06093人力資源開發(fā)與管理真題打印

1、2010年4月江蘇自考06093人力資源開發(fā)與管理試題一、單項(xiàng)選擇題1.在社會(huì)人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是( B )A.集權(quán)管理 B.參與管理 C.民主管理 D.應(yīng)變管理2.人力資源管理的首要目標(biāo)是( A )A.人事匹配 B.發(fā)現(xiàn)人才 C.績(jī)效考核 D.薪酬分配3.人力資源概念的提出者為( C )A.泰勒 B.比爾 C.德魯克 D.坎特4人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和( A )A.目標(biāo) B.使命 C.理念 D.內(nèi)容5.一個(gè)企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于其產(chǎn)品和"獨(dú)特性"和"顧客價(jià)值"，若兩者缺一，企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)

2、中取得優(yōu)勢(shì)，提出這一觀點(diǎn)的著作是( D )A.管理與人力資本 B.科學(xué)管理原理 C.工業(yè)心理學(xué) D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6.企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用( A )A.述職報(bào)告制度 B.季度績(jī)效考評(píng) C.月度績(jī)效考評(píng) D.年度績(jī)效考評(píng)7.由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務(wù)發(fā)展需要，預(yù)測(cè)出將來(lái)對(duì)某種人員的需求量，向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進(jìn)行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成總體預(yù)測(cè)方法是( B )A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 B.微觀集成法 C.工作研究法 D.趨勢(shì)分析法8職位分類第一次實(shí)施( A )A.芝加哥市 B.洛杉磯市 C.匹茲堡市 D.奧克蘭市9.為達(dá)到某一目的所

3、從事的一系列活動(dòng)是( D )A.職稱 B.工作 C.職業(yè) D.任務(wù)10.定性的工作分析方法是( D )A. 職位分析問卷法 B.功能性工作分析 C.職位評(píng)級(jí) D.關(guān)鍵事件法11.職位分析問卷法的開發(fā)者為( A )A.麥考密克 B.麥克利蘭 C.泰勒 D.梅奧12.根據(jù)"招聘金字塔"，接到錄取通知書的人數(shù)與實(shí)際的就職人數(shù)比例宜保持在( A )A.2：1 B.3：1 C.4：1 D.5：113.測(cè)驗(yàn)的可靠程度和客觀程度是( B )A.效度 B.信度 C.濃度 D.密度14.目標(biāo)明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠(chéng)，能成為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，這種人格類型是( B )A.服務(wù)型人格 B.

4、穩(wěn)妥型人格 C.支配型人格 D.交際型人格15.興趣測(cè)驗(yàn)最早出現(xiàn)于( A )A.美國(guó) B.德國(guó) C.英國(guó) D.日本16.績(jī)效考核中最為古老而又最流行的方法是( A )A.量表考核法 B.強(qiáng)迫選擇法 C.關(guān)鍵事件法 D.行為錨定法17.典型表現(xiàn)為"不求有功，但求無(wú)過"的管理形態(tài)為( B )A.貫徹型 B.官僚型 C.放任型 D.專制型18.在相對(duì)穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實(shí)物或服務(wù)等分配形式，這是( D )A.基本工資 B.績(jī)效工資 C.獎(jiǎng)金 D.福利19.繳費(fèi)和津貼的多少與個(gè)人

5、的工資水平直接相關(guān)的公共年金計(jì)劃是( A )A.社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃 B.普遍社會(huì)救助計(jì)劃 C.普遍養(yǎng)老金計(jì)劃 D.多重組合公共年金計(jì)劃20.員工職業(yè)生涯管理學(xué)說(shuō)始于( D )A.19 世紀(jì) 30年代 B.19世紀(jì)60年代 C.20世紀(jì)30年代 D.20世紀(jì)60年代二、多項(xiàng)選擇題21.霍蘭德的人格類型包括( ABCE )A.實(shí)際性向 B.調(diào)研性向 C.社會(huì)性向 D.非常規(guī)性向 E.企業(yè)性向22.管理人員培訓(xùn)包括( ABCDE )A.工作輪換 B.工作擴(kuò)大化 C.研討會(huì) D.案例教學(xué) E.管理游戲23.能力可分為( ABCDE )A.概念類比能力 B.數(shù)學(xué)運(yùn)算能力 C.抽象推理能力 D.空間推理能力 E

