國家開放大學電大本科《市場調(diào)查》簡答題題庫及答案(試卷號：1345)

1、第1頁 共4頁最新國家開放大學電大本科 市場調(diào)查 簡答 題題庫及答案(試卷號：1345)最新國家開放大學電大本科市場調(diào)查簡答題題庫及答案(試卷號：1345)簡答題1簡述一個完整的市場調(diào)查方案應包括的內(nèi)容。 答：市場調(diào)查方案是對整個市場調(diào)查過程的設計，關(guān)系到調(diào)查工作的成敗。 市場調(diào)查方案就是具體市場調(diào)查工作實施的指導書，所以方案要盡可能的包括所有 具體操作的細節(jié)o 一個完整的市場調(diào)查方案有如下幾個部分：背景；市場調(diào)查目標；確定表述調(diào)查對象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項目，擬定調(diào)查表；確定表述 調(diào)查方式和調(diào)查方法；表述分析ApAp模型或分析ApAp方法；調(diào)查時間、期限；其他組織實施計劃。2簡述抽樣設計過程

2、。答：(1)定義目標總體；(2)確定抽樣框架；(3)選擇抽樣具體方式；(4)確定樣本量；(5)執(zhí)行抽樣過程。3.簡述數(shù)據(jù)分析Ap Ap和解釋的關(guān)系。答：數(shù)據(jù)分析Ap Ap和解釋是密切聯(lián)系在一起而又有重要區(qū)別的兩個 概念和工作。從其聯(lián)系來看，數(shù)據(jù)分析Ap Ap必然伴隨著必要的數(shù)據(jù)解釋。 數(shù)據(jù)解釋實際上是對統(tǒng)計分析ApAp結(jié)論的判斷和描述，解釋統(tǒng)計指標的意義，尋求各種現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系及其規(guī)律。沒有適當?shù)慕忉專治鯝p Ap就不 圓滿，解釋不好也會影響分析ApAp效果。反之，數(shù)據(jù)解釋要以統(tǒng)計分析ApAp為手段；缺少統(tǒng)計分析ApAp方法，也就只剩下定性分析ApAp，在這種情況下，對于大中型的項目調(diào)查來說

3、，其成果論證不可能很清楚。第2頁 共4頁從區(qū)別來看,數(shù)據(jù)分析ApAp強調(diào)的是定量的統(tǒng)計分析ApAp方法的應用,而“解釋”強調(diào)的是定性研究或推論,兩者總的說是定量與定性的關(guān)系;另一方面,數(shù)據(jù)的解釋有時可以獨立于統(tǒng)計分析Ap Ap ,單獨完成調(diào)查成果的 論證,比如,許多小型調(diào)研就沒必要進行非常復雜的統(tǒng)計分析Ap Ap。4.簡述調(diào)查報告的編寫原則。答：(1)應當使報告易于理解和閱讀; (2)應當使報告內(nèi)容明確; (3)語句要簡 煉流暢。(4)報告應盡可能簡要、實用; (5)報告編排形式多樣化。5簡述市場調(diào)查過程中調(diào)查實施階段和追蹤調(diào)查階段的主要工作。 答：調(diào)查實施階段：資料的收集和處理，它包括第二手

4、資料的收集與整理和 第一手資料的收集與整理等工作。對收集來的資料進行分析Ap Ap、篩選、 證實和解釋，提出調(diào)查成果。追蹤調(diào)查階段：調(diào)查成果報告中的數(shù)據(jù)是否真實可 靠。調(diào)查報告所提供的意見或建議是否切合實際。調(diào)查報告中的建議或意見是否被 決策者所采納， 幫助程度如何。 在實際執(zhí)行過程中，執(zhí)行人員的行動是否與調(diào)查建 議相違背，或是否曲解了調(diào)查人員的意圖。6.簡述問卷設計的原則及問卷中問題設計的原則？ 答：問卷的設計原則：功 能性、可靠性、高效性、可維護性。問題設計的原則：避免復雜性；避免誘導性； 避免負載問題；避免含糊，追求具體；避免雙關(guān)問題；避免使用超出回答者能力的 問題。7簡述概率抽樣的抽樣

