150道歷年PMP考試試題及答案解析

1、以下是從歷年PMP考試中抽取的有關范圍管理的180道典型試題，希望對您考試有所幫助第1題：以下哪項基準可用于評估請求的變更或額外的工作是否包含在項目邊界之內？ （分值：1答錯扣0分）A項目管理計劃 B項目范圍說明書C項目范圍管理計劃D工作分解結構詞典正確答案：B 試題解答：項目邊界通常識別項目所包括的內容，并且在干系人可能假定某特定產品、服務或成果會是項目組成部分的情況下，明確說明項目不包括的內容。項目邊界被描述為詳細的項目范圍說明書的一部分內容?！疽?guī)劃】 項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第115116頁第2題：During the execution phase of the

2、 project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST?A. check the work completed against the correct scope statementsB. review the scope of work with the stakeholdersC. document the inconsistencies to m

3、anagement, calculating the cost of non-conformanceD. stops all activities until the scope of the work is complete在項目執(zhí)行階段，你發(fā)現(xiàn)分包商在按照不完整并且不同的范圍說明進行工作。作為項目經 理，你應該首先作什么？（分值：1答錯扣0分）A按照正確的范圍說明書檢查完成的工作B與項目干系人一起審核工作范圍C用文檔記錄下管理中的不一致之處并計算不一致的成本D在工作范圍未完整之前停止工作正確答案：B 試題解答：首先需要干系人對項目范圍達成共識。 第3題：下列關于分解的說法，錯誤的是 。 （

4、分值：1答錯扣0分）A工作包是工作分解結構的底層B分解的對象是為提交所需可交付成果而實施的工作C工作分解結構是以可交付成果為導向的工作層級分解D工作分解結構 件的三作 是指為完成工作付出的 號力（effort）本身（這個是活動了） 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.3節(jié)前言：在 三作分解結構I這個詞中， 作 是指經過努力所取得的成果，如工作產品或可交付成果，而非 卷力 眠身。 第4題：以下關于產品范圍和項目范圍的說法，哪個是正確的？ （） （分值：1答錯扣0分）A項目范圍服務于產品范圍B項目范圍的變化必然引起產品范圍的變化C產品范圍的變化必然引起項目范圍的變化D產品范

5、圍服務于項目范圍正確答案：A試題解答：A.正確答案。明確了產品范圍后，就能確定為提交產品而必須要做的工作，以 便確保提交符合要求的產品。B.不是必然會引起變化，例如，增加某項輔助性的項目工作，可能對產品的功能沒有任何影響。C .不是必然會引起變化，盡管很可能引起變化。D.這個說法不符合邏輯?？键c與答題技巧：項目范圍與產品范圍。第5題：你是某主要合同的分包商的項目經理?？偝邪淘竽阋跃唧w詳盡的方式管理工作。你 首先要采取的步驟是 。（分值：1答錯扣0分）A遵循總承包商為項目制定的工作分解結構，并利用你在建議書中確定的工作包B為由你公司負責的工作包制定一個子項目工作分解結構C設立類似于總承包商

6、所用的編碼結構，以促進對通用項目管理信息系統(tǒng)的利用D編制工作分解結構詞典，以說明具體的人員分配正確答案：B 試題解答：為由你公司負責的工作包制定一個子項目工作分解結構工作包是工作分解結構最 低層次的事項。子項目工作分解結構將工作包分解為更詳細的內容。當項目經理將某個范圍的工作分配給另一個組織時，通常會用到子項目工作分解結構，并且另一個組織的項目經理必須在更詳盡的程度上計劃并管理該范圍的工作?！疽?guī)劃】 項目管理協(xié)會，項目管 理知識體系指南，2008年，第118頁第6題：下列哪個文件詳細描述了項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作？（分值：1答錯扣0分）A項目管理計劃 B項目章

7、程 C工作分解結構 D項目范圍說明書 正確答案：D試題解答：解析：在定義范圍的輸出中，項目范圍說明書十分重要，考生應該掌握項目范圍說明書的定義、作用和內容（參見PMBOK（第4版）第5章5.2.3.1節(jié)項目范圍說明書）。、1） 項目范圍說明書：詳細描述項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工住2）詳細項目范圍說明書的編制，對項目成功至關重要。 作用1:表明項目干系人之間就 項目范圍所達成的共識Common Understanding o 作用2：使項目團隊能開展更詳細的規(guī)戈|J（WBS、成本、進度和質量規(guī)劃）。？定義范圍先于成本、進度、質量、風險的規(guī)劃，后面 很多過程的輸入都有

