試析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略思考

1、試析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略思考 作者：袁建昌王鐵銘 論文關(guān)健詞：人本管理專業(yè)人才團(tuán)隊(duì) 知識(shí)聯(lián)盟戰(zhàn)略培訓(xùn) 論文摘要：和傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)特征發(fā)生了很大的變化，知識(shí)和信息成為經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。面對(duì)這樣的環(huán)境，企業(yè)的管理方式也將隨之做出重大調(diào)整，在人力資源管理戰(zhàn)略方面要樹(shù)立“人本管理”的指導(dǎo)思想、組建專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建有學(xué)習(xí)能力的組織、做好以戰(zhàn)略培訓(xùn)為核心的人力資源開(kāi)發(fā)?？傊茸龊弥R(shí)的載體“人”的工作，才能做好相應(yīng)的其它管理工作。 新經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、組織、體制和運(yùn)行上帶有新特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)，新經(jīng)濟(jì)屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的范疇，是當(dāng)代發(fā)達(dá)國(guó)家在高科

2、技革命條件下發(fā)生的一次經(jīng)濟(jì)調(diào)整;信息技術(shù)是新經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而新經(jīng)濟(jì)是科技進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)重組功能的表現(xiàn)和結(jié)果;新經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征有四點(diǎn):信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、資源知識(shí)化、管理人本化。就整個(gè)世界而言，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始，一個(gè)新的戰(zhàn)略管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。我們的企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這突如其來(lái)的新經(jīng)濟(jì)呢?只有進(jìn)行思想觀念的徹底轉(zhuǎn)變，才能進(jìn)行戰(zhàn)略范式的轉(zhuǎn)變，才能制定出新經(jīng)濟(jì)條件下適合本企業(yè)的戰(zhàn)略。我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是制定出適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的人力資源管理戰(zhàn)略。 一、樹(shù)立“人本管理”的指導(dǎo)思想 人本管理，就是常說(shuō)的“以人為本”，也就是說(shuō)在管理活動(dòng)中把“人”作為管理的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，作為

3、該社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的主要生產(chǎn)要素發(fā)生了根本性的變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)勞動(dòng)力、資本資源的依賴程度越來(lái)越弱，知識(shí)的作用越來(lái)越突出，知識(shí)將代替資本、資源成為生產(chǎn)中起主導(dǎo)作用的要素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)還提出新的生產(chǎn)過(guò)程的概念，知識(shí)產(chǎn)品是以知識(shí)投人為主，其產(chǎn)品中的知識(shí)含量被逐步提高，并且知識(shí)能被反復(fù)的使用，在其使用過(guò)程中不消耗其價(jià)值，產(chǎn)出報(bào)酬可以遞增發(fā)展。所以，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種低物耗、低能耗、高效率的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將變革資源經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)觀念。進(jìn)人20世紀(jì)90年代(新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái)，資金的籌集已可擴(kuò)大到世界范圍，因此緊缺資源已不再是資金，而人才成為今后真正的緊缺資源。人力資源的重要性日益被提到突出地位，開(kāi)發(fā)人力資源已成為許多國(guó)家

4、的重要國(guó)策與企業(yè)的首要戰(zhàn)略。 企業(yè)管理的思想要適應(yīng)新形勢(shì)下生產(chǎn)力發(fā)展的要求，人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)要從傳統(tǒng)的以物為本的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理 上來(lái)。其主要做法包括:重新認(rèn)識(shí)人;重視人的因素作用;設(shè)計(jì)多樣化、分層次的激勵(lì)與約束機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)每一層組織的積極性;強(qiáng)調(diào)員工的精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以及團(tuán)結(jié)互助的精神;實(shí)施全員動(dòng)員，增強(qiáng)優(yōu)患意識(shí)，共擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);積極開(kāi)發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，以最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能;注重人才的籌集、教育與培訓(xùn)，以建立可持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制;創(chuàng)造出獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，從而達(dá)到增強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力等。 二、組建專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)

5、 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是企業(yè)速度和效率的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)的背后關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)椋瑳](méi)有人才，沒(méi)有對(duì)人才的合理組織利用，就不可能有企業(yè)高效率的創(chuàng)新活動(dòng)，也不可能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)。建立專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，從組織結(jié)構(gòu)看是一種矩陣式結(jié)構(gòu)，縱向管理層由集團(tuán)管理專家、事業(yè)單位(如事業(yè)部、子公司管理專家和職能部門(mén)管理專家組成;橫向?qū)I(yè)技術(shù)人才層由研究與開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門(mén)的專家組成。每個(gè)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)根據(jù)具體的任務(wù)、目標(biāo)，從兩類人才中選擇不同的人選，達(dá)到縱向與橫向的和諧，以及在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面的最佳搭配。盡管這種矩陣式的人才團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)長(zhǎng)期組織，只是服從特定任務(wù)而組建的

