工作計劃-銀行2021年工作計劃(2)

1、銀行2021年工作計劃(2)篇一：2021年工作計劃 2021年工作計劃 第一、餐廳內部管理方面： 1.制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工協(xié)同銷售積極完成經營指標，圍繞營 3餐廳月開支計劃表 資19500元， 4就餐人員的構成 公司內部員工約40人，社會組織入駐員工約10人，志愿者、開會培訓人員、社區(qū)居民等人員不確定人數(shù)。 5就餐費用補貼 a.中建公司補助員工餐5000元/月（目前員工40人），收入員工充值費用約2500/月，餐廳每天早餐午餐原材料成本約8-10元，平均每餐刷卡金額為早餐1元、午餐2元。每人每餐費用減相應刷卡金額為每人每餐公司應補貼金額，早餐2元、午餐3元。 b.社

2、會組織入駐員工約5-10人，早餐按菜譜點餐，午餐12元/人，每月現(xiàn)金收入約1000-2000元/月。 c.老年餐桌活動項目補助約20-30萬/年，老齡委補助20-30萬/年，主食廚房補助10-15萬/年，未計算社區(qū)居民、開會培訓人員就餐的收入。 6根據周邊情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。 7制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。 8抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。 9安排專人負責制定員工培訓計劃，并組

3、織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。 10至少每周召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作；隨時向部門主管匯報餐廳經營狀況。 11與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。 12建立餐廳物資管理制度，加強餐廳物耗原料、物品的管理，安排專人負責物耗品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

4、13抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。 第二，營銷方面： 1利用各種渠道廣為宣傳，增加餐廳的知名度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。 2建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。 3始終貫徹餐廳自己的經營線路，以價格、服務為優(yōu)勢，以客人的建議為改進方向而努力。根據不同時期制作促銷方案。 第三，經營戰(zhàn)略： 1經營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，優(yōu)惠中創(chuàng)造特色，標準服務中創(chuàng)造溫馨。不斷改進，不斷進步。 2結合本餐廳的特點

5、，加大對住店客人的推廣力度，力求在一定預期內能夠吸納住店客人的光臨。 3周邊和邦大廈、銀行、事業(yè)單位等作為我們市場開發(fā)的首要任務，把經濟實惠讓利給客人。今后的工作中，我將以此計劃為基礎，跟據餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。. 第四，崗位職責： 1.廚師：負責午餐晚餐的制作，每天廚房生產量預測以及工作班次安排。制訂和實施控制措施，使食品質量，份量始終保持一致。負責控制食品成本，正確預測生產量和領料量。負責每天廚房業(yè)務檢查和監(jiān)督，合理使用人力和分派任務。不斷提高食品，改進菜肴外觀。負責訓練并保持精良的廚師隊伍及時提撥有才能的職工。協(xié)助餐廳管理人設計，改進菜單，使之更有吸引力，以助銷售。不

6、斷提出改進食品采購方法的建議，負責收集、修改、創(chuàng)新各種菜譜。完成好班組每日衛(wèi)生及臨時交辦的其他工作。 2.面點：負責餐廳的早點及午餐晚餐的主食制作，配合好早中晚餐的供應工作。把握每天用餐量情況，按每天就餐人員的多少精確用粉量，未售完的早點應根據質量情況妥善加以保管好，杜絕浪費。精心制作，確保早點質量。和面要和熟、和透，面點大小適中，做好的面點要不夾生粉，無異味，酥軟可口。不得出售未做好的早點。使用面點制作電器必須按操作程式進行，不得擅自讓他人使用電器，確保安全生產。負責每日和案板及面點制作電器設備衛(wèi)生工作，嚴禁邊開機器邊清潔機器。輔助人員要聽從面點師傅的工作安排，密切配合，認真做好面點師傅的輔