8、項目范圍說明書。？必須先明確項目范圍，制定詳細的項目范圍說明書并由客瞳字之后！才能開始后面的工作。 作用3:作為將來項目決策的根據，指導項目團 隊的工作。作用4：為評價變更請求或額外工作是否超出項目邊界（Project's Boundaries）提供基準。.看哪個文件能明確客戶所要求的工作是否超出范圍（項目邊界）一一范圍說明書。作用5:更好地定義范圍能預防范圍變更。？范圍定義得越仔細，后面發(fā)生范圍變更的可能性就越小。？定義范圍時，要全面考慮所有干系人的需求和期望。注：情況的改變（如項目撥款被縮減）也會影響項目范圍，導致項目范圍的修訂。范圍管理的思想是給多少錢，辦多 少事，要防止范圍蔓延

9、和鍍金3）詳細的項目范圍說明書包括以下內容：？產品范圍描述（Product Scope Description o ?產品驗收標準（Product Acceptance Criteria o ？ 項目可交付成果（Project Deliverables o ？ 項目的除外責任（ProjectExclusions o ？ 項目制約因素（Project Constraints o ？項目假設條件（ProjectAssumptions o 注1 :為了便于管理干系人的期望，項目范圍說明書可明確指出哪些工作不屬于本項目范圍。這就是項目的除外責任。注2:在PMBOK（第3版）中，項目范圍說明書中包括項目

10、目標，但在第 4版中，項目范圍說明書的內容里沒有列出項目目標，項目目標被列入了需求文件。實際上，對項目目標的描述應該體現(xiàn)在項目范圍說明書中。因而，答案為 D。第7題：項目團隊通過讓干系人填寫問卷，從而了解于系人的需求狀況，這是什么過程？（分值：1答錯扣0分）A收集需求 B定義范圍C核實范圍D控制范圍 正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實現(xiàn)項目目標 而定義并記錄干系人的需求的過程。第8題：下列關于變更請求的說法錯誤的是 。（分值：1答錯扣0分）A變更請求需要由實施整體變更控制過程來審查和處理B通過范圍績效分析，可能會提出變更請求C變更請求包括對范圍

11、基準和其他基準的修改D變更請求不包括預防措施正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.5.3.3節(jié)：變更請求可包括預防措施、 糾正措施或缺陷補救。第9題：什么文件從收集需求直接輸出到控制范圍？（分值：1答錯扣0分）A項目章程 B需求文件 C需求文件、需求跟蹤矩陣D項目范圍說明書正確答案：C 試題解答：第10題:The work breakdown structure can BEST be thought of as an effective aid for communications.A. TeamB. Project ManagerC. CustomerD. Stake

12、holder.工作分解結構可以被最好的用來提升 之間的溝通效率 （分值：1答錯扣0分）A團隊B項目經理C客戶D項目干系人 正確答案：D 試題解答：第11題：You are taking over a project to develop software for a major hospital chain. After understanding the project requirements, you feel that they should have selected a different technology for this work. Ideally this approac

13、h should have been considered in which process?A. Creating WBSB. Activity DefinitionC. Develop Project Management Plan D. Define Scope 你正著手一個為大型醫(yī)院開發(fā)軟件的項目。在理解項目需求后，你感覺他們必須為這個工 作選擇不同的技術。理想狀態(tài)下這個事情應該在哪個過程被考慮？（分值：1答錯扣0分）A創(chuàng)建WBS B活動定義 C開發(fā)項目管理計劃 D定義范圍 正確答案：D 試題解答：題干所描述為其他方案識別，而此工具是定義范圍過程的工具。參考：PMBOK2008 P11

14、4 。第12題:作為啟動過程的一種有效產出，所有假設在項目執(zhí)行之前必須被明確或被確定為。（分值：1答錯扣0分）A約束B風險C成果D問題 正確答案：B 試題解答：假設通常涉及某種程度的風險。| IV- - - ->- - - -I - - -I - - -I - - -I第13題:以下哪個最好地描述了工作分解結構（WBS）?（）（分值：1答錯扣0分）A.WBS是對工作成果的層級分解B.WBS是對工作本身的層級分解CWBS是對項目產品的層級分解DWBS是對項目活動的層級分解 正確答案：A 試題解答：.正確答案。B.工作分解結構中的作 是指工作所取得的成果，而不是工作本身。C. WBS不等同于