6、.機(jī)械推理能力24.人力資源管理過程的特征包括( ABCDE )A.內(nèi)隱性 B.學(xué)習(xí)性 C.稀缺性 D.路徑依賴性 E.強(qiáng)健有力性25.下列人格測(cè)驗(yàn)中，屬于自陳式量表法的有( )A.凍結(jié)薪酬法 B.延長(zhǎng)增資法 C.縮短工作時(shí)間 D.控制獎(jiǎng)金、津貼的支出 E.適當(dāng)裁員三、填空題 26.歷史地看，人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到 戰(zhàn)略人力資源管理 的轉(zhuǎn)變。27.人力資源規(guī)劃分為兩個(gè)層次：總體規(guī)劃和 具體規(guī)劃 。28.總體薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和 非經(jīng)濟(jì)性 薪酬。29.薪酬確定主要包括薪酬水平定位和 薪酬結(jié)構(gòu) 確定。30.經(jīng)理人

7、員的薪酬由基本工資、獎(jiǎng)金和 福利 三部分構(gòu)成。31.可接受性是指反映組織員工對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的認(rèn)可程度和 接受 程度。32.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式衡量是一種 滯后 指標(biāo)，顯示的是因過去的行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。 33.對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬具有保障、激勵(lì)和 信號(hào) 功能。34.影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和 內(nèi)部 因素。35.勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和 訴訟 。四、名詞解釋36.工作評(píng)價(jià)，又被稱為崗位測(cè)評(píng)、職位評(píng)估，它是在職位描述的基礎(chǔ)上，對(duì)職位本身所具有的特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定職位相對(duì)價(jià)值的過程。37.績(jī)效考核，是通過系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。38.企業(yè)年金模式

8、，是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度之外，企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。39.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，是根據(jù)組織、團(tuán)隊(duì)或者部門的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)金分配決策的一種方式。40.醫(yī)療保險(xiǎn)，是為了分擔(dān)疾病危險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)立的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。五、簡(jiǎn)答題 41.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展需要的重要保證人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理工作實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù)人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性42.簡(jiǎn)述管理人員評(píng)估存在的問題主觀隨意性評(píng)估方法單一

9、，缺乏科學(xué)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不全評(píng)估結(jié)果缺少后續(xù)支持43.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的主要內(nèi)容業(yè)績(jī)考核，主要是考核員工的工作業(yè)績(jī)態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程能力考核，考核員工在何種程度上達(dá)到了組織所期待的職能水平44.簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)制度的主要特點(diǎn)普遍性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性45.簡(jiǎn)述企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI體系時(shí)應(yīng)把握的原則第一，從多維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，注重企業(yè)短期效益與長(zhǎng)期利益的結(jié)合，社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的結(jié)合。第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計(jì)指標(biāo)，反映企業(yè)管理意圖。第三，指標(biāo)體系簡(jiǎn)潔明了，便于操作。六、論述題 46.試析人力資源管理的基本原理1. 同素異構(gòu)原理2. 能級(jí)層序原理3. 要素有用原理4. 互不增值原理5. 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原

10、理6. 激勵(lì)強(qiáng)化原理7. 公平競(jìng)爭(zhēng)原理8. 企業(yè)文化凝聚原理47.試述績(jī)效考核的流程績(jī)效考核全過程包括計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用三個(gè)部分的內(nèi)容。1、確定考核要素2、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)3、考核者訓(xùn)練4、考核實(shí)施5、考核結(jié)果反饋6、考核結(jié)果用于人事決策7、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃2011年4月-人力資源開發(fā)與管理一 單項(xiàng)選擇題：1、 人們要求有一個(gè)良好的工作氛圍，與同事之間建立良好的關(guān)系，這是一種（ B ）A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B社會(huì)人假設(shè) C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè)2、在復(fù)雜人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必將選擇（ D ）A集權(quán)管理 B參與管理 C民主管理 D應(yīng)變理論3、科學(xué)管理學(xué)拍的代表人物是（ C ）A德魯克 B比爾

