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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年營銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得 參與了了本次的營銷部門專業(yè)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)努力去關(guān)心他支持他,令他也能為團(tuán)隊盡自己的一份力氣,這樣的團(tuán)隊才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊,才是最有狼群特性的團(tuán)隊,在此共享心得。下面是為大家收集整理的營銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。 營銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得篇1 轉(zhuǎn)瞬間,一周的市場營銷實訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓(xùn)主題是“校內(nèi)經(jīng)濟(jì)”。 校內(nèi)經(jīng)濟(jì)是面對學(xué)生、依托校內(nèi)而進(jìn)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是高校生,進(jìn)展領(lǐng)域也主要來自于校內(nèi)。這是個符合我們目前狀況的實訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓(xùn)我們可以看到我
2、們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往勝利的大門。 這次是一個團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個人,當(dāng)?shù)弥@次實訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最終依據(jù)我們團(tuán)體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新奇事。但是作為一個在校居住的高校生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點就是現(xiàn)在的高校生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會忽視吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽視。依據(jù)這些意見,我們的“早點來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。 做策劃書之前,我們方案好了實訓(xùn)每天的
3、任務(wù),依據(jù)方案,我們在努力,每天都仔細(xì)完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與猜測,主要是問卷設(shè)計,接著依據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有愛好。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清晰市場。面對回收的問卷,我們看到了許多懇切的意見。我們對我們的市場布滿了信念,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信念十
4、足,覺得當(dāng)時我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際動身,才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4ps”分析時,我們團(tuán)體的五個人都在盡自己的努力,想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分
5、析等等,但是我們還是依據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最終就是總結(jié),通過總結(jié),可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。 這次的實訓(xùn),把書面上的學(xué)問運(yùn)用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論學(xué)問,而且增加了我們的營銷力量。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)受使我們終身受益,給我們積累了閱歷,能夠讓我們更好地面對將來。 營銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得篇2 動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形浩大,也不是憑借力大無窮,更不是憑
6、借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有精彩的團(tuán)隊作戰(zhàn)力量它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力氣的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。 三年前,我曾經(jīng)有機(jī)會在廣州的一個大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國聞名營銷學(xué)專家卞維林的演講,他的演講主題就是狼型營銷。他的演講特別精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍牢記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有許多種動物,為什么卞老師就唯獨以狼作為其學(xué)說的形象代表呢? 卞老師認(rèn)為,狼族的才智值得我們每個人,
7、特殊是做營銷的人去學(xué)習(xí)。 首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了,它也會很快依據(jù)這微小的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的制造者,當(dāng)然也必需要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶究竟在哪里。狼與其它動物的區(qū)分就是它能更精確、更快速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀看力發(fā)覺獵物的弱點在哪里,然后想盡方法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時候,它還會去觀看哪只才是關(guān)鍵的,一旦發(fā)覺,它會集中力氣攻擊這個關(guān)鍵點。細(xì)想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相像呀?我們同樣要
8、用狼一樣的敏銳去查找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)覺客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,一旦弄清晰,我們就需要集中資源去做他的工作。 第二,不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)共性的動物,它遇到困難或獵物相當(dāng)難應(yīng)付時,它能呈現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素養(yǎng),因為我們在面對客戶的時候,很多困難與阻撓在不斷纏圍著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不行能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很簡單就會退縮、躲避甚至放棄。狼所處的大自然
9、處處都布滿了危機(jī)與不測,為了生存它們必需要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危急,不達(dá)目的絕不罷休,因為退縮、躲避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機(jī)會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是布滿了競爭與壓力,假如選擇退縮、躲避甚至放棄,我們肯定會面臨被淘汰的命運(yùn),只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神,那么我們就會有贏的機(jī)會。所以,為了生存我們也必需要練成一種比其他職業(yè)更加頑強(qiáng)、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大力量把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。 第三,精彩的團(tuán)隊作戰(zhàn)力量是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最