15、項目產品的層級分解，盡管可以有產品分解的內容。D. WBS必須是以可交付成果為導向的，其中的要素不能是項目活動。參見：PMBOK指南第116頁?？键c與答題技巧：工作分解結構的分解標準。第14題：維修維護對項目來說至關重要并且 （分值：1答錯扣0分）A被劃分在項目收尾階段必須進行的工作B在信息系統(tǒng)項目的生命周期中有一個單獨的階段因為計算機系統(tǒng)的 60-70%的生命周期成本大都來自維護C不能為視作項目生命周期的一部分D總是被視作一個單獨的項目 正確答案：C 試題解答：第15題:Requirement should be detected in which process? A、Project au

16、dit B、Scope control C、creater WBSD、Collect Requirements 項目需求必須在哪個過程確定？ （分值：1答錯扣0分）A項目審核 B范圍控制 C創(chuàng)建WBS D收集需求 正確答案：D試題解答：PMBOK2008 P105 。第16題:下列哪項不是定義范圍的工具與技術？（分值：1答錯扣0分）A專家判斷B備選方案識別 C引導式研討會 D焦點小組會議 正確答案：D試題解答：參見 PMBOK（第4版）第5章5.2.2節(jié)定義范圍：工具與技術。第17題：下列哪項是工作績效測量結果？（分值：1答錯扣0分）A計劃與實際技術性能的對比B關于項目進展情況的信息C哪些可交

17、付成果已開始D哪些可交付成果已完成正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.5.3.1節(jié)工作績效測量結果，注意區(qū)分 工作績效信息和工作績效測量結果。第18題:你們公司準備啟動一個新項目。啟動項目通常要考慮投資回收期、投資回報率、凈現(xiàn)值等財務指標。在以下四個項目中，你們應該選擇哪個項目？（）（分值：1答錯扣0分）A項目A,建設期為2年，凈現(xiàn)值為110萬美元B項目B,建設期為1年，凈現(xiàn)值為100 萬美元C項目C,投資回收期為1年，凈現(xiàn)值為95萬美元D項目D,投資回收期為8個 月，凈現(xiàn)值為94萬美元正確答案：A試題解答：A是正確答案。哪個項目的凈現(xiàn)值高，就選哪個。由于凈現(xiàn)值的方法已

18、經考慮了 時間因素，所以就不再單獨考慮建設期、投資回收期等時間因素。考點與答題技巧：用于項目選擇的財務指標。第19題:A project manager has just been assigned to a new project and has been given the project charter. The FIRST thing the project manager must do is:A. create a project scope statement.B. confirm that all the stakeholders have had input into the

19、 scope.C. analyze project risk.D. begin work on a project management plan.項目經理剛剛分配到新項目上，已經完成項目章程。項目經理首先應該做什么？（分值：1答錯扣0分）A創(chuàng)建項目范圍說明書B確保所有的干系人有輸入到范圍中C分析項目風險 D開始項目管理計劃上的工作正確答案：B試題解答：選項 B等于識別干系人。第20題:Verify Scope the process of obtaining stakeholder's formal acceptance of the completed project scope

20、and associated deliverables. In this context, which statement related to Verify Scope correct? A. Verify Scope similar to Quality Control.B.Quality Control is generally performed before Scope Verification, but these two processes may also be done in parallel.C.Verify Scopeindicates the end of a proj

21、ect.D.Verify Scope the final sign-off from the sponsor and customer.核實范圍是個過程用來獲得項目干系人對項目已完成范圍和成果的正式接受。下列關于核 實范圍說法中正確的是？（分值：1答錯扣0分）A核實范圍和質量控制相似B質量控制通常在核實范圍之前進行，兩個過程也可以同時進行C核實范圍意味著項目的結束 D核實范圍是從出資人或客戶那里得到最終的簽字 正確答案：B試題解答：核實范圍和質量控制不同；核實范圍是成果得到客戶或干系人認可的過程，不代表項目結束。參考：PMBOK2008 P123 。第21題:在編制工作分解結構的過程中，應該使