11、C泰勒 D坎特4、"人力資源管理"一詞為企業(yè)所熟悉是在（ D ）A19世紀(jì)30年代 B19世紀(jì)70年代 C20世紀(jì)30年代 D20世紀(jì)70年代5、總體上看，人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略是分開的，但他們同時(shí)制定，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為（ A ）A整體式 B雙向式 C獨(dú)立型 D同步式6、適用于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略是（ B ）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 C市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略 D藍(lán)海戰(zhàn)略7、企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，操作層員工應(yīng)采用（ C ）A述職報(bào)告制度 B嫉妒績(jī)效考評(píng) C月度績(jī)效考評(píng) D年度績(jī)效考評(píng)8、以現(xiàn)有人力資源資料為基準(zhǔn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申，從

12、而達(dá)到對(duì)人力資源的未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)的目的，這種方法是（ D ）A經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 B微觀集成法 C工作研究法 D趨勢(shì)分析法9、人力資本理論興起于（ D ）A19世紀(jì)20年代 B19世紀(jì)70年代 C20世紀(jì)20年代 D20世紀(jì)70年代10、依法賦予崗位的某種權(quán)力是（ C ）A職稱 B職務(wù) C職權(quán) D職責(zé)11、定性的工作分析方法是（ D ）A職位分析問卷法 B功能性工作分析 C職位評(píng)級(jí) D工作日志法12、最簡(jiǎn)單的工作評(píng)價(jià)方法是（ A ）A排序法 B分類法 C評(píng)分法 D要素比較法13、根據(jù)"招聘金字塔"，接到面試通知書的人數(shù)和真正來(lái)面試的人數(shù)比例宜保持在（ C ）A2:1 B3:2

13、 C4:3 D5:414、測(cè)量要反應(yīng)所需測(cè)量的東西，這是指測(cè)量的（ A ）A.效度 B信度 C濃度 D密度15、樂觀，自信，熱情，平易進(jìn)人，擅長(zhǎng)交際，受人尊敬，值得信任，這種人格類型是（ A ）A服務(wù)型人格 B穩(wěn)妥型人格 C支配型人格 D交際型人格16、考核者對(duì)某一方面的績(jī)效的評(píng)價(jià)影響到其他方面的評(píng)價(jià)，這是考核中的（ A ）A暈輪效應(yīng) B趨中趨勢(shì) C 近期效應(yīng) D對(duì)比效應(yīng)17、通過被評(píng)人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核，來(lái)考察被考核者工作績(jī)效的方法是（ C ）A量表考核法 B強(qiáng)迫選擇法 C關(guān)鍵事件法 D行為錨定法18、平衡記分卡誕生于（ D ）A19世紀(jì)50年代 B19世紀(jì)90年代

14、 C20世紀(jì)50年代 D20世紀(jì)90年代19、員工持股計(jì)劃屬于（ C ）A個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì) B團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) C組織獎(jiǎng)勵(lì) D國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)20、實(shí)行普遍養(yǎng)老金計(jì)劃的典型國(guó)家是（ A ）A英國(guó) B美國(guó) C法國(guó) D德國(guó)二多項(xiàng)選擇題：21、在人力資源管理的初級(jí)階段，使用術(shù)語(yǔ)最多的有（ BCD ）A勞動(dòng)關(guān)系 B工業(yè)關(guān)系 C雇傭關(guān)系 D勞動(dòng)管理 E人才管理22、集體合同和勞動(dòng)合同的不同之處主要在于（ ACDE ）A主體不同 B客體不同 C內(nèi)容不同 D期限不同 E效力不同23、"冰山模型"的要素包括（ ）(缺少一個(gè)社會(huì)模式) （ ABCD ）A技能 B知識(shí) C自我意識(shí) D性格 E行為24、面試中常見的錯(cuò)誤

15、包括（ ABCDE ）A輕易判斷 B強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息 C不熟悉工作 D雇傭壓力 E求職者次序錯(cuò)誤25、人力資源管理的功能包括（ ABCDE ）A獲取 B整合 C激勵(lì) D調(diào)控 E培訓(xùn)三填空題：26、人力資源由數(shù)量和 質(zhì)量 兩方面構(gòu)成。27、根據(jù)人力資源的稀缺性和對(duì)組織價(jià)值貢獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為4種：獨(dú)特人力資源、人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28、在新的形勢(shì)下，組織中的人力資源管理將承擔(dān)4種新角色：戰(zhàn)略伙伴、 專家 、員工的服務(wù)者、變革的推動(dòng)者。29、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：組織層次、 跨部門 層次和部門層次。30、平衡記分卡首先是一種 工具。31、獎(jiǎng)金根據(jù)支付基礎(chǔ)的

