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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃范文8篇 護理工作計劃 篇1近段時間,我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。2.加強專
2、科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可
3、通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士護士長出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調不合格的護理文書不歸檔。四、加強護理過程中的安全管理。1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教
4、訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。五、深化親情服務,提高服務質量。1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工
5、作積極性。六、 做好教學、科研工作。1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質量就是效益
6、的原則,重視質量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。十、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。十一、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。十三、護士年內1-2篇論文 .十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。十五、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。十六、加強護士在職教育,提
7、高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。以上計劃為我院婦產(chǎn)科20xx年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。 護理工作計劃 篇2一、轉變護理理念,提高工作質量,提升服務水平,主動服務,用心服務,創(chuàng)造感動。1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全
8、意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、深化優(yōu)質護理服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、
9、安全有序的護理服務。1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士長安全例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提出,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落實到實處,護士長及護理組長定期和不定期檢查,監(jiān)督護理人員,并有監(jiān)督檢查記錄。嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,實行責任組包干,新老搭檔,保證每時段都有責任護士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,減少工作中的漏
10、洞,同時年資老護士要帶頭作用,注意培養(yǎng)護士慎獨精神。4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的'風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技
11、能等。7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,各個班次
12、隨時做好教育指導及安全防范措施。3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每周發(fā)放滿意度調查表,定期電話隨訪,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。四、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。至少每季度開展1項護理質量持續(xù)改進項目。五、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質1、每周晨間不定期提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識,藥理知識,核心制度等,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。2、每月進行各種技能操作培訓及考核,要求全員過
13、關,熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。4、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。5、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士輪崗輪訓、外出學習等,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。六、強化科研意識,提高護理科研能力1、開通醫(yī)院政工網(wǎng)、核心期刊網(wǎng)站等,給護士創(chuàng)造學習條件,查閱文獻資料,營造良好的學術氛圍,力爭有高水平的論文發(fā)表。鼓勵向醫(yī)院新聞網(wǎng)站投稿,至少每季度一篇。2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及
14、績效獎勵時,優(yōu)先考慮。3、培養(yǎng)護士創(chuàng)新思維及動手實踐能力,鼓勵臨床護理小革新、小發(fā)明和好建議。七、護理各項指標計劃達到:1、護理質量指標2、管理質量指標 護理工作計劃 篇320年護理工作繼續(xù)堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業(yè)務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求,結合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:一、工作目標1、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質量,確保護理安全。2、深化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理。3、實施護士崗位管理、績效管理。4、加
15、強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質。5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質。6、大力推進護理信息化建設。7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)展。二、具體措施(一)加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質,確保護理安全1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤
16、評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規(guī)范,促進護理質量持續(xù)改進。2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評
17、估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱
18、環(huán)節(jié)時段的護理隱患。3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管,保證危重病人、手術病人的安全。4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)深化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理1、認真貫徹落實四川省優(yōu)質護理服務質量評價標準,推進優(yōu)質護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務
19、理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。2、加強優(yōu)質護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。3、提高??谱o理水平。臨床護理服務充分突出??铺攸c,各護理單元有??谱o理常規(guī)、標準護理計劃,具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導
20、進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質量。4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。5、各科室開展優(yōu)質護理星級護士評選活動。6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。(三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最
21、合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據(jù)病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。3、合理配置護士數(shù)量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質滿足工作需要,根據(jù)不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排
22、班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫(yī)學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調動護理人員
23、積極性。5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。1.1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓,并通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容
24、詳見附件1:護理部20年護士在職培訓計劃。2、加強專科護士培養(yǎng)。2.13月份擬安排重癥監(jiān)護室、急診科、內三科(糖尿?。?、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫(yī)院參加??谱o士培訓。2.2擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快??谱o理的建設和發(fā)展。2.3各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓計劃,提高專科護士水平。3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急