22、用分解這個工具與技術。在分解時，可把工作分解 結構的第一層分解為以下所有，除了 （）。（分值：1答錯扣0分）A項目生命周期的各階段 B主要可交付成果C子項目D項目活動正確答案：D試題解答：A.工作分解結構的第一層可以是各項目階段。B.工作分解結構的第一層可以是主要可交付成果。C.工作分解結構的第一層可以是子項目（如擬外包的工作）。D.正確答案。工作分解結構中沒有項目活動。把工作包分解為活動，是定義活動過程（時間管理知識領域）的工作。參見：指南第118頁?？键c與答題技巧：工作分解結構。注意：工作分解結構的最高層是第零層。第22題:產品所具有的特性和功能指什么？（分值：1答錯扣0分）A產品范圍 B

23、項目范圍C范圍基準 D都不是 正確答案：A試題解答：在項目的環(huán)境中，范圍這一術語有兩種含義（參見PMBOK指南（第4版）第5章章首部分）：？產品范圍（Product Scope）。某項產品、服務或成果所具有的特性和功能。？項目范圍（Project Scope）。為交付具有規(guī)定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作。根據項目管理計劃來衡量項目范圍是否完成，根據產品需求來衡量產品范圍是否完成。產品范圍和項目范圍的關系是，為了使項目成果達到產品范圍的要求，需要使項目工 作達到項目范圍的要求。對項目范圍進行定義的基礎是產品范圍。因而，答案為Ao第23題:（分值：1答錯扣0分）A控制范圍B質量控制

24、 C變更控制D核實范圍 正確答案：D試題解答：參見 PMBOK（第4版）第5章5.4節(jié)前言：核實范圍是正式驗收項目已完成的可 交付成果的過程。核實范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果，確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗收。第24題：控制范圍過程旨在（）。（分值：1答錯扣0分）A監(jiān)督項目的范圍狀況，管理范圍基準的變更B確保所有工作都被完成，并在此基礎上盡量多做一些工作 C監(jiān)控范圍變更可能給項目進度、成本和質量帶來的影響D確保只有得到授權的人才有資格提出范圍變更請求正確答案：A試題解答：A.正確答案?？刂品秶荚诎逊秶膶嶋H情況與計劃要求相比較，發(fā)現(xiàn)并分析偏差，并提出必要的變

25、更請求。最終的目白是要有效管理范圍基準變更。B.這個說法的后半句有邏輯錯誤。 C.這是屬于實施整體變更控制過程的事情。D.任何人都可以提出范圍變更請求。 參見：PMBOK指南第125頁。 考點與答題技巧：控制范圍過程。第25題:兩個部門經常為各自矛盾的目標而產生摩擦，為了查明矛盾的需求和目標。項目經理應該 O（分值：1答錯扣0分）A對所有部門實行標準質量控制過程B確定在整個項目期間擬執(zhí)行的標準沖突解決計劃C實施變更D 了解干系人的興趣和優(yōu)先考慮的事情，書面記錄需求并發(fā)出通知正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實現(xiàn)項目目標 而定義并記錄干系人的需求的

26、過程，解決目標沖突的方法是明確干系人需求。第26題:以下哪個是收集需求過程的輸入？（）（分值：1答錯扣0分）A項目工作說明書 B項目范圍管理計劃 C干系人登記冊 D干系人管理策略 正確答案：C試題解答：Ao這是制定項目章程過程的輸入。B.盡管事實上要用到項目范圍管理計劃，但PMBOK指南中沒有出現(xiàn)這個輸入。 C.正確答案。收集需求是指收集干系人的需求， 故需要查看干系人登記冊。 D.收集需求過程主要是了解干系人的需求，尚不需要開展干 系人管理。 參見：PMBOK指南第105頁?？键c與答題技巧：收集需求過程的輸入。第27題:項目可交付成果是包括項目的產品、服務或成果以及從屬成果的輸出。此從屬成果

27、應記錄 于。（分值：1答錯扣0分）A需求管理計劃 B范圍管理計劃 C項目范圍說明書 D項目驗收標準 正確答案：C試題解答：項目范圍說明書詳細描述了可交付成果以及創(chuàng)造該可交付成果所需的工作。輔助成果也被視做可交付成果， 并被納入項目范圍說明書。 它包括諸如項目管理報告和文件之類 的事項?？梢圆捎每偨Y或詳細描述的方式對項目范圍說明書中的可交付成果加以說明。【規(guī)劃】 項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第115頁第28題:在項目的哪個階段進行變更的代價最小？（分值：1答錯扣0分）A啟動階段 B組織與準備階段 C執(zhí)行階段 D收尾階段正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第2章2