16、不同，可以分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)和組織獎(jiǎng)勵(lì)。32、從19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)初，美國(guó)開展了一場(chǎng)" 提高效率 運(yùn)動(dòng)"，又稱 "科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)"。33、非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作本身、 工作環(huán)境 、組織特征三個(gè)部分。34、勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)生產(chǎn)過程中 生產(chǎn)資料 與勞動(dòng)者結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。35、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序包括 調(diào)解 、仲裁和訴訟。四名詞解釋：36、核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)自主擁有的，能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以復(fù)制和模仿的各種知識(shí)、技能，技術(shù)及管理要素的集合。37、勝任力 勝任力一詞來(lái)自于一個(gè)在管理學(xué)領(lǐng)域中方興未艾的名詞&quo

17、t;competency"，對(duì)這個(gè)詞的翻譯方法有很多：能力、權(quán)能、資質(zhì)、勝任力等，其具體含義是指能將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來(lái)的個(gè)人潛在的、深層次特征。38、福利 福利是指在相對(duì)穩(wěn)定的貨幣工資外，企業(yè)為改善員工及其家庭生活水平，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實(shí)物或服務(wù)等分配形式。福利也叫間接薪酬，是因?yàn)樗c上面所提到的基本薪酬和可變薪酬存在一個(gè)明顯的不同點(diǎn)。39、人格 人格是一個(gè)人心理特質(zhì)的整合統(tǒng)一體，是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的思維方式和行為方式的體現(xiàn)，是不同時(shí)間和環(huán)境因素條件下影響人的外顯和內(nèi)隱行為的心

18、理特性。40、法定福利 福利的主要形式：1、法定福利，是根據(jù)國(guó)家的政策、法律和法規(guī)，企業(yè)必須為員工提供的各種福利，包括社會(huì)保險(xiǎn)和各類休假制度。2、企業(yè)福利，是指企業(yè)自主建立的五簡(jiǎn)答題：41、簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略制定的方式 人力資源戰(zhàn)略的指定方式：1、整體式 2、雙向式 3、獨(dú)立型42、簡(jiǎn)述人力資源需求預(yù)測(cè)的原則43、簡(jiǎn)述人格的復(fù)雜性人格的復(fù)雜性表現(xiàn)在以下特性方面：1）個(gè)體性；2）整體性；3）穩(wěn)定性；4）合成性。44、簡(jiǎn)述薪酬對(duì)于員工的功能45、簡(jiǎn)述人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)成1）人力資源信息 2）技術(shù)支持 3）組織管理理念六論述題：46、試述面試測(cè)試的主要內(nèi)容 應(yīng)聘者的舉步儀表 應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力 應(yīng)

19、聘者的邏輯思維能力 專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的靈活性及應(yīng)變能力 應(yīng)聘者的自我認(rèn)知能力 應(yīng)聘者的心理素質(zhì)水平 應(yīng)聘者的成就動(dòng)機(jī) 應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī) 業(yè)余興趣與愛好47、試述職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容 組織發(fā)展目標(biāo)的宣傳教育 建立員工資料檔案 為員工提供相關(guān)信息 設(shè)立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心 建立獎(jiǎng)賞升遷制度 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練與教育 協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突2011年7月江蘇省高等教育自學(xué)考試 06093人力資源開發(fā)與管理1人總是以一種合乎理性、精打細(xì)算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報(bào)酬，這是一種( ) A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B社會(huì)人假設(shè) c自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè)2在自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模

20、式必然是( ) A集權(quán)管理 B參與管理 c民主管理 D應(yīng)變理論3"泰勒制"的推行，使美國(guó)當(dāng)時(shí)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了( 1 A.3倍 B10倍 c30倍 D300倍4人力資源的概念提出于( ) A. 19世紀(jì)50年代 B19世紀(jì)80年代 c20世紀(jì)50年代 D20世紀(jì)80年代5人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程同時(shí)也是人力資源戰(zhàn)略的制定過程，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為( ) A雙向式 B整體式 c獨(dú)立型 D同步式6力求在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中降低成本、擴(kuò)大規(guī)模、減少費(fèi)用，這是( ) A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 c市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略 D藍(lán)海戰(zhàn)略7企業(yè)建立分層的關(guān)