6、臨時(shí)戰(zhàn)斗隊(duì)，但它的效率正是由于避免了那種長(zhǎng)期組織合理化、充滿惰性的弊端而產(chǎn)生的。它的組織機(jī)制能充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和激發(fā)人的創(chuàng)新精神。由于這種專業(yè)性團(tuán)隊(duì)具有彈性組合的特點(diǎn)，不僅能根據(jù)變化的市場(chǎng)需求和工作任務(wù)隨時(shí)隨地組織起來(lái)，而且能及時(shí)的進(jìn)行合理性調(diào)整，因此，它最能體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，也就是說(shuō)，專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的任務(wù)、環(huán)境適應(yīng)性。同時(shí)，專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)能提供對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的強(qiáng)化機(jī)制，促使每個(gè)成員在攻克技術(shù)難關(guān)的過(guò)程中，通過(guò)內(nèi)部的互相學(xué)習(xí)和積極攝取外部新知識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加速形成核心能力。作為一個(gè)專業(yè)組織，對(duì)于保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所發(fā)揮的保密作用，也是不能忽視的，它防止了企業(yè)技術(shù)專利的

7、知識(shí)向外界迅速擴(kuò)散(因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)對(duì)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活動(dòng)成果、有關(guān)資料等采取嚴(yán)格的保密措施，因而有利于維持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。 三、構(gòu)建有學(xué)習(xí)能力的組織 學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)提高學(xué)習(xí)能力的有效途徑。 21世紀(jì)是世界全面進(jìn)人信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，個(gè)人或團(tuán)體要跟上時(shí)代的發(fā)展，需要學(xué)習(xí)型組織?？梢哉f(shuō)，學(xué)習(xí)型組織是信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，而學(xué)習(xí)型組織又是信息社會(huì)、知識(shí) 經(jīng)濟(jì)時(shí)代的支撐基石。在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中，知識(shí)老化速度加劇，人才只有不斷地學(xué)習(xí)才能成為真正意義上的“人才”。而學(xué)習(xí)型組織是強(qiáng)調(diào)組織成員的“不斷學(xué)習(xí)”，這是企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型組織具有四個(gè)特征:第一，把學(xué)習(xí)放在企業(yè)戰(zhàn)略

8、的中心位置上，使企業(yè)變成了教育系統(tǒng)。第二，視員工學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步發(fā)展。第三，把人力資本視為企業(yè)的核心資本，這是建立企業(yè)科學(xué)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。第四.，學(xué)習(xí)型組織中，企業(yè)家的身份由“監(jiān)工”演變成了“教育家”，改變了管理人與員工的關(guān)系，營(yíng)造了良好的知識(shí)管理氛圍。彼得·圣吉的第五項(xiàng)修煉，具體地總結(jié)了學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐。圣吉認(rèn)為，在當(dāng)今世界上只有能夠設(shè)法使企業(yè)組織的所有成員全身心地投人并有能力不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，贏得長(zhǎng)期的發(fā)展。針對(duì)組織中存在的這種學(xué)習(xí)障礙，圣吉提出要在組織中實(shí)行共同愿景、自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式和系統(tǒng)思考的“五項(xiàng)修煉”，

9、建立一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、彼此通融的“學(xué)習(xí)型組織”，達(dá)到組織形成“學(xué)習(xí)一持續(xù)改進(jìn)一建立持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的良性循環(huán)。 為了更好地提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，企業(yè)間合作必須由原來(lái)的產(chǎn)品聯(lián)盟向知識(shí)聯(lián)盟轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)是聯(lián)盟的中心目標(biāo)。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力，有助于一個(gè)公司和其他公司的專業(yè)能力相結(jié)合創(chuàng)造新的交叉知識(shí);能使一個(gè)公司幫助另一個(gè)公司建立技能和能力，這種技能和能力以后會(huì)有益于兩個(gè)公司。兩個(gè)公司要學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和加強(qiáng)專業(yè)能力，每個(gè)公司的員工必須在一起緊密地工作。知識(shí)聯(lián)盟能夠和任何其他組織互相形成，只要這個(gè)組織擁有有益于參與者的專業(yè)能力。通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟，買(mǎi)家和賣家可以共享制造過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，共同提高買(mǎi)家的產(chǎn)品質(zhì)量和賣家的商品份額。通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟，大學(xué)實(shí)驗(yàn)室與公司共享和共同創(chuàng)造知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟也包括公司、員工和工會(huì)之間的合作關(guān)系，通過(guò)這些聯(lián)盟，經(jīng)理可以從員工那里學(xué)習(xí)到如何生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，如何降低成本、提高效率。另外，公司知識(shí)聯(lián)盟經(jīng)常制定大批培訓(xùn)計(jì)劃，使員工可以獲得