7、助工作。主要負責協(xié)助做好早餐捏制、蒸烹；注意個人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤理發(fā)，勤換衣，注意個人儀表。完成好班組每日衛(wèi)生及臨時交辦的其他工作。 3.勤雜：嚴格遵守各項規(guī)章制度，團結同事。蒸制米飯等主食備餐，餐中打飯出餐。摘菜清洗蔬菜，熟悉餐具及半成品名稱、儲存位置。高峰期協(xié)助添加菜品，切配原材料，清洗餐具，做好前廳區(qū)域衛(wèi)生工作協(xié)助工作。 4.收銀：負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。完成當班營業(yè)日報表。保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。認真解答客人提出的各方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意

8、時，應及時向上級主管報告處理。小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交餐廳辦公室，并做好書面的交接。 5.采購：提前了解市場價格，貨比三家后進行采購，控制降低采購成本，每月一結，確保每月的發(fā)票正常收回，若形成每日送貨到餐廳，每月一結，必須隔三差五去市場重新了解價格進行比較。 第五，加強部門管理，提高執(zhí)行力： 1.制定部門的獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工的服務質量 2.繼續(xù)制定管理人員分組的檢查制度，提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力，提高員工的自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好的工作習慣，做好節(jié)能降耗工作。 3.組織員工娛樂活動，豐富員工業(yè)余

9、生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情。如野炊活動、員工座談會、聚餐等，一個月一次。 餐飲基本獎罰制度 第一，餐廳員工懲罰制度 一、上班必須按規(guī)定著工作服帽，佩戴工號牌，工作服要整潔，無油漬、無皺痕。 二、不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。 三、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。 四、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的食物、飲料。 五、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。 六、檢查儀容、儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。 七、上班時間不得小吵小鬧，不

10、得將個人情緒發(fā)展到工作之中。 八、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天工資，三次扣全天工資，情節(jié)嚴重者開除處理。 八、衛(wèi)生工作制度 A、個人衛(wèi)生 一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。 二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。 三、大、小便后要洗凈、擦干。 B、區(qū)域衛(wèi)生 一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。 二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清洗干凈。 三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。 四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。 五、門窗、墻壁要保持光亮

11、，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。 六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。 七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每天不定時派人輪流檢查，保持衛(wèi)生清潔。每周五搞大掃除。 八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰520元。 第二，勞動紀律 一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。 二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款520元。 三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款520元。 四、客人來了要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離

12、時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語，違者一次罰款520元。 五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20200元。 六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經發(fā)現(xiàn)，罰款20200元并后果自負。 七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班（包括上洗手間），領班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。 八、不準在餐廳內奔跑，不準在餐廳、后廚、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰

13、15元。 九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象，違者開除處理。 十、員工必須參加每周例會及平常的業(yè)務培訓，違者一次罰款5元。 十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50100元，并在周例會上作書面檢討。 十二、上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用餐廳或客人的食物，違者罰款50200元，情節(jié)嚴重者開除。 十三、不準帶包進入工作場所，違者罰款520元。 十四、熟悉業(yè)務知識，了解每天供應的菜式、熟記菜單價格，如因業(yè)務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款550元，下崗培訓三天（不計工資），所造成的損失由本人

14、承擔。 十五、上班時間必須使用普通話，違者一次罰款15元。 十六、不許利用職務之便少記客人所用食品，一經發(fā)現(xiàn)罰款50100元。 第三，物品管理制度 一、餐廳所有設備設施，不能私拿、私用，若有私拿餐廳物品者，罰款50100元/次。 二、每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。 三、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。 四、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區(qū)域沒關電器設備開關，該區(qū)域服務人員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。 五、餐廳配發(fā)給服務人員的一

15、切物品，應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。 六、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞餐廳設備、設施者，作重罰開除處理。 七、若客人損壞了餐廳物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。 八、每月盤點一次工作用具、家私及餐廳各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施(另行通知）。 第四，餐廳員工獎勵制度 為了使本店的管理走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道，使本店成為適應市場經濟競爭中的現(xiàn)代化的先進集體，同時又充分調動員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智，提高員工的主觀能動性，自覺履行自己的職責，特制訂本獎勵辦法。 一、 獎勵的對象：店長以下的所有員工有資格獲此獎。 二、 獎勵金額的確定：凡本店

