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文檔簡介
1、精品文檔2019醫(yī)藥銷售的工作計劃5篇 -WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。 您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來!銷售工作計劃(一)20XX年X月X日至X日,藥品營銷公司隆重舉行了 20xx年上半 年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦 事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,xx總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度, 運作越來越獨立,部門職責(zé)更清 楚,下一步運營更加規(guī)范。截止 X月X日,藥品營銷公司成立了 28 個辦事處,銷售隊伍擴大到 58人,但是
2、目前銷售隊伍較年輕,整體 經(jīng)驗不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公 司將會給予支持,加強教育、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。xx總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向, 強調(diào)辦事處管理模式、職 能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團隊發(fā)展。會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作 總結(jié),以xx總的要求”以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中 心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面, 用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況, 指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半 年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采勸 ii精品文檔問答”方式,外勤人員提出
3、存在的問題, xx總逐一給予明確答復(fù)。 通過總結(jié)報告,充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時 使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好 的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京 xx管理顧問公司講師xx老師進行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處 經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和 交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理 模式。會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式, 評選出半年度 優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、 第二季度綜合考核 第一名至第五名的員工進行了表彰。xx總對藥品營銷公司下
4、一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù) 公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品 群,同時細分市嘗細分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端, 更貼近終端市場,下半年將啟動OTCJ常加強團隊建設(shè),使我們的員 工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展, 共同進步!20xx年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始 終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作, 全面貫徹落實省食 品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進 位、率先崛起”的目標,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開展食品藥品安全專項整治工作, 繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管,
5、大力推 進機關(guān)效能建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。銷售工作計劃(二)20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能 更好的為明年的工作做好準備。一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?!皩W(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和 醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己 樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā) 展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充 實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了 預(yù)備。二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品
6、招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。 20xx年的招商工作雖無突 飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。 我們公司的代 理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩, 價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給 當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn) 品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解, 既 可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的 總體銷量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩 瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話
7、回訪,代理商 的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工 作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下 來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任 勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作 中的不足。不足有以下幾點:1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考 得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認真研 讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍, 但在工作實踐中的應(yīng)用還不 到位,研究做得不夠細
8、和實,沒達到自己心中的目標。3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招 商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高, 達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念” 做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改 掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精 益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。銷售工作計劃(三)營銷目標:以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場, 并在周邊地區(qū)取得 一
9、定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良 好的合作伙伴關(guān)系。營銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。 計劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略,重點培訓(xùn)銷 售人員的藥品專業(yè)知識,打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀 銷售團隊。具體營銷工作計劃:一、建立團隊:醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷 售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的 載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功 的細胞。通過招聘的形式,建立一支 5-10人的銷售團隊,進行系統(tǒng)的、 專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)
10、。以便快速的了解公 司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓(xùn),月底考核,制 定詳細、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。二、開發(fā)市場重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域代理”品 種為主,確??蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策。 有利于建立和保持良 好的客戶關(guān)系。1、銷售目標:爭取1-3個月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷 售目標,3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標。逐步 覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫(yī) 生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利,對客戶中的關(guān)鍵人物進行有 效說服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)
11、品的客戶提供幫助、解決問題、清 除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。2、藥品提成方案初步建議:院長:5%藥房主任:2%臨床醫(yī)生:20-30%以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)具體藥品價格再做 進一步明細)3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法:(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入。可以到醫(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生 局或政府部門進行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后,將該區(qū)域 內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室 的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示性, 進行產(chǎn)品的交流,
12、發(fā)放禮品或紀 念品,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到 各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動 向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的 藥,藥劑科及其他部門是會同意的。止匕外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該 先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工 作。(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作 了詳細的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人 員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個 人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選