28、.2.1節(jié)項目生命周期的特征的知識點：變更和糾正錯誤的代價在項目接近完成時通常會顯著增高。第29題:一位項目經理剛剛被派到一個新項目上，并得到了一份項目范圍說明書。這個項目經理必 須做的第一件事是（）。（分值：1答錯扣0分）A創(chuàng)建WBS和WBS詞典，建立項目范圍基準 B確認所有項目干系人的需求都已包括在工 作范圍中C建立項目管理團隊 D制訂項目管理計劃正確答案：B試題解答：A.由于項目范圍說明書不是項目經理親自主持編制的，他首先必須確認范圍說 明書的質量，然后才能創(chuàng)建 WBS和WBS詞典，B.正確答案。先確認項目范圍說明書的 質量，包括是否已考慮了全部干系人的需求。C.由于項目早已啟動，項目管

29、理團隊已經存在。D.太籠統(tǒng)。 考點與答題技巧：項目計劃應該反映干系人的要求。第30題:某停車場能容納1000輛車。停車場業(yè)主剛剛啟動一個改造項目，以便升級車輛進出管理系統(tǒng)和停車引導系統(tǒng)。為了確保項目成功實施，必須記錄詳細的需求。作為項目經理，你應 該怎么做？（）（分值：1答錯扣0分）A鼓勵項目干系人盡早參與進來B根據需求確定項目目標 C對需求變化進彳T實時監(jiān)控D定期召開項目進展評審會議正確答案：A試題解答：A.正確答案。收集需求過程的一個重要輸入是干系人登記冊。只有干系人盡早參與，才能有效地收集需求。B.項目章程中規(guī)定項目目標，而制定項目章程過程在收集需求過程之前。 C.題意未涉及需求變吏管理

30、。D.與題意無關。 參見：PMBOK指南第106頁?？键c與答題技巧：收集需求過程的輸入。 盡管B也不無道理，但A更貼近PMBOK 指南中的內容。由于判斷所考的知識點是收集需求過程的輸入，所以就選Ao對有些題目，判斷所考的知識點，非常重要。第1題：小王作為專家被邀請回答問卷，他的答復只能交給主持人，以保持匿名狀態(tài)，請問這是應 用了哪種群體創(chuàng)新技術 ？（分值：1答錯扣0分）A頭腦風暴法 B德爾菲技術 C親和圖D名義小組技術正確答案：B試題解答：參見P MlBOK指南（第4版）第5章5.1.2.4節(jié)：德爾菲技術是由一組選定的 專家回答問卷，并將每一輪需求收集的結果再給出反饋。專家的答復只能交給主持人

31、，以保持匿名狀態(tài)第2題：控制賬戶主要用于。 （分值：1答錯扣0分）A分配資源 B總賬C工作分解結構中的元素D分賬正確答案：C試題解答：參見 PMBOK（第4版）第5章5.3.3.1節(jié)：控制賬戶設置在工作分解結構中的特 定管理節(jié)點上。第3題：下列哪項將工作包與組織單位聯(lián)系起來，說明了項目組織安排？（分值：1答錯扣0分）A工作分解結構 B責任分配矩陣 C材料1#單 D組織分解結構 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南（第4版）術語表：組織分解結構是對項目組織的一種層級描述，以便把工作包與相應的執(zhí)行部門聯(lián)系起來。第4題：Which statement is false? Progressive

32、elaboration of project scope.A. .is a characteristic of projects that accompanies the concepts of temporary and unique.B. .means developing in steps. It not should be confused with scope creep.C. .signals a weak spot in the scope definition process, caused by incomplete contracts and specifications.

33、Dwhen properly managed, integrates elaboration of project and deliverablespecifications. 下列哪個說法是錯誤的？項目范圍的漸進明細：（分值：1答錯扣0分）A是項目的特點結合了臨時和獨特兩個特點B意味著發(fā)展是在一步一步中，不應與范圍蔓延混淆C是在定義范圍過程較弱的信號，因為不完整的合同和規(guī)格導致D需要適當的管理，需要用心整合項目和成果規(guī)范 正確答案：C 試題解答：PMBOK2008 P112 。第5題：Which of the following techniques is the BEST way to d

