2022年新護士工作心得體會

1、高品質文檔2022年新護士工作心得體會 護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注意工作效果。我認為，護士工作看上去簡單，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作閱歷、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善

2、、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、制造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并樂觀協作醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思索！ 1 責任意識 責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班專心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就

3、能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，信任自己定會早日勝任此項工作。假如缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳動身點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀

4、方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上消失了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很簡單，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、閱歷多寡、病員協作、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在緣由，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”簡單被防止和克服。假如不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必需自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的，有時能合二為一，但區(qū)分是明顯的。前者屬自我意

5、識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。 2 公平意識 護士加強責任意識是做好本質工作必不行少的，但僅僅有責任意識還不夠，應當在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識制造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互協作和相互協調。而護士與病人之間的親密協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立公平意識是其關鍵，即護士對待病人采納公平的觀念，不僅對待全部病人一碗水端平，而且時時到處

6、與病人公平相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流淌的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作仆人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應當是“主便客勤”。仆人怎樣接待客人，便利客人呢?首先要敬重病人，重視對方的存在，象款待客人一樣熱忱地款待每一位病人，力爭使病人感覺到仆人待客熱忱、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態(tài)度上，護士應當做到“說話輕，走路輕，操作輕”， 護士的工作對象是一個活生生的生命，公平意識也應包含對生命的敬重。病人在生理上與健康人有區(qū)分，但在人格上與健康人是一樣的、公平的。假如護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就

7、不會有居高臨下的表現，代之的是說話和氣可親，做事輕松靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現象上來講就是用公平沒有換來公平，這是什么緣由呢?很明顯這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了轉變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產生煩躁心情，這時病人或許正沉醉在苦痛和苦惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語賜予應有的重視和回報。假如我們能夠想到，當我們護士自己遇到不開心的事時，也會有這種表現，或許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了公平意識，還要有憐憫心和寬容心?，F在病人

8、到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是特別在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的進展和轉歸起著重要的影響。 以公平的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協調工作，相互溝通，相互溝通，使病人信任護士，樂觀協作醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了公平相待，受到了敬重，削減了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增加了自覺抵制疾病侵蝕的信念。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立公平意識是高質量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護士制造性工作的一個重要方面。 3 伴侶意識 有了公平意識，避開與病人產生

9、不必要的沖突和不協調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間好像還有距離感，即仆人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在公平意識的基礎上，護士還應確立伴侶意識。有了伴侶意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的伴侶意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象伴侶一樣對待，與病人相處的過程中投入肯定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在為病人病情好轉而興奮，為他們的心情舒服而共同愉悅。護士有了伴侶意識，在主觀上確定了這個伴侶目標，就能主動地與病人交伴侶，在對病人治療和相處

10、中就能認真地了解和觀看病人：他是什么樣的共性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他喜愛他的職業(yè)嗎?等等。在關懷病人疾病的同時，還要關懷一個共性格相異的人。我們經常聽到這樣的談論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情顏色。有些病人入院前位于領導崗位。平常呼風喚雨，唯我獨尊，到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發(fā)號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特殊多，有時超出了護理的范圍，遇到這樣的病人，的確令護士頭痛。假如有了“

11、伴侶意識”，我們護士就會這樣想：“這位伴侶有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的法規(guī)，不行以隨心所欲?！薄斑@位伴侶觀念上有問題，我要開導他一下，讓他學會敬重別人”。當然，伴侶意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規(guī)程，相反，為了伴侶的平安和康復，我們更應當當心謹慎。以伴侶之心去待人，也肯定能夠得到伴侶之心的呼應，病人肯定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護理工作的艱辛，悄悄地提示自己：應給伴侶增光添彩，不給伴侶添亂抹黑；應主動協作治療，而不消極、作梗；愿把伴侶之心作我心，定不負醫(yī)護人員的義。 以伴侶的態(tài)度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學，而是處理好護士與病人之間關系的高層次溝通，我們日常護理工作

12、能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如伴侶，也很少有人能真正領悟到護理工作中的“伴侶意識”的價值所在，即使是領悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的伴侶意識不是可有可無的，它是高質量護理的不行忽視的一環(huán)，有了這種意識并在這個意識驅使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素養(yǎng)，因為人是有感情的動物，伴侶意識就是感情的凝煉、升華。 4 親人意識 在伴侶意識的基礎上，護士與病人之間的關系再升華，就會形成親情感，彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關

13、系上溝通的最高層次。一般來說，與自己有血緣關系的人稱之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據調查，海外華人在經營活動中，財團的最高機構是由親人們組成的，這說明中華民族有著根深蒂固的“血永久濃于水”的親緣觀念。對親人的依靠和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關系，但假如護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同，操作中每一詳細細小的動作都會考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療，肯定要把苦痛降到最低點，把舒適提

14、高到最高點。假如說明伴侶意識具有感情顏色，那么，親人意識則具有親情顏色。當一位長期臥床的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起難過落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊愈出院，與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時，人們肯定覺得護患之間的關系是特別融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候，經常會遇到這種情形，在為一位熟識的、關系融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時，心里總有些緊急，這時一次進針率就低。同樣的操作手法，在為護患關系好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關系緊急的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且

15、會感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關系改善以后，又不覺得打針有多疼了。這種現象告知我們一個道理：當人與人之間有了良好感情時，大事可以化成小事；當人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有許多種是會為病人帶來不適甚至痛苦感，假如我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那么在操作中不但會嚴格根據操作規(guī)程去做，而且還會想方設法使自己的技術嫻熟，效率更高，削減對病人造成不適和痛苦的時間和次數。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識是為

16、達到高質量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶著美妙的回憶出院時，他自身的生命得到了連續(xù)，他的社會生命同樣也得到了連續(xù)這就是“親人意識”的魅力和價值所在；當一個病人帶著生離死別即將辭世之際，醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應盡的職責(義務)，他在感謝“親人”的同時，留念生命最終的一刻，應當是無憾于“親人”的盡心。 親人意識作為護患關系溝通的最高層次，比伴侶意識更難做到，我們認為，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)斗年月里，后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵，醫(yī)護人員和廣闊人民群眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)

17、歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)莫非說沒有普遍意義嗎?莫非說不應當普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應當是雪白無瑕，一塵不染，應當把能夠使的力氣全部用于救治病人，不藏半點私心雜念。我們所提倡的親人意識，說究竟就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務，技能是硬性，是靠訓化產生并形成的。而智能往往滲透著更多的學問、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。 總之，護士工作千頭萬緒，歸根究竟就是一句話：“全心全意為病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的詳細內容就是責任意識、公平意識、伴侶意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進，步步深化，環(huán)環(huán)扣緊，形成一個綜合的、立體的意識網絡，指導護士工作。真正將這四個方面制造性地運用于護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必定求真務實；確立公平意識，尤其是確立伴侶意識、親人意識，在工作中就必定善待病人，與同事相互協作，與病人和諧相處，整個病區(qū)