16、員工做了一件須獎勵的工作，先由店長根據員工獎勵辦法確定其員工的獎勵事項（填獎單），再報部門主管審核后執(zhí)行。 三、 獎勵事項的計算：在當月中員工工作出色，做了若干件須獎勵之事，累計計算獎勵金額或晉級。 四、 提出改變本店的經營思想，經濟效益顯著，獎勵20500元或晉升一級。 篇二：2021年銀行宣傳規(guī)劃方案 2021年銀行宣傳規(guī)劃方案 為加強和規(guī)范我行宣傳工作，確保正確的輿論導向，為全行改革與發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境，根據總行*等有關規(guī)定，進一步明確我支行全年的宣傳事項。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下 一、宣傳工作組織 1、宣傳工作實行統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、嚴格審批的原則。 2、各

17、個部室、基層行要高度重視宣傳工作，加強宣傳工作的統(tǒng)一領導，明確和落實責任制，建立有效的工作機制，嚴格審查報批管理，確保宣傳工作的職責落實和措施到位。 3、宣傳工作實行歸口管理。行辦公室根據工作需要并經批準后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作，其他部門在無授權的情況下不得對外開展新聞宣傳。 二、對外宣傳報道工作 1、向媒體主動投稿進行宣傳報道的工作流程。（1）宣傳素材的收集。根據工作需要，按照分工由對口部門負責收集原始宣傳素材。（2）宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精，進行綜合加工，形成宣傳初稿，經部門主要負責人審核確認后，報辦公室復核把關。（3）宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳

18、稿件，由辦公室主要負責人審核后，呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據、重點工作、重要會議和重大事件的稿件，由辦公室主要負責人審核后，呈送分管行長審閱、把關，再由行長審定、簽發(fā)。 2、接受媒體采訪來訪接洽。媒體記者來行進行采訪活動，須由辦公室負責接洽。辦公室應向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請，并認真查看記者的記者證，經確認后再按程序報批。采訪報批。辦公室查驗媒體記者身份及申請表后，及時向行領導匯報、審批，確定是否接受采訪。各級行領導及其工作人員凡以單位或職務名義接受記者采訪，必須由本級行辦公室報請行領導批準后安排。未經批準，任何機構領導及其工作人員不得以單位或職務名義擅

19、自接受記者采訪。接受采訪。媒體記者采訪的時間和內容須與其事先申請并經批準的一致。如需增加采訪內容或變更時間，由被采訪單位報經辦公室同意后方可進行。有關人員在經批準后接受記者采訪時，要按照預定的采訪范圍和口徑回答問題，不得超范圍或對不屬于職權范圍內的問題越權作答?？徍恕１徊稍L者接受采訪后，須向記者要求在刊（播）前審核其所采寫的內容，并由辦公室與相關業(yè)務部門共同審查把關，以免新聞失實。采訪稿件涉及重大問題的須送行領導審定后刊載、播放。 三、宣傳金融政策和*銀行工作成效，普及金融知識 注重建立同地方政府及相關經濟部門的信息平臺，每月不定期向政府和有關部門編發(fā)金融信息，宣傳最新金融形勢、*銀行推出

20、的新業(yè)務和*銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體，宣傳國家經濟金融方針政策和*銀行工作。 四、宣傳中央金融政策，協(xié)調應用多種貨幣政策工具，促進地方經濟又好又快發(fā)展 一是圍繞當?shù)卣]招商的項目推介工作會議，加大金融政策宣傳效應，強化金融政策協(xié)調指導作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場產品。四是每半年召開一次轄內金融機構參加的貨幣政策傳導運行分析會議，傳達貫徹中央金融政策精神。 五、抓好宣傳工作進一步樹立我行社會形象 一廣泛宣傳我行發(fā)展實力、信譽和金融產品，從而進一步提高我行知名度；二及時宣傳各項工作突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)好人好事；三積極主動與新聞單位搞好

