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文檔簡介
1、頁眉.如何打造快樂的積分績效文化?如何令員工做價值、出結(jié)果?如何實現(xiàn)企業(yè)的自行運轉(zhuǎn)?如何令員工百分百達成企業(yè)目標(biāo)?如何讓員工為自己而做?如何真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏、共同發(fā)展?李太林老師獨創(chuàng)的四大績效管理創(chuàng)新模式可以幫助大家快遞建立企業(yè)供應(yīng)的機制和文化。全績效 KSF經(jīng)常有老板、同行、朋友問我,哪些崗位要做績效考核?績效工資應(yīng)該占工資標(biāo)準(zhǔn)的比重是多少?我的看法是企業(yè)要考慮實現(xiàn)“全績效”:全員績效:只要有價值的崗位都必須實行績效管理全面績效:只要有價值的工作都必須實行績效管理全績效不等于績效主義??冃е髁x是一種唯績效論的錯誤思維。全績效是強調(diào)將有價值的工作或崗位進行績效化。對于無價值、低價值的工作
2、或崗位可以采用獨特的激勵方式來處理。將績效與薪酬進行全面的融合,以確??冃У募盍Χ扰c驅(qū)動性。全績效同傳統(tǒng)績效模式相比,在操作上具有以下特點:1、以價值、目標(biāo)管理為核心;2、將職責(zé)按價值導(dǎo)向進行分割和定位;3、依此形成目標(biāo)、計劃;4、配以明確的薪酬或積分,作為激勵方向或評價標(biāo)尺;5、通過檢視、總結(jié)予以促進。那么, KSF是什么? KSF又稱為“關(guān)鍵成功因子”( Key Successful Factors ),是指決定崗位價值的最有代表、影響力的關(guān)鍵性指標(biāo)。在定義上其實與KPI基本一致。但KSF在操作上,與KPI 則有根本性的差別。KSF的重要理念:1、決定崗位成就的只有少數(shù)的關(guān)鍵因素;2、這
3、些因素具有規(guī)律性、決定性、成長性、關(guān)聯(lián)系等特點;3、聚焦這些因素,并視其為核心目標(biāo);4、每一個因素代表一份特定價值,并與員工薪酬、晉升、獎勵相關(guān);5、復(fù)制與擴散KSF,讓成功可持續(xù)。KSF的主要價值是什么?KSF通過實現(xiàn)“六個轉(zhuǎn)化” ,為企業(yè)與員工創(chuàng)造超價值:1 / 4頁眉.1 、將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo)2、將企業(yè)要員工做到轉(zhuǎn)化為員工自己要做到3、將籠統(tǒng)的職責(zé)轉(zhuǎn)化為清晰的價值4、將對立的利益沖突轉(zhuǎn)化為協(xié)作的做大共贏5、將管理層或團隊的責(zé)任轉(zhuǎn)化為所有員工的共同責(zé)任6、將員工為企業(yè)或他人而做轉(zhuǎn)化為員工首先為自己而做由于 KSF的主要價值更多地體現(xiàn)在與薪酬融合。積分制管理積分制管理是指把積分制度用于
4、對人的管理,以積分來衡量人的自我價值,反映和考核人的綜合表現(xiàn),然后再把各種物質(zhì)待遇、福利與積分掛鉤,并向高分人群傾斜,從而達到激勵人的主觀能動性,充分調(diào)動人的積極性。積分制管理的定義:簡單的說,就是用積分( (獎分和扣分)對人的能力和綜合表現(xiàn)進行全方位量化考核,并用軟件記錄和永久性使用。下面通過關(guān)鍵詞的解釋,可以更加深刻的了解積分制管理。1、人的能力。人的能力是指一個人的學(xué)歷、職稱、管理人員職務(wù)、技術(shù)專長、個人的特長等等,如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷、經(jīng)理、主任、班組長、會計員、會計師、二級電焊工、印刷機長,還包括個人的特長,如講普通話上班、能唱歌、跳舞、做主持、會鋼琴、會外語等
5、等,這些都是員工自身擁有的,是反映一個人能力大小的重要要素,員工只要具備這些要素,每個月都會得到一定數(shù)量的固定加分,也就是說,員工所具備的才能,一進入公司就可以通過積分被認可。2、綜合表現(xiàn)。人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系,又有差別,因為有能力的人不一定都能表現(xiàn),所以,對一個人能力加分只是一部分, 關(guān)鍵的還要考核他的表現(xiàn)。 例如, 一個人在一個階段時間內(nèi), 出了多少天勤, 加了多少小時的班,創(chuàng)造了多少工作業(yè)績,生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,做了多少好人好事,提了多少條建議,參加了哪些有益的活動,搞了哪些創(chuàng)新等等,一般來說,綜合表現(xiàn)的積分要遠遠大于一個人的能力積分。3、全方位量化。 是指用積分對一個人實行360