21、鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，中基層員工應(yīng)采用( ) A述職報(bào)告制度 B季度績(jī)效考評(píng) c月度績(jī)效考評(píng) D年度績(jī)效考評(píng)8根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，在假設(shè)崗位工作人員安全適崗的前提下，確定其工作量'最后得出人數(shù)的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是( )A經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 B微觀集成法 C工作研究法 D趨勢(shì)分析法9美國(guó)第一個(gè)聯(lián)邦政府職位分類法案為( )A工作分類法 B職位分類法 C職務(wù)分類法 D職等分類法10兩個(gè)或兩個(gè)以上工作的集合是( ) A.職稱 B工作族 C職業(yè) D任務(wù)11屬于定性的工作分析方法是(A.職位分析問卷法 B功能性工作分析 C職位評(píng)級(jí) D面談法12職位分析問卷包括的問題數(shù)量為( )A94個(gè) B19

22、4個(gè) C294個(gè)13.根據(jù)"招聘金字塔"，實(shí)際面試人數(shù)與被錄用的比例宜保持在(A.2 : 1 B.3 : 2 C.4 : 1 D.5 : 214.膽大，直率，好冒險(xiǎn)，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，有決策力，善于解決問題，持之以恒，這種人格類型是(A.服務(wù)型人格 B穩(wěn)妥型人格 C支配型人格 D交際型人格15.興趣測(cè)驗(yàn)最早出現(xiàn)于( ) A. 19 21年 B1931年 C19 41年 D19 51年16.使用一些描述績(jī)效高或低的詞語(yǔ)或短語(yǔ)，要求考核者選出最適合描述每個(gè)雇員績(jī)效的詞語(yǔ)或短語(yǔ)，然后再選擇出最不適合描述雇員績(jī)效的詞語(yǔ)或短語(yǔ)，這種方法是(A.量表考核法 B強(qiáng)迫選擇法 C關(guān)鍵事件法 D行為錨

23、定法17.典型表現(xiàn)為"組織渙散，考核不嚴(yán)格"的管理形態(tài)為(A.貫徹型 B官僚型 C放任型 D專制型18分紅制是( ) A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì) B團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) C組織獎(jiǎng)勵(lì) D國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)19.對(duì)收入較低或財(cái)產(chǎn)較少者給予較高年金補(bǔ)助的帶有社會(huì)救濟(jì)色彩的年金計(jì)劃是(A社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃C普遍養(yǎng)老金計(jì)劃B普遍社會(huì)救助計(jì)劃D多重組合公共年金計(jì)劃20. 2444歲年齡段為( ) A.職業(yè)準(zhǔn)備階段 B職業(yè)探索階段 C職業(yè)確立階段 D職業(yè)中期階段二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共5分） 在下列每小題的五個(gè)備選答案中有二至五個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào) 內(nèi)。21世界的資源可分為四類，它

24、們是( )( )( )( )( )A.人力資源 B自然資源 C資本資源D信息資源 E物質(zhì)資源22.勞動(dòng)爭(zhēng)議的一般調(diào)整方式包括( )( )( )( )( ) A協(xié)商 B調(diào)解 C斡旋 D仲裁 E審判23.銷售人員的薪酬方案類型包括( )( )( )( )( ) A.純薪金制 B純傭金制 C固定工資加傭金制 D固定工資加獎(jiǎng)金制 E基本工資加傭金加獎(jiǎng)金制24影響管理者工作績(jī)效的主要行為動(dòng)機(jī)包括( )( )( )( )( ) A.權(quán)力動(dòng)機(jī) B利益動(dòng)機(jī) C回避失敗 D風(fēng)險(xiǎn)決策 E親和動(dòng)機(jī)25人力資源管理互補(bǔ)增值原理中的互補(bǔ)主要包括( )( )( )( )( ) A知識(shí)互補(bǔ) B能力互補(bǔ) C性格互補(bǔ) D性別互