10、具特色的共性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進(jìn)攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的力量,所以狼群常??梢圆东@體形比它們大的獵物。如果有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會呼喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力氣的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的力量有多強(qiáng),你也需要你的同伴的關(guān)心,營銷是一個團(tuán)隊在共同運(yùn)作的。所以,我們假如要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運(yùn)用團(tuán)隊的力氣,一個人的力氣究竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)
11、大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊的作戰(zhàn)力量就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)勝利與否,在團(tuán)隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的特長,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)一同努力,當(dāng)有同事因為某些緣由臨時發(fā)揮得不抱負(fù)時,我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,應(yīng)當(dāng)努力去關(guān)心他支持他,令他也能為團(tuán)隊盡自己的一份力氣。這樣的團(tuán)隊才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊,才是最有狼群特性的團(tuán)隊。 綜上所述,“狼型營銷”主題就是營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,還有有精彩的團(tuán)隊作戰(zhàn)力量。一群“狼性”十足的營銷人
12、員組成的營銷團(tuán)隊會得到公司欣賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿足的,是一個與眾不同的“狼群”。 營銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得篇3 我從本次培訓(xùn)中的所感,所想: 1.熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo),并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實自己的專業(yè)學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)完成公司每個部門的工作流程。近期目標(biāo)是仔細(xì)完成營銷秘書的每一項工作,精益求精,無紕漏。 2.樂觀陽光的心態(tài)永久保持樂觀向上的心態(tài),不消極不埋怨,不傳播負(fù)能量,正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批判與教育,信任自己可以做到更好。 3.超人般的行動力從思想上根本轉(zhuǎn)變自己的惰性,只要列入方案的必需要按時完成,不拖延不推脫。第一時間仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 4.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不
13、僅要學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,還要多讀書充實自己,提高個人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn),真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點,到處留心皆學(xué)問。 5.方案時間管理堅持完成“日事日清”工作,是很有效的時間管理,每天都對自己進(jìn)行一次自省,總結(jié)一天的工作時間是否合理安排,并時時提示自己完成前一天未完成的工作。 6.高效的團(tuán)隊協(xié)作我們營銷部是一個團(tuán)隊,我必需要樂觀協(xié)作方總以及部門全體人員完成工作。 7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難,想要退縮躲避,但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高,越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作,都會看到自己的成長。 心得三:參與打造狼性營銷團(tuán)隊學(xué)習(xí)感受 集團(tuán)
14、為快速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)力量,讓團(tuán)隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順當(dāng)轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內(nèi),連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊更好的適應(yīng)將來競爭環(huán)境,實現(xiàn)更大的進(jìn)步! 管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,都是工具;深層次上看卻是人的心智,是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,修心,修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,內(nèi)在是關(guān)系,更是心智和心境”和“管理表面是技巧,內(nèi)在是能量,更是磁場和氣場”,一針見血地闡明白我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西,麥肯錫管理詢問機(jī)構(gòu)為我們供應(yīng)了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,矩陣法等;本次
15、培訓(xùn)中也講到許多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊的四鉤一罩法。詳細(xì)講,四鉤指的是:管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊的顛峰文化氛圍,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀。看似虛的組織文化,從長遠(yuǎn)的角度看卻對團(tuán)隊帶來本質(zhì)的影響和轉(zhuǎn)變。而對管理銷售團(tuán)隊的四把鋼鉤講得最具體的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過許多會,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思索較少。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,事先支配,形成慣例;2、堅持會議準(zhǔn)時開頭,準(zhǔn)時結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)
16、導(dǎo)肯定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達(dá)自己的意見;7、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;8、會議應(yīng)明確支配執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清楚了完善高效會議的組織原則。 我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊。那么,團(tuán)隊和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)分是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實,我認(rèn)為三者最大區(qū)分在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊成員是以團(tuán)隊利益至上,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清楚的出現(xiàn)出薛總在打造服務(wù)體系,構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢一文中,曾告誡“我們必需牢記一點:公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己?!蔽覀兒4竽艹删腿绱舜髽I(yè),對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實、激情、專注的團(tuán)隊在悄悄奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊,就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊中的每一個成員,琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好,管理也罷,其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和
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