34、etermine project objectives?A. DelphiB. Earned valueC. Expert interviewsD. Pareto下列哪項技術是確定項目目標的最佳方法？ （分值：1答錯扣0分）A德爾菲技術 B掙值C專家訪談D帕累托圖 正確答案：A試題解答：選項 A屬于具體專家判斷的一種方法，在項目啟動過程可以被使用，用來獲得 項目干系人對項目目標的期望。第6題：下列哪個過程的輸出會直接作為控制范圍的輸入？（分值：1答錯扣0分）A收集需求B核實范圍C報告績效D制定項目章程 正確答案：A 試題解答：第7題：Your have prepared the scope s

35、tatement and the WBS for your project. You also have an approved project plan. Your project is now under way, but you recognize that, given the nature of project work, scope change is inevitable. You also are aware of the danger of scope creep, having suffered the consequences of it recently. To avo

36、id a similar experience, you meet with your team and decide to establish a project scope change control system. This is -A. A collection of formal, documented procedures to define the steps by which official project documents may be changedB. A documented process used to apply technical and administ

37、rative direction and surveillance to identify and document functional and physical characteristics of items, record and report change, control change, and audit the items and system to verify conformance to requirementsC. A set of procedures by which project scope may be changed, including the paper

38、work, tracking systems, and approval levels necessary for authorizing changeD. Mandatory for use on projects so that the scope management plan cannot be changed without prior review and sign-off 你已經準備好了項目的范圍說明和WBS。你的項目計劃也已經被批準了。目前你的項目已經開始實施了，但你認識到，基于項目工作的天性，項目范圍的變動是在所難免的。由于 不久前你就經歷過范圍不斷擴大的折磨，所以這次你對范

39、圍蔓延的危險特別留意。為了避 免類似事件的發(fā)生，你召集了團隊會議要建立一套項目范圍變更控制系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是指： （分值：1答錯扣0分）A一系列正式的、有書面文件記載的程序，這些程序規(guī)定了如何修改正式的項目文件的步驟。B一套有正式的書面文件記錄的流程，其主要作用是用來實施技術和行政的指導和監(jiān)督，這樣做的目的是為了保證項目各個部分的工作能夠得以明確，并且有正式文件記錄、工作日志記錄和變更報告、變更控制，以及為了保證工作按照預定要求正常進行而進行審核工作C可以使項目范圍得到變更的一系列程序，主要包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)和批準變更必須的審批級別D有關項目變更的命令，這些命令是為了保證項目的范圍管理計劃在

40、上級部門審閱 和簽署之前不會被隨意改變 正確答案：C 試題解答：解釋：選項C是范圍變更控制程序的定義。參考：PMBOK2004 CH P104 5.5.2.1。第8題：在研發(fā)項目中，需求分析往往是十分困難的?？蛻艨赡懿⒉徽嬲宄麄兿胍臇|西，而 且他們的想法可能隨著時間的推移和情況的變化而發(fā)生改變。面臨著客戶需求的較大不確 定性，研發(fā)項目的項目經理最好采用以下哪種方法來收集需求？ （）（分值：1答錯扣0分）A頭腦風暴法 B觀察法C原型法D名義小組技術 正確答案：C試題解答：A.盡管頭腦風暴法作為群體創(chuàng)新技術的一種，用于收集需求過程；但是與題意 無關。B.雖然觀察法是收集需求的工具，但與題意無

41、關。C.正確答案。原型法是指在實際制造產品之前，先造出該產品的實用原型，并據此征求對需求的反饋意見，以便逐步弄清客戶的需求。D.盡管名義小組技術作為群體創(chuàng)新技術的一種，用于收集需求過程，但是與題意無關。參見：PMBOK指南第108 109頁?？键c與答題技巧：收集需求過程的工具與技術：原型法。第9題：A complete and thorough product description is critical to the development of a concise scope statement. This description should include all but which

42、 of the following: A. detailed enough to support later project planningB. detailed budget and functionality informationC. relationship between the product/service being created and the business need D. strategic alignment with corporate objectives一個完整的產品描述對于開發(fā)精確的范圍說明是十分重要的。這個描述不包括下面那個選 項？（分值：1答錯扣0分）

43、A足夠詳細以支持以后的項目計劃B詳細的預算和功能信息C產品/服務和商業(yè)需求之間的關系D關于共同目的戰(zhàn)略合作 正確答案：B試題解答：解釋：題干說的是項目工作說明書的內容：業(yè)務需求、戰(zhàn)略計劃、產品范圍說明。參考：PMBOK2008 P75 。第10題:項目團隊通過讓干系人填寫問卷，從而了解于系人的需求狀況，這是什么過程？（分值：1答錯扣0分）A收集需求 B定義范圍C核實范圍D控制范圍 正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實現(xiàn)項目目標 而定義并記錄干系人的需求的過程。第11題：Which statement describes best why you

