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1、1 1 . .目的為指導(dǎo)公司多功能小組活動(dòng)正常有效開(kāi)展,推動(dòng) APQPAPQP、PPARFMEAPPARFMEA、SPGMSASPGMSA。持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的深入進(jìn)行,為確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行,特制定本規(guī)定。2 2 . .適用范圍適用于本公司產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序,失效模式和后果分析,統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制,測(cè)量系統(tǒng)分析,持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)中多功能小組開(kāi)展工作的全過(guò)程。3 3 .職責(zé)3.13.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)多功能小組的組成,授權(quán)管理者代表進(jìn)行全面管理,提供必要的資源配置,以保證多功能小組活動(dòng)的展開(kāi)。批準(zhǔn)小組工作計(jì)劃和重大決議。定期檢查小組工作情況,評(píng)論小組工作業(yè)績(jī)及改進(jìn)要求。3.23.2管理者代表負(fù)責(zé)組
2、織多功能小組開(kāi)展活動(dòng),包括指定組長(zhǎng)召集活動(dòng)、審定計(jì)劃、實(shí)施檢查、進(jìn)度報(bào)告、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、總結(jié)提交。3.33.3 多功能小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)多功能小組活動(dòng)計(jì)劃編制,督促計(jì)劃實(shí)施,檢查活動(dòng)結(jié)果,記錄資料的收集保存,數(shù)據(jù)分析及報(bào)告,改進(jìn)活動(dòng)的跟進(jìn)確認(rèn)。3.43.4各部門(市場(chǎng)部、質(zhì)管部、物料部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、相關(guān)車間)負(fù)責(zé)人或其代表作為多功能小組成員應(yīng)按計(jì)劃和規(guī)定準(zhǔn)時(shí)全程參與小組活動(dòng)。準(zhǔn)備好各自的輸入輸出資料,發(fā)表評(píng)審討論意見(jiàn),確認(rèn)活動(dòng)結(jié)果,實(shí)施小組工作計(jì)劃,確保小組工作的有效性。3.53.5 可行時(shí)主機(jī)廠主管部門的代表及合格供方代表也視為小組成員,以顧客和合作伙伴身份參與小組活動(dòng)。4 4 . .規(guī)程4.14
3、.1 多功能小組的組成4.1.14.1.1多功能小組界定:根據(jù)本公司實(shí)際,本公司定義的多功能小組覆蓋了:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組、橫向協(xié)調(diào)小組、跨部門(職能)工作小組,持續(xù)改善專案小組的所有職能。4.1.24.1.2 多功能小組的組成:在 APQPAPQP 初期,由管理者代表提名,總經(jīng)理發(fā)文任命為小發(fā)文范圍總經(jīng)理管理者代表辦公室人力資源部市場(chǎng)部物料部生產(chǎn)部設(shè)備部技術(shù)部質(zhì)量管理部車問(wèn)車問(wèn)車問(wèn)受控印章編制審核批準(zhǔn)收文部門日期日期日期組組長(zhǎng),并根據(jù)小組長(zhǎng)的提名,指定各相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人或其代表作為組員,正式形成非常設(shè)的組織形式。多功能小組成員的變異:a a):當(dāng)出現(xiàn)多個(gè) APQPAPQP 活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),可組
