如何成為一名合格的中層管理人員

1、如何成為一名合格的中層管理人員本人結(jié)合自己多年的管理崗位從業(yè)經(jīng)驗，特將本人對做一名合格的中層管理者的感想和大家一同分享，共同學習?，F(xiàn)代企業(yè)開展過程中，中層管理人員作為企業(yè)開展的中堅力量，其作用及其重要性不容質(zhì)疑。一定意義上講，中層管理人員的素質(zhì)、技能及其管理能力決定一個企業(yè)的最終競爭力。那么作為一個中層管理人員，應從那些方面來提升自己，將自己打造成為一名合格的中層管理人員；同時應從哪些方面來鑒別自己是否合格呢？ 本人將從管理者角色定位和必須具備能力這兩方面談?wù)勛约旱恼J識。一、角色定位中層領(lǐng)導是什么？中層領(lǐng)導是上下級之間的紐帶，起著承上啟下的作用。一方面要很好的理解和分析企業(yè)的開展目標，戰(zhàn)略規(guī)劃

2、，結(jié)合上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，將其有效分解為本部門的工作目標、制定本部門的規(guī)劃、作好本部門的工作方案，傳達給每一位成員，將具體工作任務(wù)落實到人。另一方面在工作任務(wù)實施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項工作的完成，員工在實施階段是否存在難題需要解決？是否需要和上級領(lǐng)導及其他兄弟部門溝通？我覺得作為一名中層管理人員在日常工作當中應注意以下幾點：1、中層是領(lǐng)導的助手，而不是問題的上交者中層領(lǐng)導在管理上起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導的助手，要替領(lǐng)導分憂解難，踏踏實實，認認真真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，要讓領(lǐng)導對你放心與滿意，而不是遇到問題就退縮，遇到麻煩就叫苦，讓領(lǐng)導代替自己去解決，那樣中層就失去了意義。以上

3、提到了問題，本人認為問題分兩方面，一方面問題比較明顯，來自于實際工作中，比方存在的難題等；另一方面問題比較隱蔽，不容易被發(fā)現(xiàn)。風平浪靜未必沒有問題，或許是問題在積攢，等待爆發(fā)的時刻。這個時候中層管理人員應該與下屬員工多溝通、交流來發(fā)現(xiàn)隱形問題。2、中層是完美的執(zhí)行者，而不是高高在上的指揮者執(zhí)行力是作為一名中層管理人員最根本的職業(yè)素質(zhì)，領(lǐng)導安排布置工作的滿意度取決于中層管理人員的執(zhí)行力度。如果每位中層能夠理解領(lǐng)導意圖，完美執(zhí)行，敢于擔當，事事在先，那樣領(lǐng)導會滿意，員工會信服。相反，如果不執(zhí)行或執(zhí)行出現(xiàn)偏差，工作將出現(xiàn)漏洞與過失，讓領(lǐng)導失望員工抱怨。一個管理者的威信不是靠權(quán)力得到的，要靠實干，而不

4、是靠訓斥、辱罵、指責。只有完美執(zhí)行員工才會信服你，才能在這個崗位上獲得更大成長進步。3、中層崗位是展示的舞臺，而不是自由的個人空間領(lǐng)導把一個部門交給你，就是交給了你一份責任，你必須盡職盡力，做好本職工作。把你放在這個崗位上，并不說明你合格了，而是讓你在這個平臺上展示自己，鍛煉自己，不斷提高。做為一名中層管理人員，要珍惜企業(yè)給予的展示和鍛煉的舞臺，學會感恩，懂得回報，踏實做事。不可沾沾自喜、沽名釣譽。4、中層更應該注重員工的培養(yǎng)如果把一個部門比作是航行在大洋里的輪船，那中層管理人員就是這艘輪船的船長，把握著航進的方向，協(xié)調(diào)各崗位工作。如果沒有得力的船員，只有高高在上的船長，輪船就會失去前進的動力