21、配合抓住宣傳我行一切機會加大宣傳力度，擴大我行在全社會影響，營造良好外部環(huán)境 六、對內抓好信息調研工作，為領導決策發(fā)揮參謀作用 一圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調研深入選準切入點進一步加強信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進行詳細地調查研究形成有觀點、有建議第一手材料及時反饋給行領導和上級管理部門為領導科學決策和指導工作提供參考依據。 二提高綜合信息和調研質量信息調研做到言之有物、反映實情挖掘有價值信息對關鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。 三健全信息網絡，明確專人負責促進調研質量提高加強信息調研工作力量 四開展合作金融調研活動圍繞工作中熱點、難點和重點深入開展調

22、研圍繞省辦、市辦、縣人行下達調研提綱和擬定調研范圍認真組織開展金融調研活動 七、考核獎懲加強宣傳工作的統(tǒng)計、檢查、監(jiān)督和考核。 對在宣傳工作中成績突出、對提升我行形象做出貢獻的單位或個人，進行通報表揚和獎勵。對各行、各處室獎勵按照綜合得分確定,每分獎勵元。獎金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。 在人民日報、新華每日電訊、金融時報、農業(yè)發(fā)展與金融發(fā)表文字稿件,2000字(含)以上的每篇計50分,以下的每篇計20分;在新華網、上發(fā)表文字稿件,2000字(含)以上的每篇計20分,以下的每篇計10分。按時高質量地完成區(qū)分行重要宣傳約稿任務的,每篇加計10分。對違反本規(guī)則第八章各條款，并造成不良后果的單位、

23、部門和個人，根據情節(jié)輕重，依據有關規(guī)定予以經濟處罰和問責，構成犯罪的要移交司法機關依法追究刑事責任。八、要求 1、加強領導，提高認識。認真做好新形勢下外宣工作，努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境，也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段，各基層單位務必站在講政治的高度，牢固樹立形象意識和競爭意識，不折不扣的完成各項外宣工作任務，通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律，加快當?shù)亟洕蜕鐣聵I(yè)發(fā)展的步伐。 2、各部室要明確責任，加強協(xié)調配合，堅持正確的宣傳導向，確保各項宣傳工作取得實效。 3、突出重點，強化責任。外樹形象、內鼓干勁，外宣工作必須要有一個長遠規(guī)劃和短期目標。一方面要始終圍繞縣委、縣政府中心工作，堅

24、持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，牢牢把握服務大局，促進發(fā)展工作目標，打好外宣主動仗； 4、宣傳我行貫徹落實有關方針政策的措施和支持經濟發(fā)展的成效，我行的性質、職能和作用，我行信貸管理政策、經營成果，我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語，系統(tǒng)黨的建設、文明建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進典型，積極營造良好的輿論環(huán)境。 篇三：某銀行XX縣支行2021年工作總結暨2021年工作計劃 中國郵政儲蓄銀行XX縣支行2021年工作總結暨2021年工作計劃 今年以來，我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領導下，在全 行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，

25、結合我縣當?shù)貙嶋H情況，緊緊圍繞加快轉型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質效并重的總體工作部署，調整結構，激活機制，全力推進各項工作穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將2021年工作總結匯報如下： 主要發(fā)展指標完成情況 一、業(yè)務收入及利潤指標完成情況 截至2021年12月底，我行當年累計實現(xiàn)業(yè)務收入972.97萬元。其中：儲蓄利差收入完成278.49萬元；國內匯兌收入完成0.72萬元；公司業(yè)務收入完成510.62萬元，信貸業(yè)務收入完成99.15萬元，代理業(yè)務收入18.89萬元，其他收入65.1萬余元。 二、主要業(yè)務發(fā)展指標完成情況 (一)信貸業(yè)務情況 發(fā)展情況：截止12月底，支行信貸各類貸款累計放款2040萬元。其中：小額累計