25、補(bǔ) E關(guān)系互補(bǔ)三、填空題（每空1分，共10分）26.人力資源由_和質(zhì)量?jī)煞矫鏄?gòu)成。27.根據(jù)人力資源的稀缺性和對(duì)組織價(jià)值貢獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為4種：_人力資源、通用人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28.在新的形勢(shì)下，組織中的人力資源管理將承擔(dān)4種新角色：_、專家、員工的服務(wù)者、變革的推動(dòng)者。29人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：_層次、跨部門層次和部門層次。30.福利也叫31.薪酬確定主要包括_定位和薪酬結(jié)構(gòu)確定。32.從19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)初，美國(guó)開展了一場(chǎng)"提高效率運(yùn)動(dòng)"，又稱"_運(yùn)動(dòng)"。33.非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括_、工作環(huán)境、

26、組織特征三個(gè)部分。34.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求理論認(rèn)為，薪酬水平的高低主要取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上_的 均衡。35勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料與勞動(dòng)者結(jié)合的具體_。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）36.人力資源37.面試38.薪酬39.素質(zhì)40.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃五、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）41.簡(jiǎn)述人力資源的功能。42.簡(jiǎn)述制定人力資源規(guī)劃的原則。43.筒述素質(zhì)的影響因素。44.簡(jiǎn)述職業(yè)生涯管理的特點(diǎn)。45.簡(jiǎn)述平衡記分卡的指標(biāo)體系的構(gòu)成。六論述題（每小題10分，共20分）46.試述結(jié)構(gòu)性面試的題目類型。47.試述人力資源培訓(xùn)開發(fā)中的十大誤區(qū)。2012年4月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源

27、開發(fā)與管理一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分） 在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。1人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要，不是經(jīng)濟(jì)需要。人們要求有一個(gè)良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系。這屬于( ) A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B社會(huì)人假設(shè) C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè)2人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，另一方面可以通過知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、更新，提升自身的價(jià)值，從而使組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。這說(shuō)明人力資源具有( ) A.能動(dòng)性 B動(dòng)態(tài)性 C時(shí)代性 D增值性3同樣數(shù)量的人采用不同的組織結(jié)構(gòu)，可以取得不同的效果。這是人力資源管理基本原理中的( )

28、A.同素異構(gòu)原理 B要素有用原理 C互補(bǔ)增值原理 D動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理4在人力資源管理發(fā)展的四個(gè)階段中，人事管理階段的特征是( ) A.以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為核心 B人與工作的相互適應(yīng) C以工作為核心 D人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度5努力使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，保持獨(dú)特性，企業(yè)采取的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( ) A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 C市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略 D多元化戰(zhàn)略6企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，操作層員工應(yīng)采用( ) A.述職報(bào)告制度 B季度績(jī)效考評(píng) C月度績(jī)效考評(píng) D年度績(jī)效考評(píng)7在組織整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中，起著基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性作用的是( ) A.人力資源規(guī)劃 B工作分

29、析 C員工招聘與甄選 D績(jī)效考核8在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對(duì)員工需求加以預(yù)測(cè)的方法稱為( ) A.描述法 B工作研究法 C德爾菲法 D經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法9第一次正式實(shí)行職位分類的美國(guó)城市是( ) A.洛杉磯 B芝加哥 C克利夫蘭 D匹茲堡10. -個(gè)人所擁有的比較通用的且具有持久性的才能稱為( ) A.知識(shí) B技能 C能力 D素質(zhì)11屬于量化工作分析方法的是( ) A.功能性工作分析法 B工作日志法 C觀察法 D關(guān)鍵事件法12.適合于招募發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀新人才的招聘渠道是( ) A.電子招聘 B報(bào)刊電視廣告招聘 C大專院校 D職業(yè)介紹所13

30、.樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長(zhǎng)交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是( ) A.服務(wù)型人格 B穩(wěn)妥型人格 C支配型人格 D交際型人格14.常用于對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效考核實(shí)施方式是( ) A自我考核 B下級(jí)考核 C上級(jí)考核 D同級(jí)考核15.考核者可能對(duì)全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的( ) A.趨中傾向 B暈輪效應(yīng) C近期效應(yīng) D對(duì)比效應(yīng)16.使用一些描述績(jī)效高或低的詞語(yǔ)或短語(yǔ)，要求考核者選出最適合描述每個(gè)雇員績(jī)效的詞語(yǔ)或短語(yǔ)，然后再選擇出最不適合描述雇員績(jī)效的詞語(yǔ)或短語(yǔ)的績(jī)效考核方法是( ) A.量表考核法 B關(guān)鍵事件法 C強(qiáng)迫選擇法 D行為錨定法17.選擇績(jī)效考核方法時(shí)

