2021店長銷售工作計(jì)劃

1、建立分明的獎懲，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán) 結(jié)協(xié)作的集體， 在競爭中立于不敗之地。 這里給大家分享一些關(guān)于 2021店長銷售 工作計(jì)劃，供大家參考。為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無 章可循的情況，特制定此計(jì)劃。一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃，一人 在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅 （ 時(shí)間不超出五分鐘 ） ，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排 早班工作， 具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單， 交給業(yè)務(wù)經(jīng)理， 整理樣面 （ 櫥窗 模特、燈模三日一換 ） 。后二人輪流站于店前處迎賓。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和

2、負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、 推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。注意要點(diǎn)：因早班相對客流較少 （除節(jié)假日外 ） ，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、 圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流 （但不能影響銷售 ） 、短期備貨、店堂環(huán) 境及一些后勤工作。二、午間交接：下午班店員 - 點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交 接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作上簽字確認(rèn)。如店長、副 店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的 庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。三、下午班：下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。 銷售燈光衛(wèi)生樣面 至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日報(bào)

3、、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào) 節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘 內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。四、月末盤存：每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤 貨及對賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。五、整店銷售：不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行 政管理應(yīng)放在首位。1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作， 培養(yǎng)員工、 銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意 識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能

4、，使之具有、服務(wù)熱 情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境， 協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系， 以減少不必要的麻 煩。3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育 的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全 意為顧客著想，減少投拆。4、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良 好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受 購物的樂趣。6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消

5、滅在萌芽之中，杜絕因此 給公司帶來不必要的損失。7、建立分明的獎懲制度， 以激勵和約束員工、 銷售人員的工作， 使全店成為 一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。經(jīng)營管理1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商 品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到 方便、快捷的服務(wù)。3、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人 員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。4、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。5、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣傳及

6、布置的工作。6、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場 的發(fā)展變化，提高市場占有率。注意事項(xiàng)1、條理清晰。在寫工作計(jì)劃時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵?？上仍谀X海里打好 草稿或者列好提綱，明確自己要提高哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。 在寫工作計(jì)劃，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)，然后再寫出下半年的計(jì)劃。這需要店長在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄，數(shù)據(jù)來自于每月、每 周、每日，甚至每時(shí)的，只有有數(shù)據(jù)，才能做出修改。3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性意見，并且進(jìn)行改正。 店長是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。 在平時(shí)的工作中，細(xì)

7、心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否 切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等。這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠 道。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析 并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料， 資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、 生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促 成再次購買的目的， 店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客 （ 但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段， 盡量 避免打擾顧客的工作和休息 ） ，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的， 在做好老 顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧

8、客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨 品（ 有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品 造成銷售失敗 ） 。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)?賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投 入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作 的基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，

9、從店長和導(dǎo)購 自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營 理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏 色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)， 取長補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心 的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品 （ 如：手表、手包、皮鞋、 男士香水、）甚至男士奢侈品品牌（如：LV、Zejna、ARMANI HUGOBO等S）的相關(guān) 知識，這樣與顧客交流時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。1、加強(qiáng)

10、規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作， 不斷規(guī)范管理， 除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外， 每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整 潔、有序，樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè) 員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了 解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力， 使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意 識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下

11、級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情， 客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。加強(qiáng)和各部門、 各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作， 創(chuàng)造最良好、無間的' 工作環(huán)境，去 掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。2、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問 題，3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作4、當(dāng)顧客光臨時(shí)， 要注意禮貌用語， 積極熱情為顧客服務(wù)， 做到要顧客高高 興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員

12、工 從被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境， 為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面 提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好 的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1. 建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。 使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2. 注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意 識，以店為榮，讓每位員工、 銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能， 使之具有愛崗敬業(yè)、 服務(wù)熱情周到懂

13、業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。3. 建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為 一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。4. 利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良 好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受 購物的樂趣5. 以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育 的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全 意為顧客著想，減少投拆。6. 重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此 給公司帶來不必要的損失。7. 創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商 品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2. 明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人 員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3. 在節(jié)假日上做文章，用心參與公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動， 充分做好宣傳及布置的工作。4. 抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到 方便、快捷的服務(wù)。5. 知已知彼，透過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場 的