2022銀行職員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇

1、高品質(zhì)文檔2022銀行職員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇 作為銀行實(shí)習(xí)人員，現(xiàn)結(jié)合自身狀況，談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會(huì)。本文是20xx銀行職員實(shí)習(xí)的心得體會(huì)，歡迎閱讀。 20xx銀行職員實(shí)習(xí)心得體會(huì)一 阿基米德說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能翹起整個(gè)地球!”我也找到了這個(gè)支點(diǎn)，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部完成我后半年的實(shí)習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我供應(yīng)了對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我所實(shí)習(xí)的崗位是機(jī)關(guān)人力資源部科員，這半年中，在機(jī)關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切，使我對(duì)人力資源部乃至整個(gè)宣武支行有

2、了很好的體會(huì)熟悉。 一、對(duì)實(shí)習(xí)工作單位的熟悉 在宣武支行人力資源部這個(gè)大集體里，沒(méi)有嚴(yán)厲呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有沉悶寡言的同事，有的只是熱忱大方的師長(zhǎng)，真誠(chéng)關(guān)心我的伴侶。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了許多自身沒(méi)有的東西。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我來(lái)說(shuō)最長(zhǎng)遠(yuǎn)的就是我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)!“鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書?！睆那暗奈矣X(jué)得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會(huì)，更多的是在仔細(xì)工作上下功夫，不自覺(jué)的就忽視了連續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部的實(shí)習(xí)工作中，我的這一觀點(diǎn)徹底的被拒絕，不論是單位同事還是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)槭窃谔貏e的金融行業(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能學(xué)問(wèn)，還加強(qiáng)自己的政

3、治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決政治信念，堅(jiān)持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動(dòng)上與單位保持全都。同時(shí)，單位同事們時(shí)刻保持著親熱無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時(shí)候，往往都是相互溝通溝通，通力合作，完全就像是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。特殊是領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)時(shí)以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門在這半年中進(jìn)展快速，成果斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來(lái)的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到漸漸理解，然后融入這個(gè)大集體。 二、詳細(xì)實(shí)習(xí)工作狀況 實(shí)習(xí)的前半年，由于我是新人的資格尚淺，主要在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)單位票據(jù)的提出和提入，對(duì)公開(kāi)戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，在漸漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，

4、后半年開(kāi)頭到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補(bǔ)、企業(yè)年金、保險(xiǎn)和給各個(gè)部門報(bào)送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。 剛開(kāi)頭的時(shí)候，我總認(rèn)為自己的崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)潔，也很輕松，然后再經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后，我才發(fā)覺(jué)其實(shí)不是的。我發(fā)覺(jué)我的崗位也是一個(gè)特別重要,也很實(shí)際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必需要活躍，反應(yīng)要敏捷，并不只是會(huì)五筆打字，了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特別的學(xué)問(wèn)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，要有精確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必需有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無(wú)論大事小事，我都堅(jiān)持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨

5、，抱著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿足。我在工作中做到虛心謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和珍貴實(shí)踐閱歷，使自己把工作做好，在實(shí)際工作中增長(zhǎng)自己的工作閱歷與才能。在日常詳細(xì)工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行單位的制度規(guī)定，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嫻熟把握各項(xiàng)工作程序與操作要領(lǐng)，做到工作仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。 路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。我認(rèn)為，干工作除了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我做人力工作，不管我自己的力量如何，關(guān)鍵不能忘了我的責(zé)任，要勇于擔(dān)當(dāng)我的責(zé)任。我當(dāng)前首要是學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對(duì)自己正確定位

6、，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，悄悄無(wú)聞地盡自己的責(zé)任為單位搞好自己的各項(xiàng)份內(nèi)工作，要做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好服務(wù)工作，把自己的青春奉獻(xiàn)給單位。 三、實(shí)習(xí)工作存在問(wèn)題和下一步準(zhǔn)備 “以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過(guò)往的工作有利于總結(jié)閱歷和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。在這一年的實(shí)習(xí)工作中，雖然我已經(jīng)完全融入進(jìn)了機(jī)關(guān)人力資源部這個(gè)大集體，在政治思想和專業(yè)學(xué)問(wèn)上有了很大的提高，并且在自己的崗位上也取得了一些小小的成果，但是面對(duì)單位和單位領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)比，在新的崗位還沒(méi)有做到最好，還存在著不少缺陷與不足，還需要連續(xù)努力與提

7、高，主要體現(xiàn)在和單位前輩比起來(lái)，自己的學(xué)問(wèn)面還很不足，在對(duì)于詳細(xì)工作的操作上，一旦遇到繁忙等特別狀況就會(huì)消失首尾不能顧及，處事慌亂等狀況。還存在著肯定怕吃苦、怕困難的消極心態(tài)。 天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。假如我能更加幸運(yùn)的連續(xù)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的厚愛(ài)，我將在今后的工作道路中提高樂(lè)觀性，多學(xué)習(xí)、多思索，兼負(fù)責(zé)任，不斷累積閱歷，夯實(shí)基礎(chǔ)，全力提升自己的業(yè)務(wù)技能和操作水平，和前輩同事之間加強(qiáng)溝通溝通、互補(bǔ)長(zhǎng)短，嚴(yán)格遵守單位基本制度，以科學(xué)進(jìn)展觀的要求對(duì)比自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，奮勉努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工