13、擇性地 去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。(5)試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷,從而 逐步滲透,最終得以進入??傊a(chǎn)品進入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需 要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。三、市場促銷與維護醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介 紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、 財力,抓重點科室,抓重點醫(yī)生。具體方案:(1) 一對一促銷由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn) 的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨 床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,
14、這樣進行交流時才會更 方便。(2) 一對多促銷主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談 的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握 談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份 出現(xiàn)。(3)人員對科室促銷在藥品剛進醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯 店或酒店進行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),可以給一定的 組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、 說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中, 要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容
15、可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、 用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會 人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他 觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定 銷售。銷售工作計劃(四)一、工作目標認真貫徹實施藥品管理法國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全 監(jiān)督管理的特別規(guī)定、中華人民共和國藥品管理法實施條例、藥 品流通監(jiān)督管理辦法和國家局關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問 題的通知(國食藥監(jiān)市XX496號文件)精神,切實加強藥品零售企 業(yè)的日常監(jiān)管,嚴肅
16、查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序 進一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全。二、檢查范圍和對象全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。三、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進貨、驗收、陳列與儲存 和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、 處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規(guī)范、處方審核制度的落實、 駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、 是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、 是否違規(guī)發(fā)布藥 品廣告情況等。此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合:一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合
17、; 三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié) 合。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局 關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知(x食藥監(jiān)稽XX8號)文件精神,按下列處理意見進行 查處。1、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供 應(yīng)商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或 推銷活動。違反規(guī)定的,按藥品管理法第八十二條查處。2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進。檢查 采購渠道是否合法,有無從“掛靠”、“過票”的個人 (或無證的單 位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按藥品管理
18、法 第八十條查處。3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索娶查驗、留存供 貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證(銷售憑證應(yīng)當開具標明供貨單位 名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容 )。如發(fā)現(xiàn)未 按照規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證,按藥 品流通監(jiān)督管理辦法第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期 不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度 ,依法對購進 藥品進行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售購銷記錄必 須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購 (銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷
19、)貨日期。檢查藥品零 售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按藥品管理法第八十五條規(guī)定查處:10精品文檔責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷藥品經(jīng)營許可證。5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資 格認證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥 品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商 品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職 業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照藥品管理法第七十九條經(jīng)查 處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)
20、的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人 員開展一次清理工作,進行重新登記。6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度檢查 處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況 ,是否按規(guī)定銷售藥品; 檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的,按藥品流通監(jiān)督 管理辦法第三十八條第一款查處:責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或 者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款。檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷 售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按藥品管理法第 七十九條查處。7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當向消費者正確介紹藥 品性能、用途、禁忌及注意事項等,不得夸大藥品療效,不得將非藥 品以藥品
21、名義向消費者介紹和推薦。 藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,要 求至少一名藥師在職在崗,要是不在崗時銷售處方藥,按藥品流通 監(jiān)督管理辦法第三十八條第二款查處:責(zé)令限期改正,給以警告 ;逾期不改正的,處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時, 應(yīng)當開具標明藥品名稱生產(chǎn)廠商數(shù)量價格批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的,按照藥品流通監(jiān)督管理辦法第三十四條查處;責(zé)令改 正。給予警告;逾期不改正的,處以五百元以下的罰款。8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,必須設(shè)非藥品專售區(qū)域,將藥 品與非藥品明顯隔離銷售,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標志。非藥品銷 售柜組應(yīng)標志提醒,非藥品類別標簽應(yīng)放置準確跡清晰。 不得將非藥 品與藥品放
22、在一個區(qū)域內(nèi)銷售。9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行藥品廣告審查辦法、醫(yī)療器械 廣告審查辦法等相關(guān)規(guī)定,不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批 或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。 違反規(guī)定的,移送工商行政管理部 門處理。10、在檢查過程中,對不符合藥品管理法、國務(wù)院關(guān)于加強 食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定、藥品管理法實施條例、藥 品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營許可證管理辦法等有關(guān)規(guī)定的, 一經(jīng)查實,必須依法予以處理。情節(jié)嚴重的,要依法吊銷藥品經(jīng)營 許可證。四、工作安排和進度專項檢查從XX年7月23日起至10月31日止。分三個階段開展。1、準備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實施方案, 結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。2、組織實力階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。3、檢查總2階段(8月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工 作進行總結(jié),將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總, 并將總結(jié)材料上報市局稽查處。銷售工作計劃(五)1、市場的劃分:今年我的銷售市場依舊是 XX市場。2、養(yǎng)殖量分析:XX地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻,蛋 雞和肉雞的分布也相對平
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