6、176;量化考核。 如一個員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、 業(yè)績大小、 責(zé)任心、事業(yè)心等等,因為只有做到了全方位考核量化,其積分才能代表一個人的綜合表現(xiàn),才能被公司的全體員工及干部認可,才能與各種福利待遇掛鉤。4、軟件記錄。積分管理雖然原理簡單,由于要形成一個管理體系,因而又成為非常復(fù)雜的管理工作。但由于開發(fā)了“積分制管理軟件” ,又使復(fù)雜的工作變得十分簡單,一部分固定積分由軟件根據(jù)時間自動生成,同時,日常的大量扣分、獎分錄入電腦后,軟件自動分類、自動分部門、自動分階段、自動匯總、自動排位。一般來說,不需要設(shè)專職人員,只需要配有兼職人員,一百人的公司,每天不超過一個小時的工作量,就可以完成全部的積分
7、管理工作。5、永久性使用。積分錄入個人賬戶后,員工只要不離開公司,積分終身有效,使用后不減分不清零,多次重復(fù)使2 / 4頁眉.用不作廢。積分高的可以與漲工資掛鉤,可以與買養(yǎng)老保險掛鉤,可以參加出國旅游、國內(nèi)旅游,年終可以拿到高額獎金,可以外派公費培訓(xùn),可以將積分轉(zhuǎn)為干股,可以代買理財保險,可以享受到各種各樣的福利待遇。在積分制管理體系中,全方位量化考核和永久性使用是積分制管理的精髓。實行這一方法的目的就是要激勵員工,讓優(yōu)秀的員工不吃虧。這一方法原理簡單,效果非常之好。湖北群藝就是靠這一套方法,全方位調(diào)動了員工的積極性,只用了短短的五年時間,公司資產(chǎn)擴大了 20 倍,年收入增加了 50 倍,創(chuàng)造
8、了中小企業(yè)發(fā)展的奇跡。如何實施 K 目標(biāo)計劃第一步:建立KPI或 KSF。第二步:將原來的計劃模式進行修改,將計劃與KPI 或 KSF進行關(guān)聯(lián)。第三步:關(guān)注沒有計劃的KPI 或 KSF,這是改善的方向。第四步:將月計劃推導(dǎo)至周,每周進行檢視、總結(jié)。第五步:豐富行動計劃,保證計劃可以支持目標(biāo)達成。在很多大型企業(yè)、跨國企業(yè),必須設(shè)立兩個委員會,一是預(yù)算委員會,一是薪酬委員會。前者是大資源分配系統(tǒng),特別關(guān)注投資人的投入與回報;后者是利益再分配系統(tǒng),主要關(guān)注經(jīng)營管理層、各級員工獲得的短中長期利益。做好預(yù)算,最基本可以實現(xiàn)兩大價值:一是明確了各項目標(biāo),并使之做到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化;二是強化了內(nèi)部管控,每個員工
9、對各種支出都有責(zé)任與利益關(guān)系。在企業(yè)管理中, 老板很多是數(shù)據(jù)盲: 不懂看或不看報表, 所以不知道企業(yè)真正賺或虧了多少錢; 不做預(yù)算管理,所以該花的錢不舍得花,不該花的錢很隨意花了;不關(guān)注數(shù)據(jù),所以聽不到數(shù)據(jù)背后的反饋、經(jīng)常拍腦袋決策目標(biāo)成功之道K 目標(biāo)計劃。高效的目標(biāo)管理必須做到四大要素:( 1)文化。做目標(biāo)一定要團隊齊心,團隊協(xié)作必須要講目標(biāo)績效、協(xié)作共贏文化。( 2)檢視。員工只做公司檢視的事情,必須檢視到位,關(guān)注過程與細節(jié)。( 3)計劃。沒有行動計劃,目標(biāo)就是空談和夢想,而且計劃要細到周、日。( 4)激勵。利益、榮譽與精神激勵一個都不能少,而且要分層分段有力有度。基于 PPV 的薪酬設(shè)計
10、一家企業(yè)人力總監(jiān)回到績效核能 101課堂上說:二線基層員工做了產(chǎn)值模式,積極性完全不同,比如以前財務(wù)部的員工們都不想做錄發(fā)票、蓋章的事情,現(xiàn)在搶著干;員工以前怕工作忙、盼清閑,現(xiàn)在主動找事做。因為現(xiàn)在各項有價值的工作都實現(xiàn)產(chǎn)值化,定價計薪、多勞多得。二線操作層員工如何實現(xiàn)多勞多得二線操作層員工的薪酬機制,一直是大多數(shù)企業(yè)的難題。比如財務(wù)人員、行政人員、 HR 部門等等。他們的工作瑣碎、規(guī)律性不強、目標(biāo)少、量化程度低、經(jīng)常變動職責(zé)、臨時事務(wù)多在激勵上,常常是獎少扣多;在管理上,很難量化和檢視。一線員工可用目標(biāo)激勵、計件計薪,實現(xiàn)多勞多得、多創(chuàng)造多回報。二線操作層員工可以做到嗎?如果將二線操作層員工的工作以“個人產(chǎn)值化+價值化”的模式進行設(shè)計,相3 / 4頁眉.信可以解決這個難題。什么是 PPV薪酬模式PPV( Personal Production value)是指基于個人產(chǎn)值、價值的薪酬計算模式,強調(diào)按個人的產(chǎn)出和價值計算員工報酬。PPV的設(shè)計原理: 企業(yè)與員工是一種交易關(guān)系,企業(yè)向員工購買他直接貢獻的產(chǎn)值與價值。如果員工做出的結(jié)果達不到企業(yè)的要求,企業(yè)可以對既定的產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)進行減扣,并按實際認同的產(chǎn)值計算產(chǎn)值回報。什么是產(chǎn)值化管理實產(chǎn)值:直接創(chuàng)造企業(yè)收入的產(chǎn)值。如銷售額、產(chǎn)
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