31、主要的決定因素是( ) A.考核者的水平 B費(fèi)用上的考慮 C被考核者的職務(wù)層次和類型 D績(jī)效考核的目標(biāo)18.根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果而確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分，它是對(duì)員工的優(yōu)良工作績(jī)效的一種獎(jiǎng)勵(lì)。這種薪酬稱為( ) A.基本工資 B績(jī)效工資 C獎(jiǎng)金 D福利19.企業(yè)為員工提供的包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的 福利項(xiàng)目組合屬于彈性福利計(jì)劃中的( ) A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃 B附加福利計(jì)劃 C核心福利項(xiàng)目計(jì)劃 D混合匹配福利計(jì)劃20.按照勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以下的，試用期不得超過( ) A15日 B30日 C60日 D。90日二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分

32、，共5分） 在下列每小題的五個(gè)備選答案中有二至五個(gè)正確答案，請(qǐng) 將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào) 內(nèi)。21人力資源管理的功能主要有( )( )( )( )( ) A.獲取 B整合 C激勵(lì) D調(diào)控 E培訓(xùn)與開發(fā)22工作評(píng)價(jià)的具體作用有( )( )( )( )( ) A.薪酬分配的基礎(chǔ) B確定職位價(jià)值的手段 C員工培訓(xùn)的依據(jù) D職業(yè)生涯規(guī)劃的前提 E體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向23.在績(jī)效管理效果評(píng)估中，評(píng)價(jià)一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)主要標(biāo)準(zhǔn)有 ( )( )( )( )( ) A.信度 B效度 C可接受度 D相關(guān)性 E完備性24.失業(yè)保險(xiǎn)制度的主要特點(diǎn)有( )( )( )( )( ) A.普遍性 B

33、強(qiáng)制性 C經(jīng)常性 D互濟(jì)性 E費(fèi)用難以控制25.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整機(jī)制包括( )( )( )( )( ) A.立法調(diào)整 B企業(yè)內(nèi)部調(diào)整 C勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 D三方性機(jī)制 E勞動(dòng)監(jiān)察三、填空題（每小題1分，共10分）26.根據(jù)人力資源的稀缺性和對(duì)組織價(jià)值貢獻(xiàn)大小，可以將人力資源劃分為四種：獨(dú)特人力資源、_、核心人力資源和輔助性人力資源。27.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個(gè)層次：組織層次、_層次和部門層次。28根據(jù)面試中是否有固定的框架，可將面試分為_、非結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試。29.管理人員的素質(zhì)主要是指那些影響管理者工作績(jī)效的能力和_的綜合體現(xiàn)。30根據(jù)工作對(duì)象及工作性質(zhì)的要求，可將管理者的工作劃

34、分為三類技能或勝任力：技術(shù)、人際和_。31.管理人員的評(píng)測(cè)方法主要有兩種，一種是_，另一種是評(píng)價(jià)中心技術(shù)。32.對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬具有保障、激勵(lì)和_功能。33.獎(jiǎng)金根據(jù)其支付基礎(chǔ)的不同，可以分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和 _ 。34通常，企業(yè)在確定高層經(jīng)理人員的薪酬時(shí)，主要考慮四方面的因素：一是風(fēng)險(xiǎn)程度；二是_；三是所有權(quán)；四是高層經(jīng)理人員所獲報(bào)酬的各種薪酬構(gòu)成。35.勞動(dòng)爭(zhēng)議的一般調(diào)整方法包括斡旋、調(diào)解、仲裁和_。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）36.人力資源管理信息系統(tǒng)37.工作規(guī)范38.勝任力模型39.績(jī)效40.集體合同五、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）41.簡(jiǎn)述人力資源管理在塑造企業(yè)的核

35、心競(jìng)爭(zhēng)力方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。42.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃執(zhí)行的原則。43簡(jiǎn)述面試的主要特點(diǎn)。44.簡(jiǎn)述薪酬戰(zhàn)略的主要特征。45.簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯管理的意義。六、論述題（每小題10分，共20分）46試述評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)。47.試述影響員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素。2013年四月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理 一、 單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共30分） 1、 人力資源是可以不斷開發(fā)的資源，在開發(fā)使用后還可以繼續(xù)開發(fā)。這說(shuō)明人力資源具有（） A 生成過程的時(shí)代性 B 開發(fā)過程的持續(xù)性 C 使用開發(fā)的再生性 D 使用過程的時(shí)效性 2、21世紀(jì)最重要、最具有戰(zhàn)略意義的資源是（） A人力資源 B資本