4、織各自相對(duì)獨(dú)立并冠以項(xiàng)目名稱的多功能小組。組員可根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)變換或增加職能部門或人員的參與,也可視情況需要增設(shè)一名副組長(zhǎng)。b b)當(dāng)小組某成員因故需變換或不能勝任小組成員職責(zé)時(shí)可主動(dòng)申請(qǐng)或由管理者代表提出后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能實(shí)施。c c):當(dāng)小組活動(dòng)項(xiàng)目接近尾聲時(shí)相關(guān)職能的代表可逐步退出小組活動(dòng)或加入新項(xiàng)目小組。多功能小組的活動(dòng)方式多功能小組開(kāi)展活動(dòng)的方式主要是以會(huì)議為主,會(huì)議內(nèi)容包括工作內(nèi)容、目標(biāo)、計(jì)劃的商議,積極討論,方案決議評(píng)審、原因、數(shù)據(jù)、信息分析、業(yè)績(jī)總結(jié)評(píng)估等。多功能小組會(huì)議原則上由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集主持,必要時(shí)可授權(quán)常務(wù)秘書(質(zhì)管部經(jīng)理)召集,小組成員因故不能出席會(huì)議時(shí)應(yīng)指派代表參
5、加,并經(jīng)組長(zhǎng)同意。每次會(huì)議應(yīng)有出席人員簽到。一般情況下每月至少應(yīng)開(kāi)展一次小組活動(dòng),處于 APQPAPQP、PPAPPPAP、FMEAFMEA 等特定階段時(shí)應(yīng)按小組工作計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間展開(kāi)活動(dòng)。出席會(huì)議人員均應(yīng)按所處活動(dòng)中承擔(dān)的職責(zé),準(zhǔn)備好相關(guān)資料;充分發(fā)表意見(jiàn);簽署評(píng)審或研討意見(jiàn);加強(qiáng)其他成員溝通,執(zhí)行活動(dòng)決議,實(shí)施小組計(jì)劃安排。完成有關(guān)的記錄報(bào)告。鼓勵(lì)活動(dòng)中的不同意見(jiàn)的存在,并應(yīng)提供充分依據(jù),以溝通方式盡可能達(dá)成一致,對(duì)不同意見(jiàn)的采納與否或改進(jìn)結(jié)果均應(yīng)提供最后的記錄證明資料。多功能小組活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)記錄在多功能小組活動(dòng)記錄內(nèi),由常務(wù)秘書保存多功能小組的工作流程階段和流程APQPFMEAPPAPM
6、SASPC持續(xù)改進(jìn)確定工作范圍和職責(zé)項(xiàng)目名稱、 范圍、 目標(biāo),顧客要求合同評(píng)審。項(xiàng)目名稱、范圍、目標(biāo)項(xiàng)目名稱、范圍、目標(biāo)項(xiàng)目名稱、范圍、目標(biāo)項(xiàng)目名稱、范圍、目標(biāo)項(xiàng)目名稱、范圍、目標(biāo)制定工作計(jì)劃和職責(zé)工作計(jì)劃,職責(zé)分配,工作進(jìn)度安排,培訓(xùn)計(jì)劃工作進(jìn)度計(jì)劃PPAP 提交計(jì)劃表工作進(jìn)度計(jì)劃工作進(jìn)度計(jì)劃工作進(jìn)度計(jì)劃收集信息和輸入資料設(shè)計(jì)工程規(guī)范,相應(yīng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以往經(jīng)驗(yàn)。過(guò)程流程圖、 功能需求、以往經(jīng)驗(yàn)顧客要求,工程規(guī)定,以往PPAP 資料測(cè)量任務(wù)要求,現(xiàn)有測(cè)量系統(tǒng)分類及精度。數(shù)據(jù)分析要求,現(xiàn)狀報(bào)告。改進(jìn)需求及現(xiàn)狀報(bào)告。方案確認(rèn)及評(píng)審小組可行性承諾,系統(tǒng)FMEA保存提交要求表分析方案及數(shù)據(jù)方案確定分析
