)測(cè)試。通過模擬硬件故障或故意造成軟件出錯(cuò)，檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的破壞程度和可恢復(fù)的程度。（

11、3） 安全性測(cè)試。通過非法登陸、漏洞掃描、模擬攻擊等方式檢測(cè)系統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)制、加密機(jī)制、防病毒功能等安全防護(hù)策略的健壯性。（ 4） 兼容性測(cè)試。通過硬件兼容性測(cè)試、軟件兼容性測(cè)試和數(shù)據(jù)兼容性測(cè)試來考察軟件的跨平臺(tái)、可移植的特性。1.2. 系統(tǒng)驗(yàn)收方案系統(tǒng)驗(yàn)收是根據(jù)以上所涉及的系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試大綱方案，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行驗(yàn)證，并最終簽署項(xiàng)目驗(yàn)收并進(jìn)行項(xiàng)目成果移交。1、 驗(yàn)收目的為使信息化項(xiàng)目建設(shè)按照用戶項(xiàng)目建設(shè)要求進(jìn)行，確保項(xiàng)目竣工后達(dá)到有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，并能正常投入運(yùn)行，必須進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。2、 驗(yàn)收對(duì)象項(xiàng)目建設(shè)的軟硬件支撐平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及相關(guān)的文檔資料等。3、 項(xiàng)目驗(yàn)收的前提條件（ 1） 所有建

12、設(shè)項(xiàng)目按照合同要求全部建成，并滿足使用要求；（ 2） 已通過軟硬件功能確認(rèn)測(cè)試評(píng)審；（ 3） 已通過軟硬件系統(tǒng)性能測(cè)試評(píng)審；（ 4） 軟件已置于配置管理之下；（ 5） 各種技術(shù)文檔和驗(yàn)收資料完備，符合合同的內(nèi)容；（ 6） 系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求；（ 7） 外購的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件和開發(fā)工具符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)的要求；（ 8） 各種設(shè)備經(jīng)加電試運(yùn)行期滿，狀態(tài)正常；（ 9） 經(jīng)過相關(guān)主管部門和項(xiàng)目業(yè)主單位同意；（10）合同或合同附件規(guī)定的其他驗(yàn)收條件。4、 驗(yàn)收依據(jù)作為項(xiàng)目驗(yàn)收需要有一定的驗(yàn)收依據(jù)，本項(xiàng)目的驗(yàn)收選用項(xiàng)目合同書（以及國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)、國(guó)際

13、慣例等）、項(xiàng)目需求報(bào)告、項(xiàng)目招投標(biāo)文件以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告等文件作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。根據(jù)以上設(shè)計(jì)的項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試大綱，對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)功能、性能以及相關(guān)文檔進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。5、 驗(yàn)收方法項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)中有組織的主動(dòng)性行為，它是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，也是項(xiàng)目建設(shè)成功的重要保證。切實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)中的驗(yàn)收工作至關(guān)重要，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，實(shí)實(shí)在在做好。為保證項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量，針對(duì)不同的驗(yàn)收內(nèi)容，在實(shí)施驗(yàn)收操作中，可以采取以下不同的方法：（ 1） 登記法對(duì)項(xiàng)目中所設(shè)計(jì)的所有硬件、軟件和應(yīng)用程序一一登記，特別是硬件使用手冊(cè)、軟件使用手冊(cè)、應(yīng)用程序各種技術(shù)文檔等一定要登記造冊(cè)，不可遺漏，并妥善保管。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中