5、。做為中層管理人員必須注重員工的培養(yǎng)，打造一支肯干、能干、實干的團隊，才能圓滿完成工作任務(wù)，到達大洋的此岸。5、做管理不能做“老好人不要跟任何員工稱兄道弟，你不可能與所有員工成為密友。所以，你也沒有必要用這種方式來拉近彼此的距離，這樣做有討好的嫌疑。你只要讓所有人都看到，你一直在為公司盡心盡力地工作著就足夠了，大家會因為這樣，慢慢地開始敬佩你而主動接近你。在實際管理工作中我們要做“包拯，而不能做“宋江。 二、合格的中層管理人員應該具備的能力 1、承上啟下、上通下達、信息有效傳達、溝通的能力這個能力是作為一名中層管理人員的根本技能。能否很好的解讀公司的目標、戰(zhàn)略，并將其有效分解為本部門的目標，制

6、定本部門的策略，傳達給團隊每一位成員，在實際實施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項工作的完成是是否能做好本部門工作的根本前提，溝通包括與上級、下級及橫向部門的溝通。 1與上級的溝通 作為中層管理者，與上級溝通的時候，主要是主動地單項溝通，向上級匯報上級最關(guān)心的工作，讓上級了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性，或是匯報可能引起爭論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。2與下屬的溝通召開非正式的集體會議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法，要完成一個命令再發(fā)布另一個命令，如果一下發(fā)布好幾個命令，會讓下屬有無所適從的感覺，讓下屬意識不到事情的輕重緩急；盡量減少批評，多些贊許；允許員工申訴反對

7、意見方法：a、直接下屬多聽少講； b、間接下屬，只聽不講； c、多給思路少給方法 ；三種領(lǐng)導的解決問題的方法：三流領(lǐng)導，給予方法；二流領(lǐng)導，給予思路；一流領(lǐng)導，給予信念管理層最大的誤區(qū)就是解決基層的問題，剝奪了中層的責任心和積極性 。 在與下屬溝通時要注意：需要下屬做事情時防止使用命令的口吻。有些中層管理人員為了表現(xiàn)自己的權(quán)威，總是對下屬吆五喝六，結(jié)果往往適得其反(容易造成下屬的反感)。 3與橫向部門的溝通需將自己放在效勞支持的角色，與相關(guān)部門建立互動溝通，做到信息暢通，及時解決問題，防患于未然。目前公司普遍存在部門間缺少溝通，各部門只顧做好自己部門的事情，出現(xiàn)問題老是相互推責任，踢皮球。不去

8、深挖自己部門的問題，造成公司管理混亂，這是一種很不好的風氣。作為管理者，應該敢于面對自己的問題，勇于承擔自己的責任。 2、執(zhí)行力 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。 企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益的經(jīng)營宗旨，

9、解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。 3、影響力 如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導那么更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個成功的領(lǐng)導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導和影響別人來完成組織目標的人。并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導的重要標識； 一個擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導者, 可以在領(lǐng)導崗位上指揮自如、得心應手, 帶著隊伍取得良好的成績；相反, 一個影響力很弱

10、的領(lǐng)導者, 過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導者, 是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導效能的。 4、過硬的專業(yè)技能及管理技能 一名中層管理人員首先要具備本專業(yè)的技能，并成為本領(lǐng)域的多面手，這樣在企業(yè)遇到問題時，才能用專業(yè)的眼光來看待和解決問題；當然作為一個管理人員，不僅僅需要這些，同時還必須具備管理能力，因為中層管理人員肩負著團隊領(lǐng)導責任，不僅要完成個人目標還要帶著團隊完成部門使命，不僅自己要跟著企業(yè)一起成長，還要使團隊的每一位成員都跟著企業(yè)共同成長。 管理能力被定義為有效地利用組織內(nèi)的資源以實現(xiàn)所要到達的目標的一種能力。例如作為一個財務(wù)主管，應該懂得如何管理錢財，讓每一分錢都發(fā)揮最大的作