8、作提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，為工商銀行宣武支行的進(jìn)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 20xx銀行職員實(shí)習(xí)心得體會(huì)二 經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應(yīng)聘，我最終成為一名銀行的員工了，不過(guò)這只是開(kāi)頭，以后的路還長(zhǎng)著呢，我對(duì)自己說(shuō)，肯定要珍惜眼前的工作，肯定要將自己的工作做好，肯定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠(yuǎn)。就目前來(lái)看，我還是對(duì)銀行的工作特別的不熟識(shí)，所以我需要更多的進(jìn)展，我需要更多的努力，我想我應(yīng)當(dāng)做的更好，我想我應(yīng)當(dāng)將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習(xí)銀行的員工，我必需要做好這一切。 20xx年7至9月，我和另兩名同事安排到*支行實(shí)習(xí)。*支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在*市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得

9、益于其擁有*卷煙廠、*公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不行忽視的是*擁有一支分散力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及始終連續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心，這段珍貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的狀況做一下總結(jié)。 在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程記賬、復(fù)核與出納有了初步熟悉;另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特別經(jīng)受，大堂經(jīng)理是很多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)處理客戶的詢問(wèn)和投訴，發(fā)放回單

10、和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的專心服務(wù)，得到了客戶的全都好評(píng)。在與客戶面對(duì)面溝通的過(guò)程中，一方面熬煉了我的溝通力量和交際力量，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。 八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸學(xué)問(wèn)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用*系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶*與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。 以上是我在*實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)

11、*行進(jìn)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业氖煜ぁ?一、企業(yè)文化 企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)受一段時(shí)間的進(jìn)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在提倡企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了很多的力氣，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后許多。例如企業(yè)文化中所必需體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)特別欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的沖突關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬安排方式使基層員工埋怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消退員工的

12、消極心情，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的分散力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。 二、授權(quán)管理 在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候常常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)肯定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就漸漸顯露出來(lái)。我常?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)峻時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)丟失現(xiàn)有客戶，更有可能損失許多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事埋怨工作時(shí)缺乏平安感，工作時(shí)有來(lái)自四周八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而

13、在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特別業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)覺(jué)其沒(méi)有根據(jù)規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批判，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。 三、信貸管理 存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必需有效利用存款，用活存款為銀行制造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種狀況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理經(jīng)常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源，這

14、對(duì)工行進(jìn)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次，營(yíng)銷意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深化支行開(kāi)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓舞業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。*是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)待政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐*，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷，源源不斷的進(jìn)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健進(jìn)展的新階段;最終，風(fēng)險(xiǎn)管理

15、常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無(wú)預(yù)備之仗，因而必需嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后掌握轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的供應(yīng)金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的共性化管理的轉(zhuǎn)變。 一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種樂(lè)觀競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，全部這些成為了我人生中一筆重要財(cái)寶。同事們?cè)谄匠９ぷ髦小⒃敿?xì)業(yè)務(wù)上給與我的巨大關(guān)心讓我難以忘記，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的精通，與合作伙伴

16、、詳細(xì)客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們樂(lè)觀勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。 千里之行，始于足下，*是我工作的起點(diǎn)，在*的這段實(shí)習(xí)經(jīng)受也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層熬煉的機(jī)會(huì)，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱忱，為*行的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 我經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期的熬煉，我也可以做好這一切了，我也可以獨(dú)自的完成工作了，這是我的進(jìn)步，我知道就目前來(lái)看，我應(yīng)當(dāng)做的更好，我應(yīng)當(dāng)在不斷的進(jìn)步中得到更多的進(jìn)展，我信任自己的力量，我也信任我會(huì)有一個(gè)光明的將來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的，我信任我會(huì)做的更好，我信任在進(jìn)展中，我會(huì)將自己的力量提高許多，我信

17、任我是要?jiǎng)倮? 20xx銀行職員實(shí)習(xí)心得體會(huì)三 本人20xx年8月3日進(jìn)入光大銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下： 一、工作學(xué)習(xí)狀況 作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高操作力量尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深化了解了光大銀行的進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力熬煉自己的動(dòng)手操作力量，勤學(xué)勤練，把握了綜合學(xué)問(wèn)、運(yùn)營(yíng)學(xué)問(wèn)及前臺(tái)的詳細(xì)操作規(guī)范，并嫻熟把握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增加了自己的團(tuán)隊(duì)

18、意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我樂(lè)觀向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順當(dāng)通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員也許有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互關(guān)心，遇到不熟識(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)樂(lè)觀向同事們學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿足放在第一位，對(duì)于客戶的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿足的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤并改正，削減差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融學(xué)問(wèn)。 二、存在不足 進(jìn)入光大銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我始終在樂(lè)觀主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開(kāi)頭接觸銀行業(yè)務(wù)，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠嫻熟，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠熟識(shí)，為客戶供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)的預(yù)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金