36、資源 C土地資源 D信息資源 3人力資源開發(fā)活動(dòng)中對(duì)各種要素所進(jìn)行的組織方法屬于人力資源開發(fā)要素中（） A開發(fā)計(jì)劃 B開發(fā)手段 C開發(fā)對(duì)象 D開發(fā)方式 4、 優(yōu)化型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是（） A 赫茨伯格的雙因素理論 B 人本主義 C 古典工業(yè)工程學(xué)與泰羅的科學(xué)管理思想 D 人類工程學(xué) 5、工作輪換有助于對(duì)員工的人力資源進(jìn)行螺旋式的的逐步開發(fā)，最終所要達(dá)到的目的是（） A全面開發(fā) B提高工作效率 C提高適應(yīng)性 D實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化 6、 在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素是（） A土地資源 B資本資源 C人力資源 D信息資源 7、 一般認(rèn)為，第一個(gè)使用"人力資源"術(shù)語(yǔ)的人是（） A

37、德魯克 B巴克 C皮格爾斯 D康芒斯8、 員工受經(jīng)濟(jì)性刺激物的刺激而工作，只有能夠獲得最大經(jīng)濟(jì)效益，他就會(huì)干任何工作。這種人性假設(shè)是（） A 社會(huì)人假 B 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) C 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D 復(fù)雜人假設(shè) 9、人力資源需求預(yù)測(cè)各種方法中最為復(fù)雜，也是相對(duì)比較準(zhǔn)確的一種方法是（） A計(jì)算機(jī)模擬法 B轉(zhuǎn)換比率分析法 C 生產(chǎn)函數(shù)預(yù)測(cè)法 D趨勢(shì)外推法 10、在企業(yè)人力資源的四個(gè)層次中，既是人力資源政策的體驗(yàn)者，同時(shí)也是人力資源規(guī)劃的對(duì)象的是（） A決策層 B直線部門職能層 C人力資源職能層 D員工 11、在工作分析的相關(guān)概念中，一些具有相似職責(zé)的職位的集合稱為（） A 任務(wù) B工作 C工作簇 D職責(zé)

38、12、在工作分析的計(jì)劃階段最重要的是確定（） A工作分析的原則 B工作分析的理念 C工作分析的目標(biāo) D工作分析的方法 13、我國(guó)使用較多的職位分析問卷形式是（） A結(jié)構(gòu)化問卷 B非結(jié)構(gòu)化問卷 C標(biāo)準(zhǔn)問卷 D非標(biāo)準(zhǔn)問卷 14、在制定招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)人才分布規(guī)律、求職者活動(dòng)范圍、人力資源供求狀況以及招聘成本大小來(lái)確定（） A招聘的渠道 B招聘的規(guī)模 C 招聘的區(qū)域 D招聘的時(shí)機(jī) 15、從內(nèi)部提拔一些合適的人員來(lái)填補(bǔ)職位空缺的方法稱為（） A提升 B工作調(diào)換 C工作輪換 D臨時(shí)聘用 16、個(gè)性測(cè)試主要是測(cè)量被試人的內(nèi)向性、穩(wěn)定性、動(dòng)機(jī)等，主要的測(cè)試方法是（） A面試法 B量表法 C實(shí)驗(yàn)法 D影射法 17、信度指的是可靠性程度，通過某項(xiàng)測(cè)試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和（） A可變性 B可測(cè)行 C一致性 D可靠性 18、在人力資源招聘的成本效用評(píng)估中，應(yīng)聘人數(shù)與招聘期間的費(fèi)用之比稱為（） A招聘成本效應(yīng) B總成本效應(yīng) C選拔成本效應(yīng) D人員錄用效用 19、由古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人威廉 配第提出的薪酬理論是（） A維持生存薪酬理論 B邊際生產(chǎn)率薪酬理論 C人力資本理論 D集體談判薪酬理論 20、在計(jì)時(shí)薪酬中，有多種支付薪酬的方式，其中最基本也是運(yùn)用的最多的形式是（）