定期述職的總經(jīng)理管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上定期述職制度一、 為使中高層管理人員能更多地得到總經(jīng)理的工作指導(dǎo)和栽培，進(jìn)一步提高中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力、理解力、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)水平，公司決定實(shí)施中高層管理人員定期向總經(jīng)理述職的制度。定期述職是公司為中高層管理人員提供與總經(jīng)理常態(tài)化直面交流機(jī)會(huì)而構(gòu)建的一個(gè)平臺(tái)。二、 定期述職是述職者用書面和口述相結(jié)合的方式定期向總經(jīng)理報(bào)告?zhèn)€人履行工作職責(zé)情況的一項(xiàng)制度。主要內(nèi)容包括：匯報(bào)和弘揚(yáng)工作成果、檢討和改進(jìn)不足之處、提出和采納合理建議、總經(jīng)理釋疑等。述職制度是述職者與總經(jīng)理持續(xù)溝通的一種工作形式，與其他溝通形式互相補(bǔ)充。三、 述職的宗旨和原則：以匯報(bào)和尋求改進(jìn)工作和提高能力為目的。

2、堅(jiān)持以積極的心態(tài)，反映工作中的成果和不足；堅(jiān)持以諄諄教導(dǎo)和虛心接收的態(tài)度，促進(jìn)個(gè)人和公司共同成長和提高。四、 書面的方式：述職前雙方應(yīng)作好充分準(zhǔn)備，述職作為專門性的會(huì)談總經(jīng)理應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)確預(yù)約好述職的起止時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)接待述職者，并營造和諧親切的氣場(chǎng)，確保述職過程不受到其它公務(wù)的干擾。述職者應(yīng)提前向總經(jīng)理呈送或遞交書面述職報(bào)告，書面報(bào)告必須有本述職期內(nèi)述職者或其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)所取得成績的清單，同時(shí)分析不足，診斷問題，提出建議。述職后要形成書面紀(jì)要并積極落實(shí)，下次述職時(shí)已經(jīng)落實(shí)的部分應(yīng)列入相應(yīng)成績清單內(nèi)。五、 口述的方式：在面對(duì)總經(jīng)理述職時(shí)，應(yīng)使用口述的方式：應(yīng)依呈交的書面報(bào)告內(nèi)容按順序依次口頭講解、敘述。

3、在許可的情況下，述職者還可以與總經(jīng)理進(jìn)行自由的口頭交流。六、 述職人員范圍：公司主管及以上人員、項(xiàng)目經(jīng)理、各分&子公司代表。必要時(shí)，總經(jīng)理可提出擴(kuò)大或減小述職人員范圍。七、 述職周期：根據(jù)總經(jīng)理的工作需要可以設(shè)定一個(gè)月或一個(gè)季度。具體時(shí)間由總經(jīng)理提前通知總經(jīng)理秘書/行政人事部，再轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)述職人。接到通知的述職者應(yīng)至少提前兩天向總經(jīng)理呈交或傳遞書面的述職報(bào)告。八、 述職基本順序：運(yùn)營部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān)、高管，基本順序是自下而上，視具體情況可以調(diào)整。述職者兼職時(shí)，應(yīng)就所有職責(zé)內(nèi)容一并述職。九、 述職地點(diǎn)：總經(jīng)理辦公室。特殊安排時(shí)由總經(jīng)理另行通知。 十、 述職時(shí)長：

4、1030分鐘，述職內(nèi)容不應(yīng)少于10分鐘，但不應(yīng)超過15分鐘口頭陳述和交流探討。述職的核心在于聽取總經(jīng)理的咨詢、指導(dǎo)，聽取總經(jīng)理的指示?？偨?jīng)理盡量控制在30分鐘內(nèi)結(jié)束全場(chǎng)述職。十一、 述職的禮儀：述職前，總經(jīng)理表達(dá)歡迎，述職者表達(dá)虛心誠懇；述職后總經(jīng)理握手相送，述職者表達(dá)敬意和致謝。十二、 述職基本流程：總經(jīng)理提出述職名單和時(shí)間總經(jīng)理秘書/行政人事部編寫述職通知表通知述職人員遞交書面述職報(bào)告總經(jīng)理邀見述職編寫述職紀(jì)要落實(shí)問題準(zhǔn)備下次述職。十三、 述職的準(zhǔn)備：述職者應(yīng)在述職前收集與述職人職責(zé)有關(guān)的信息，述職人員應(yīng)提前兩天遞交書面述職報(bào)告。述職報(bào)告包括以下內(nèi)容：1. 對(duì)上次述職問題執(zhí)行情況的匯報(bào)；2