5、設計過程。 答：定義目標總體；確定抽樣框架；選擇具體的抽樣方式；確定樣本容量； 執(zhí)行抽樣過程。8.簡述相關(guān)關(guān)系的特點和相關(guān)分析Ap Ap法的內(nèi)容。答：相關(guān)關(guān)系具有如下兩個特點:現(xiàn)象之間確實存在著數(shù)量，上的依存關(guān)系。 現(xiàn)象之間數(shù)量上的關(guān)系是不確定、不嚴格的依存關(guān)系。相關(guān)分析Ap Ap法主要內(nèi)容包括三個方面:確定變量之間有無關(guān)系。確 定相關(guān)關(guān)系的表現(xiàn)形式。判斷關(guān)系的密切程度和方向。9簡述一個完整的市場調(diào)查方案包括哪幾部分內(nèi)容？答：一個完整的市場調(diào)查方案有如下幾個部分：背景；市場調(diào)查目標；確定表述調(diào)查對象和調(diào)查單位； 確定調(diào)查項目；確定表述調(diào)查方式和調(diào)查方法；表述分析ApAp模型或分析AP Ap方法

6、；調(diào)查時間和期限；其他組織實施計劃。10.簡述問卷設計的原則。第3頁 共4頁答：功能性原則，功能性原則是問卷設計的最基本要求；可靠性原則，作為 一種工具，問卷還應提供可靠性方面的保證，可靠性包括以下兩方面的要求：保證 數(shù)據(jù)搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影響；保證調(diào)查結(jié)果與調(diào)查環(huán)境或調(diào) 查對象的自身因素無關(guān)；高效性原則，在同樣提供上述功能的前提下，問卷設計應保證最大效率原則；可維護性原則，問卷的設計往往不是一次性完成的，好的問卷需要經(jīng)過若干 次試訪問進行檢驗，待錯誤全部修正后，再正式開展大規(guī)模的調(diào)查。大多數(shù)的調(diào)查 并不是一次性的，而是具有一定的持續(xù)性和擴展性。為滿足可維護性要求，問卷設 計

7、中應力求思路簡捷，同時，可以考慮使用模塊化的設計方法。11采用詢問調(diào)查方法進行調(diào)查時，影響特定調(diào)查方法選擇的因素是什么？ 答：抽樣的精度；預算的可得性；是否需要向應答者出示各種刺激；數(shù)據(jù)的質(zhì)量要 求；問卷的長度；需要應答者實施某類特定的任務；發(fā)生率；問卷的結(jié)構(gòu)性程度。12筒述在相關(guān)與回歸分析Ap Ap中應注意的問題。 答：自變量與因變量的選擇；在定性分析Ap Ap的基礎(chǔ)上進行定量分 析Ap Ap；要注意現(xiàn)象質(zhì)的界限及相關(guān)關(guān)系作用的范圍；要具體問題具體分析Ap Ap；要考慮社會經(jīng)濟現(xiàn)象的復雜性。13簡述市場調(diào)查的基本原則。答：科學性原則。它要求市場調(diào)查人員從調(diào)查設計、抽樣設計到資料收集、 數(shù)據(jù)分

8、析Ap Ap和統(tǒng)計處理等過程，特別是在抽樣設計、資料采集方法和統(tǒng) 計方法的運用上必須嚴格遵循科學的程序?？陀^性原則。真實準確地反映客觀情況，切忌以主觀臆造來代替科學的分析Ap Ap。特別是不要受制于委托方。時效性原則。對信息的收集、加工處理、分析ApAp和提供必須及 時。經(jīng)濟性原則。盡可能地用較少的支出獲得更可信有用的信息資料。 保密性原則。體現(xiàn)在為客戶保密，不能將信息泄露給第三方。14.簡述問卷中問題設計的原則。答：避免復雜性；避免誘導性問題；避免負載問題；避免含糊，追求具體； 避免雙關(guān)問題；避免使用超出回答者能力的問題。15簡述編碼時應注意的問題。 答：在編碼時要注意如下幾個的問題：第4頁 共4頁(1)編碼時應預留足夠的位置，以適應需要的變化。(2)代碼要系統(tǒng)化。(3)代碼的編制要標準化。(4)盡可能用真實的數(shù)字作為編碼。(5)編碼的內(nèi)容要保持一致性。(6)要盡量使編碼具有兼容性和通用性，以便與其它系統(tǒng)的連接。16.簡述相關(guān)關(guān)系的概念和相關(guān)關(guān)系的分類。答：相關(guān)關(guān)系是指當一個變量或幾個變量取一定的值時，與之對應的另一個 變量的取值不確定，但它仍然按照某種規(guī)律在一定的范