44、should document assumptions?A. Assumptions might prove to be wrong. Knowing which assumptions were incorrect allows baseline adjustments in case of project crisis.B. Assumption analysis is a valuable tool and technique of Risk Identification during documentation review in a risk identification works

45、hop.C.Assumptions limit the project management team s options for decision making because they can not be controlled by the team. D. In case of schedule or budget overruns, the documentation of assumptions supports a clear assignment of responsibility.下列哪個陳述最好的描述了為什么你必須把假設書面記載下來？（分值：1答錯扣0分）A假設可能會證明是

46、錯誤的，知道哪個假設錯誤可以使項目在緊要關頭調整基準B在風險識別階段的文檔回顧時，假設分析是個有價值的工具C假設會限制項目管理團隊在決策時的選項，因為假設不能被團隊控制D萬一發(fā)生進度或成本超支，假設的文檔可以幫助明確職責 正確答案：B 試題解答：假設分析是風險識別過程的工具；選項C說的是制約因素；選項 D是事后推卸責任，不好。參考： PMBOK2008 P419 。第12題:系統(tǒng)工程、價值工程、價值分析和系統(tǒng)分析經常用于（）。（分值：1答錯扣0分）A備選方案識別 B可交付成果識別 C項目制約因素分析 D產品分析 正確答案：D試題解答：A.與題目無關，備選方案識別是為項目提出不同執(zhí)行方案，即為提

47、交項目產品 找出兩種以上的可用方案。B.與題意無關，且沒有 可交付成果識別 這個說法。 C.系統(tǒng)工程、價值工程等是產品分析的技術，與項目制約因素分析無關。D.正確答案。產品分析的目的是弄清楚產品的范圍，而系統(tǒng)工程、價值工程、價值分析等產品分析的技術。參見：PMBOK指南第114頁。考點與答題技巧：產品分析技術。價值工程、價值分析等技 術都是與產品范圍有關的技術，追求性價比最優(yōu)。只有D與產品范圍直接相關。第13題:完成一個項目所需的時間通常被稱之為項目的 （分值：1答錯扣0分）A實施時間B生命周期 C操作時間D關鍵路徑 正確答案：B 試題解答：第14題：定義活動是識別為完成 而需采取的具體行動的

48、過程。 （分值：1答錯扣0分）A項目可交付成果 B工作分解結構 C工作包 DwBS詞典 正確答案：A 試題解答：第15題:小張是某項目的項目經理，他遇到了這樣的情況：產品的性能沒有達到預期的質量標準， 但卻被客戶接受了，這表明進行了什么活動？（分值：1答錯扣0分）A偏差分析 B返工C質量審計 D核實范圍 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第5章5.4節(jié)前言：核實范圍是正式驗收項目已 完成的可交付成果的過程?？蛻艚邮芫鸵馕吨M行了核實范圍。第16題:備選方案識別在定義項目范圍過程中通常有所助益?？刹捎玫囊豁椉夹g是 （分值：1答錯扣0分）A敏感性分析 B決策樹C數學*II型D橫向思

49、維法 正確答案：D 試題解答：橫向思維法、頭腦風暴法，以及配對比較法是通用管理技術的實例，這些通用管理技術可用于生成不同方法，以實施并執(zhí)行項目工作?！疽?guī)劃】 項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第114頁第17題：As a project manager, you are aware that project information can be presented using different kinds of breakdown structures. In this context, all the following statements are correct EXCE

50、PT:A.Resource Breakdown Structure provides hierarchically organized depiction of resources to be used on the project.B. Organization Breakdown Structure provides a hierarchically organized depiction of the project organization.C. Bill of Materials presents a hierarchical tabulation of financial bill

51、s and other project financials.D. Risk Breakdown Structure is a hierarchically organized depiction of the identified project risks arranged by risk category.作為項目經理，你知道可以使用不同類型的分解結構來展示項目信息。關于此情形下列說 法都是正確的，除了：（分值：1答錯扣0分）A資源分解結構提供層次的方式來組織展示項目使用的資源B組織分解結構提供層次的方式來展示組織結構C材料清單提供層次的表格來展示財務帳單和其他項目財務信息D風險分解結構