5、. 本述職期內(nèi)的工作匯報(bào)，包括兼職崗位；存在問題的檢討和解決措施及困惑和尋求解決的提出。根據(jù)崗位職責(zé)要求和本述職期工作目標(biāo)，在對(duì)職責(zé)履行情況作定性和定量比較的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我評(píng)估，分析成功因素、不足之處及改進(jìn)方向；3. 下個(gè)述職期的工作展望；4. 合理化建議；5. 工作中的困惑、善意的諫言和個(gè)人成長。附件1：述 職 通 知 表 月職務(wù)級(jí)部門述職時(shí)間主管物流部沖壓部采購部工程部制造部品質(zhì)部工藝部行政人事部經(jīng)理及總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理物控與沖壓總監(jiān)模具設(shè)計(jì)與制造總監(jiān)品質(zhì)與工藝總監(jiān)總經(jīng)理辦公室人員財(cái)務(wù)副總運(yùn)營副總總經(jīng)理助理西安子公司代表重慶子公司代表 總經(jīng)理邀約簽字：附件2書面述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)參

6、考內(nèi)容 月 報(bào)告人：一、上次述職問題執(zhí)行情況的匯報(bào)二、述職期內(nèi)成果清單（主要KPI指標(biāo)的完成情況）三、述職期內(nèi)存在的問題、困惑和尋求解決的途徑四、成功與失敗原因的分析、糾正預(yù)防五、 后期的重要工作事項(xiàng)與需求六、合理建議、善意諫言和個(gè)人成長七、總經(jīng)理釋疑和批語附件3子公司代表的述職報(bào)告編寫特別指南對(duì)照子公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，就述職期間所承擔(dān)的職務(wù)工作進(jìn)行自我評(píng)估與分析，內(nèi)容應(yīng)包括：1. 述職期間子公司經(jīng)營目標(biāo)的完成情況，主要經(jīng)營措施的執(zhí)行情況；市場(chǎng)環(huán)境與競爭對(duì)手方面情況的變化及其影響，及是否需要調(diào)整經(jīng)營計(jì)劃，成功執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃所采取的主要有效措施，經(jīng)營計(jì)劃未得到有效執(zhí)行的原因分析，及擬采取的措

7、施；組織實(shí)施投資方案的情況分析：公司決議是否得到完全執(zhí)行，完全執(zhí)行時(shí)的效果如何，未完全執(zhí)行時(shí)，則應(yīng)介紹未執(zhí)行的程度，分析未完成的原因，未完全執(zhí)行造成的影響，采取的補(bǔ)救措施，是否需要建議董事會(huì)修改決議。2. 客戶方面：了解客戶要求和期望方面、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)客戶的承諾、客戶投訴的解決、客戶滿意程度及與競爭對(duì)手的比較。3. 內(nèi)部經(jīng)營與創(chuàng)新方面：（1）經(jīng)營方面：經(jīng)營計(jì)劃措施的執(zhí)行情況、重大投資的建設(shè)運(yùn)營狀況、質(zhì)量指標(biāo)（服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)）、成本指標(biāo)（管理費(fèi)用、項(xiàng)目成本管理）、與供應(yīng)商的關(guān)系；（2）創(chuàng)新方面：公司開發(fā)的新業(yè)務(wù)的種類、收入、時(shí)間等。4. 人事方面：子公司總高管人員的勝任職務(wù)的情況，子公司重要職位任免免和聘用情況，企業(yè)文化的建設(shè)，子公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的原因與效果；子公司管理制度的制訂與執(zhí)行情況；子公司內(nèi)部員工的結(jié)構(gòu)關(guān)系。附4財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告編寫特別指南對(duì)照公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)的要求，就述職期間所承擔(dān)的職務(wù)工作進(jìn)行自我評(píng)估與分析，內(nèi)容應(yīng)包括：1. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行情況；2.重大資金的籌措、使用情況，財(cái)務(wù)對(duì)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的支持與成本費(fèi)用監(jiān)控；3. 公司述職期間財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況的分析，包括收入增長狀況、盈利狀況、盈利原因、資產(chǎn)管理（資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）等；4. 子公司財(cái)務(wù)狀況；5. 公司財(cái)