11、用；如果作為一個技術(shù)經(jīng)理或是生產(chǎn)車間的管理人員，那么要懂得如何利用現(xiàn)有的設(shè)備和材料使生產(chǎn)到達最大的產(chǎn)量、最好的質(zhì)量?？梢娽槍Σ煌块T的管理人員，對于管理能力的要求也是不一樣的。根本上，可以從以下三個方面說明中層管理者的管理能力： 1管理手段 管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。中層管理者是一個雙重的角色管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求與企業(yè)中的其他人員是不同的。 2互相配合 不僅要了解自己的部門是如何運作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。這表達出一個管理者的全局觀念。 3人力資源 人是最難管理的，(90后的年輕的就業(yè)觀)而在我們的日常工作中

12、，幾乎所有的管理工作都是與人打交道的。管理人力資源是整個管理能力的一個重要局部。 5、會識人、用人、培養(yǎng)人用養(yǎng)并重在實際工作過程當中，中層管理人員還肩負著識人、用人、養(yǎng)人的大任，目標和策略確定后，能不能找到適宜的人來執(zhí)行，這是一個工程成功的前提，在實際操作過程中也只有認清每一位團隊成員的優(yōu)缺點和知識技能，才能在工作中使他們揚長避短，及時給予他們以幫助，進而來提升下屬各方面的技能，促進他們的成長，使他們的個人目標和部門目標、企業(yè)目標有效結(jié)合，將其打造成為企業(yè)需要的人才，最終到達留住人才、開展人才的目的。中層管理人員在有效識人、用人的根底上還要培養(yǎng)接班人，做到“有容乃大。不要怕下屬超越，這是做為一

13、名管理者的重要任務(wù)和素養(yǎng)。 6、帶著團隊的能力 管理從來不是一個人的事情，富有開展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團隊取向的工作風格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁，是足球場上的“ 靈魂人物；他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氣氛；他們堅信1+l>2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決方法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同開展。 團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關(guān)系。 對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，

14、去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，長期是對公司有害的。因此，一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入，而是帶著下屬共同前進。 7、以身作那么某種意義上講，中層管理人員就是企業(yè)制度、文化的代表和表達，員工做事的典范和標桿，任何事情，都必須以身作那么。一個中層管理人員做到100%，下屬員工有可能做到80%就已算不錯了，有可能更低，如果作為一個管理人員不能以身作那么的執(zhí)行每項制度和任務(wù)，總打折扣，到了員工那里，結(jié)果不盡人意也是可想而知了 不能積極主動地前進，不敢為人先，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用，就是在為自己的

15、事業(yè)自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上，中層管理者與沖浪運發(fā)動頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。 8、信賴下屬信賴下屬不能流于口頭形式，真正的信賴是指敢于放權(quán)，讓下屬學習獨立承擔。相信他們一定可以做到，做錯了不怕，要使他們從跌到的地方站起來，鼓勵下屬去做挑戰(zhàn)性的工作，并和下屬之間建立起互相信賴的工作關(guān)系，勇于深刻自責，自我批評，這樣才能使下屬敢于直言，遇到問題才能及時毫無保存的溝通。注意授權(quán)的三大誤區(qū)：a、責任獨擔(不授權(quán)

16、使用是最大的培養(yǎng)b、責任上移反授權(quán)遇到這種情況的處理方法：我沒有答案，答案在你心里，解決不了就找我，你就失去存在的價值，要的是成品意識，而非半成品 c、責任混亂插手已授權(quán)-這樣做得到的結(jié)果：下屬要么推卸責任，要么等你失敗松下公司的領(lǐng)導者認為，如果指示太過詳盡，就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作，不但談不上提升效率，更談不上培養(yǎng)人才。 9、公平公正 對于企業(yè)團隊任何成員、任何事情，需要做到公平、公正。不能因為個人感情及其好惡而影響各項制度的執(zhí)行，樹立公平公正的形象，這樣才能使自身建立起凝聚力和影響力。在公司只能一視同仁，處理事情不要參合任何感情因素，來、去、升、降要一