25、診、ICU等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:20年新護士崗前培訓計劃。4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:20年機動護士培訓計劃。4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。6、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規(guī)范化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:20年護士在職培訓計劃。(五)加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質1、理論考試:1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試,至少每季度一次,內容為專
26、科理論知識、相關法律法規(guī)、核心制度、院內感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。1.2由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。2、技能考核:2.1由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為50項護理技術操作及??萍夹g操作。2.2全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件。4、考核獎懲辦法:按護理部相關規(guī)定執(zhí)行。(六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理,充分利用現(xiàn)代信息技術在護理質量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。(七)創(chuàng)新思維積極開展護理科研,推進護理專業(yè)發(fā)
27、展1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報,為使護理新技術項目密切聯(lián)系臨床護理工作,使科研結果能促進臨床護理工作的發(fā)展,逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以上。(八)“5.12”護士節(jié)活動安排1、評選“優(yōu)秀護士”10名并予表彰。2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。(九)護理各項指標完成1、基礎護理合格率902、危重(特、一級)患者護理合格率903、急救物品完好率100%4、消毒滅菌合格率1005、護理文書書寫合格率956、病人對護理工作的滿意度90%7
28、、護理技術操作合格率100%8、手術安全核查率100%。9、健康宣教覆蓋率100%10、供應室無菌物品發(fā)放合格率100%。11、手術室術前訪視率70%,術后訪視率100%。20年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監(jiān)控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規(guī)范化、制度化,確保護理質量符合質量標準要求。 護理工作計劃 篇420xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃,繼續(xù)以護理質量為核心,持續(xù)護理質量改進,努力為患者提供優(yōu)質滿意的護理服務:一、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。1、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問,內容為
29、基礎理論知識,??评碚撝R等。2、每月進行護理查房及業(yè)務學習,提高護理人員心內科的??谱o理水平。針對本科危重病人多的特點,加強危重病人的護理知識培訓學習3、根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓計劃制定本科室的培訓計劃并認真落實,加強考核力度。4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,提高護理人員的搶救能力。二、加強護理安全管理,認真落實護理核心制度,完善護理風險防范措施,為病人提供優(yōu)質、安全的護理服務。1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為重中之重,將工作中的安全隱患及時預警,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例進行討論,使護理人員充分認識差錯原因
30、,從中吸取教訓,規(guī)避風險。2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,加強監(jiān)督,并及時進行反饋、整改。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,實行新老搭配,高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。4、加強重點病人管理:如危重病人及介入手術病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起各班的重視5、對重點人員的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等進行專門培訓,使其明確各項規(guī)章制度。6、進一步規(guī)范護理文書書寫,提高護理人員的法律意識,減少安全隱患。7、加強護理應急預案培訓及演練,
31、平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。三、繼續(xù)開展優(yōu)質護理,以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、深化“以病人為中心”的服務理念,全面實行責任制整體護理的服務模式,為患者提供全程規(guī)范化護理服務,繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質護理特色服務,鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動,是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者,全面履行護士職責。2、堅持健康宣教全覆蓋,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,及時了解護理服務質量,并對存在的問題進行認真整改。四、建立檢查、考評、反饋制度,護士長及質控小組,經(jīng)常深入病室檢
32、查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。五、強化科研意識,提高臨床教學質量和科研水平1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。理論聯(lián)系實踐,提高臨床教學質量,教學中滲透優(yōu)質護理服務內涵。2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,了解實習計劃的完成情況。3、提高科研意識和水平,要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結經(jīng)驗,鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。六、認真落實好績效考核機制,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,限度激發(fā)每位護士的工作積極性。七、按照護理部制定的護理質量目標完成本科室護理質量目標。 護理工作計劃 篇5一、護理管理與質量
33、持續(xù)改進1、按照新的等級醫(yī)院評審標準,優(yōu)質護理服務病房,3H規(guī)范化服務規(guī)范要求,貫徹“夯實基礎護理,提供優(yōu)質服務”的核心理念。做好護士績效考核、分層管理、分層培訓、工作量統(tǒng)計工作,按照分級護理實施細則做好病人管理、基礎護理、健康教育,保證患者安全,提高患者滿意度等,為20xx年下半年三甲復審作準備。2、嚴格落實護理核心制度,按照PDCA循環(huán)實現(xiàn)護理質量持續(xù)改進,規(guī)范病房管理,制定有科室特色的制度、流程、規(guī)范、職責、應急預案,健康教育宣傳材料等。使科室良性發(fā)展,杜絕護理差錯事故、缺陷發(fā)生。3、充分發(fā)揮科室護理骨干的模范帶頭作用,加強對年輕護士道德觀、職業(yè)觀、理論知識、專業(yè)技能培訓及考核。保證每月
34、組織業(yè)務學習、業(yè)務查房。落實每日晨會學習。二、教學計劃1、根據(jù)護理部及教學辦要求認真履行教師義務,高質量完成教學任務,圓滿完成河北大學教學認證工作。杜絕教學事故的發(fā)生。2、加強對帶教老師及學生管理,提高帶教效果。按時組織帶教會,征求教師及學生意見和建議。3、注重青年護士授課能力的培養(yǎng),給每個人課內講課機會。三、繼續(xù)教育1、鼓勵護士參加繼續(xù)教育,并納入質量考評,提高護士學歷檔次。2、盡量培養(yǎng)年輕護士帶教、培訓能力,報名參加醫(yī)院技術小組。四、科研1、20xx年參加河北省科技進步評獎一項,申報是科技進步獎一項。2、20xx年預發(fā)表核心期刊5篇。五、工作目標爭取獲得院“青年技術能手”1名,“星級護士”
35、1名。 護理工作計劃 篇6在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境,改進服務流程,強化網(wǎng)上、電話預約掛號,增設導診人員,進一步完善各項便民服務措施,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫(yī)院形象。二、計劃20xx年完成門診量人次,實現(xiàn)業(yè)務收入超過200萬元。三、門診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門診、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)專家門診為主,由于就診患者經(jīng)常較多,患者候診秩序混亂,建議醫(yī)院在門
36、診三樓增派一名專職導診人員,維護就、候診秩序,確保醫(yī)療秩序井然有序。四、條件許可時(有出診醫(yī)師)在門診大廳設立方便門診,解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題,方便快捷,緩沖其他門診的壓力。五、為婦產(chǎn)科門診申請增添一臺電子鏡,以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率,更加精確的診治婦科疾病。六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。七、狠抓門診醫(yī)療質量管理,加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習,進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識,規(guī)范各種醫(yī)療行為,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件
37、的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現(xiàn)質量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正,減少醫(yī)患糾紛及投訴,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。八、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,對門診醫(yī)務人員定期組織學習,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。九、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。 護理工作計劃 篇7一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即
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