52、是個層次化的方式來根據風險類別來展示識別的風險 正確答案：C 試題解答：BOM是材料清單是用來顯示某個產品的組成部分的列表，不包括財務信息。也 可以反推，其他三個選項都是正確的。參考： PMBOK2008 P280 RBS; P220 0BS 資源分 解結構。第18題:以下哪項不是項目啟動的輸入？ （分值：1答錯扣0分）A產品或服務說明B組織戰(zhàn)略計劃C項目篩選計劃 D項目章程正確答案：D 試題解答：項目章程是輸出第19題:盡管當你收集項目需求時有各種不同的工具與技術可供參考，但支持漸進明細的方法是 O（分值：1答錯扣0分）A概念/思維導圖B親和圖C原型法D聯(lián)合應用設計固會議正確答案：C 試題解

53、答：原型通過在制造預期的產品前提供該產品的實用模型，來獲取有關需求的早期反饋。此后，干系人可用此模型進行體驗，而不是探討抽象的需求陳述。這種方法支持漸進明細，因為它用于模型創(chuàng)建、用戶體驗、反饋生成，以及原型修正的迭代循環(huán)?！疽?guī)劃】 項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第109頁第20題:事業(yè)環(huán)境因素包括。 （分值：1答錯扣0分）A組織文化 B基礎設施 C政治氛圍和干系人風險承受力D以上皆是正確答案：D 試題解答：參見PMBOK指南（第4版）第1章1.8節(jié)事業(yè)環(huán)境因素（Enterprise Environmental Factors）:圍繞項目或影響項目成敗的任何內外部環(huán)境因素；來自

54、任何或所 有項目參與單位。事業(yè)環(huán)境因素可以分為內部的和外部的兩大類。內部的（6項）：組織文化、結構和流程，基礎設施；現(xiàn)有人力資源狀況，人事管理制度，公司的工作授權系統(tǒng)， 組織已有的溝通渠道。外部的（6項）：政府或行業(yè)標準，市場條件，政治氛圍，干系人風 險承受力，商業(yè)數據庫，項目管理信息系統(tǒng)。因而，答案為D。相關知識點：參見PMBOK 指南（第4版）第2章2.4.3節(jié)組織過程資產 （Organizational Process Assets） :任何或全 部與過程相關的資產，可來自任一或所有參與項目的組織，可用于幫助項目成功。包括正式和非正式的計劃、政策、程序和指南，完整的進度計劃、風險數據和掙

55、值數據，項目團隊成 員通常有責任在項目全過程中對組織過程資產進行必要的更新和補充?？蓺w納為兩大類。1）流程與程序（Processes and Procedures）:模板、流程、標準、政策、程序，包括安全與 健康政策、質量政策和程序，標準流程定義、工作指南手冊、財務控制程序，變更控制程序、 風險控制程序，工作授權程序，工作分解結構模板、風險模板、合同模板等。2）共享知識庫（corporate Knowlegge Base）:歷史信息與經驗教訓、 檔案，包括項目檔案、 財務數據庫、 問題與缺陷管理數據庫第21題:你正在從事新藥開發(fā)項目，該藥具有改善人類睡眠和促進身高增長的作用。新藥產品即將 進行

56、臨床試驗。這時，產品試驗被更加詳細地分為三個階段，即三次第一階段試驗和四次 第二階段試驗以及五次第三階段試驗。這種做法是以下哪一種情況的實例？（）（分值：1答錯扣0分）A產品生命周期中的質量功能展開B依據工作分解結構來定義項目活動C謹慎的風險應對D項目生命周期中的漸進明細 正確答案：D 試題解答：A.題意與分析產品應具有的功能沒有直接關系。B.與題意無關。C.可以是謹慎的風險應對的一種表現(xiàn)，但這個選項不如D有針對性。D.正確答案。起初，產品試驗是一個總的階段，隨后又被細分為三個階段。這符合漸進明細的方法（滾動式規(guī)劃方法）。 考點與答題技巧：項目的漸進明細特性、滾動式規(guī)劃方法。第22題:下列關于需求的說法，錯誤的是 。 （分值：1答錯扣0分）A需求可以是定性的，也可以是定量的 B需求需經主要干系人認可后才能作為基準C需求要被記錄下來 D只有明確的需求才能作為基準 正確答案：A 試題解答：范圍管理中的需求與一般意義