26、發(fā)放102筆，金額562.4萬元；消費貸款累計發(fā)放49筆,金額471.8萬元;個人商務貸款累計發(fā)放20筆,金融504萬元；全年凈增230萬，凈增全市排名第二；小企業(yè)1筆，金額500萬。 （二）公司業(yè)務 截止12月底，公司時點余額為20576萬元,日均余額為19824萬元。 （三）儲蓄業(yè)務 截止12月份，網點個人存款余額23603萬元，本月余額1063萬元，本年凈增1320萬元，完成年計劃的66.02%，其中活期達到了7534萬，比例為32%。截至目前，我行已代理收繳養(yǎng)老金4120萬元，開立綠卡10083枚，在偏遠山區(qū)布放“商易通”56部，另增設一臺ATM存取款一 體機，以便更好地為客戶服務。

27、（四）理財業(yè)務 截止12月底，累計銷售人民幣理財5668萬元，完成年計劃108.4%。國債累計銷售46萬元，基金累計銷售67萬元，保險累計銷售237.9萬元。 主要工作開展情況 一、突出重點，努力抓好業(yè)務發(fā)展。 （一）全力壓降不良、狠抓信貸發(fā)展 壓降不良：我行目前最突出的問題是信貸資產質量問題，信貸風險問題影響到了目前信貸業(yè)務的發(fā)展、影響到了信貸人員的工作信心、影響到了信貸條線特別是管理人員的正常工作精力、影響到了支行整體的運營情況。為了加快信貸風險緩釋進度，使支行早日恢復到正常的發(fā)展軌道中來。今年以來，我行狠抓不良貸款緩釋工作，截止目前，緩釋工作雖在小額“兩率”上未能得到充分體現(xiàn)，但小額的不

28、良資產規(guī)模得到了有效控制。 業(yè)務發(fā)展：總體來說，我行各項貸款發(fā)放整體呈上升趨勢，但在市場處于淡季的情況下我行也積極發(fā)展信貸業(yè)務，一方面通過“數(shù)據庫”建設來尋找以往的流失客戶；另一方面通過對縣域重點街道商戶一對一宣傳、電視頻道飄字廣告和一手房項目開發(fā)，以及利用社會人脈進行單位營銷的方式來發(fā)展與儲備客戶。將在有限的區(qū)域內再通過各種方法進行廣泛宣傳，特別是農村，要深入了解各自然村的實際情況，如“養(yǎng)殖村”、“種植村”“打井村”等，根據每個村的特點給予配套的放款，可以使全縣以及周邊地區(qū)的廣大民眾進一步了解我們的業(yè)務品種和業(yè)務特色擴大客戶群，另一方面我們將對原有的信貸老客戶進行回訪，讓他們成為我們的業(yè)務宣

29、傳員， 通過他們的社會影響力擴大我行的客戶群，增強信貸業(yè)務發(fā)展后勁。 （二）積極克服困難，穩(wěn)定儲蓄余額 為了穩(wěn)定儲蓄余額，我行采取了多種措施，我行年初制定了一季度負債業(yè)務實施方案，一是通過上門拜訪，動員全行員工營銷代發(fā)工資單位和高端客戶,穩(wěn)固大客戶對我行的忠誠度；二是領導帶頭，全行動員，積極營銷儲蓄業(yè)務；三是我行新農保業(yè)務對新農?？蛻暨M行深度營銷，鼓勵其在我行進行活期轉定期；四是我行制定了9項業(yè)務柜員擂臺賽，分別在支行、柜員之間形成PK氛圍，有效增進了大家主動營銷的積極性。同時，積極加強服務和營銷工作。充分利用節(jié)假日有利時機，強化柜面服務，加強營業(yè)廳安保工作，為客戶營造祥和、溫馨的業(yè)務辦理環(huán)境，吸引客戶；抽調業(yè)務骨干，深入各企業(yè)單位和優(yōu)質個人客戶，宣傳我行產品優(yōu)勢，爭存攬儲；我行明確以“惠民、便民”為服