14、根據(jù)實(shí)際進(jìn)展情況雙方同意后修訂的合同條款、協(xié)調(diào)發(fā)展建設(shè)中的問題進(jìn)行登記。（ 2） 對(duì)照法對(duì)照檢查項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的結(jié)果是否與合同條款及項(xiàng)目建設(shè)需求報(bào)告方案、項(xiàng)目實(shí)施方案一致。（ 3） 操作法這是項(xiàng)目建設(shè)最主要的驗(yàn)收方法。首先，對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)硬件一一實(shí)際加電操作，驗(yàn)證是否與硬件提供的技術(shù)性能相一致；其次，運(yùn)行項(xiàng)目軟件系統(tǒng)，檢驗(yàn)其管理硬件及應(yīng)用軟件的實(shí)際能力是否與合同規(guī)定的一致；第三，運(yùn)行應(yīng)用軟件，實(shí)際操作，處理業(yè)務(wù)，檢查是否與合同規(guī)定的一致，達(dá)到了預(yù)期的目的。（ 4） 測(cè)試法對(duì)能使用檢測(cè)儀器進(jìn)行檢測(cè)的設(shè)備，實(shí)施應(yīng)當(dāng)一一進(jìn)行實(shí)際測(cè)試，檢查是否和設(shè)備、實(shí)施的規(guī)格、性能要求相一致。6、 驗(yàn)收步驟（ 1）

15、需求分析項(xiàng)目建設(shè)單位（或者監(jiān)理單位）組織人員與項(xiàng)目業(yè)主單位對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收需求分析，針對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目建設(shè)單位和業(yè)主單位均需配備有經(jīng)驗(yàn)的工程師和行業(yè)專家來組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體的工作。（ 2） 成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組實(shí)施測(cè)試驗(yàn)收工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，具體負(fù)責(zé)驗(yàn)收事宜。（ 3） 項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施嚴(yán)格按照驗(yàn)收測(cè)試大綱對(duì)項(xiàng)目應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)集成效果、系統(tǒng)文檔資料等進(jìn)行全面的測(cè)試和驗(yàn)收。（ 4） 提交初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目驗(yàn)收完畢，對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、軟件運(yùn)行情況等做出全面的評(píng)價(jià)，得出初步結(jié)論性意見，對(duì)不合格的項(xiàng)目予以指出，對(duì)嚴(yán)重問題提出具體的解決要求及意見。（ 5） 召開項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)召開由驗(yàn)

16、收委員會(huì)全體成員參加的項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)，全面細(xì)致的審核項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試小組所提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，給出最終的驗(yàn)收意見，形成最終驗(yàn)收評(píng)審報(bào)告，驗(yàn)收委員會(huì)成員簽字，并提交給項(xiàng)目建設(shè)單位以及業(yè)主進(jìn)行存檔。7、 驗(yàn)收結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)（ 1） 項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收結(jié)果分為:驗(yàn)收合格、需要復(fù)議和驗(yàn)收不合格三種。符合項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、符合需求報(bào)告要求、符合項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)報(bào)告要求、項(xiàng)目文檔全面、任務(wù)按期保質(zhì)完成等視為驗(yàn)收合格；由于提供材料不詳難以判斷，或目標(biāo)任務(wù)完成不夠全面而又難以確定其原因等導(dǎo)致驗(yàn)收結(jié)論爭(zhēng)議較大的，視為需要復(fù)驗(yàn)。項(xiàng)目凡具有下列情況之一的，按驗(yàn)收不合格處理：未按項(xiàng)目考核指標(biāo)或合同要求達(dá)到所預(yù)定的主要技術(shù)指標(biāo)的；所提供材料不齊全或不真實(shí)的；項(xiàng)目的內(nèi)容、目標(biāo)或技術(shù)路線等已進(jìn)行了較大調(diào)整，但未曾得到相關(guān)單位認(rèn)可的；實(shí)施過程中出現(xiàn)重大問題，尚未解決和作出說明，或項(xiàng)目實(shí)施過程及結(jié)果等存在糾紛尚未解決的；沒有對(duì)系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，或者運(yùn)行不合格；存在違犯法律、法規(guī)的其他行為。（ 2） 驗(yàn)收結(jié)論確認(rèn)和處理業(yè)主單位及相關(guān)部門組織人員對(duì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和相關(guān)結(jié)