17、視同仁嚴是愛，松是害。 10、良好的效勞意識 任何企業(yè)的最終目的都是通過提供某種效勞而到達盈利的目的，中層管理人員肩負著上傳下達的使命。這種使命感最后也會通過效勞傳達給企業(yè)、客戶、員工、競爭對手等等。不管我們是做什么工作的，最終目的就是為客戶效勞，所以是否具有良好的效勞意識，也是一名中層管理人員乃至任何員工的重要素質(zhì)。 11、傾聽的能力 英國首相丘吉爾曾說過：勇氣就是要能站起來大聲地講出自己心里的話，同時也要能靜下心來聽別人說。人最大的缺點是精于看別人的缺點，并沒有用心理解別人所講的。特別是當管理者在享受權(quán)力果實時，假設(shè)不懂得自省、聆聽異見，權(quán)力的腐敗就油然而生。而在當前急速變動的環(huán)境里，領(lǐng)導

18、者假設(shè)不懂得聽，就不能有效地掌握信息；假設(shè)聽不見員工與客戶的聲音，便無法在之后對市場反響做出及時的判斷。 12、將團隊打造成“學習型組織為什么要學習？a為自我的增值而學共識第一，能力第二b為團隊的成長而學(團隊停止成長，企業(yè)就停止成長)c為企業(yè)的明天而學(對過去知足是自信，對未來知足是自卑，沒有明天，今天的人立刻就失去干勁。)事實上，管理者必須讓員工明白：學習就是要創(chuàng)新，就是要幫助我們個人與公司能在最短的時間內(nèi)創(chuàng)造最高的利益，以增加我們的附加值。如何有效的建立起“學習型組織可以從四個方面來做： 1從管理者做起，形成風氣； 2建立與員工對話、分享的空間閱讀只是學習的一個小局部，通過對話與分享更能

19、有效的學習。所以要塑造一個可借所有員工真誠交流的空間。 3獎勵創(chuàng)新；學習不僅是為了知道，這并不是最重要的，重要的應在于學習之后產(chǎn)生新的經(jīng)驗、改變我們自己能夠以不同的角度來看待事物，并且借由多種角度的觀察想出各種不同的解決方法。因此獎勵創(chuàng)新非常重要，鼓勵大家學習、創(chuàng)新、應用于實際工作。4善用網(wǎng)絡(luò)做好知識管理。讓每個人都可以將好的知識、經(jīng)驗、方法傳播出去，做到共享。 充分認識了中層管理者承擔的角色，并且努力從以上幾個方面去加以修煉，我們將成為一名合格的中層管理人員。 只有心中包容更多人，才會有更多人接納你，當你為團隊著想時，團隊才會來成就你；心中裝下的只有利益，你會處處碰壁，心中裝下的是企業(yè)，企業(yè)

20、就為你開道。 結(jié)束謝謝大家！ 企管中心 韋情育下面是陳安之語錄,陳安之成功學全集語錄，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！!謝謝！1、別再自己摸索，問路才不會迷路。2、過去不等于未來；沒有失敗，只有暫時停止成功；采取更大量的行動。3、相信教練的話一定有道理。4、遠大的目標非常重要，一定要有成功的企圖心，而且越大越好。5、成功的秘訣是努力，所有的第一名都是練出來的。6、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。7、成功者怎么做，我就怎么做。8、成功需要改變，用新的方法改變過去的結(jié)果。9、練習時厲害，比賽時就厲害。10、問題永遠在自己身上。11、別再自己摸索，問路才不會迷路。12、過去不等于未來；沒有失敗，只有

21、暫時停止成功；采取更大量的行動。13、相信教練的話一定有道理。14、遠大的目標非常重要，一定要有成功的企圖心，而且越大越好。15、成功的秘訣是努力，所有的第一名都是練出來的。16、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。17、成功者怎么做，我就怎么做。18、成功需要改變，用新的方法改變過去的結(jié)果。19、練習時厲害，比賽時就厲害。20、問題永遠在自己身上。21、積極向上是所有成功者的特質(zhì)。22、要成功，先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖。23、承諾是走向成功的必由之路；用公眾承諾的力量逼自己成功。24、成功等于目標，等于每天進步1，等于全方位。25、只要每天進步就開始進步了。26、沒有退路時潛能就發(fā)揮出來了。27、