7、方案及數(shù)據(jù)方案確定原因分析及改進(jìn)方案的確定及評(píng)審過(guò)程實(shí)施會(huì)議討論分析,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)觀察會(huì)議討論分析,現(xiàn)場(chǎng)觀察試驗(yàn)多功能部門按現(xiàn)定進(jìn)行操作記錄,計(jì)算并分析數(shù)據(jù)采集,記錄,計(jì)算,分析改進(jìn)方案的實(shí)施指導(dǎo)形成輸出資料過(guò)程流程圖,布置圖、FMEA,控制計(jì)劃,作業(yè)規(guī)范FMEA 表PPAP 提交要求的多種資料GR&R 數(shù)據(jù)表格制定,報(bào)告相關(guān)SPC的結(jié)果記錄表改進(jìn)結(jié)果的記錄檢查輸出結(jié)果的評(píng)審PPAP,SPC,量產(chǎn)結(jié)果,顧客滿意度更改后的RPN,更改作業(yè)規(guī)定PPAP 的正確完整,PPAP 卷宗的正確完整綜合報(bào)告及改進(jìn)方案分析評(píng)估報(bào)告改進(jìn)結(jié)果有效性確認(rèn)及評(píng)估總結(jié)及有效性評(píng)估APQP 總結(jié)和認(rèn)定PPAP 結(jié)果,
8、 量產(chǎn)結(jié)果, 顧客滿意顧客的 PPAP狀態(tài)改進(jìn)方案實(shí)施結(jié)果及評(píng)論總結(jié)報(bào)告改進(jìn)活動(dòng)的總結(jié)改進(jìn)和提升,標(biāo)準(zhǔn)化必要時(shí)的文件修改更改控制計(jì)劃作業(yè)規(guī)定按顧客要求改進(jìn)并在提供量產(chǎn)中的持續(xù)改進(jìn)必要時(shí)進(jìn)行新的 MSA必要時(shí)文件的修改及新的SPC必要時(shí)文件的修改及新的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程方法是多功能小組流程中依據(jù)的基本方法。PDCAPDCA 循環(huán)是多功能小組工作流程中遵守的基本原則。預(yù)防為主是多功能小組工作流程中遵循的理念。防錯(cuò)技術(shù)是多功能小組工作流程中使用的主要技術(shù)之一。數(shù)據(jù)分析是多功能小組工作流程中采取的主要手段。持續(xù)改進(jìn)是多功能小組工作流程中追求的最終目標(biāo)。顧客滿意是多功能小組工作流程中關(guān)注的焦點(diǎn)。多功能小組的成
9、員要求。多功能小組成員應(yīng)滿足開(kāi)展上述活動(dòng)所涉及的基本理念、方法、技能、要求,方可勝任,并有效工作,否則應(yīng)由人力資源部門組織必要的理念、方法、技能的培訓(xùn),以提升小組成員的素質(zhì)從而提升小組工作的水平,并創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)。小組成員應(yīng)以通過(guò)小組活動(dòng)改善和提升公司質(zhì)量體系運(yùn)行水準(zhǔn)和部門的整體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,而不?yīng)視為負(fù)擔(dān)、包袱,從而敷衍、推委、躲避小組責(zé)任?;顒?dòng)前各成員應(yīng)作好參加活動(dòng)充分準(zhǔn)備,包括記錄、資料、數(shù)據(jù)、信息、觀點(diǎn)、結(jié)論的準(zhǔn)備?;顒?dòng)中應(yīng)積極參與、充分發(fā)言,必要時(shí)作出負(fù)責(zé)任的評(píng)估、評(píng)審和表態(tài)。需簽署的應(yīng)簽名及日期,活動(dòng)后應(yīng)全面實(shí)施活動(dòng)決議、任務(wù),并確保其結(jié)果的有效性。服從組織安排,加強(qiáng)組員之間溝通。尊重客觀事實(shí),勇于堅(jiān)持正確觀點(diǎn),改正錯(cuò)誤概念。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期(每半年/季)對(duì)小組成員作一次工作績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告交人力資源部及管理者代表/總經(jīng)理,作為對(duì)該組員績(jī)效考核及行政獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。多功能小組的工作要求所有活動(dòng)的全過(guò)程應(yīng)由小組常務(wù)秘書及其指定成員形成活動(dòng)及其結(jié)果的記
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