22、決定可以克服不可能的事情。28、每天只看目標，別老想障礙。29、用心觀察成功者，別老是關(guān)注失敗者。30、付出才會杰出；為別人創(chuàng)造價值，別人才愿意和你交往。31、只向最頂端的人學習，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。32、書本也是好老師，活用才能成功。33、行動才能成功，教練改變?nèi)松?4、過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功。35、要成功，需要跟成功者在一起。36、每一分私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前被表揚出來。37要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功。38、要跟成功者有同樣的結(jié)果，就必須采取同樣的行動。39、成功就是簡單的事情不斷地重復做。40、成功者不是比你聰明，

23、只是在最短的時間采取最大的行動。41、成功者，做別人不愿意做的事情，別人不敢做的事情，做不到的事情。42、只有全力以赴，夢想才能起飛。43、領(lǐng)導力不是訓練人，是選對人。44、做自己喜歡做的事，然后把它做到最好！45、要以成為行業(yè)中的世界頂尖為目標！46、成功者要有遠大的理想，但要有合理的目標！47、你到底是想要成功，還是一定要成功？48、每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效！49、一定要向成功的人學習，尤其是世界級的成功人士。50、要成功，先研究成功學。51、要不斷的請教成功者，學習他們成功的方法。52、不管你做什么事，一定要快樂！一定要享受其過程！53、要設(shè)立高標準，絕對不要接受第二流的表現(xiàn)

24、。54、不斷建立自己的知識根底！55、一定要不斷的研究競爭對手！56、成功是靠別人，不是靠自己！57、一定要比你競爭對手更努力。58、凡事要求品質(zhì)。59、效勞第一。60、建立百分百的絕對優(yōu)勢。61、成功的起始點乃自我分析，成功的秘訣那么是自我反省。62、你所選擇的朋友，決定你的命運。63、幫助別人得到他想要的，自己就會夢想成真64、一個公司最大的本錢是沒有訓練過的業(yè)務(wù)員。65、最好的人才是免費的，因為他賺取的利潤早就把他的薪水給蓋住了。66、顧客不是買產(chǎn)品，他更買做事認真的態(tài)度、效勞態(tài)度和效勞精神。67、世界級的竟爭，一律以結(jié)果為導向，市場以結(jié)果論英雄。陳安之銷售技巧要成功，先發(fā)瘋！成功等于知

25、識加人脈知識占成功的30，人脈占70不斷地補充知識，是成功的前提注意他人成功的結(jié)果，并經(jīng)常思考他人成功得原因所有成功者都是善于閱讀者多熟悉顧客喜歡得一種知識，就多一次成功的時機具備一周工作7天，每天愿意工作24小時的意識孫正義在兩年內(nèi)平均每天閱讀5本書籍，總共閱讀了4000本書，分析了40個行業(yè)，才能成為首成功來自于從小養(yǎng)成的習慣在任何時間、任何地點，都在介紹自己、推銷自己業(yè)績能提升的關(guān)鍵：每天要定出必須完成的量化限額要想獲得什么，就看你付出什么所有成功的人都擁有強烈的動機，擁有堅強的意志，一定會去左一些別人不愿意去做、不敢去做或不屑于去左的事情要注意分析成功者，不要只留意失敗者付出才會杰出：你要跟成功人士在一齊，讓他們幫助你，你就必須首先為他們創(chuàng)造價值別人的意見很重要，但是當別人的意見阻礙你走向目標的時候，空拍他們的意見只能作為參考了，被別人影響太多就會失去自我世界上3%的人有強烈的成功動機，強烈的成功動機就是擁有充分的理由要